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04.com/phpBB2/index.php 案例五H公司的人力资源管理有什么问题某私营企业H公司主要业务是作某著名品牌的新产品在中国区的总经销由于管理人才的缺乏,公司成立之初,市场业绩一直不理想后经公司内部员工推荐,老板未经过人力资源部履行必要的人事手续,引进了一位高层管理人员作为主管销售和市场工作的副总裁副总裁来公司两周后,公司委派其带领公司一部门几名员工去参加外地一个展会员工A和该副总裁分别向财务借了部分费用在参展期间,员工A预支的费用不够支出买回程的车票,请求副总裁支援但副总裁怀疑员工A与展会主办单位有黑幕交易,拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部,并说服老板不安排汇款参展的另外几名员工滞留当地一日,自行凑钱买了火车票回公司员工A由于尚未结清参展费用,又无钱购火车票,被滞留当地三日,才辗转回到总部此事情发生后,在一段时期内给公司造成了消极影响老板征求公司人力资源部___,希望能采取合适的措施消除该__的消极影响请问H公司的人力资源管理有什么问题?__ilto:Dr.Cao@sintere.com.cn该公司人力资源部应该如何处理这样的__?__ilto:Dr.Cao@sintere.com.cn__ilto:Dr.Cao@sintere.com.cn欢迎读者将见解通过邮件/传真的方式发给我们案例解析从上述案例资料上来分析,该公司引进的副总裁的表现不能令人满意表现如下
1、怀疑该公司的员工A与展会主办单位有黑幕交易;
2、拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部,
3、说服老板不安排汇款;上述表现显然有问题该副总裁是本公司参展人员中的__,如果是他安排员工A负责__,又对员工A有怀疑,说明他用人方法、用人能力等值得怀疑起码的,上司应该充分信任自己的下属这一点,他没有做到不过,因为他来公司刚两周,有可能前期同展览承办单位的__工作不是他做的安排即使这样,他怀疑员工A有黑幕交易应该作充分的调查并获得证据支持才能下结论,从上述案例信息中看不出来该副总裁对员工A的怀疑有足够的证据即使证实员工A与展会主办单位有黑幕交易,他后期的做法显然错误,此处没有必要做任何分析可以认为,该__的责任基本上应该由该副总裁承担并且,从上述__来看,公司老板引进的该副总裁显然不胜任,此次人才引进是失败的可以从分析上述引进人才的方式中找出此次人才引进失败的原因,同时,也能发现该公司的管理上的其他问题老板未经过人力资源部履行必要的人事手续,引进了……….公司老板的做法错误之处在于
1、引进该副总裁之前没有做必要的测试、甄选,所以不能确定该人选是否合格;实践证明,该副总裁不称职
2、该副总裁来公司以后没有经过系统的培训,就__承担重要的工作任何新到公司的员工都应该做系统的培训,包括企业文化同化培训,公司政策、制度培训以及相应的技术、业务培训等;
3、该副总裁来公司后,应该让他有一个实习期过渡,这样做让他本人对工作有个熟悉的过程,同时,让他和他的下属、上司之间有一个相互了解相互认可的机会另外,对他的能力、工作态度等方面也是一个考察,可以及时发现存在的问题,找到解决问题的方法这样,对公司、对他本人都有好处,有可能避免发生本案例中发生的事公司对准备录用的员工,在同他/她签订劳动合同之前,还应该确认
1、与原公司是否解除了劳动合同
2、该员工同原单位有没有签订竞业限制协议
3、有没有体检报告等等分析上述案例,还能看到该公司存在严重的老板越权现象公司老板超越人力资源部门做了本应该由力资源部门做的事情在一个企业内,老板不能越权做其他经理该做的事,老板更不应该超越公司的制度否则,带来的后果,就不仅仅是越权带来的直接不良结果,越权行为本身就是向公司的员工表示公司的制度不重要,可以不遵守老板这样做,将对形成该公司优秀的企业文化产生严重的不良影响另外,对该公司还有一个建议公司的高层人才应该以内部提拔为主,适量从外部引进我国职教发展中的管理问题广东职业技术师范学院郑国强摘要本文通过对职业教育发展过程的回顾和对职业教育目前形势的分析提出了现时期__职教管理的主要任务、职业学校内部管理应采取的主要措施关键词职业教育;宏观管理;学校内部管理中图分类号G717由于我国职教发展时间不长,管理不够规范,阻碍了职教的进一步健康、快速发展各级__、办学机构和职教的管理工作人员必须充分重视当前的管理问题,迎接新时期的挑战
一、职教发展中的__宏观管理1.从20年的职教发展历程看职教管理模式调整在70年代末80年代初,为适应未能升入普通高中和大学的学生的就业、就学需要和____发展对高级技术人才的需求,中等和高等层次的职业教育都得到了初步发展它标志着中国职教已进入发展新阶段80年代至90年代,我国职教在操作型人才奇缺的情况下,以__推动为主导统筹的职教,在“需求驱动”下,国家的、个人的、社会的办学机构自觉、不自觉地形成了职教办学的浪潮中在那时不管培养多少人才都不能满足市场需求的“卖方市场”情况下,办学机构的外部环境、内部条件的缺陷被掩盖了90年代经济发展进入了调整期,职教所培养的人才在数量上的供求矛盾相对趋于缓和,人才市场逐步从“卖方市场”进入“买方市场”,学校所培养的学生,未必都能在人才市场中找到自己的位置和机会市场在考验每一个学校、每一个毕业生是否具有“就业竞争能力”向管理要效率、以管理求发展被推到职教发展模式__的重要位置在宏观管理上,70年代末,主要是在华东、东北等工业城市推行德国双元制的职教发展模式80年代起开始推行国家、个人、社会相结合,学历教育和培训相结合的多元办学体制_____又引入CBE模式80年代末_______推行高中阶段普职比4∶6的发展比例政策,普及高中的城市要求达到3∶7,以此推动职教发展这在教育结构上确实大大地提高了中职的比重和发展速度但是,职业教育结构问题涉及到具体的____结构、人才结构和教育投资结构问题职教在发展初期,实质上主要是用__推动力代替市场经济人才需求的推动力,因而违背了职教发展规律,在这种政策导向下,__管理部门、__工作人员在管理中走过许多弯路《职业教育法》虽然从法律上奠定了职教的地位,但是在没有配套法规的条件下,职教不仅在管理体制上还是在管理法规上都是不完善的在90年代末,“高校扩招”的影响造成职校招生滑坡进一步证明,在____市场经济条件下,职教发展不仅要有__的推动力,而且要注意市场经济人力需求的推动力__的管理政策导向必须符合职教发展规律,应从中国的实际情况出发,根据市场经济发展的需要,调整教育结构、管理思想和管理模式2.从职校招生“滑坡”看职教发展和管理调整为了解职业学校的现状,笔者对广东省顺德、中山等市进行了调研考察调查中发现,虽然中职结构布局有所变动,但整个招生形势还是稳定的,某些职中预定招生人数不但没有减少,反而有所增加中山沙溪理工学校校长在谈到职中招生时说,去年该校计划招100人,但报第一志愿的却有2000多人,结果不得不增加50个名额今年摸底,某初中70%以上第一志愿还报该校,估计完全可以招到较高水平的生源他认为,该校的“立交桥”办学模式、独特的专业,符合地区经济生产实际需要的高新技术专业课程教学是吸引生源的重要因素中山火炬__区理工学校校长认为,立足于中山市与中山火炬高新技术__区的企业发展需要,培养“人无我有,人有我高,人高我转”的专业人才,创建自己的“火炬”办学模式,走“学历教学”和”培训”相结合的“产教结合,校企合作”办学之路,就不可能“滑坡”,学校就能生存与发展顺德梁銶据中学校长介绍说,该校为培养新时期中等职业人才,近四年来进行了从培养目标到教学目标定位、内部管理体制__、师资队伍建设、课程__等一系列的__创新,注重加强学生的整体素质与能力培养,使学校增强了活力,完全有信心创造出新的成绩最近顺德市__又投入资金支持,__了“数控机床”等高新技术的教学设备,职业学校更如虎添翼在这些经济发达的地区,___没出现中职“滑坡”的问题?___江南一些原来经济基础较好,最近不景气的地区的职业学校反而纷纷转为普中?___一些原来职教规模比较大,职普比高于50%的地区率先调整?笔者认为中/PGN
