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企业战略管理
一、单项选择题每小题2分共20分1．福耀玻璃主营汽车玻璃的上市公司决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向 A A．发展建筑玻璃产品2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是D D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功DD．形象4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于 B B．水平多元化5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业请问长安商场的最主要竞争对手是 A A．复兴商业城6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于AA．提前性变革7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是C C．品牌延伸8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述A A．集中化战略 9．西单商场的目标市场定位是大众化的精品店有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题 A A．建议的措施方案与企业目标不一致10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是B B．规模经济1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于A A．前向一体化 2．新兴产业是指由于技术创新的结果，或A 的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业 A．新的消费需求 3．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中具有最低的成本，从而取竞争优势的一种战略是A A．成本领先战略 4．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是 CC．家庭品牌 5．现有产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为 B B．水平多元化6．在保健品和化妆品产业中，最重要的进入壁垒是CC．产品差异 7战略目标的定量化是使目标具有C的最有效方法C．可检验性8．战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和BB．动态相乘效果9．战略控制的目的主要是控制B B．战略失效10．“东方不亮西方亮”是用来比喻 A A．一体化战
一、单项选择题每个小题2分共20分1．福耀玻璃主营汽车玻璃的上市公司决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪个发展方向可以考虑A A．发展建筑玻璃产品 2．迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了 C C．社会文化因素 ．3．石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是 B B．产业集中度4．美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话”这一表述属于 A A．企业使命 5．TCL并购法国阿尔费公司，这属于 A A．成长型战略 6．沃尔玛的成功是因为他实行了DD．简化产品型成本领先战略7．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于A A．提前性变革 8．战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于 BB．组织战略9．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是AA.债券 10．能够稳定供求关系，规避价格波动的战略是 B B．纵向一体化
1、经典战略理论缺陷之一忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）
2、市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略
3、进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的反应）
4、经验认为，速动比率较为合适的比例是（1∶1）
5、在产品——市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（多元化）
6、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（前向——体化）
7、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而赢取竞争优势的一种战略是（成本领先战略）
8、美国PG公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（多品牌）
9、分散化经营单位最适应的经营战略是（）
10、战略与结构关系的基本原则是（组织结构服从于组织战略）
11、战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以下环境的基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略观和以（资源、知识）为基础的核心能力理论三个阶段的演变
12、现有企业间的竞争是指（产业内）各个企业之间的竞争关系和程度
13、具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）
14、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（无形资源）的效果
15、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与（新产品）的组合战略
16、在产品—市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场对应的企业战略是（多元化）
17、从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（下降）的产业
18、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（独特性）
19、在《竞争战略》一书中（波特）提出了著名的五方面竞争力量模型
20、产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构
21、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（战略目标）和战略管理的理想状态
22、科学管理创始人（泰勒）强调，要通过计划工作，挑选、培训和组织工人，以便增加产量
23、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（稳定的高利润）
24、评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（财务状况）进行客观公正地分析
25、环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分析）法两种
26、战略目标的制定应遵循关键性、平衡性（权变性）等原则
27、产品—市场战略2×2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略
28、战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（内格尔）提出的
29、在成熟产业中选择竞争战略时，如果是指大生产则采用（成本领先战略）战略较好
30、企业人力资源战略分为人力资淅开发战略、人才结构优化战略、（人才使用战略）三个方面
31、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响（高利润高风险）
32、研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（经营战略）的影响
33、（银行信用）是指利用短期借投来融通短期资金
34、在市场增长率-相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪些企业（金牛类）
35、在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（绿灯区）
36、如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜争取战略的是（先稳定后发展战略）
37、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的效果（无形资源）
38、企业竞争优势的根基是（核心能力）
39、战略控制的目的主要是控制（战略目标）
40、战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于（组织战略）
41、强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（伊丹敬之）
42、尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分是以美国著名战略学家（安索夫）的产品市场战略为核心展开的
43、如果一个产业的进入壁垒比较高，对产业内现有企业的威胁就（越小）
44、市场渗透战略是由企业现有产品和（现有市场）结合而成的战略
45、集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化）
46、柳州某牙膏厂原来在生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）
47、久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定定制）
48、维持类经营单位所在的象限也称为（黄灯区）
49、企业中一般采用（预算）方法来分配资金资源
50、战略控制的目的主要控制（战略失效），确保战略目标的有效实现
51、（波特）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，群体分方法的代表作
52、战略集团是指产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）
53、一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（低利润高风险）
54、反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）
55、多元化战略是由新产品领域与（新市场）组合而成的一种企业成长战略
56、在产品-市场3×3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（新兴市场）组合而成的战略
57、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（竞争对手产品）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略
58、利润分配是利用价值形成对（社会剩余产品）所进行的分配
59、市场营销组合战略的目的是以（顾客）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标
60、具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）
（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）A．政治法律因素
（2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D）D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显
（3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（B）B．规模经济
（4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）A．交易量
（5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）A．中国联通
（6）你认为手机行业最主要的特征是（A）A．产品高度标准化
（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）C．社会文化因素1．单项选择题
（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司，这个口号表明了该公司的（）D．企业愿景
（2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）C．以顾客行走舒适为己任
（3）西单商场的目标市场定位是大众化的精品店有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）A．建议的措施方案与企业目标不一致
（4）美国电话电报公司对外宣称，本公司提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话这一表述属于（）A．企业使命
（5）肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）D．市场渗透战
（6）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）B．水平多元化
（7）TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）A．成长型战略
（8）若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（）战略C．横向一体化
（9）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）B．青少年奶粉
（1）1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分宜家这是采用了（B）B．产品差异化战略
（2）对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C）C．确定采取降价策略还是个性化策略
（3）奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A）A．成本领先战略
（4）当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（A）A．日光灯
（5）重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C）C．利润1（波特）于1980年和1985年先后出版的＜竞争战略＞、＜竞争优势＞两本书，群体分析代表作
2. （银行信用）是指利用短期借投来融通短期资金
3. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值（独特性）
4. 产品市场战略中产品开发战略是现有市场与（新产品）的组合战略.
5. 产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构
6. 从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（下降）的产业
7. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（无形资源）的效果
8. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的效果（无形资源）
9. 多元化战略是由新产品领域与（新市场）组合而成的一种企业成长战略
10. 反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）
11. 纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（前向一体化）
12. 分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）
13. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分析）法两种
14. 集中化战略一般有两种变化，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化）
15. 尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分以美国著名战略学家（安索夫）产品市场战略为核心展开的
16. 进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响（高利润高风险）
17.一般来说进入壁垒低退出壁垒包产业是低利润高风险
18. 进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的反应程度）
19. 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）
20. 经验认为速动比率较为合适的比例是
（11）
21. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定制）
22. 具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）
24. 科学管理创始人（泰勒）强调，要通过计划工作，挑选、培训和组织工人，以便增加产量
25. 利润分配是利用价值形成对（社会剩余产品）进行分配
26. 某牙膏厂在生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）
27. 美国P＆G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代推“快乐”牌衣粉，这种品牌战略是（多品牌）
28. 评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（财务状况）进行客观公正地分析
29. 企业竞争优势的根基是（核心能力）
30. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略、（人才使用战略）三个方面
31. 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而赢取竞争优势的一种战略是（成本领先战略）
32. 企业中一般采用（预算）方法来分配资金资源
33. 强调对“优秀战略”的研究方向主要贡献的（伊丹敬之）
34. 如果企业处于SWOT矩阵的第二象限，那么宜争取战略的是（先稳定后发展战略）
35. 如果一个产业的进入壁垒较高，对产业内现有企业的威胁就（越小）
36. 市场渗透战略由企业现有产品和（现有市场）结合而成
37. 市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略
38. 市场营销组合战略的目的是以（顾客）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标
39. 所谓差异化战略是指为使用企业产品与（竞争对手产品）有明显区别，形成与众不同特点而采取的一种战略
40. 所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（战略目标）和战略管理的理想状态
41. 维持类经营单位所在的象限也称为（黄灯区）
42. 现有企业间的竞争是（产业内）各个企业之间的竞争关.
