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中层管理团队是怎样打造出来的中国需要什么样的管理思想在一个企业里,中层管理团队承担着腰的功能,承上管下,领悟和执行高层政策,收集、处理,反馈区域市场的基层信息市场的业绩好坏、市场开发及推广、终端运营及管理等,无不系于中层经理一身那些没做好的企业,往往就死在糟糕的中层团队上中层团队对一个企业的重要性不言而喻,这是每一个企业的领导层都必须重视的问题那么,一个优秀的中层团队是怎样打造出来的呢?style=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16pxwwbrwwbrwwbrstrong第一培养一致的目标,指挥如臂color=#ffffff上海培训机构strongstyle=FONT-SIZE:16px 汉武帝时代的匈奴王子伊稚斜为了当上单于宝座,磨制鸣镝,训练骑射队伍,鸣镝所射而不悉射者斩鸣镝所向,万箭相随伊稚斜要让军队绝对服从命令他齐整卫队,放开了自己心爱的战马你们要记住,鸣镝射向哪里,你们的箭就要射向哪里!伊稚斜举弓高呼伊稚斜架弓,搭上了鸣镝,直向那匹健壮的黑骊马飞跃而去军士整齐的放出了箭矢伊稚斜转身对着马上的军士谁没有射出他的箭?出列!名士兵策马而出拉下去,斩了喂狗!伊稚斜扬手,今后谁若不从,这就是他的下场!后来,伊稚斜又用同样的手法在自己的妻子身上做了实验,终于达到了军队绝对服从命令的效果,从而一举射死自己的单于父亲,夺位成功style=FONT-SIZE:16pxsize=3 虽然我们不能学习伊稚斜的具体手段,但是,一定要培养一种目标的一致性和服从的原则性这样,企业领导人才能对中层干部指挥如臂style=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16px strong第二多多加强言传身教strongstyle=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16px 很多人笃信各种各样的培训,今天请名师来讲课,明天买来有关大家的书籍或光盘或者笃信于一纸学历,要么招聘时非MBA不要,要么送骨干去接受再教育其实这些都不重要,重要的是在公司运营过程中,遇到问题,与下属一起解决这个问题,或者成功或者失败,都是学习即在实践中学习,在发展中学习对中层管理者本身进行分析这主要是通过分析中层管理者现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培养以及培养的内容style=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16px 分析的重点是评价中层管理者实际工作绩效以及工作能力,包括绩效考核记录、自我评价、知识技能测验、态度评价等style=FONT-SIZE:16pxsize=3style=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16px strong第三外来的和尚不一定会念经,多从企业内部选拔中层strongstyle=FONT-SIZE:16px 企业领导层一定不能完全迷信外来和尚,把外来和尚当作美化门面的招贴广告很多领导人片面地以为人才都在单位外面,一遇到岗位空缺,总是想着从外面引进,希望引进人才能够一劳永逸地解决人才匮乏的问题实际上,外来的和尚也未必会念经一是对单位情况不熟悉,各方面信息不全面,对实际困难了解不深,其决策不一定符合实际二是其工作能力未必就比内部员工强style=FONT-SIZE:16pxwwbrwwbrwwbr同时,内部员工由于熟悉单位情况,更易于干出成绩对于领导层来说,对单位员工各方面情况的了解比引进人员更透彻,也更便于在使用过程中扬长避短,使员工充分发挥作用size=3style=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16px strong第四多和中层沟通,总结经验教训strongsize=3style=FONT-SIZE:16px =宋体一个企业的事务,大多是非常广泛而丰富多采的,如果开展沟通、交流,互相启发,将是很有益处的解决一个问题之后,把它整理归纳一下,以便下次遇到同类问题的时候style=FONT-SIZE:16pxstyle=FONT-SIZE:16px如何更好地处理预防性地解决问题,远远好于事到临头乱撞头wwbrwwbrwwbrstrong第五把中层干部打造成一个个方法家strongstyle=FONT-SIZE:16px 百度首席科学家威廉张称万事方法最重要他介绍,自己在美国哈style=FONT-SIZE:16px佛读大学的时候,不管是哪个院系,只教一件事情,那就是做事情的方法和方法的演变他表示,如果有人问起他是科学家还是技术家,他会说自己是方法家我学的具体的事情全都忘了但是,一个人无论style=FONT-SIZE:16px在任何情况下,只要是找到了做事情的方法,他也就找到了成功的方法企业领导人切忌不能具体教育中层,教育他们的应该是一种方法论