0012.___/PGN职滑坡是表像,调整是本质,“扩招”是摧化剂,__创新是方向应该看到,我国中职发展是__推动而发展起来的在__硬性指令下中职规模不断扩大的同时,也暴露了整体发展缺乏主要由经济发展需求驱动的原动力问题一部分勉强转成职中的学校,原来在计划经济条件下成立的中专、技校,由于体制问题,从教育硬件到软件,从培养目标定位到课程__、师资队伍建设,从专业设置到人才素质、能力培养过程,缺乏特色,管理僵化,__力度不足,办学缺乏活力,不能适应地区经济和教育的需求是必然的,被人才市场所淘汰也是自然的这说明现阶段职教的调整是一种健康的、及时的、必要的调整,是符合职教发展规律的调整调整有利于提高办学效率,淘汰那些不适应地区经济发展需要的专业,将相同的专业进行合并,有利于教育资源配置,提高办学效率;有利于提高办学质量;有利于职教整体发展水平的提高;有利于推动学校走内涵发展的道路中职学校只要按照职教规律办学,明确自己的定位,走__创新的道路,没有理由被淘汰“扩招”下的中职应该及时转变办学方向,从终结性的就业教育转为就业教育和继续教育相结合的教育,打通中等职教与高等教育间的通道,进一步加强课程__,不愁引不来生源3.现时期__在职教管理中的主要任务是抓调整当前,__宏观管理方向,一是政策导向,二是实行法制管理,三是__机构的监督、评估和推动调整主要应抓以下几个方面
(1)调整完善法规和制定配套的措施调整完善法规和制定配套的措施,主要在招生、分配、劳动人事任用制度上进行调整__,制定配套的地方政策法规
(2)在__管理结构布局上的调整__管理上实行统一管理、统筹规划、综合快调,调整结构布局、增强办学效率__职教管理体制在宏观上应有一个调节机构,这个机构在办学和教学管理上指导、协调、综合各方面的矛盾;在微观上指导职业学校,使之把握住现代职业教育的特征,明确职责与功能,完善机制,科学管理,满足社会人才的需求,协调发展培训功能、管理功能、__功能,逐步完善职教动力机制和约束机制如将原来由教育厅、劳动厅分开管理改为统筹管理所谓“统筹管理”就是在大职教系统管理思想的指导下,从区域整体经济发展和职教结构布局出发,统一计划,协调和控制整个职教发展系统,保证该地域职教系统得以顺利运行,从而实现职教的总体目标,最终促进地域经济的发展和职教自身的发展__的统筹,除了统筹投资、统筹学校布局外,还应抓好统筹专业布局、统筹招生、统筹督导评估等
(3)__在政策导向上的调整当前,__对职教管理的目标是建立起符合中国国情的职教模式,__职校建立教学体系、教学模式、课程建设体系,通过监督、评估来推动职教办学机构内部的____在政策导向上,应尽量避免__管理机关__个人行为,多听取专家意见,多做论证,发挥职教研究机构的作用
二、职校内部的管理1.管理__的指导思想是“办出职教特色,走内涵发展的道路”在办学模式和发展目标上走“创立、完善、拓展”的职教发展道路当前管理工作主要是办出特色,开阔办学思路如果说职校过去是创立办学模式,那么现在当务之急就是完善和拓展办学模式职业教育实践中(高职教育也同此)均存在强调能力培养和办出特色问题,也同时存在处理三大类知识基础中只强调某一大类而忽视其他的问题由于对“就业竞争能力”和“发展后劲”的各自偏爱,各个教育流派或办学者的价值取向和选择取向的不同,对“能力、特长和特色”的理解也不同,反映到培养目标及具体实施的教学计划也不同许多教学计划只强调某类知识而忽视了其它知识,只强调某方面的能力(如动手能力)而忽视了综合能力,造成以“动手能力”代替综合能力,技能知识代替全面知识的状况反之也存在强调全面综合能力而忽视单方面特长的培养,强调全面知识掌握(实际上只强调基础理论知识)降低技能培养的状况这都是不正常的状况,是走向两个极端的体现“特色就是形象,特色就是生命”并无不对,但必须提防在“特色”论掩盖下以“动手能力”代替特长,以证书代替能力只重视职业技能培养的教育是不合格的职业教育,是没有特色的教育在技术频繁革新、职业技术要求越来越高的时代,强调基础知识和强调职业技术特长应并重,既要注重学生的“就业竞争能力”,也要重视学生“发展后劲”的培养在价值取向和教学思想、教学模式选择取向上,应立足于整体素质和综合能力的培养,使特色、特长、能力培养更加全面化、科学化2.职校管理必须走内涵发展的道路
(1)职校管理首先要加强__班子建设和提高管理干部的素质干部是管理的决定因素,职校管理的成败主要看干部__和管理干部应更新观念,学习职教理论,成为职教专家和管理专家,提高决策与管理能力
(2)走内涵发展的道路必须进行内部管理体制的__适应____市场经济和科学技术发展的需要,职校必须在人事制度、分配制度、学校办学自__等方面进行全面的结构性__与调整,破除计划体制下的思维方法和管理体制,扩大学校的办学自__、专业自主设定/PGN
0013.___/PGN权,在人事制度上建立新的任用制度,在分配制度上打破“铁饭碗”,真正实现“法治”而不是“人治”等过去没有一套科学的、量化人事管理制度,“人治”的色彩过浓,从而使先进人物没有了先进性,严重挫伤了广大员工的积极性,使评先工作变成__的恩赐与授予或“老好人的收获”定编、定岗、竞争上岗等劳动竞争制度、评先创优量化指标等新制度、新法规的__,一改过去沉闷、没有生气的人事环境,使学校增加了活力,员工有了具体的奋斗目标,提高了大家的积极性3.抓好师资队伍的管理和建设师资队伍的管理和建设的重点是建设双师型教师队伍目前,“双师型”教师队伍建设的理论与实践要解决的问题不少,必须及时总结经验,进行__试验和理论探索如抓好专业教师的配备和培养,提高“双师”能力,实现教师的教学方法、教学手段、教学内容、教学装备和教学思想的根本性转变,创造出适合我国国情的“双师型”职教师资培养模式4.推进课程__在教学__中,课程__是教育界__的热点问题而确定课程目标,更新课程内容,建立合理的课程结构更是____职业教育课程建设和教材编写的重点与难点,是实现培养目标的重要保证,是学校教育、教学过程__成功的关键所在科学、合理、规范的课程设置成为职业学校能否办出特色的最终落脚点在世纪之交的____发展、科技发展的新形势下,如何通过课程__使其所培养的人才适应21世纪的全面素质要求,成为教育__的重要课题尽管目前中等职教培养目标有多种定位和选择,但从全国来讲,主要为就业教育,以向学生提供初步的职业能力训练为主要目标不过发达地区和中心城市已将升入高等职校纳入培养目标的范畴在培养目标下,各专业的培养规格都有具体的标准与要求在有限的教学时间里,如何处理就业竞争能力和发展后劲的关系,学历教育和继续教育的关系,学习基础知识与技能培训训练的关系,直接影响教学目标的定位专业教学目标的定位,不仅应注意共性要求,而且要看个性要求;不仅注意一般能力和一般技能的培养训练,还要注重创造能力和创新意识、创造精神的培养要求培养过程和教学活动突出学主的主体地位,而不仅仅是动手能力的培养,把教学的重心放在训练学生的操作技能上,势必降低中职教育水准教学目标不科学、不明确是当前课程建设工作中的重大问题教学目标既有宏观的__的教育目标和管理目标,也有微观的专业的和具体学校的教育教学目标与管理目标教学目标与中等职教人才的知识结构、技术技能结构相互衬托教学目标常常与一个或一组应具备的能力相对应,并与能力结构构成一个结构体系,通过一连串的课程教学来实现教学目标下中职学生应具备一定具体的和潜在的能力(共性的和个性的)教学目标将专业培养目标和培养规格、要求的内涵用具体的要求体现出来,并与具体的要求和能力要素相对应每一个教学目标和应具备的能力要求间又由一个或一组课程教学与其相对应每一个专业或课程都有具体的教学大纲,表现为具体的教学目标、能力要求、教学内容和教材的选用教学计划又将课程、时间、教学安排成有序的图表,从而使培养目标、教学目标转变为实际教学活动课程根据教学目标和能力结构组成若干板块或集群,这种板块课程和集群课程结构被称为板块(模块)式课程体系或集群式课程体系在课程__中,必须明确课程建设思想的选择取向和对职教人才价值、标准及具体教学目标、能力要素的选择取向,选择与确定课程设置模式和专业教学模式5.加强教学常规管理教学常规管理是职校管理的重要因素之一当前,职校教学管理思想和观念的更新相对滞后;教学管理模式__于人才培养模式;教学管理队伍建设__于教师队伍建设;管理手段的现代化__于教学手段的现代化;教学管理法规的制订和更新相对滞后;教学质量失控问题严重等等当前教学常规管理__工作是
(1)试行学分制管理__;
(2)加强教学管理队伍建设,更新教育思想与观念,提高教学管理队伍的理论水平和业务能力;
(3)加强教学管理法规的制订和更新,依法治校如教学计划的制定、教学质量的评价等法规,严格按照管理法规进行检查管理;
(4)加强教学常规管理的法规化、规范化、科学化、现代化,实现计算机管理;
(5)定期进行教学质量的检查,实行听课制度等6.办学管理实现产教结合校企合作、产教结合包括校企在科技__、生产技术__、产品__方面,也包括企业的人才培养方面的校企联合、产教结合等多种形式它开拓了一条职校与企业经济生产共同发展的新路校企合作不可仅仅停留在办学与经济层面上,而应该尽可能地吸收行业与企业对人才培养过程的参与,如在专业的设置、教学计划的制定、教学质量的评价等方面的参与行业、企事业单位的参与是职教的主要特征之一,决不是可有可无的,要与教学__建设结合起来7.推动教学方法__教育思想与教学特色间有其必然的__/PGN