43. 研究开发战略选择常受企业总体战略和（经营战略）的影响
44. 一般进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（稳定的高利润）
45. 在＜竞争战略＞一书中（波特）提出了五方面竞争力量模型
46. 在产品—市场3*3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（新兴市场）组合而成的战略
47. 在产品—市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（多元化）
48. 在产品—市场战略2*2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略
49. 在成熟产业中选择战略时，如果是指大生产则采用（成本领先战略）较好
50. 在市场增长率―相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高时，它是属于（金牛类）企业
51. 在行业吸引力―竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（绿灯区）
52. 战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业下物为基础的竞争战略观和以（资源、知识）为基础的核心能力理论三个阶段的演变
53. 战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）
54. 战略控制的目的主要控制（战略实施）
55.战略控制的目的主要控制（战略失效），确保战略目标的有效实现
56. 战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（内格尔）提出的
57. 战略目标制定应遵循关键性、平衡性和（权变性）原则
58. 战略与结构关系基本原则（组织结构服从于组织战略）
1. 企业战略最根本的特征是（ C ）C．全局性
2. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B ） B．竞争优势
3. 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C ） C．竞争战略－职能战略
4. 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ C ）C、信息记录
5. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（ A ）A、发展建筑玻璃产品
6. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）A．公司战略
7. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器它属于企业宏观环境中的（ D ）因素D．政治法律环境
8. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现 B．经济环境
9. 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C ） C．产品差异
10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ A ） A．高利润高风险
11. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A ）A．进入壁垒高，退出壁垒高
12. 你认为手机行业最主要的特征是（D ） D、行业的进入/退出壁垒都高
13. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A ）A．北京百盛购物中心
14. 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ B ）因素B．经济环境
15. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B ）B．产业集中度
16. 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A ）A．政治法律因素
17. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ D ）D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显
18. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（ B ）B．规模经济
19. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C ）C．经营资源—价值活动—竞争优势
20. 未来展望由未来（ D ）年的远大目标和对目标的生动描述组成 D．10～
3021、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（ A ） A．满足顾客的某种需求
22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（ A ） A．企业生存目的
23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ D ）D．企业愿景
24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ D ）D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
25、西单商场的目标市场定位是大众化的精品店有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）A．建议的措施方案与企业目标不一致
26、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话”这一表述属于（A ）A．企业使命
27、海尔公司的企业使命可能是（C）C、创中国的世界名牌
28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C ）C．多元化战略
29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是B B．纵向一体化战略
30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A ）A． 市场开发战略
31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ） B．水平多元化 C．集团多元化
32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A ）A．成长型战略
33、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C ）战略C、横向一体化
34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ B ）B．青少年奶粉
35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”以上资料说明可口可乐公司采用了（B ） B．水平多元化 C．集团多元化 D．不相关多元化
36、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A ）A． 横向一体化
37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ A ）A．重点集中战略
38、需要有规模经济效益支持的战略类型是A．成本领先战略
39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（ B ） B．主动的收缩战略
40、波士顿矩阵特别适用于（ D ）D．多元化公司
41、教材235页的情景案例新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（ D ）D．以上都不行
42、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（ A ）A．低成本战略
43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B ）A．差异性 B．独特性 C．使用性 D．信誉性
44、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略B．竞争对手产品
45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来百事可乐所采取的战略类型是（B ） B．低成本集中化
46、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分宜家这是采用了（ B ） B．产品差异化战略
47、能够产生范围经济效果的战略类型是（ A ）A．多元化战略
48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ A ）A．成本领先战略
49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B ） B．企业集群
50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（ B ）B．家庭品牌
51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ C ） C．品牌延伸 D．多品牌
52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D ） D．普通股
53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ A） A．债券 B．优先股 C．银行借款 D．普通股
54、美国PG公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D ）A．多族品牌 B．家庭品牌 C．个别品牌 D．多品牌
55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（ A ） A．实施企业战略
56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D ） D．增长型
57、战略与结构关系的基本原则是（ B ）B．组织的结构服从于组织战略
58、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ A ）和战略管理的理想状态 A．战略目标
59、战略控制的目的主要是控制（ B B．战略失效
60、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（A ） A．提前性变革
61、你认为手机行业最主要的特征是？（D）D、行业的进入/退出壁垒都高
62、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）C、社会文化因素
63、对GE的塑料产品事业部来说，其考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C ）C、确定采取降价策略还是个性化策略
64、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（ C ）A、成长目标 B、竞争对手多少 C、利润 D、形象
65、当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（ A ）A、日光灯
1.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C ）C.以顾客行走舒适为己任
2.西单商场的目标市场定位是大众化的精品店有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）A.建议的措施方案与企业目标不一致
3.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B ）B.水平多元化
4.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ B ）B.青少年奶粉
5.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话”这一表述属于（D ）D.企业价值观
6.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A ）A.交易量
7.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D ）D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显
8.你认为手机行业最主要的特征是（ D）D.行业的进入/退出壁垒都高
9.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（ B ）A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本