一、世界管理理论的三次变革本世纪以来,西方经济领域出现了三次重大变革,每一次经济变革都随之产生了新的管理模式和管理理论一大批量生产时代与控制性管理本世纪30年代以前是西方产业史上大批量生产时代从当时的全球供给环境来看,社会产品总体上趋于供小于求企业的任务是以尽可能小的人力、物力投入,以尽可能快的速度生产出尽可能多的产品只要能够提供低价、标准的产品,即可获利与发展所以此时企业把主要精力放在提高内部生产效率上,企业实行的是控制性管理其特点主要表现在对资源投入的精细核算,对各类成本的严格控制,对生产工艺的标准化和流程化的追求,这一时代的管理是对企业现状的反馈信息所进行的维持性控制管理这是与当时供不应求的市场环境和相对稳定的需求环境相适应的二大批量销售时代与推断式管理本世纪30年代以后,基本消费品的需要逐步趋于饱和,产生了多元化的更高层次的需求,同时各国市场进一步国际化,西方经济进入了大批量销售时代这个时代对企业来说,应付环境的变化、满足市场多样化的需求成为首要问题企业把更多的注意力投入到企业的外部,关注原材料供应情况和产品消费市场的变化以销定产和产品差异化成为新的经营理念企业产生了筹划未来、预测变化的要求,并采取了诸如目标管理、预算管理和中长远战略计划等推断式管理其特征是根据现实的历史资料推断出未来预期的目标和市场态势,在前馈控制的基础上规划企业未来的发展三后工业时代与战略管理从50年代起,西方经济开始步人又一个更新的时代,即后工业时代或突变时代市场需求不仅更多样化,而且更动荡多变,消费者已经从对生活quot数量quot的要求转向生活quot质量quot的需求;同时二战后科技迅猛发展,以科技为驱动力,全球化竞争日益激烈加上资源短缺和突发性事件不断增加以及社会对企业的更多限制,使得企业面临更庞大、更复杂、更陌生、更易变、更难预料的市场环境,企业随时有可能在竞争中被淘汰在这种多变的时代,传统的控制性管理和推断式管理都难以保证企业的生存和发展,于是以研究和紧密跟踪环境变化与市场态势,强调及时响应和灵活多变的管理模式--战略管理应运而生其特征是着眼于长远变化和趋势的研究,通过整体的动态的战略规划来谋求企业的生存和发展
二、我国企业管理模式的沿革严格地说,我国企业作为一个相对独立商品经济竞争主体是在70年代末、80年代初开始的因此,我国企业管理模式的沿革大致可分成三个时期50-80年代属于计划经济管理时期,80-90年代上半期属控制式管理时期,90年代下半期开始向推断式管理时期过渡从控制式管理时期向推断式管理时期转化有一个大的宏观经济背景就是1992年邓小平南巡后我国经济开始向市场经济转化,企业逐步成为独立核算、自负盈亏、产权清晰的市场经济竞争主体,同时各类商品要素市场逐步放开,市场更趋于多元化和开放性迫使企业更多地关注外部环境,更多地研究消费者需求在这一时期,由邯钢首创的内部成本目标细化和倒推式管理可以说是中国企业由控制式管理向推断式管理转化的一个重要标志
三、从财务软件到管理软件,中国应用管理理论前瞻中国的财务软件正向企业管理软件发展,在这个转化时期,从应用的角度看,至少应解决三个方面的问题1.技术上要解决以下问题a关键技术应用问题如远程处理、实时监控、决策查询等;b软件技术与组织工作的整合问题是让组织工作流程适应软件,还是让软件适应组织工作流程;c技术应用成本效益问题可以让运作规范的管理咨询公司介入,研究应用阶段性投资回收问题,研究不同技术档次产品成效问题,研究不同行业不同业务的解决方案问题2.理论上要解决以下问题在方案提供和功能设计上要着眼于应用,特别是A、功能的客户化以满足最终用户的特定需求,从而有助于企业致力于核心功能和核心需求;B、过程的集成化以强调解决方案与业务全程管理的结合,而有助于企业致力于核心过程,通过控制过程来控制结果;C、成本利润分析上的细化,有助于提高财务控制效率;3.业务上要解决以下问题
①管理系统上的层次性和可延伸性A、零售层管理如现场库存、现场资产管理、零售网络管理、现场交易处理与结算B、市场层管理如合同与定价、分销管理、渠道网络管理、市场区域管理C、制造层管理如过程管理、产品质量管理D、供应层管理如供应链计划与优化、采购管理、销售管理、库存管理、交易与流通管理E、资源层管理如人力资源管理、现金管理、财务管理F、决策层管理如管理会计、决策支持、战略规划
②管理模式上的通用性和行业细分性这其实就是走通用的整体型开发思路还是走行业的细分型开发思路的问题通用型开发思路基于对企业所处的大的经济背景和管理环境的分析基础上,把握企业经营的共性从而开发出对各行业软件均适用的管理信息系统而细分型开发思路则是基于多元化多变化的经济环境中细化竞争优势,强化核心能力,致力于专业化的管理信息系统通用型开发思路有助于提供完整的解决方案,而细分型开发思路有助于确立专业化优势开发商能否根据自身特点选择最能发挥自身优势的开发思路,是今后软件能否成功的关键因素,这一点对于国内正在开发大型企业管理软件的财务软件厂商来说,尤其如此销售培训http://www.baixun
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