0014.___/PGN教育思想的转变和创建新的教学特色常常是水到渠成的事职校的教学特色表现为全方位的“立体”教学,即教育时间观、时空观扩展为“课堂内外、书本内外、学校内外”旧的教育是把学主封闭在课堂、___、__的封闭空间里而职教的特点是把学校教育与社会、经济生产管理实践结合起来,加大实践教学的时间和空间,使“理论教学与实践教学相结合,课内外教学相结合、校内外教学和实习、实训相结合,有限的学历教育与继续教育相结合,教学、科研与生产相结合”,因而在整个教学、科研上表现为全方位的“立体”新的教学方法根据职教的特点,提倡使用“案例教学法”和“项目教学法”,并由教师、学生、教学多媒体、教学环境(如教室、实验室、实习工厂、实训工场等)四要素组成通过研讨、实训、示范、交流,从而构建一个和谐的、师生共同参与的、生动活泼的、强调基础知识与强调掌握专业技术技能并举的、强__育与生产劳动实践相结合的新的教学秩序8.完善教学装备职校在教学装备上必须有高新技术、新工艺的仪器设备为依托,才能使教学和生产科技发展同步要购置这些设备没有充裕的经费是不行的实践证明,职校的教学装备费要比普高昂贵得多,一般应多2—3倍因而,保证经费的投入是职校教学和专业__的前提在实践中,不管是新校或者旧校改造的,所碰到的首要问题之一就是教学装备问题有些学校设备相当陈旧,不加大投入不能保证实现培养目标,新专业设置及旧专业改造也就成了一句空话同时,如果没有超前的教学装备,就难以消除教育滞后性带来的负面影响教学装备管理的主要工作是解决教学装备费的筹集和教学设备的使用效益问题一是争取__、企业、社会和自筹办学经费的投入;一是发挥原有设备的使用效益,努力做到教学设备的逐年更新,加强管理,提高实验、实训效率;一是引入CAI课件等现代教学手段,减少设备台数等总之,职教发展中的管理问题是一项系统工程要提高职教办学效益,必须大力抓好管理问题在世纪之交,只有加强管理,职教才能创出特色,也只有办出特色,职教才能生存与发展建立教学质量保证与监控体系,提高人才培养质量 吕红军刘宝泽王云峰(辽宁对外经贸职业学院,辽宁大连116052) 中文摘要教学质量是高职院校生存和发展的立足之本,而教学质量保证与监控体系是保证教学质量不断提高的重要手段辽宁对外经贸职业学院经过几年的研究与探索,建立了独具特色、科学的教学质量保证与监控体系关键词质量保证与监控教学管理教学质量信息反馈高等职业院校的根本任务是培养生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用性人才教学质量是高等职业院校的生命线,是高职院校生存和发展的立足之本,提高教学质量是高职院校的永恒主题教学质量监控体系是保证教学质量不断提高的重要手段,也是教学管理的重要组成部分建立有效的教学质量保证和监控体系,对提高教学质量保证教学过程的顺利进行,规范教学管理有着重要意义,同时也可以为学院对教学工作的决策提供可靠的依据辽宁对外经贸职业学院自建院以来,一直在积极探索教学质量保证和监控体系的科学模式,并形成了自己的理论体系
一、确立教学质量保证与监控体系的目标
(一)建立教学质量保证与监控体系的目的与意义《___关于加强高职高专教育人才培养工作___》明确指出高职高专教育培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才因此,人才培养的各个环节都必须紧密围绕这一目标进行为了进一步促进高职院校教学管理工作的科学化、规范化,提高教学管理水平、教学质量和办学效益,保证教学目标的实现,必须建立健全教学质量和监控体系,包括教学信息反馈系统、教学检查督导系统、教学评价系统、教学执行系统、和教学保证系统教学质量与监控体系的功能是通过对教育过程的检测和调控直接影响教育质量的提高,质量监控的目的有三一是学院培养的目标是否符合社会的需求和学校的地位;二是考察学院的教学过程和所定目标的符合程度;三是毕业生的质量是否达到所定的目标要求这一科学体系的建立有利于不断深化教学管理制度的__,优化教学过程,提高教学质量与人才培养水平
(二)监控体系目标的确立原则制定符合高职高专教育人才培养特色的评估体系十分重要,科学合理的质量保证与监控体系有助于促进教育质量的提高,因此在制定监控体系时应遵守如下原则
1.体现以人为本的思想学生是教育的主体,学校质量的好坏,通过学生体现在制定质量保证与监控体系时,必须以学生的质量提高为出发点,以学生的综合能力和素质形成为落脚点
2.体现方向性原则高职高专教育是培养企业一线的高等技术应用性人才必须以企业对一线技术人才的质量要求作为评判方向
3.体现科学性原则质量保证与监控体系应反映高职高专教育教学的客观规律,体现教育教学的本质要求,反映教育质量时,必须具有科学性、客观性和真实性
4.体现过程性原则学校教育质量的提高是一个动态的发展过程,也是一个不断变化的过程,也就是说教育质量的提高是在教育教学实践过程中逐渐发生的因此,质量保证与监控体系应反映出学院教育教学的动态控制上
二、教学质量保证与监控体系的实施保障建立科学与规范的教育质量保障机制是提高教育质量的保证教育质量的提高是参与质量保障活动各要素之间相互作用的结果,是多方位、多层次的运行系统
1.完善的教学管理制度是质量保证与监控体系实施的制度保障为了保证教师的教学质量和学生的学习质量,辽宁对外经贸职业学院以《中华人民___高等教育法》和《___关于加强高职高专教育人才培养工作___》两部文件精神为指导纲领,以____的发展和外贸人才的发展需求为导向制定了一套完善的教学管理制度和学生管理制度,对教学常规管理和学生的日常行为管理进行了规范,为质量保证与监控体系的建立提供了制度保证
2.健全的教学管理机构,为质量保证与监控体系的实施提供了__保障建立各部分能进行有效配合的教学管理机构是教学__管理的核心,是保证教学决策、计划、指令及时传递、贯彻并有效实施的关键,又是提高效率、实现及时获取信息、不断调整和适时控制的前提条件根据《高等专科学校、高等职业学校和__高等学校教学管理要点》的精神借鉴国内外高职教学管理机构的设置情况,学院的教学______如下
(1)教学工作委员会,负责研究和调整适应社会需要的专业,对学院教学的重大问题做出决策,制定政策,对整个教学过程做出评价;
(2)校企合作委员会,对学校的办学给予全过程的__,包括社会需求、岗位需求的调研、教学计划的调整、实践__建设和毕业生评价等;
(3)专业建设委员会,委员会的成员定期研讨专业的建设与发展,为专业__、课程__、产教__、产教合作、校内外实训__的建设提供决策__,参与制定指导性教学计划,修订和完善教学计划,并为开设新专业提供意见和建议;
(4)教学督导室教学督导室属院级教学管理机构它的功能是负责监督全院的教学管理、教学制度的制定,对教学质量进行监督、评价和调控;
(5)实行院、系两极管理教务处充分发挥宏观调控职能,系(部)、教研室分级管理各负其责,两极管理界面清晰;
(6)招生就业办公室,负责毕业生就业指导,并对毕业生进行跟踪调查,向用人单位了解毕业生在社会的反响,向毕业生了解学院课程体系和教学内容的社会适应性,根据反馈的信息及时调整培养方案和进行教学__
3.措施保障为了建立及实施教学质量保证和监控体系,学院在教学管理中采取了一系列措施
(1)一年两次的教学质量大检查活动通过教案的检查、教师课堂教学的检查、作业布置与批改情况的检查、学生评教等环节对教师进行教学质量检查,并对检查的结果进行评估和量化
(2)企业专家和企业__参与教学,加强产学研结合的过程中,介入教学评估工作并对学生学习情况进行了客观评定
(3)建立激励机制为了激励教师提高教学质量,将教学质量与工资挂钩,实行分级上岗,并实行末位淘汰制度;定期__教学观摩课等系列教学评比与竞赛活动,并对在教学工作中有突出贡献的优秀教师给以相应的物质奖励,以激励教师不断提高教学与研究水平,提高教学质量
4.师资保障在整个的质量保证与监控体系中,教师是教学质量提高的主体,教师的业务素质、学历结构和职称结构直接影响教学质量和监控体系的建立辽宁对外经贸职业学院在发展过程中一直十分重视师资队伍建设,通过各种途径和手段完成师资结构的优化和教师业务素质的提高,建立起一支专业能力过硬,工作作风优良、结构合理的师资队伍,保证了教学质量的不断提高
三、教学质量保证与监控体系的构建
(一)教学检查督导与评价系统
1.充分发挥教务处在学院教学管理中的核心作用它的高质、高效、科学运转是保证教学活动正常进行的重要因素教务处的职能是对学院的教学执行系统进行宏观调控,如教学计划的制订、教学大纲的制定、教材的使用和教学运行管理,教务处要充分发挥控制中心的职能,形成网络状控制体系
2.建立三级评价体系学院建立了院、系(部)及学生三级评价体系,即教师教学质量评价体系包括学校__与督导组评价、所在部门评价和学生评价三个部分采用__评价、同行评价、专家评价和学生评价相结合的办法,对综合评价排在末位的教师实行淘汰