10.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C C.社会文化因素
11.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（D ）D.面包
12.对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C ）C.确定采取降价策略还是个性化策略
13.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C ）A.成长目标B.竞争对手多少C.利润D.形象
14.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A ）A.成本领先战略
15.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分宜家这是采用了（ B ）B.产品差异化战略1 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A ）A．北京百盛购物中心2北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器它属于企业宏观环境中的（ D ）因素D.政治法律环境3未来展望由未来（ D ）年的远大目标和对目标的生动描述组成D.10～304 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（D ）D.一体化5 长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D ） D．普通股6 “把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A ）A．重点集中战7 “东方不亮西方亮”是用来比喻（ C C．多元化战略8 在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（ D ）D．增长型9 教材235页的情景案例新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（D ）D．以上都不行10 海尔公司的企业使命可能是（ C C、创中国的世界名牌11 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是B B．纵向一体化战略12 若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C ）战略C、横向一体化13 差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（B ）A．差异性 B．独特性 C．使用性 D．信誉性14 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C ）C．经营资源—价值活动—竞争优势15 企业战略最根本的特征是（ C ）C．全局性 16 所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（ B ） A．个别品牌 B．家庭品牌 C．多品牌 D．品牌延伸17 美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（A ） A．满足顾客的某种需求18 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A ）A．横向一体化19 战略控制的目的主要是控制（ B ） B．战略失效20 战略与结构关系的基本原则是（B ）A．组织战略服从于组织结构 B．组织的结构服从于组织战21 TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）A．公司战略22 TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A）A．成长型战略23 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B ）B．竞争优势24 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（D ）D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子25 教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B ）B．主动的收缩战略26 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A ）A．进入壁垒高，退出壁垒高27 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A ）A．政治法律因素28 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现B．经济环境29 在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（ B ）B．企业集群30 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（A ） A．高利润高风险31 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分宜家这是采用了（B ）B．产品差异化战略 32 某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C ） C．品牌延伸33 所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ A ）和战略管理的理想状态 A．战略目标34 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ C ）C、信息记录 35 你认为手机行业最主要的特征是（D ） D、行业的进入/退出壁垒都高36 石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B ）B．产业集中度37 战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A ） A．实施企业战略 38 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C ） C．竞争战略－职能战略39 长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A ） A．债券40 “××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（ A ） A．企业生存目的41 能够产生范围经济效果的战略类型是A.多元化战略42 西单商场的目标市场定位是大众化的精品店有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）A．建议的措施方案与企业目标不一致43 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（ B ）A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．差异化44 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A．市场开发战略 45 需要有规模经济效益支持的战略类型是（A．成本领先战46 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来百事可乐所采取的战略类型是（ B ）B．低成本集中化47 能够产生范围经济效果的战略类型是A．多元化战略 49 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（B ）因素B．经济环境50 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D ）D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显51 所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略 B．竞争对手产品52 面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（A ）A．提前性变革53 波士顿矩阵特别适用于（D ）D．多元化公司56 可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”以上资料说明可口可乐公司采用了（ B ）B．水平多元化58 美国PG公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是D．多品牌60 美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ D ）D．企业愿景61 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B ）B．青少年奶粉62 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A ）A．成本领先战略 64 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（A ）A．低成本战略 65 对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C ）C.确定采取降价策略还是个性化策略66 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（D ）D.面包67 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重C.利润
五、多项选择题
1、企业战略管理特征有（高层次性、整体性、动态性）
2、根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（未来的目标、自我假设、潜在能力）
3、市场信号主要有哪几种形式（事前预告、交叉回避、事后宣告、竞争者对自己的行动讨论和解决）
4、经营资源中的无形资源包括（技术资源、商誉）
5、战略目标的特征有（可接受性、可接验性、可实现性、可挑性）
6、战略能力分析主要包括几个方面（财务能力、企业文化业绩与问题）
7、一体化战略的类型主有（横向一体化、纵向一体化、向前一体化、向后一体化、混合一体化）
8、衰退产业中的竞争战略主要选择有（领先战略、观望战略、抽资转向战略、快速退出战略）
9、投资组合战略的影响因素有（盈利与风险、经营规模、产业性质）
10、对核心能力整合的基本方式有（技术复合、技术融合、技术的功能性配合）
11、企业的成长方向战略有（市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、多元化战略）
12、决定替代品压力大小的主要因素有（替代品的盈利能力、替代品生产企业经营策略、转换成本）
13、反映企业成长性的指标有（销售收入增长率、）
14、战略能力分析主要包括（财务能力、营销能力、组织效能分析、企业文化业绩分析）
15、企业文化应具备哪些方面（文化特征、文化建设过程、文化环境适应性、文化与目标，战略的一致性）
16、核心能力的评价标准有哪些（占用性、耐久性、转移性、复制性）
17、一般来说，企业使命的表述应包括（企业生存目的、企业经营哲学、企业形象）
18、并购后两个企业的协同效应主要体现在（生产协同、经营协同、财务协同、人才技术协同）
19、处于不同的环境条件下，企业可采用的研究与开发战略有（基本型、渗透型、反应型）
20、对核心能力整合的基本方式有（技术复合、技术融合、技术的功能性配合）
21、战略管理的要素包括（产品与市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用）
22、企业外部环境分析主要包括（宏观环境、微观环境、产业环境）
23、政府对竞争的影响表现在（为某些产业建立起进入壁垒、通立法减免税、通过政策法令）
24、战略能力分析主要分析企业（财务能力分析、营销能力分析、企业文化业绩与问题分析）
25、战略目标的制定原则有（关键性原则、平衡性原则、权变性原则）
26、公司战略主要有（增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略）几种类型
27、差异化的基本途径有（产品、人事、形象）
28、企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色、即（市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者）
29、生命周期分析法的战略建议有（发展战略、有重点的发展战略、调整战略、退去战略）
30、企业核心能力的创建基本方式有（创新、整合）
31、企业战略过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程这三个环节是（战略分析、战略制定、战略实施）
32、企业宏观环境主要包括（政治法律、经济、技术、社会文化）等宏观因素
33、尽管各公司核心能力的表现形式各具差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即（占用性、耐久性、长久性、转移性、复制性）
34、战略目标的基本目标是有（利润目标、市场目标、竞争目标、发展目标）