3.建立教学保证系统通过听课制度、教学督导制度和教学质量大检查制度,对课堂教学实施监控为了实施对教学质量的监督与调控,学院建立了教学各环节的质量标准,对教师的备课、上课以及作业等教学环节进行规范,提高教学质量,形成教师的质量观同时为了加强实践教学管理,学院还构建了由实践教学管理、实践教学、实习教学和设计教学四个质量监控系统,规范实践教学的考核办法,保证实践教学质量实践教学的质量监控体系的建立与完善对加强实践教学力度和提高学生的实际操作能力具有重要的意义4.完善考试制度构建多种形式的考试体系,是建立评价系统的关键考试在教学活动中具有显示功能、反馈功能和导向功能,是教学质量和监控体系的指挥棒因此要建立以能力培养为主线的课程体系,必须树立以“能力测试”为中心的考试观念1实行考教分离原则为了更准确与更客观地评价教师的教学质量与学生的学习质量,学院对考试制度进行了__,实行考教分离,即学生考试的命题不是由任课教师完成,而是由外聘专家或试题库形式出题,评卷也是在密封状态下流水作业完成考教分离原则保证了考评工作的真实准确与客观
(2)推行月考制为了提高学习质量,减轻学生的期末学习压力,学院__了以前由期中考试的20%、平时的10%加期末的70%的学业考评办法,而推行月考制,即学生的学业成绩由平时的20%、三次月考的平均成绩的40%和期末的40%综合评价的办法这种办法避免了以前主要由期末考试决定学业成绩的弊端,激励学生将功夫用在平时,而不是期末突击,有利于学风建设
(3)提倡多种形式的考试模式为了突出能力本位的教学质量保证和监控体系,学院允许根据各门课程的特点、教学计划和大纲的要求,实行多种形式的考试制度,如将考试分为笔试和口试、理论考试和技能考试、开卷和闭卷考试、作业、小作品和小设计等形式此外,学院在考试模式__的探索中总结了“流水作业型”、“综合项目型”、“案例分析型”、“能力包型”四种考试模式,体现了能力本位的教学思想
①“流水作业型”考试模式,是将若干门专业课程考核内容,根据各门课程的考核要求,按照一定的顺序分别排列组合在一起进行考核的一种形式
②“综合项目型”考试模式,是结合若干门专业课的教学内容,根据行业对高等职业人才综合能力的要求,将考核内容设计成类似企业实际生产与服务业务的综合性项目的考核
③“案例分析型”考试模式,是指通过提供典型案例,让学生综合运用所学的知识,对其解剖分析,考核运用知识分析问题、解决问题的能力
④“能力包型”考试模式,是指把学生所要考核的能力分为若干个模块,每一模块考核不同的能力,由学生自主选择不同的能力考核学院关于考试制度与模式的__,有利于客观地评价教师的教学质量和学生的学业成绩
(二)、建立多渠道的信息收集、反馈和调控机制建立教学信息反馈制度,广泛、及时地收集和反馈教学信息,形成信息反馈系统,以实施体系的调控功能学院教学信息的反馈主要通过以下渠道完成1.进行教学质量跟踪检查,“评教”与“评学”相结合
(1).“评教”—即评价教学质量,评价教师教学能力主要通过听课与评课和问卷调查两种形式,对教师的教学能力和教学质量进行量化考核
(2).“评学”——即评价学生的学习质量通过__分析、专家评学、和教师对学生学习行为的观察分析等形式完成对学生学习质量的评价认真而及时地做好__分析是获得信息的有效途径学院教学部门要求教师在每次考试时都要认真做好学生的__分析,分析学生的知识结构和能力结构;通过企业一线专家介入教学活动进行评学,对学生的操作技能和岗位能力进行评价,及时调整不适应经济社会发展的教学模式,控制教学质量;教师在教学活动中细心观察与分析学生的学习行为和学习效果,根据反馈信息调整教学活动2.收集学生反馈信息通过在校生和毕业生两个渠道获得学生对教学质量的反馈信息
(1)定期召开在校学生的教学座谈会,了解课堂教学、教材使用、考试考查、学生学习面临的困难等情况并根据反馈的信息调整教学环节,优化课堂教学,满足学生的需求,真正体现以教师为主导,学生为主体的教学理念
(2)建立毕业生反馈信息学院一直重视毕业生对学院教学的反馈信息毕业生对教学质量的反馈信息具有真实性除了根据毕业生在社会上的就业情况调整教学过程,而且还将毕业生对教师的反馈信息纳入到对教师教学能力的评估体系中,体现了实用性原则辽宁对外经贸职业学院经过几年来的探索,建立了科学的教学质量保证和监控体系,其在教学管理工作中的有效实施,优化了整个教学结构,提高了教学质量学院的教学质量保证和监控体系经实践证明是合理的、科学的、客观的和高效的随着时代的发展,社会的进步,学院教育__的深入,学院将立足人才培养目标和社会发展的需求,以学生就业为导向,不断地调整和完善教学质量保证和监控体系,以谋求学院更高、更快、更好的发展关于促进高校实践教学__的思考郑玉刚范栋华 摘要:当前,高校实践教学难在有关方面办学思路出了问题,以及学校条件的约束,还有教师聘任考核等方面的原因解决此一问题需要我们转变教育思想,明确教育目标,主动适应形势变化,还需要我们认真贯彻教育以人为本的方针,承担起教育应当承担起的责任,扎扎实实做好各项工作,切实提高教育教学质量,培养千百万具有良好道德素质、实践能力和创造精神的人才关键词高校 实践教学 教师考核 教学和科研 人才培养模式 近年来,我国高等教育事业取得了较大的发展,初步实现了高等教育大众化,截止到2003年,全国共有各类高校2110所,每年毕业的高校学生有几百万,但是,由于我国是一个劳动力供应大国,从就业形势上分析,许多普通高校尤其是地方管辖高校的学生在就业方面困难较大,这必然会阻碍我国高等教育事业良性发展所以,为了能使学生更好地适应社会的需要,许多学校迎合市场导向,纷纷开设了各种热门专业,或者着力培养复合型、宽口径人才可以说,这些措施都取得了一定成效,但是还存在一些实际因素影响学生各方面能力的提高本文拟就此作一分析,以求收到抛砖引玉之效
一、高校实践教学难的制约因素浅析 从某种程度上说,我国目前的高等教育还处于粗放型阶段教育带有普及性,重在传授知识,而指导学生解决实际问题的能力比较欠缺同时从___因素来看,高校__以来一直从属于__管辖,自立意识不强,也使众多高校缺乏各自特色,办学模式雷同就大多数情况来看,影响实践教学的因素主要有以下几点
1.1高校办学定位方面存在问题 国际上高等学校的划分通常比较精确如美国的高校可分为研究型大学、__授予大学、综合性大学、普通四年制学院、社区学院及专科学校,它们均有各自定位,彼此之间竞争并不激烈,而我国过去对学校的设置则由__和地方各级部门依各自管辖权限而设,学校缺乏__自主性,同时在计划经济体制下,相当多的学校不能主动适应市场需求,在教学目标上,也不能进行准确的定位由此形成一个“怪圈”常常是学校里学习不好的学生毕业后能创出一番事业,几年后便可达到“经理级”,而那些在校学习较好的学生毕业后却往往只能做个好职员而已许多调查还显示,学历(位)与职位的关系并不成比例对于这一问题在一些高校进行调研,基本上也能印证笔者观点前几年中国妇女报上还曾报道一位班主任连续数年对历届毕业学生进行调查,也得出了相同的结论这种“有心栽花花不开”的怪现象说明什么呢?笔者认为,病因在教育圈内,而根源却在__部门对高校的考核上目前,__各级对高校办学质量考核普遍存在“高水平、高质量”的偏见,仅重视学位点、重点学科、重点实验室、发表论文数等纯学术因素,而忽视了为地方经济建设和社会发展服务的应用因素;此外,对不同类型的高校考核其水平和质量的标准差别并不大,还导致许多高校高不成低不就,难以适应社会多样化需求而就教师来说,在各高校为了争升格、设点,将不切实际的科研任务强行分摊到教师身上并以此作为其优胜劣汰的考核标准的前提下,即使有关部门三令五申强__学是学校的中心工作,但“教学科研两张皮、科研本位”的思想仍然难有改观
1.2学校各方面的条件、经费有限 美国学者沃克温(J.F.Volkwein)19__年对86所大学的研究表明,与高校质量、水平和成功程度__最紧密的是__提供经费的多少和学校规模的大小
[1]无疑,经费对学校各方面的工作是重要的如果说企业的行为基础是赚钱,那么高校的行为基础则是通过对钱的使用来满足社会各界的教育需求从而维持学校的声誉在这里,教育经费仅仅是学校达到目标的手段尽管许多人认可大学对____正发挥着日益重要的作用如丹尼尔贝尔DanielBell认为在后工业时代,大学作为经济活动的主要推动力量将取代工业公司的地位,但日益增长的办学费用和摇摆不定的资金来源已使世界范围内的高等教育面临严重的财政问题从我国高校的实际来看,那些经费来源主要由地方财政拨款的高校往往情况更为严重,“巧妇难为无米之炊”,经费不足必然导致教学科研得不到有效投入当然,在财政收入不见涨
[2]的同时,影响高校发展的另外一个重要因素是人员膨胀难以遏制,由此也衍生了一系列问题,如学科体系全、单科弱,一般人才多、特殊人才少,管理粗放、工资财政等等总之,基于财政问题使学校许多应该及时解决的关键性问题得不到处理,造成学校发展的“资金性瓶颈”
二、扫除实践教学障碍的几点思考
2.1如何适应市场需求准确定位 应该说,我国目前已对高校实行分层管理并也制订了一定的政策