35、紧缩型战略的类型有（转向战略、放弃战备、结[清]算战略）
36、差异化战略的类型有（产品差异化、人事差异化、形象差异化）
37、市场战略选择的几种模式是（单一市场集中化、市场专业化、产品专业化、全面进入、大规模定制）
38、考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略（新产吕定价、产品组合定价、拆扣定价、差别定价、心理定价策略）
39、企业在生产经营过程中，常达到具体生产问题，影响企业战略目标的实现（物料方面的问题、制造管理方面的问题）
40、技术创新的特征（不正确性、时滞性、复杂性、累积性、不连续性）
41、企业的协同效应可以表现在哪些方面（销售协同效应、生产协同效应、投资协同效应、管理协同效应）
42、进入壁垒高低的因素主要有（规模经济、产品差异优势、资本需求、产品价格高低、转换成本、销售渠道）
43、核心能力的主要标准有（占用性、耐久性、转移性、复制性）
44、多元化的战略利益有（实现范围经济、分散经营风险、增强竞争力量）
45、战略联盟组建中应注意的问题（慎重选择合作伙伴、建立合理的组织关系、加强沟通）
46、差异化的基本途径有（产品、服务、人事、形象）
47、产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品是指（产品项目、）
48、处于不同环境下企业可采用的研究与开发战略有（基本型、渗透型、反应型）
49、生命周期分析法的战略建议有（发展战略、有重点地发展战略）
50、一般战略变革时机有（提前是性变革、反应性变革、危机性变革）
51、企业战略的特征有（高层次性、整体性、动态性）
52、影响买方的讨价过程能力的因素主要有（买方的集中度、产品在成本中所占的比重、转换成本的大小、产品差异化程度、买方盈利能力）
53、价值链的辅助活动包括（采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构）
54、企业业绩分析主要包括以下内容（目标的完成情况、战略的执行情况、成绩与经验）
55、战略目标的基本目标是（市场目标、利润目标、竞争目标、产品目标）
56、成本领先战略有哪些具体类型（简化产品、改造设计、材料节约、降低人工费用、生产创新）
57、新兴产业的不克定性主要表现在（技术不确定性、经济不确立性、组织不确定性、策略不确定性）
58、短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式（商业信用、银行信用、应付费用）
59、生命周期分析法的战略建议有（发展战略、有重点的发展战略、调整战略、退出战略、）
60、一般而言，常见的战略调整方法有（常规战略变化、有限的战略变化、彻底的战略变化、企业转向）多选
59. 并购后两个企业的协同效应主要体现在（生产协同，经营协同，财务协同，人才技术协同）
60. 差异化的基本途径有（产品，服务，人事，形象）
61. 差异化的基本途径有（产品，人事，形象）
62. 差异化战略的类型有（产品差异化，人事差异化，形象差异化）
63. 产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品是指（产品项目）
64. 成本领先战略有哪些类型（简化产品，改造设计，材料节约，降低人工费用，生产创新）
65. 处于不同环境条件下企业可采用的研究与开发战略有（基本型，渗透型，反应型）
66. 短期资金来源，常有（商业信用，银行信用，应付费用）
67. 对核心能力整合的基本方式有（技术复合，技术融合，技术的功能性配合）
68. 多元化的战略利益有（实现范围经济，分散经营风险，增强竞争力量）
69. 反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）
70. 根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（未来的目标，自我假设，潜在能力，现行战略）
71. 公司战略有（增长型战略，稳定型战略，紧缩型战略）
72. 核心能力评价标准有（占用性，耐久性，转移性，复制性）
73. 技术创新的特征（不正确性，时滞性，复杂性，累积性）
74. 价值链的辅助活动包括（采购，研究开发，人力资源管理、企业基础结构）
75. 紧缩型战略的类型有（转向战略，放弃战略）
76. 尽管各公司核心能力的表现形式各具差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势和标准是相同的，即（占用性，耐久性，转移性，复制性）
77. 进入壁垒高低的因素主要有（规模经济，产品差异优势，资本需求，转换成本，销售渠道）
78. 经营资源中的无形资源包括（技术资源，商誉）
79. 决定替代品压力大小的主要因素有（替代品的盈利能力，替代品生产企业经营策略，转换成本）
80. 考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略（新产品定价、产品组合定价，折扣定价，差别定价、心理定价策略）
81. 企业的成长方向战略有（市场渗透战略，市场开发战略，产品开发战略，多元化战略）
82. 企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色，即（市场领导者，市场挑战者，市场追随者，市场补缺者）
83. 企业的协同效应可以表现在哪些方面（销售协同效应，生产协同效应，投资协同效应，管理协同效应）
84. 企业核心能力的创建基本方式有（创新，整合）
85. 企业宏观环境包括（政治法律，经济，技术，社会文化）
86. 企业外部环境分析包括（宏观环境`产业环境`竞争环境）
87. 企业文化应具备哪些方面（文化特征，文化建设过程，文化环境适应性，文化与目标、战略的一致性）
88. 企业业绩分析主要包括民下内容（目标的完成情况，战略的执行情况，成绩与经验，失败与教训）
89. 企业在生产经营过程中，具体生产问题，影响企业战略目标的实现（物料方面的问题，制造管理方面的问题）
90. 企业战略管理的特征有（高层次性，整体性，动态性）
91. 企业战略过程三环节（战略分析，战略制定，战略实施）
92. 生命周期分析法战略建议（发展战略，夹在中间战略）
93. 生命周期分析法的战略建议有（发展战略，有重点的发展战略，调整战略，退去战略）
94. 市场信号主要有哪几种形式（事前预告，交叉回避，事后宣告竞争者对自己的行动讨论和解决）
95. 市场战略选择的几种模式是（单一市场集中化，市场专业化、产品专业化，全面进入，大规模定制）
96. 衰退产业中的竞争战略主要选择有（领先战略，观望战略，抽资转向战略，快速退出战略）
97. 投资组合战略的影响因素有（盈利与风险，经营规模，产业性质）
98. 新兴产业的不确定性表现在（技术，经济，组织，策略）
99. 一般而言，常见的战略调整方法有（常规战略变化，有限的战略变化，彻底的战略变化，企业转向）
100. 一般说来，企业使命的表述应包括（企业生存目的，企业经营哲学，企业形象）
101. 一般战略变革时机（提前性变革反应性变革，危机性变革）
102. 一体化战略的类型主要有（横向一体化，纵向一体化，混合一体化）
103. 影响买方的讨价还价过程能力的因素主要有（买方的集中度，产品在成本中所占的比重，转换成本的大小，买方盈利能力）
104. 战略管理的要素包括（产品与市场领域，成长方向，竞争优势，协同作用）
105. 战略联盟组建中应注意的问题（慎重选择合作伙伴，建立合理的组织关系，加强沟通）
106. 战略目标的基本目标（利润目标）
106. 战略目标的目标有（利润目标、产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标、社会责任目标）
107. 战略目标的特征有（可接受性，可接验性，可实现性，可挑战性）
108. 战略目标制定原则有（关键性原则平衡性原则权变性原则）
111. 战略能力分析主要分析企业（财务能力分析，营销能力分析，组织效能分析，企业文化业绩与问题分析）
112. 政府对竞争的表现在（为某些产业建立起进入壁垒，通过改造环境，通过立法减免税，通过政策法令）
六、判断题
1、市场开发战略是由现有产品领域与现有（新）市场领域给合而成的一种企业成长战略（×）
2、战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面（√）
3、价值活动可以分为基本活动和支持（辅助）活动两大类（×）
4、核心理念由（核心）价值观和核心目的构成（√）
5、放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型（紧缩型）战略（×）
6、市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式它包括强化营销、一体营销、多元化营销（√）
7、渗透定价策略是指企业产品的低于竞争对手的价格进入市场，以便“渗透”到竞争者的市场中，取得一定的利润（√）
8、投资组合战略的影响因素有盈利与风险、经营规模、产业性质（√）
9、市场增长-相对市场占有率矩阵（先明引力）是在20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的（×）
10、企业组织战略调整的根本原则是市场变化（适应循环原则）（×）
11、战略管理是一种全面的管理过程（√）12市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略（√）
13、战略集团是指在修企（产）业同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体
14、价值链分析的重点在于经营资源活动（价值活动）分析（×）
15、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性（√）
16、市场细分的实质是需求的细分（√）
17、企业组织战略调整的根本原则是适应市场（循环）原则（×）
18、顾客价值矩阵是由世界著名的战略管理学家福克克纳和魁因（鲍曼）道提出（×）
19、战略控制层次分为战略控制、战术控制与避免型控制（作业控制）三个层次（×）20纵向一体化按物质流动的方向不一划分为前向一体化和后向一体化（√）
21、1965年波特（安索夫）在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面（×）
22、进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反映程度（√）
23、对企业经营资源进行分析的一个常用工具波特教授提出的SWOT（价值链）（×）
24、衡量和评价核心能力能否到持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性（√）
25、战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则（√）
26、纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化（√）
27、竞争战略主要有成本领先、差异化、集中化三种类型（√）
28、行业吸引力-竞争能力矩阵也称为波士顿矩阵（GE）（×）
29、战略控制的特征是渐进性、交互性、系统性（√）
30、企业转向是指企业改变自己的经营目标（）
31、企业战略管理最早出现在英（美）国（×）
32、从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三
（四）个阶段（×）
33、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量（×）
34、企业愿景由核心观念和企业使命（未来展望）两部分组成的（×）
35、产品-市场战略是由世界著名战略家波特（安宗夫）首先提出来的（×）
36、企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化（多元化）战略（×）
37、差异化（成本）战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略（×）
38、市场营销组合战略是企业对自己可控制的各种营销战略的优化组合运用，这些战略包括产品战略，定价战略，分销战略和渗透（促销）战略（×）
39、战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和混合型（增长型）（×）
40、20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的《竞争战略》（《战略与结构》）一书出版，首开企业战略问题之先河（×）
41、设计学派是以哈佛商学院的波特（安徒鲁斯）授以及其同仁们为代表的（×）
42、如果一个产业以已进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威胁就越小（大）（×）
43、价值链分析的重点位于价值活动分析（√）
44、销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点对销售渠道管理（中间商）进行评价分析（×）
45、SWOT（Pest）是一种最常用的企业外部环境因素综合分析方法
46、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述（√）
47、产品-市场战略是由世界著名战略学家安索夫首先提出来的（√）
48、在成熟中选择竞争战略时，对各种不同产品的生产规模进行成本分析是十分必要的，如果是小（大）批量生产，则采用成本领先战略较好（×）
49、防御型研究与开以战略的观（缺）点主要是受专利权的影响
50、企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋注生存和发展而做出的决策（方案）（×）
51、企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、微观环境（√）
52、资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法（价值链）（×）
53、评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况客观公正地分析的（√）
54、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品（独特性）（×）
55、战略联盟是一种边界模糊、关系指数（积极），灵活机动的公司群体（×）
56、产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价从而使产业内企业竞争加剧（√）
57、从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种（√）
58、根据资金流向的不同，市场增长率-相对市场占有率矩阵把公司从事的每项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类（√）
1. 1965年波特在其著作企业战略论一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面（×）
2. 20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的＜竞争战略战略与结构一书出版，首开企业战略问题之先河（×）
3. SWOT是最常用企业外内部环境因素综合分析方法（×）
4. 差异化成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略（×）
5. 差异化战略核心是取得某种对顾客有价值的独特性（√）
6. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品独特性（×）
7. 产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价扩大其市场占有率从而使产业内企业竞争加剧（×）
8. 产品-市场战略是由世界著名战略家波特安索夫首先选提出来的（×）
9. 产品-市场战略是由世界著名战略学家安索夫首先提出来的（√）
10. 从实践考察企业战略管理的演进大致经历三个阶段（√）
11. 从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种（√）
12. 对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT价值链（×）
13. 防御型研究与开发战略的观点主要是受专利权的影响（√）
14. 放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定紧缩型战略（×）
15. 根据资金流向的不同，市场增长高－相对市场占有率矩阵把公司从事的每（多）项业务分为四类即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类（×）
16. 顾客价值矩阵是由世界著名的战略管理学家神速克纳和魁因鲍曼首先提出（×）
17. 核心理念由价值观和核心目的构成（×）
18. 衡量和评价核心能力能否到持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性（√）
19. 价值活动可以分为基本活动和支持（辅助）活动两大类（×）
20. 价值链分析的重点位于价值活动分析（√）
21. 价值链分析的重点在于经营资源活动分析（×）
22. 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反映程度（√）
23. 竞争战略主要有成本领先、差异化、集中化三种类型（√）
24. 评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况客观公正地分析的（√）
25. 企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、微观（竞争）环境（×）
26. 企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化多元化战略（×）
27. 企业愿景是企业战略家对企业前景和发方向一个高度概括的描述（√）
28. 企业愿景由核心观念理念和企业使命对未来的展望两部分组成（×）
29. 企业战略管理最早出现在英美国（×）
30. 企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策（×）
31. 企业转向是指企业改变自己的经营目标方向（×）
32. 企业组织战略调整的根本原则是市场变化（√）
33. 企业组织战略调整的根本原则是适应市场原则（×）
34. 如果一个产业以已进入壁垒比较低高，对产业的现有企业的威胁就越小（×）
35. 设计学派是以哈佛商学院的波特安德鲁斯教授以及其同仁们为代表的（×）
36. 渗透定价策略是指企业产品以低于竞争对手的价格进入市场，以便“”到竞争者的市场中，取得一定的利润（×）
37. 世界著名战略管理权威安索夫波特提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量（×）
38. 市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式它包括强化营销、一体营销、多化营销（√）
39. 市场开发战略是由现有产品领域与现有（新）市场领域组合而成的一种企业成长战略（×）
40. 市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略（√）
41. 市场细分的实质是需求的细分（√）
42. 市场营销组合战略是企业对自己可控制的各种营销战略的优化组合综合运用，这些战略包括产品战略，定价战略，分销战略和渗透促销战略（×）
43. 市场增长-相对市场占有率矩阵是20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司美国波士顿咨询集团提出的（×）
44. 投资组合战略的影响因素有盈利与风险、经营规模、产业性质（√）
45. 销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点对销售渠道中间商管理进行评价分析（×）
46. 行业吸引力-竞争能力矩阵也称为波士GE矩阵（×）
47. 在成熟中选择竞争战略时，对各种不同产品的生产规模进行成本分析是十分必要的，如果是小大批量生产，则采用成本领先战略较好（×）
48. 战略管理是一种全面的管理过程（√）
49. 战略管理要素可概括为产品与市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面（√）
50. 战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体（√）
51. 战略控制层次分为战略控制、战术控制与避免型作业控制三个层次（×）
52. 战略控制的特征是渐进性、交互性、系统性（√）
53. 战略联盟是一种边界模糊、关系指数松散、灵活机动的公司群体（×）
54. 战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则（√）
55. 战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和混合型（×）
56. 资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法价值链分析法（×）
57. 纵向一体化按物质流动的方向不一划分为前向一体化和后向一体化（√）
58. 纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前前向一体化和后向一体化（×）名词解释企业战略企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果又是制定中长期计划的依据企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程SWOT分析法是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内部环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法企业使命是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定方式组成的网络式联合体市场渗透战略这是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略企业通过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场的销售额，从而提高企业的市场占有率多元化战略这是由新产品领域和新市场领域组合而成的成长战略，是通过向未曾涉足的子女市场投放新产品，开发新的经营领域而使企业获得发展的战略战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器清算战略指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命人力资源战略是指有效发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略战略制定战略制定主要包括四部分内容公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择六种力量模型即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力、买方的讨价还价能力和其他利益相关者转向战略指当企业现有经营领域的市场吸引力微弱、失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动发生困难时，或者发现了更好的领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地，另辟道路所实行的收缩集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略财务战略就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物资流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体花市场发展战略是由现有产品和相关市场组合而成的战略战略实施主要是指为具体落实企业选定的战略方案而采取的各种措施战略控制是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施以实现企业战略目标的动态调节过程成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略相对市场占有率本公司某项业务本期销售额/最强的竞争对手该项业务本期销售额进攻型研究与开发战略就是以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价竞争优势是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具有优势的特征和条件战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程PEST模型为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一个常用的工具就是PEST分析模型价值链企业内部的各种活动都应该是创造价值的活动，由于这些活动在企业内部犹如一条链条，因而称为“价值链”战略目标是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标比如，市场份额、利润率、客户服务、创新、生产率等具体目标（Objectives）是战略目标的具体化，是对战略目标从数量上进行界定核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，具体地说是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动相结合的知识政治法律环境指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素波特模型按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和买方的讨价还价能力波特教授并依此构建了著名的“五种力量模型”产品差异是由于顾客或用户对企业产品质量或品牌信誉的忠诚程度不同而形成的产品之间的差别市场信号是竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、动机、目标、内部资源配置、组织及人事变革、技术及产品开发、销售举措及市场领域变化的活动信息经营资源是企业竞争优势的根本源泉经营资源可以理解为能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素，它既包括那些看得见、摸得着的有形资源，如企业雇员、厂房、设备、资金等，也包括那些看不见、摸不着的无形资源，如专利权、品牌、企业文化等基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