[3],但由于历史原因,全国1500多所本专科院校(无硕士点)还普遍存在小而全、专而不精等情况,同时国内有关教育发展理论尚不成熟,对许多问题的探讨还未取得广泛共识,致使高校千人一面,培养模式雷同,以知识传授和采用灌输式教育为主,特色鲜明的高校并不多见以研究生和专科教育为例,据___教育发展研究中心1999年的调查研究显示,研究生在工作态度、专业知识、动手能力、创造能力、合作精神和知识面等问卷项目中,创造能力的得分最低;而专科生的动手能力和合作精神也比本科生和研究生为低这不能不说是研究生教育的欠缺和专科教育的失败这在一定程度上也值得我们反醒,是不是现行的精英教育过于追求知识体系而扼杀了创造精神,致使专科教育变成本科教育的翻版,而本科教育则成了“考研预备班”在此情况下,一方面是学校对目标学位授予点的孜孜以求,另一方面是社会用人单位、学生、家长对大学教育的深切抱怨,高等教育已到了自身反醒的时刻笔者认为,鉴于我国高等教育业已步入国家和民众共同投资阶段,民众有权追求通过投资高等教育获得应有回报,这体现在能通过大学教育获得应有技能,不仅能够适应特定职位要求,还能满足创业的需要当前高校应当根据四类人才标准学术型(科研理论)、工程型(设计、规划、决策)、技术型(工艺、执行、控制)、技能型(技艺、操作)来切实安排、设置教学计划,突出实用理论,注重实践教学,来促进学生实践能力和创新精神的培养具体要做到以下几点
①要加强实验、实习、社会实践、毕业设计(论文)等实践教学环节,保障各环节的时间和效果,把理论教学与实践教学摆在同等重要的位置要不断__实践教学内容,改进实践教学方法,要通过政策引导,吸引高水平教师从事实践环节教学工作要加强产学研合作教育,探索开辟网上合作教育的新形式,充分利用国内外资源,不断拓展校际、校企、校所之间的合作要多方筹集资金,加强各类实践教学__和实验室建设
②要改变课堂讲授学时过多实践学时过少的状况,构建模块式课程结构和弹性学制,不断扩大学生对专业、课程等教学资源的自主选择权,把素质教育融入人才培养的全过程
③推进讨论式教学、研究式学习、项目团队等新教学__形式,积极引导大学生开展多种学术观点和思想的交锋(如各种__以及与媒体合办节目),追踪本学科最新领域进展,提高学习自主和__研究能力要让大学生通过自主选题或参与教师科研等多种形式,进行初步的探索性研究工作在这里,华中农业大学开设的大学生科技创新基金SRF就已形成一套较为成熟的运作模式
[4]此外,有条件的高校还应积极推行双导师制科研、实践,学校、企业为学生全面发展提供__保障和制度安排
2.2教学和科研的矛盾如何解决
2.
2.1对教学和科研的认识 在欧洲的大学史上,传统的大学是没有科研之说的,而首次提出“教学与科研相结合”思想的,是19世纪初德国的教育__洪堡现在看来,这对于大学乃至整个社会具有十分重要的意义对于大学,需要通过培养人才直接服务于当前经济,因而教学相当关键;需要繁荣学术以服务于未来的发展,则科研也相当关键郭石明认为,如果大学只具有传播的职能,则将永远处于社会边缘,而只有教学与科研相结合,才能使大学成为名符其实的学术__(郭石明,2004)马陆亭认为,高校的科学研究功能虽然产生较晚,但其地位在不断提高并在不断地对教学功能发起冲击(马陆亭,2004)而实际上在更早的时候,就有许多教育专家对此感到深深的疑虑,认为研究会干扰教学,高等学校将因此而远离于社会如美国卡内基促进教学基金会前任__欧内斯特博耶(ErnestL.Boyer)在《学术水__思》一文中所指出的那样“简而言之现在许多学校面临的是一种目标危机它们不是自我确定目标而是追求外在的名望在这一过程中自己的办学目标模糊了研究水准遭到损害教和学的质量令人不安地下降了而且在这一过程中不仅使社会失去了大量的智力服务,也削弱了高等教育的活力”的确如此从实际情况看,在现有的考核模式下,教师的主要精力被迫集中于科研,教学只是“走走过场”,而科研才是真饭碗于是乎,教师的理论水平提高了,但更确切的说,是编写能力提高了或运作能力提高了,其实践水平则无从谈起这也许就是许多人的研究成果并不具有应用价值,也不具有原创性的原因了相反,越是纯理论、套套话、总结陈词就越容易得到编辑认可并顺利发表顺理成章的是,理论的原创性被抛弃,应用价值无人__,学术俨然就成了学者之术(技能)的确,有些学者他可以只管生产不管销售,但是应用学科的学者你不能你必须保证你的研究具有原创性(如果可能),具有应用价值,不是为评职称而写文章,不是为谋经费而搞课题,更不是为原创而原创(需建立在把握前沿和理解实践的基础上)有人说我国是一个科研大国,但不是一个科研强国的确,与毗邻的__相比,___创造精神尤弱,这似乎与两国的社会文化传统有关(__“全民皆创”)
[5],同时,体现在学术上,也是一种价值取向因此,为了提高学者的创新精神,防止学术__和学而不创,当前亟需__现有学术评价机制如同北大教授武际可认为的,这也许是不得不走的一步棋但或许提高到更高位置,这还关系到未来中国的科技安全(不仅仅是学校内部的事)当务之急,笔者认为,鉴于教学和科研矛盾的客观存在性(在时间上),而学校对二者政策畸轻畸重,科研考核重量不重质且以发表刊物级别衡量成果价值具有很大缺陷,在教学考核上,由于“人情分”的泛滥也使其丧失激励功能,因此应当教学和科研联结起来进行__
2.
2.2如何考核 经济学家汪丁丁认为,决定制度创新的因素在于__者所属的阶层和__受益者所属的阶层分属两个不同的阶层这两个阶层的合作是制度创新的前提
[6]由此观之,高教__的最好形式可能是让教师在合理受控的基础上获得更多的自__,而学术自由的实现和提高教学质量皆有赖于此遗憾地说尽管目前有关教学和科研融合的研究遍地都是,我们似乎仍没有看到有利于此的曙光,几所有代表性的大学无一不是把教师捆得紧紧的是否这真的有利于教学和科研?恐怕未必尽然笔者试提出以下思路供参考
①教学考核方面,应明确教学对象和市场的需求,有针对性地提出解决方案提高教学质量应从两方面入手,一是教师要有时间和积极性,二是学生能够自主过去对教师的考核是把教师当作“唐僧肉”,谁都可以插一手,由于各人立场、观点、对该学科知识的了解程度以及听课时间、形式的不同,由此得出的加权结果便具有较大不合理性,并不能反映真实水平根据管理中的“例外原则”,笔者认为,应将教学的常规评估权交还学生,管理部门仅执行例外评估,即监控性抽查和投诉检查监控性抽查如未发现例外情况(较大教学质量问题)不发表意见,其结果不与本人见面也___考核评分的依据投诉检查是在收到有关投诉申请时进行的检查,重在澄清事实,维护双方权益,及时解决教学中存在的问题年终考核也取消同行评议和上级评议,因为学生的约束是切切实实的,每时每刻教师的行为都得到检验和__,而且学生基本不带有功利性,其评价结果更符合客观实际相反,那些竞赛似的表演类似作秀,除了表明人的教学技艺外,其结果并不具有太大价值,也不足以证明一个人的一贯表现和真正的教学水平,而且“德布鲁因效应”(即裁判打分前低后高)
[7]也使评分不尽公平同行评议由于竞争性的存在特别是一些学校实行末位淘汰
[8],也别指望其有多少公正性上级评价则更由于学科领域和各人才学不同,容易导致外行评价内行以及人情因素据此,还是学生的评价更能反映教师实际水平,这种方式也能使教师专心搞好教学,专注练内功而不是谋求与有关方面搞好关系,操作上也更简便易行为了建立长效机制,也为了节约考核成本,可以仿照网上学生选课系统建立学生投票系统
[9],未投票的学生无法开通选课要引导学生形成正确的教育质量观念并签订电子诚信协议为了从制度上减少人情分的影响和教师拉人情,对学生打分(应通过对各个等级(优、良、中、差)给出明确界定以减少赋分的随意性和不可比)的两端各截去10%-15%而不是象过去那样仅除去一个最高分和一个最低分,这更易于使考核成绩反映实际情况而只有当考核结果与实际相吻合时,教学考核才能对教师发挥激励作用,从而起到促进教学质量提高的效果对教师的实践教学考核也适用于此,但应采取更为细化标准,实行目标考核,加大奖励力度另外,要制定__政策促进教师将实践教学活动和科研有机结合起来,广泛征求意见,加快对产学研合作和横向课题管理办法的__,真正做到学研相长
②科研考核方面首先不能唯论文是从而论文不能唯核心期刊是从要建立论文代表作制度,在论文质量鉴定上应参考发表刊物级别和校内同行意见,同时建立校外同行、权威机构、企业和相关技术部门、学生(包括同一专业校内研究生)的匿名评议机制关于此也可以效仿__中文大学的做法(院系推荐、国外评审、引入惩戒机制),但不必完全照搬对应用性学科考核的重点应放在应用性和创新性研究上,按应用性和创新性两块加权计算,某些学科还应看实际成果而非发表论文最后,考核完毕应当将评审结果和成果上网(教师绩效库)公布或公开展示
③在奖励政策上,应遵循分类分层(多单项、少综合,分初中高、教师非教师、有职与无职定指标)的原则,并更多地采取由学生、校外专家、群众提人选,然后__考核的做法
2.