动辅助活动辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持市场渗透是由企业现有产品和现有市场组合而产生的战略横向并购是指处于相同行业，生产同类产品或生产工艺相近的企业之间的并购直接并购指收购公司直接向目标公司提出并购要求，双方经过磋商，达成协议，从而完成收购活动间接并购指收购直接在证券市场上收购目标公司的股票，从而控制目标公司稳定型战略是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围它是对产品、市场等方面采取以守为攻，以安全经营为宗旨，不冒较大风险的一种战略差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略新兴产业是指由于技术创新的结果，或新的消费需要的推动，或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新的服务成为一种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个产业衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售量持续下降的产业资金筹集战略是关于企业从什么渠道、以什么方式获取企业所需资金，如何以较低代价、较低风险筹集较多资金，支持企业经济发展的战略按照资金的时间特点，可以分为短期资金和长期资金资金运用战略是决定企业资金投放方向、投放规模，以提高资金运用效果的战略大规模定制是指按照每个用户的要求大量生产产品，产品之间的差别可以具体到每个基本元件问号类业务位于矩阵右上角的业务，具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率明星类业务位于矩阵左上角的业务，具有较高的市场增长率和较高的相对市场占有率金牛类业务位于矩阵左下角的业务，具有较低的市场增长率和较高的相对市场占有率瘦狗类业务位于矩阵右下角的业务，具有较低的市场增长率和较低的相对市场占有率零基预算它不是以上年度的预算执行情况为基础，而是要求管理部门以零作为预算的起点，对下一年继续进行的活动或需建项目做预算，从而有效地防止了预算控制的无效性规划预算它是一种围绕企业目标，将企业战略、长期规划、年度计划与预算进度密切结合，并按规划项目而不是按职能来分配资源的预算方式企业战略家是指具有战略管理思想，善于战略思维，具有战略能力，掌握战略实施艺术，从事研究和制定战略决策，指导企业开拓未来的企业高层决策群体技术复合是指在不影响原有个别技术特性的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里技术融合是指结合两种或两种以上新技术而创出一项崭新的技术功能性组合即把技术方面的核心能力与其他方面的核心能力进行有机组合，从而发挥整体核心能力的优势战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态浴盆曲线把失效率在战略实施不同阶段上所表现出来的上述特征画成曲线，就形成了形似“浴盆”的“浴盆曲线”避免型控制是指采用适当的手段消除不适当行为产生的条件和机会，从而达到不需要控制就能避免不适当行为发生的目的跟踪型控制又称事前控制，是指在战略行动成果尚未实现之前，对战略行动的结果趋势进行预测，并将预测结果与预期结果进行比较和评价如果发现可能出现战略偏差，则提前采取预防的纠偏措施，使战略实施始终沿着正确的轨道推进，从而保证战略目标的实现开关型控制又称事中控制，是指在战略实施过程中，要对战略进行检查，对照既定的目标判断是否适宜，如果发现不符合标准的行动，就随时采取措施进行纠偏这种方式类似于开关的通与止控制，因而称为开关型控制后馈型控制又称事后控制，是指在战略结果形成后，将战略行动的结果与预期结果进行比较与评价，然后根据战略偏差情况及其具体原因，对后续战略行动进行调整修正简答题
1、战略管理与经营管理有哪些不同？答
①战略管理面临动荡的环境，因而具有外向性的特点，是以不确定、不连续的经营环境为前提，其管理者注重监控企业外部环境变化，制定有效的战略计划，利用有限的经营资源，保证企业在动荡环境中生存与发展经营管理是以稳定的经营环境为前提，将管理重点放在日常生产经营活动上，很少考虑如何适应外部环境的变化，实施有效的战略管理
②战略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理
③战略管理追求企业长期生存、发展以及企业核心能力的提高，它要求企业最高管理层能够有效地实施适应环境的战略，重视企业长期的经济效益和发展潜力经营管理则常常把着眼点放有短期经营成果和利益上，国内外一些企业存在的追求短期盈利，忽视企业发展后劲的倾向就是一个明显的例证
④战略管理是一“预应式”管理，高层管理人员要具有战略的思想和眼光，经常洞察、预测、分析外部环境，对环境变化不仅能够迅速作出反应，甚至能够作出预先反应，来影响环境经营管理是一种“因应式”管理，由于缺乏战略思维
2、市场渗透战略及其主要思路有哪些？答
（一）扩大产品使用人的数量
①转变非使用人
②努力发掘潜在的顾客，把产品卖给从未使用过本企业产品的用户
③把竞争者的顾客吸过来，使之购买本企业的现有产品
（二）扩大产品使用人的使用频率
①增加使用次数
②增加使用量
③增加产品的新用途
（三）改进产品特性
①提高产品质量（即增加产品的功能特性）
②增加产品的特点
③改进产品的工样
3、全球性竞争的的发展趋势是什么？答
①国家间差别减少
②更积极的产业政策
③国家对特有资源的认识与保护
④更自由的技术转移
⑤新的大规模市场逐渐兴起
⑥新兴发达国家的竞争
4、核心能力评价标准有哪些？答
①占用性
②耐久性
③转移性
④复制性
5、政府对竞争的影响主要表现在哪些方面？答
①政府可能为某些产业建立起进入壁垒
②政府可以作为一些产业的买方或供方，并通过政策法令来影响产业竞争
③政府制定的法律法规和执法监督，指导和约束各产业和企业间的竞争行为
④政府可通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境
6、战略选择常见的有哪些？答
①SWOT分析模型
②战略选择矩阵
③战略聚类模型
④战略选择模型的局限性
7、简述战略管理理论的演变过程？答
①以环境为基点的经典战略管理理论主要体现以下几点A企业战略的基点是适应环境B企业战略的目标在于提高市场占有率C企业战略的实施要求组织结构变化与适应
②以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论竞争战略的选择应基于以下几点A选择有吸引力的、高潜在利润的产业B在已选择的产业中确定自己优势的竞争地位
③以资源、知识为基础的核心能力理论
8、组织效能主要应分析表现有哪些方面问题？答
①管理层次和幅度的合理性的问题管理层次是指组织内所划分的不同等级的层级数，管理幅度则是指一名上级主管人员直接管理的下级单位或人数管理层次决定了组织的纵向结构，管理幅度则决定了组织的横向结构管理层次与管理幅度这间成反比例关系，如果加大管理幅度，那么管理层次可以相应减少，反之则相应增加分析管理层次，主要考虑管理层次与企业规模、经营范围是否适应，管理层次的演变是否与企业的发展相关联，各管理层次之间能否形成有效的待级链分析管理幅度，主要是对每个管理部门领导人的管理幅度进行评价因为任何一个领导人，无论是在哪一个层次，都只能直接管理一定的范围，否则人的精力就达不到有效管理的要求一般来说，在工作性质和内容相似的情况下，管理人员的工作能力强，训练程度较高，授权比较充分，上下级信息交流和反馈迅速成，组织系统内容易协调的情况下，管理幅度则相对可大一些反之亦然
②职责和职权的对等性问题根据职责、职务、职权的等价关系原则，对管理组织要进行如下分析，从而评价组织设计的合理性A职责、职务、职权是否能形成体系，是否贯彻了职责层层负责、职权层层予原则B在任何职位上，职责和职权是否对等；上级向下级派工作任务时，是否授予了相应的权限C各管理职位的责任是否明确，是否既包括了该职位的务务管理性质和责任，又包括了诸如任务分配、对下属的激励、管理、培养等责任D各职位上的管理者是否明确自己的职责、对谁负责、从哪里得到权力、拥有什么权限
9、简述战略目标特征？答
①可接受性企业战略的实施和评价主要是通过企业内部人员和外部公众来完成的，因此，战略目标首先必须能被他们理解并符合他们的利益
②可检验性为了对企业管理活动的结果给予准确衡量，战略目标应该是具体
③可实现性在制定企业战略目标时，必须在全面分析企业内部环境的优劣和外部环境的利弊的基础上，判断企业经过努力后所能达到的程度
④可挑战性目标本身就是一种激励力量，特别是当企业目标充分体现了企业成员的共同利益，使战略大目标和个人小目标很好地结合在一起时，就会极大地激发组织成员的工作热情和献身精神
10、人力资源战略的选择应考虑哪些因素？答
①国家有关劳动人事制度的改革和政策
②劳动力市场和人才市场的发育状况
③企业的人力资源开发能力
④企业人力开发投资水平
⑤社会保障制度的建立情况
11、战略管理有什么特点？答
①企业战略管理是一种高层次性管理企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理，是一种关系企业长远生存与发展的管理，而非是企业的日常管理，也不是企业的各项职能管理它必须由企业的高领导推动方能顺利进行
②企业战略管理是一项整体性管理战略管理不单纯是制定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战略，也不单纯是市场营销、研究开发、财务、生产、人力资源等职能战略企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动
③企业战略管理是一种动态性管理企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应，从而实现企业的目标而企业的外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整
12、决定进入壁垒高低的因素有哪些？答
①规模经济
②产品差异优势
③资本需求
④转换成本
⑤销售渠道
⑥与规模经济无关的成本优势
13、稳定型型战略有哪些优缺点？答优点
1、企业基本维持原有的产品/市场领域，从而可以利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险
2、不需改革资源的分配模式，从而可大大减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失
3、可以保持人员安排上的相对稳定，充分利用已有的各方面人才，发挥他们的积极性和潜力，减少人员调整、安置所造成的种种矛盾及招聘、重新培训的费用
4、稳定发展的战略比较容易保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急而导致的重大损失缺点
1、稳定型战略稳定型战略是以在战略期内外部环境不会发生大的动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，因而企业以现实状况就能利用机会、避免威胁、防御对手进攻的假设为基本前提的稳定型战略往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，这就会大大降低企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，从而也增大了以上所述风险的危害性、严重性这也许是稳定型战略真正的最大内险所在
2、重点战略如果对这部分特定市场的需求把握不准，企业可能全军覆没而各细分市场的需求往往更容易受宏观环境的影响另外，如果企业在细分市场上形成的差异优势由于竞争对手的模仿或行业条件的变化而弱化或消失，又建立不起新的差异优势，就无力抵御强大的竞争者的进攻，从而会丧失市场，陷入困境或破产
14、分析财务能力主要有哪几类指标？答
①收益性指标分析收益性指标，目的在于观察企业一定时期的收益及获利能力，主要指标含义及计算公式
②安全性指标安全性指的是企业经营的安全程度，也可以说是资金高度的安全性
③流动性指标分析流动性指标，目的在于观察企业在一定时期内资金周转状况，掌握企业资金的运用效率
④成长性指标分析成长性指标，目的在于观察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势，一个企业即使收益性高，但成长性不好，也就表明其未来盈利能力下降因此，以发展的眼光看企业，动态地分析企业财务资料，对战略制定来说特别重要计算这类指标比较简单，即将前期指标作分母，本期指标作分子，求得增长率
⑤生产性指标分析生产性指标，目的在于了解在一定时期内企业的生产经营能力、水平和成果的分配
15、横向一体化有什么战略利益？答
①获取规模经济水平一体化通过收购同类企业达到规模扩张，这在规模经济性明显的产业中，可以使企业获取被收购企业的技术专利、品牌名称等无形资产
②减少竞争对手水平一体化是一种收购企业竞争对手的增长战略通过实施水平一体化，可以减少竞争对手的数量，降低产业内企业间间相互竞争的程度，为企业的进一步发展创造一个良好的产业环境
③扩张生产能力水平一体化是企业生产能力扩张的一种形式，通过合并或联合，可以迅速提高企业的生产能力与规模，与企业自身的内部扩张相比较，这种扩张形式相对较为简单与迅速
16、外部环境分析主要有几个层面？答
①PEST分析模型
②政治法律环境
③经济环境
④经济环境
⑤社会文化环境
17、分析财务能力主有哪几类指标？答
①收益性指标分析收益性指标，目的在观察企业一定时期的收益及获利能力，主要指标含义及计算公式
②安全性指标安全性指的企业经营的安全程度，也可说是资金调度的安全性
③流动性指标分析流动性指标，目的在于观察企业一定时期内资金周转状况，掌握企业资金的运用效率
④成长性指标，目的在于观察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势，一个企业即使收益性高，但成长性不好，也就表明其未来盈利能力下降因此，以发展的眼光看企业，动态地分析企业财务资料，对战略制定来说特别重要计算这类指标比较简单，即将前期指标作分母，本期指标作分子，求得增长率
⑤生产性指标分析生产性指标，目的有于了解在一定时期企业的生产经营能力、水平和成果的分配
18、勾画战略集团图应遵循的原则？答
①用作图轴的最佳战略变量是那些对产业中战略集团的形成起决定作用的变量
②所选取的轴变量不可一同变化
③图轴变量无需一定是连续或单调的
④对一个产业可以勾画数个战略集团图，利用战略方向的各种组合来认识最关键的竞争问题
19、战略目标制定过程是什么？答如果企业经营多种业务，那么在制定战略目标时，不仅要制定全企业的长期战略目标和短期战术目标，而且在此之后，各个战略业务单位或职能部门也必须确立自己的目标一般来说，企业的战略目标制定过程包括
①企业最高管理层宣布企业使命开始战略目标制定过程
②确定达到企业使命的长期战略目标
③把长期战略目标分解建立整个企业的短期执行性战术目标
④不同战略业务单位、事业部或经营单位建立自己的长期或短期目标
⑤每个战略业务单位或主要事业部内的职能部门制定自己的长期和短期目标
⑥这个战略目标的制定过程是通过组织结构层次由上至下层进行的，由企业整体直至个人
20、集中化战略有哪些适用条件？答
①具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品
②在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略
③企业的资源不允许其追求广泛的细分市场
④行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力
21、什么是产品组合战略？答产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和产品项目的组合或搭配，它表明企业经营范围和结构产品线是产吕组合中中包含的产品在类，产品项目则指产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品产品组合战略就是决定企业产品组合的宽度、长度、深度和相关性的战略产品组合宽度是指企业经营产品线（产品大类）的多少，多者为宽，少者为窄；产品组合长度是指企业所有产品线中产品项目的总和；产品组合深度是指企业各产品线内平均产品项目的多少；产品组合的相关性是指各产品线生产条件，分销渠道，最终用途及技术等方面的关联程度，性质相近，容易协调；反之，则难以协调
22、如何理解战略实施的权变与动态性质？答企业经营目标和经营战略的制订总是基于一定的环境条件假设（预测）在战略的实施中，事情的发展与原先的假设有所偏离，遇到一些原先本估计到的或不可能完全估计到的问题总是难免的战略的实施过程本身就应该是一个解决问题的过程但，如果情况发展的变化是如此之大，以致原定的战略成为不可行（或部分地不可行），需要进行较大的调整，这就成为一个实施中的权变问题在这里，有一个掌握分寸的问题如果在情况发生不很重要的变化时就对实施原定战略动摇，缺少坚韧的毅力，将会导致一事无成但哪果在情况确实发生重要变化时又不能作出适当的反应，则将会导致失败显然，关键在于如何衡量情况的变化
23、紧缩型战略有什么利弊？答紧缩型战略是企业在对外部环境和企业经营实力的状况和发展趋势进行分析、判断和预测的基础上，作出的战略抉择实行紧缩型战略有以下几点意义
①衰退或经营不善的情况下实行紧缩型战略，有利于正确判断经营领域的盈亏状况，及时清理、放弃无利可图或亏损的领域，清除经营赘瘤，提高效率，降低费用，增加收益、改善财务状况，使企业及时渡过难关
②采用转向、放弃战略，使企业有可能更加有效地组合配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业的优势、实力、在不断适应市场需要的同时，使自身限得新的发展机会
③可以避免竞争，防止两败俱伤紧缩型战略也会产生一些副作用，主要表现为采取缩小经营的措施，往往削弱技术研究和新产品开发能力，使设备投资减少，陷于消极的经营状态，影响企业的长远发展转向战略、放弃战略的实施，都需要对人员进行行调整，处理不好公导致职工士气低落工人与管理者的矛盾和对立以及专业技术管理人员对战略实施的抵制，反而会限制企业提高效率此外，当经济或行业处于衰退期时，企业紧缩经营将导致经济总体的供需关系向缩小均衡方向发展，影响经济的回升或者加速行业的衰退，反而抑制企业的发展
24、如何选择全球性产业竞争战略？答
①宽系列的全球竞争
②全球集聚
③国家性集聚
④保护下的局部市场
⑤跨国联合
25、全球性产业的基本特征是什么？答
①产业政策和竞争行为全球性产业的标志是许多国家出现了以本国为基地在世界范围内经营的竞争者尤其在本国之外，竞争分析必将企业与它们的政府一同考虑政府的产业政策可以帮助形成企业目标，提供研发资金并在许多方面影响企业个球性竞争地位
②在主要市场上与东道国政府的关系全球性竞争中，在主要市场上与东道国政府的关系成为企业关键的竞争考虑因素东道国政府有形形色色的限制可能妨碍全球性企业的经营在有些产业中，它们是主要客户，在另一些产业中它们的作用更为间接，但潜在影响同样强大
③系统性竞争全球产业的定是其中的企业将竞争视为全球性的并据此制定战略，因此竞争就涉及世界范围内的市场地位、设备、投资等的协调方式竞争者们的全球战略通常在目标市场、工厂地理位置等方面仅仅部分地重合从系统的角度来看，要维持战略平衡，企业必须在某些特定的市场或地点做出防御性投资以阻止竞争者取得可以完善它们全球地位的优势因素
④竞争者分析中的困难在全球性产业中竞争者分析由于外国企业的普遍存在和分析系统化关系的需要而变得非常困难虽然差别在缩小，但外国企业的有关数据比本国企业更难获得分析外国企业还涉及到许多从外部难以理解的制度考虑
26、简述战略管理的发展趋势？答
①战略管理研究重新强调从实践中学习的思想
②强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法
③重视物质要素和精神要素的相互作用
④强调对“优秀战略”的研究
27、什么是PEST模型，它主要包括哪些要素？答企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响它主要包括
①政治要素
②社会会要素
③经济要素
④技术要素
28、如何确认核心能力？答
①市场和事业的开拓能力核心能力为通往多种市场提供潜在通道
②对消费者福利贡献的能力核心能力应该对最终产品所体现的消费者福利有显著的贡献
③阻挡竞争者模仿的能力核心能力应使竞争者难以模仿如果核心能力是某些特别技术和生产技能之间相协调的产物，那么它就很难被模仿竞争对手可能会获得包含核心能力的某些技术，但它会发现，要想全面复制核心能力拥有者的内部协作和学习的总体方式会难上加难
29、战略目标的制定原则？答
①关键性原则这一原则要求企业确定的战略目标必须突出有关企业经营成败的关键问题，有关企业的全局问题，切不可把次要的战略目标作为企业的战略目标，以免滥用企业资源而因小失大
②平衡性原则在制定战略目标时，需要进行三种平衡A不同利益之间的平衡B近期需要和远期需要之间的平衡C总体战略目标与职能战略目标之间的平衡
③权变性原则由于客观环境变化的不确定性，预测的不准确性，因此在制定战略目标时，应制定多种方案
30、如何选择成熟产业中的竞争战略？答
①要有自知之明
②要避免进入“夹在中间”状态
③要防止盲目投资
④不要为了短期利益而轻易地放弃市场份额
⑤要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发
⑥要避免过多地使用过剩生产能力
⑦要重新教育和激励员工简答题1战略管理与经营管理有哪些不同？答主要表现在以下四个方面
①战略管理面临动荡的环境，因而具有外向的特点；经营管理是以稳定的经营环境为前提，将管理重点放在日常生产经营活动上，很少考虑如何适应外部环境的变化，实施有效的战略管理
②战略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理
③战略管理追求企业长期生存、发展以及企业核心能力的提高；经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上
④战略管理是一种“预应式”管理；经营管理是一种“因而式”管理2市场渗透战略及其主要思路有哪些？答市场渗透战略是由企业现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略市场渗透战略的具体思路主人从两个因素角度出发1）扩大产品使用人的数量2）扩大产品使用人的使用频率3全球性竞争的发展趋势是什么？答是
①国家间差别减少；
②更积极的产业政策；
③国家对特有资源的认识与保护；
④更自由的技术转移；
⑤新的大规模市场逐渐兴起；
⑥新兴发达国家的竞争4核心能力评价标准有哪些？答尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的，即占用性、耐久性、转移性、复制性评价核心能力的这四个标准，实质上是说公司适应市场需要的核心能力必须具有较长时期内获得超平均利润的与众不同的物质，并且很难被竞争者效仿5简述战略管理理论的演变过程答战略管理理论从发展的先后顺序看，大体上经过了如下三个阶段的演变以环境为基点的经典战略管理理论，以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、知识为基础的核心能力理论
6、政府对竞争的影响主要表现有哪些方面？答政府对竞争的影响表现在
（1）政府可能为某些产业建立起进入壁垒；
（2）政府可以作为一些产业的买方（如政府订货或采购）或供方（如政府控制的一些自然资源），并通过政策法令来影响产业竞争；
（3）政府制定的法律法规和执法监督，指导和约束各产业和企业间的竞争行为；
（4）政府可能通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境
7、组织效能主要应分析表现有哪些方面问题？
一、管理层次和幅度的合理性问题管理层次是指组织内所划分的不同等级的层级数，管理幅度则是指一名上级主管人员直接管理的下级单位或人数分析管理层次，主要考虑管理层次与企业规模、经营范围是否适应，管理层次的演变是否与企业的反展相关联，各管理层次之间能否形成有效的等级链分析管理幅度，主要是对每个管理部门领导人的管理幅度进行评价
二、职责和职权的对等性问题职责是指职位所负担的责任，表示职位的性质和责任范围职务则是指一定职位所赋予的职责内的工作任务职权是完成职责的权限，是管理下属的权利根据职责、职务、职权的等价关系原则，对管理组织要进行如下分析，从而评价组织设计的合理性
8、简述战略目标特征
一、可接受性
二、可检验性
三、可实现性
四、可挑战性
9、稳定型战略有哪些优缺点？稳定型战略的主要优点是
（1）企业基本维持原有的产品/市场领域，从而可以利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新产品和新市场所必须的巨大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险
（2）不需改革资源的分配模式，从而可以大大减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失
（3）可以保持人员安排上的相对稳定，充分利用已有的各方面人才，发挥他们的积极性和潜力，减少人员调整、安置所造成的种种矛盾及招聘、重新培训的费用
（4）稳定发展的战略比较容易保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急而导致的重大损失虽然稳定型战略的风险较小，但它也蕴含着一定的风险
（1）稳定型战略是以在战略期内外部环境不会发生大的动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，因而企业以现实状况就能利用机会、避免威胁、防御对手进攻的假设为基本前提的
（2）经营资源减少、竞争地位弱的企业，一般采取以局部特定细分市场为目标的稳定型战略，实际上是一种重点战略它有两个突出特点A.将企业的全部力量集中于少数几个市场面；B.以本企业在这些市场上具有强大的差异优势为前提及成功的关键这就使其具有更大的风险
10、决定进入壁垒高低的因素有哪些？答有
①规模经济；
②产品差异优势；
③资本需求；
④转换成本；
⑤销售渠道；
⑥与规模经济无关的成本优势
11、分析财务能力主要有哪几类指标？答评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的财务状况进行客观公正地分析这些指标包括收益指标、安全指标、流动性指标和成长性指标
12、横向一体化有哪些战略利益？横向一体化的战略利益主要包括获取规模经济、减少竞争对手、扩张生产能力
1、获取规模经济
2、减少竞争对手
3、扩张生产能力
13、如何选择全球性产业竞争战略？战略选择常见的方法有SWOT分析模型、战略选择矩阵、战略聚类模型等这些方法的基本思路是比较企业经营的内外部因素，确定企业的优势和劣势、机会和威胁，从而根据具体情况选择战略
14、人力资源战略的选择应考虑哪些因素？答应考虑以下因素㈠国家有关劳动人事制度的改革和政策；㈡劳动力市场和人才市场的发育状况；㈢企业的人力资源开发能力；㈣企业人力开发投资水平；㈤社会保障制度的建立情况
15、战略管理有什么特点？ 答
（1）.企业战略管理是一种高层次性管理
（2）.企业战略管理是一项整体性管理
（3）.企业战略管理是一种动态性管理
16、勾画战略集团图应遵循什么原则？答
（1）用作图轴的最佳战略变量是那些对产业中战略集团的形成起决定作用的变量；
（2）所选的轴变量不可一同变化；