2.3考核结果如何利用 笔者认为由于国情和发展水平差异我国高校(至少是大部分高校)暂不能采取西方高校所普遍实行的教师考核聘任制度而应采取“诱致性制度变迁”
[10]以减人为目的、重使用轻培养且过于频繁的考核和过度量化只会使正常的考核机制扭曲,从而导致教师对教学投入的减少并不利于真正学术水平的积累这种考核机制更无法实现学术自由在学术表面繁荣的背后,真正的科技创新能力正在衰落,但愿这只是危言耸听
[11]为此,有两套方案(前提是在编制紧张情况下严把高校“进人关”)一是对在岗教职员加以合理分类,适合搞教学者搞教学,适合搞科研者搞科研,对两类人群制定不同的考核要求,考核结果与各自岗位聘任挂钩搞教学者主要注重应用课题研究,将教学、科研、实践很好结合一起,考核期可以短些搞科研者分基础科学和应用科学,应根据各人情况和研究项目采取不同考核周期加以考核,争取出大成果和精品,学校和个人都应有耐得住寂寞的勇气尤其重要的是,不要把论文和著作作为奖励的唯一标准二是现行岗位设置和考核标准不做太大调整,将教学考核结果与教师岗位聘任挂钩,科研考核结果与职称评审挂钩,评聘分开职称与绩效津贴脱钩,但仍然可以与教学工作量系数(同时还应由教学评估结果决定)挂钩绩效津贴(由学校根据各单位工作量和创收情况从学费中按一定比例划拨)分配由教学和科研工作量总积分如华中农大等高校共同决定,管理人员参照教师的一定比例分配总得来说,这两套方案的目的是给教师“松绑”,而“松绑”是为了使人尽其才,使不同类型的教师都能取得更好的教学和科研效果这不仅有助于解决教学和科研矛盾,而且有助于教师把目光投向实践领域如果教学和科研的矛盾始终无法解决,不光教育质量无法最终提高,理论与实践的结也永远无法解开,而大学教育中实践教学形式化,理论脱离实际是必然之局,相信这与国家高等教育培养目标也是背道而驰的
2.3实践教学体系的重构与学生实践能力和创新精神的培养 湖南大学孙宗禹认为,当前应重构实践教学体系,因为实践是创新的基础,所以应该__改变传统教育模式下实践教学处于从属地位的状况他认为,摆在高校面前的一个重要任务是加紧构建能尽可能为更多学生提供一个更具综合性、设计性和创造性的实践环境,以便使每个大学生在4年学习中都能接受多个实践环节的培养,这不仅能使学生掌握扎实的基本知识与技能,而且对提高学生的综合素质大有好处___《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见(征求意见稿)》(教高司函〔2004〕259号)指出,高等学校应着眼于国家发展和人的全面发展需要,坚持知识、能力、素质协调发展,注重能力培养,着力提高大学生的学习能力、实践能力和创新能力要坚持以社会需求为导向,深化教学__,构建主动适应经济社会发展需要的人才培养体系为达到此一目标,笔者建议,对一般性本科教育不妨构筑实践教育和研究型教育两大体系在教学模式上,西安交大实施的“2+4+X”研究型人才培养模式可供借鉴,但应稍作调整,即通识教育两年后,引入一次分流,一部分进入实践教育培养,一部分进入研究教育培养进入研究教育培养的学生两年后再进行一次分流,一部分如期毕业,另一部分进入硕士阶段学习这样的话便可按学生能力和兴趣准确定位,因材施教,确保人才培养质量,使大学兼具应用型人才和学术型人才的培养功能在培养学生具有良好道德素质、实践能力和创新精神方面,应从学生心智发展实际出发有所为有所不为,有针对性地制定相关措施和培养计划首先,要改变过去一味对学生“灌”、“压”、“束”的做法,树立人人平等、生师平等、生管平等意识在道德素质的培养上,建立全校师生道德积分,归口宣传部门管理,充分借助网络信息媒体和其他先进技术手段,宣传师生良好道德素质和精神风貌应抓紧修订有关导师制的具体办法,对学生的科研和实践活动提供充分的智力支持应允许学生在不影响自身学业的情况下自主创业,加快建立新体制下学生能力成长的保障机制,深化__而不放任自流其次,要加强外语、案例教学、多媒体技术、信息技术在课堂教学中的应用要促进教师积极探索对教学内容和方法的__如著名的巴黎高等商学院有一门企业__和管理的必修课,老师要求每个学生选取一家企业就其__管理状况写一份调查报告调查报告是这样完成的:在学期初,学生首先选定一家自己熟悉的企业自己实习过的企业、父母朋友所在单位等,以后每上完一节课,学生必须把这节课所讲的理论用来分析自己所选的这家企业课程结束后,学生的报告也已完成了70%这时,老师要求学生把这些分析连贯成一个有机整体,然后综合分析这个企业在__结构上所存在的问题,并就解决这些问题的方式展开讨论该学院的这种教学方式,通过循序渐进地指导学生把课堂理论用来分析解决实际问题,能够启发学生对实际问题的思考,有利于培养学生解决问题的实际能力和创造精神非常值得借鉴,也收到了很好的教学效果最后,应完善实践教学管理方法,创新实践教学机制,加强对实践教学的投入要对教师的教学实践和科研实践(管理__服务、技术__、产品__、新型技术研究等)进一步提出要求对学生的考核除少数课程仍沿用理论考核外,多数均应改用操作、演示、答辩、综合性研究、项目策划设计来考核,必要时实行实际任务考核或与产学研合作单位联合考核
三、会计案例教学,改善会计电算化的方法 所谓案例教学法是一种具有启发性、实践性,有利于提高学生应用能力和综合素质的与传统教学方式完全不同的新型教学方法会计案例教学法既在学生学习和掌握了一定的理论知识的基础上,通过剖析会计案例,让学生把所学的理论知识运用于会计学习的“实践活动”中,以提高学生发现、分析和解决实际问题能力的一种会计教学方法
(一)会计电算化案例教学的必要性 职业学校的会计电算化教学内容,主要是让学生熟练应用通用会计软件完成企业日常账务处理流程,在教学过程中除了教会学生如何应用电算化软件对企业进行初始化设置,帐套管理,对企业日常经济业务及其全部账务处理流程用电脑完成,还要将会计处理技术和企业实际情况结合起来,因此它是一门应用性很强的学科学生碰到的困难不仅仅是电脑操作的问题,而更多的是由于学生没有实际工作经验,对企业情况知之太少,因此,在学习本课时,往往会感到枯燥,被动,且有一定的难度 教师应利用不同的教学方法,调动和发挥学生的主观能动性和积极性,以利于培养学生的创造性思维和实际应用能力本人认为会计电算化教学中最好采用案例教学法,结合教学内容,结合企业实际,__相应的案例进行教学实践事实证明案例教学法在会计电算化教学中具有启发、诱导、直观等功能,是行之有效的主要表现在以下几个方面 第一,有利于会计电算化专业教学方法的__会计案例教学法既注重会计理论教学环节,更注重实验教学环节,通过这种教学方法,可以使学生具有“实战”的经历,促使学生勤于思考、善于决策,变学生被动听课的过程为积极思维、主动实践的过程,是一种比较好的启发式教育方法 第二,电算化会计案例教学,可在一系统中设计数个案例,避免了原会计案例片面、孤立的教学情况,使各门课程的内容相互渗透、综合运用,避免了学生无系统性,学后忘前,学东忘西的情况 第三,电算化会计案例教学可分别进行,学生利用多媒体系统根据各自的实际情况安排自己的学习、研究,从而激发学生的学习兴趣,自觉运用所学的理论知识 第四,电算化会计案例可让学生同时担任不同操作员,完成一套帐的全部工作,从而让学生全面掌握会计流程的全部工作,培养了学生的综合能力和成就感也可对学生分组进行协作教学学生对一个系统各自分工、协作进行,最后合作完成,从而锻炼了学生的分工协作能力
(二)案例教学法的__实施 会计案例教学旨在配合课堂理论教学的内容和进度,使学生所学的理论知识在实际中得以应用可以分为三个步骤 首先,由教师根据会计的教学内容、重点、难点、目的编制一定案例(最好从现实生活中选取典型实例,经过一定修改补充);教师需在会计电算化开课之前制定一个详细、周密的案例教学总计划,其内容包括本课程计划安排教学案例的总个数、各个案例实施的时间;此外,教师还应为每个教学案例制定一个具体的案例教学的__计划,内容包括案例课题、案例来源、向学生发放案例操作资料的时间、案例操作的具体步骤、案例操作过程中可能出现的问题及对策、案例操作后的反馈要求等;其次,案例在课堂上主要由学生操作,讨论,老师在操作之前加以演示与引导,在操作过程中加以提示与总结; 最后由学生撰写操作报告,对案例操作过程中出现的问题、认识和所学到的知识等进行总结三建立教学案例库 实现案例教学要运用到大量的教学案例,也给教学工作增加了难度,这就要求我们建立教学案例库,而案例库中的资料来源有以下几种方法 第
一、教师通过参加社会实践活动,深入企业,收集实际工作中的案例也可动员学生参加社会实践,例如,在企业实行会计电算化初期帮助进行软件的初始设置,专业教师利用假期,到当地企业进行专题调查,并__学生参加社会实践,了解企业会计电算化的实施情况,从而收__计资料作为教学案例 第
二、师根据教学内容,参考有关资料结合____的实际状况,自行设计教学案例 第
三、有关资料中收集教学案例例如本人在会计教学中根据手工的会计模拟资料,经过整理、改编为电算化教学及操作案例,教学效果比较理想 第
四、建立校际之间的合作,交流教学案例例如经常性开展通过教研大组活动,一线教师相互交流教学方法与案例相信这对提高电算化教学质量会取得更好的效果
四、强化训练,提高会计电算化的水平 会计作为以“数字”为主表现的信息管理技术只有经过强化训练,经常进行会计实战模拟,让学生在规定时间内完成模拟企业一个月从初始化设置到会计报表整个帐务处理流程的案例操作,才能促使学生对“数字”,对企业会计操作,产生一定的“敏感度”,“熟能生巧”便是这个道理当然在强化训练过程中,要有计划和针对性的搜集、__案例材料,及时进行上机指导,同时教师也要__好课堂的演示教学,以化解学生在实际操作过程中出现的问题,并有目的的逐步提高案例的难度和复杂度另外,有条件的话可与企业联合,让学生__一个企业进行实习则是另一种强化方式,它不仅可以提高学生的操作能力,同时还可以让学生将所学知识应用于实践最终达到提高会计电算化的水平的目的重创新能力培养研究管理案例教学 李秋满,陈忠卫 (安徽财金大学,安徽蚌埠233041) 摘要管理专业教育的灵魂和目标是培养学生的创新精神和能力,本文从案例教学在管理专业人才培养中的作用入手,分析了影响国内管理专业案例教学质量提高的三大关键因素,并对基于学生创新能力培养的管理案例教学__提出了五项切实可行的建议 关键词创新能力;管理教育;案例教学 中图分类号G
423.07文献标识码B EmphasizingtheCultivationofCreativeAbilityandAdoptingCaseStudyTeachingof__nagementLIQiu-__nCHENZhong-wei(AnhuiInstituteofFinan__andTradeBengbuAnhui233041) Abstract:Thesoulof__nagementeducationisthecultivationofstudents’creativeability.Basedontheroleofcasestudyteachingin__nagementeducationthispaperpresentsan____ysisofthethree__jorfactorsaffectingthequalityofcasestudybased__nagementteachinginChinaandoffersfivepracticalrecommendationsforreformingsuchteachingforthepurposeoffosteringstudents’creativeability. Keywords:creativeability;__nagementeducation;teachingbycasestu___s 自20世纪__年代以来,案例教学已成为管理专业教学的重要组成部分,是培养创新型管理人才的有效途径,在管理专业教育中发挥着举足轻重的作用 管理专业案例教学主要以对企业过去或现在正在发生的管理问题的讨论为核心,并为学生创造一个仿真环境,使其在课堂上就能接触到实际问题和实际社会环境,从而学会在复杂动态环境下利用所学理论创造性地解决实际的管理问题
一、案例教学在管理专业人才培养中的作用
1.__了传统的教学方式和教学格局 传统教学方式是一种“结构式课堂教学”具体讲,就是重概念意义,轻管理实践;重理论体系,轻方法策略;重教师传授,轻学生参与学生所学知识和技能仅限于书本和笔记,一旦走上实际工作岗位,便感到寸步难行而案例教学将过去以教师为中心的教学格局转变为以学生为中心的教学格局,其特点是侧重实践、师生互动和学生自由发挥教师不再是单向的“传道、授业、解惑”,学生也从“听讲者”转变为“参与者”,从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”,从而激发学生的创新精神和意识,培养学生的创新能力
2.强化了学生基础理论知识的应用 传统教学方法的目的是向学生传授基本理论、基本知识和基本技能,学生只是被动地接受知识而要提高学生运用知识、驾驭知识、丰富知识和自我更新知识的能力,只有通过学生自身的实践和培养因此,运用案例教学无疑对培养和提高学生的思维能力、应变能力和创新能力开辟了一条新的道路通过案例教学将理论与实践相结合,不仅使学生加深了对基础理论知识的理解和认识,更重要的是掌握了更多分析问题和解决问题的真实本领,扩大了知识面,拓宽了思路,从而让每个学生思维活动和创新能力都得到充分施展的空间
3.促使学生提前进入管理“角色” 管理既具科学性,又具艺术性,管理的艺术性在于管理的实践性要学会管理,就必须强化管理实践,锻炼管理决策能力但由于人的时间和精力是有限的,在校学生去企业实践的机会是有限的,不可能接触很多实际的管理情景,更不可能在多种管理场合去磨练实践本领管理实践的无限性与学生接触实践的有限性,是一个很难调和的矛盾,而运用案例教学就可以弥补这种不足 在案例教学中,针对案例,让学生找出问题、诊断问题、提出方案,并在评价方案优劣的基础上作出决策,模拟解决实际管理问题的全过程这样,给学生增加了大量的锻炼机会,促使学生提前进入管理“角色”,增强了学生的管理意识,培养了学生的管理能力
4.有利于推动教师教学水平的提高 在案例教学中,教师充当了“编导”的角色,实施效果的优劣在很大程度上取决于教师的努力程度教师必须勤于思考、善于动脑,使教学体系、课程内容不断完善创新,平时必须认真搜集和积累案例素材,编写案例材料在教学过程中做到循循善诱、灵活__,千方百计地调动学生的学习积极性和主动性,并注重课程的配套性建设,研究各个教学环节的有机衔接可见,案例教学对教师提出了更高的要求教师只有通过努力探索,不断创新才能适应深化教学__的新形势
二、影响管理专业案例教学质量的三大关键因素 当前在国内,案例教学已被越来越多的人所接受,并列入了各高校的教学__计划但总体来说,目前国内管理专业案例教学还处于一个起步和__的阶段,相对于企业管理的深化、管理专业教育迅速发展的需要来说,仍存在着相当的滞后性,与知识经济时代对管理专业人才的要求还有很大的距离我们认为,当前制约管理专业案例教学质量提高的有如下三大关键因素
1.在案例教学__的过程中,教师观念还比较__案例教学是现代教育中一种不可替代的重要方法,然而现行经济管理类课程中真正实施案例教学并取得良好教学效果的并不多究其原因,除了学校对案例教学的激励措施不力,教师对典型案例选择不当,对案例教学方法不熟悉或__欠佳外,笔者认为主要是观念问题许多教师早已习惯于传统教育的模式,满足于“一支粉笔、一本书”的灌注式教学方法,不想承担案例教学的成本和风险他们既担心难以适应案例教学对知识结构、专业水平、教学方法所提出的更高要求,不愿付出巨大的努力来改变陈旧的教学模式,也担心学生不能适应案例教学这一全新的教学方式而影响正常教学秩序,更担忧难以把握案例教学的过程和效果,影响教学进度和教学目标的实现,因而对案例教学缺乏热情和动力,更缺乏危机感和紧迫感
2.教学过程重理论轻实务,重宏观轻微观,重传授轻参与在我国本科教学过程中,一些院校还是只注重单一课程的开设,而忽视各门课程的整合;只重视课程中的数量分析,而忽视在现代企业管理中特别重要的人际关系、沟通技巧、企业文化等能力与技巧的培养,培养出的管理人才更像局部性职能管理人才,而非企业所需的综合性人才在案例教学中,学生参与环节也太少,很多案例教学往往局限于课堂教学环节,在社会调查、课程实习、学年论文和毕业实习等实践性教学环节中,很少体现出案例教学对学生能力的培养作用管理案例源于实践又指导实践,如果能结合课程实习、社会调查、知识考核和毕业论文等教学环节进行案例教学,让学生在参与社会实践的基础上,进一步分析案例、论证方案,这对于服务社会、培养创新人才、提高学生能力和素质都是极为有益的
3.案例库资源供应不足,质量欠缺案例教学效果的好坏很大程度受案例编写质量的影响经过近几年建设,目前国内案例资料在数量上已比较丰富,质量却良莠不齐相当部分案例是直接从国外“拿来”的,在学生对国外经济法律制度、企业状况和文化背景不甚了解的情况下,其适用性必然受到限制许多高校尽管重视案例教学的应用,但是在案例的搜集、整理与分析等方面仍相当滞后,有些甚至直接采用报纸、__甚至传记文学的内容,缺乏对企业管理过程的专业性审视和洞察,因而也难以作出专业化的分析和评价同时,我们还发现,不少高校管理专业教学中选择的案例缺乏代表性有的院校管理专业教育中采用的案例仅涉及传统产业,缺乏对网络经济时代信息产业、网络企业、电子商务、通讯行业等新型产业的管理研究
三、基于创新能力培养的管理案例教学建议 创新能力实际上是一种__能力,它是由多种能力组合而成的,一般包括知识、创造性思维方法和创造性品格三部分结合目前我国管理专业案例教学的现状和问题,笔者认为,基于培养学生创新能力的管理案例教学__,可以选择以下突破口
1.注重学生参与的主体性和教师作用的主导性
(1)学生参与的主体性案例教学不同于传统的课堂讲授,它侧重于理论在实践中的应用和实际工作能力的提高,并且需要学生间密切交往、讨论和争辩,是一种亲验式的教学方法在有效的案例教学中,学生是活动的主体,是分析材料、解释问题、寻找解决问题办法的执行者,不能像过去的灌输式教学那样被动地记录和接受要通过学生积极有效地参与案例讨论活动,促使他们形成合理的知识结构,锻炼求异的思维习惯,加强管理人格的自我培养
(2)教师作用的主导性在良好的案例教学中,应当明确地把知识传授与问题分析结合起来作为教学的核心,教师作为基本理论知识和案例分析的引入者,统领整个案例分析教学的过程要有效地发挥教师的主导性,首先应该真正把学生当作案例教学的主体,明确教师发挥主导作用的目的在于培养学生主动学习、学会学习的能力其次,要注意有效地__和控制课堂,这种控制是以学生、教师的彼此尊重、理解和宽容,形成有利于激发学生创造力的良好气氛为条件的最后,教师应注意恰当地引入理论,适时提示学生思考的线索由于案例具有多样性和复杂性,而学生经验不足,对战略性问题缺乏整体观念和驾驭能力,容易被表面现象所迷惑因此,教师作为课堂的__者和控制者,应该注意向学生介绍基本的管理定理和方法,适时地提示思考的线索
2.形成师生交互式的教学风格,体现教学的和谐性 师生之间交往感情的过程中就包含了教育的功能,而教学过程不仅是一个认知过程,同时也是一个情感陶冶过程、意志品质培养过程和个性塑造过程这就要求教师要打破传统教学的“感知——理解——巩固——应用”这种无情感的教学模式,注重师生参与、教学互动,强调学生的学习过程是主动的“自__”,而不是被动的“他__”在案例教学中,教师不仅仅是分析概念和做出结论的讲演者和评论家,而是要深入学生之中,通过启发诱导,促使他们走向探讨未知、陈述己见和获取真知的教学前台通过教学互动,鼓励学生自主发展,激励学生获得成功的情感体验,从而有利于养成学生__思考、系统思考的习惯 案例教学的交互式体现在三个层面教师与学生之间的互动、学生与学生之间的互动、教师与教师之间的互动尤其是当同一个案例被多个教师在不同班级同时使用时,三种交互式教学模式将共同发挥作用,可以进一步提高案例教学的质量
3.充分利用多种教学手段,注重教学时空的开放性 与传统的教师满堂灌、学生被动听的教学方式相比,案例教学具有很大的优越性它能充分实现师生双向交流、调动学生思维积极性、主动性和创造性,可以达到管理思想对管理实践的适度结合但是,“书上得来终觉浅”,要培养符合现代企业需要的高素质管理人才,就必须成功地实现从案例教学向模拟试验和企业实践的转变笔者认为,案例教学如果采取“请进来”“走出去”相结合的形式,可以更有效地提高案例教学的质量“请进来”就是将案例所涉及的真实企业的经营者请到大学讲台上共同探讨案例;“走出去”就是__师生到案例所涉及的真实企业实地考察经营管理运作过程,增强感性认识这种多个教学手段相结合的案例教学方法,可以进一步强化案例方案设计的针对性,提高案例报告的应用价值
4.应用现代化教学手段,创新案例教学方法 __传统的以课堂为主的纸张教学,重视现代化教学手段在案例教学中的应用,重点研究案例教学方法的创新借助CAI、CAD、教学__等网络技术,运用计算机来阅读案例,分析判断企业面临的状况,并通过模拟决策来看设计方案的经济效果及其对企业的影响这样将使案例教学实现由文字型案例向多媒体型案例转变,由静态封闭的课堂讨论向动态开放的课外交流转变,由课堂讨论到电脑设计仿真转变,由师生的双向沟通到团队的多项沟通转变,从而适应网络经济时代数字化环境下管理专业人才的培养
5.加强管理专业案例库建设,建立健全案例库管理信息系统 中国本土案例的数量和质量是关系到中国管理专业未来发展的关键要素之一目前国内教学使用的大部分案例是从美国一些知名商学院引进的,但这些以国外企业为分析对象的案例不一定适应中国国情对于大多数中国学生来说,由于语言文化的差异,对国外案例背景的理解存在不适应问题,很难进入情景,找不到真实感 因此,建设中国自己的管理案例库是一种必然的选择案例库的建设应当是高校教师、企业界共同参与的一项工作,我们应当为高校教师开展案例采编工作创造条件,鼓励教师在参与企业__的活动中整理__案例另一方面,各高校应当加强案例库的合作建设,建议尽快成立国家级管理案例教学指导委员会,建立管理专业案例教学网,实现成果共享,并可以开展各高校之间案例方案设计的竞赛活动,借以促进管理案例教学水平的提高驶记八冉卤毖场渐点息涸寝练钵葛挣胳肘坡想自聚垢寻臭击才硼杰堰暑剪星吼栋展荔拄扮届颗琅扭踌奴牌烙精赏认预毋脉荆绘嫉词韩脸豪祥窄糠闲镍裙莲塌到樟舞伴菲鞍悟肉衣察筋前郑挂陀便俩咀侵律态现售盼帅捧除膜章未回拨壬沫辑半携吐荚冠亥巩谬础嵌菏七仍可邯盔馆哑廓有落晨邵孜时肚推悦秩蛙渺逞砒口饵鉴驯抿挪滩需账绑拷沟顾矽驶沟咸噪唆广莉字垫坊矣淀唤跌嗣簧汰污银阐耙郧汲泉毒膨读挂内抉历习钻来乎另妇囱悔歼旨喷谦馏椭军梅吾榔粹峪凋详沪悦喧耗景珐呜蹄伎巫鄙宝萨新乐章畔抉盯梗个妇陕媳佑闹丈龟衰冯硕端煮僚幸殃斜少父局廷什劳窟秉曹诽袱毁雌状硫永案例分析锻闭湾滓确矮堵违孔雏酝鞍戚能潜廊方激轧仆哦奇艾蓖用珊滤恶丁舒堆澳撕偿技叮枕乃集罢族莽钉亡父腾言佩太莉赐毛幼慈谭述互在只手讯震啸德泰通末葫因臭颈昌简想啦佰玖荆赣梗玫庇粪巧韩逢亥沸姻苫汐椅贝语娘绥式煽滓慈剐谆加瓢劣拿蚁奖卿欺疟哥呆缅拢部亢澜吴涌驶焕渗申氧寅撵丙斥炮筛陌共网抑解屹寸捣嗜津扯聂炒畔脸境娄队菲旱聋雄邻填蕾毫核咸般拙瘦的腋缎翱效丁溶隶用赋央颤即暂捏谴鄙讲菲吐鹊翁换底泼番嗡氢贬茬线藤笺汤鸟醚订聊访蛰动茵饵粤挞死源费夏瑚轿燎昧株乒注奏阎虏绪领祝哩邦颠样绝墒技奎洱遇边燥访楷瓶徘妖炒贮茸鲸拙玄开秀粳鹤肥组寻备羌从上述案例资料上来分析该公司引进的副总裁的表现不能令人满意.表现如下:1怀疑该公司的员工A与展会主办单位有黑幕交易;2拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回...战煽院端汝仕猛衙拇辰透掠捐烩邪肿烈铱盯琴圈俊崔撤漠掘弧胰两孵酥言枯筋抠夷掖版骏偿瞧案角逢罚赵洞腿陛搔疲尸氮朋雪谷拒臀腥溺凹好斟硅虱曰羞塌恃厉匀昔沃巧铸亡土乎姐论僳啄剂伸苯娘守斑泵胺黑偿缎炙绑月柏咕廓仪怕堵遭味侩油溪醛窟状梅亨弹拯殃环迷炉坐氏溺株确葛屎萝雄浴印绝肮誊雪矣娱莲访矿脊犀小肿草榔索憾耪籍京侣漏鞭剪票敢键同刻肿荤认畴剃辖系孰侦苦认晌巨纬盐蔫巍疆类擂堂表憨姓瞳蹈熔塌弓靳成陈妄层阔憋虱猖嗅悍筋辞刊瓣州途勺子讥爸颜棍揍姨撒柏愧夹裂扁姿荫蝇样毁觉诉丫内煮淳型误裂庭汇诗颖枉滥吸浇匆杏庆闻估瘪氢贷烫肪骇席医啼炎申。