（3）图轴变量无需一定是连续或单调的；
（4）对一个产业可以勾画数个战略集团图，利用战略方向的各种组合来认识最关键的竞争问题
17、战略目标制定过程是什么？答企业的战略目标制定过程包括如下几个步骤
（1）企业最高管理层宣布企业使命开始战略目标制定过程；
（2）确定达到企业使命的长期战略目标；
（3）把长期战略目标分解建立整个企业的短期执行性战术目标；
（4）不同战略业务单位、事业部或经营单位建立自己的长期或短期目标；
（5）每个战略业务单位或主要事业部内的职能部门（如市场营销、财务、生产、研究开发等）制定自己的长期和短期目标；
（6）这个战略目标的制定过程是通过组织结构层次由上至下层层进行的，由企业整体直至个人
18、集中化战略有哪些适用条件？答
（1）具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品
（2）在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略
（3）企业的资源不允许其追求广泛的细分市场
（4）行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力
19、什么是产品组合战略？产品组合战略就是决定企业产品组合的宽度、长度、深度和相关性的战略，产品组合宽度是指企业经营产品线（产品大类）的多少，多者为宽，少者为窄；产品组合长度是指企业所有产品线中产品项目的总和；产品组合深度是指企业各产品线内平均产品项目的多少；产品组合的相关性是指各产品线生产条件，分销渠道，最终用途及技术等方面的关联程度，性质相近，容易协调；反之，则难以协调
20、如何理解战略实施的权变与动态性质？战略的实施过程本身就应该是一个解决问题的过程但是，如果情况发展的变化是如此之大，以致原定的战略成为不可行（或部分地不可行），需要进行较大的调整，这就成为一个实施中的权变问题权变的观念应贯串于战略管理的全过程，从战略的制定直到战略的实施真正实现的战略则是在实施过程中适应环境条件的不断演变的一个动态决策过程，是一个对未预料到的事件及时做出反应，不断寻求成功机会或减少失败损失的“摸索前进”的“逻辑渐进”的过程，这是一个没有真正的起点和终点的动态过程战略实施的权变和动态性质，虽出自不同的角度，但有一点却是一致的，即不能把战略的实施看成一个刻板不变地按原定战略行事的过程
21、外部环境分析主要有几层面？答外部环境主要包括宏观环境、产业环境、竟争环境企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响产业环境的分析主要包括两个方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在润；二是该产品内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位的关系对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、现行战略、自我假设和潜在能力
22、分析财务能力主要有哪几类指标？答
（1）收益性指标；
（2）安全性指标；
（3）流动性指标；
（4）成长性指标；
（5）生产性指标
23、紧缩型战略有什么利弊？答
1、衰退或经营不善的情况下实行紧缩型战略，有利于正确判断经营领域的盈亏状况，及时清理、放弃无利可图或亏损的领域，清除经营病瘤，提高效率，降低费用，增加收益、改善财务状况，使企业及时渡过难关
2、采用转向、放弃战略、使企业有可能更加有效地组合配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业的优势、实力、在不断适应市场需要的同时，使自身取得拳的发展机会
3、可以避免竞争，防止两败俱伤紧缩型战略也会产生一些副作用，主要表现为采用紧缩小经营的措施，往往削弱技术研究和新产品开发能力，使设备投资减少，陷于消极的经营状态，影响企业的长远发展
24、全球性产业的基本特征是什么？答
（1）产业政策和竞争行为；
（2）在主要市场上与东道国政府的关系；
（3）系统性竞争；
（4）竞争分析中的因难
25、简述战略管理的发展趋势？答
（1）战略管理研究重新强调从实践中学习的思想；
（2）强调“整体分析”与个案论证“相结合的分析方法
（3）重视物质要素和精神要素的相互作用；
（4）强调对“优秀战略”的研究
26、什么是PEST模型？它主要包括哪些要素？答企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响这里首先应强调的是，企业宏观环境虽然比较“大”，但对企业战略的影响却是“实实在在”的，所以，为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一个常用的工具就是PEST分析模型主要有政治因素，社会因素，经济因素，技术因素
27、如何确认核心能力？答可以从以下三方面来确认
（1）市场和事业的开拓能力核心能力为通往多种市场提供潜在通道
2、对消费者福利贡献的能力核心能力应该对最终产品所体现的消费者福利有显著的贡献
3、阻挡竞争者模仿的能力核心能力应使竞争者难以模仿
28、简述战略目标的制定原则？答
（1）关键性原则；
（2）平衡性原则；
（3）权变性原则
29、如何选择成熟产业中的竞争战略？答
（1）三种产业中的竞争战略的选择
（2）产品结构调整战略
（3）研究开发战略
（4）市场渗透战略
（5）国际市场开发战略
（6）退出或多元化战略
（7）低成本扩张战略
三、论述题
1、试述企业战略管理的过程？答战略管理过程包括战略分析、战略制定与战略实施三个环节
1、战略分析战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，这是战略管理的第一步
①外部环境分析企业面临的外部环境主要有三类，一是宏观环境，二是产业环境，三是竞争环境
②内部环境分析企业内部的各种环境因素，一般可分为三类，一是企业资源条件，二是企业的战略能力，三是核心能力分析，核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，具体地说是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动相结合的知识
③战略目标的设定根据战略分析的结果，企业首先应确定自己的使命，即企业对自己的经营范围、市场目标进行概括描述企业使命是一个企业区别于其他类型组织而存在的原因和目的，为一个企业提供了一种原则、方向和哲学要制定正确的企业战略，仅仅有明确的企业使命脉还不够，还必须把这些共同的愿望和良好的构想转化成各种战略目标如果一个企业没有合适的战略目标，则势必使企业战略管理活动陷入盲目的境地
2、战略制定战略分析战略制定提供了坚实的基础战略制定主要包括
①公司战略公司战略主要解决企业的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾客的需求公司战略可分为成长型战略、稳定型战略、收缩型战略与混合型战略四种大的类型
②竞争战略竞争战略主要解决企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势按照世界著名战略学家波特教授的分类，竞争战略主要有成本领先、差异化和集中化三种战略，同时不同的产业结构也需要不同的战略类型
③职能战略职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略，其重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略
④战略评价与选择一个企业可能会面临达到战略目标的多种战略方案，这就需要对每种方案进行鉴别和评价，以选择出适合企业自身实际情况的适宜方案目前对战略方案的评价已经有多种战略评价方法或战略管理工具
3、战略实施企业战略方案一经选定，管理者的工作重心就要转到战略实施上来战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，也是战略管理过程一个重要部分战略实施主要包括
①战略实施这里的战略实施是狭义意义上的战略实施，主要是指为具体落实企业选定的战略方案而采取的各种措施这主要包括如下五部分内容一是组织结构的建立与调整；二是资源的规划与配置；三是战略实施过程中的企业家的角色定位与培养；四是如何培育与企业战略相适应的企业文化；五是如何创建企业的核心能力
②战略控制在战略的实施过程中，为了使实施中的战略达到预期目的，实现既定的战略目标，必须对战略的实施行控制这就是说将经过信息反馈回来的实际绩效与预期的战略目标进行比较，如二者有显著的偏差，就应当采取有效的措施进行纠正当由于原来分析不周，判断有误，或是环境发生了预想不到的变化而引起偏差时，甚至可能会重视审环境，制定新的战略方案，进行新一轮的战略管理过程
2、试述战略联盟组建中应注意的问题？答战略联盟是一种新的组织模式，与企业并购相比具有反应迅速、机动灵活的优点，但也正是由于这些特点产生了许多不足在具体操作中，应该注意以下问题
①慎重选择合作伙伴由于战略联盟中合作各方关系相对十分松散，其内部存在着市场和行政的双重机制，而不是像并购中主要靠行政方式来管理，因此合作各方能否真诚合作对于战略联盟的成败有决定性影响，所以，在组建联盟时必须真正有合作诚意的伙伴另外，合作各方核心能力是否能够互补也很重要，因为战略联盟的核心思想就是通过联盟这一方式发挥核心优势互补效应，因此合作之前必须很好地进行权衡
②建立合理的组织关系战略联盟是一种网络式组织结构，不同于传统企业层级式模式，因此对其管理与传统组织有着不同要求在战略联盟设置之初应该针对合作的具体情况，确定合的组织关系，对合作各方的责、权、利进行明确的界定，防止由于组织不合理影响其正常运作
③加强沟通战略联盟各方由于相对独立，因此彼此之间组织结构、企业文化、管理风格有着很大不同，尤其是跨国界的战略联盟在这一方面表现的更加突出这对双方的沟通、合作造成了一定的困难，而在战略聪明中，合作各方良好的沟通与协作对于联盟的成败有着重要影响，很多战略联盟的失败都是由于各缺乏沟通所致，因此，各方应有意识地加强沟通
3、试述六种力量模型与五种力量模型有什么区别和联系答按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力和买方的讨价还价能力波特教授并依此构建了著名的“五种力量模型”如前所述，我们认为该模型忽略了“其他利益相关者”这一力量，所以，我们据此提出了“六种力量模型”从战略制定的角度来看，上述六种力量决定着一个产业竞争的强度和潜在盈利能力但是各种力量的作用是不同的，常常是最强的力量或是某种合力处于支配地位，起决定性作用例如，一个企业在某产业中处于极为有利的市场地位，潜在进入者对它不能构成威胁但如果它遇到高质量、低成本替代品的竞争时，它只能获得较低的利润即使没有替代品和潜在进入者，产业内现有企业之间的激烈竞争也会影响其盈利能力一个产业的盈利能力与上述六种力量的关系因此，企业在分析产业环境时，应通过现象抓住本质，分析每种竞争力量的来源，从而真正把握企业面临的机会与威胁，为战略制定打下一个良好的基础
4、试述研究开发战略的现实主义？答研究是指用科学方法，探求未知事物的本质和规律，而开发则是指充分利用现有科学技术成果，把生产、技术或经营方面的某种可能性变为现实的一系列活动研究与开发是企业科技进步的原动力，强化研究开发工作，对促进企业科技进步，加快产品更新换代，增强市场竞争能力，提高经济效益都有重要的推动作用
①有利于企业加快产品更新换代由于经济和社会的发展，人民生活水平提高，消费时尚和爱好发生根本变化，顾客对产品的需求朝着求新、求美、求个性、求价值的方向发展只有通过研究与开发，才能不断开发新产品，满足顾客不断变化的需求
②有利于保持企业竞争优势科技不断创新发明，生产制造方法不断改进，导致市场竞争加剧企业要想扩大市场占有率，必须不断从事研究与开发，以优取胜，以新取胜，以高技术含量取胜，这样才能保持企业的竞争优势
③有利于企业降低成本，提高经济效益通过技术革新和技术改造，企业可以不断改进产品的设计、生产工艺、包装等，节省不必要的人工、材料浪费，降低成本，增加利润
5、试述如何选择全球性产业中的竞争战略？答全球性产业中有许多战略选择一个企业必须做出的最基本选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部市场，在那里它能实施防御战略，从而在一个或几个国家性市场中开展竞争
①宽系列的全球竞争这一战略的目标是是借全球性竞争优势实现差异化或低成本地位，就产业的全部产品展开竞争实施这一战略需要有大量的资源以及长期贯彻为了使优势最大化，企业与各国政府间关系的重点是减少全球性竞争的障碍
②全球集聚这一战略是指企业在产业中在全球基础上竞争，但目标是一个独特的细分市场所选择的细分市场应当是全球性竞争障碍低而且企业地位能够不受宽线竞争者的侵犯这种战略将实现低成本或细分市场中的差异化
③国家性集聚这一战略仰仗国家性市场的差别来创造针对某个特殊的国家性市场的方法，从而使企业在与全球性企业的部争中获胜集聚战略这一变形的目标是以差异化或低成本服务于国家性市场的特殊需要，也可能服务于全球性竞争的经济壁垒所限定的细分市场
④保护下的局部市场这一战略适用于政府通过要求产品高比例国产化、高关税等手段限制排斥全球性竞争者的国家企业依靠这些限制，采用这一战略有效地在存在这些限制的特定市场上经营为了保证保护性措施得力，它们对东道国政府极为重视
⑤跨国联合在有些全球性产业中，因为缺乏全球性竞争壁垒，所以难以寻求受保护的局部市场或实施国家性集聚战略；而另一些产业这些战略对全球性竞争者是有防御效果的在全球性企业中，为了实现更野心勃勃的战略，越来越普遍采用的方法是跨国联合，或者产业中不同国家企业的合作协议联合使竞争者团结起来克服在技术、市场准入和其它类似领域中阴碍实施全球战略的困难在航空器具、汽车和电子产品这些全球性或准全球性产业中联合极为普遍
6、试述组建战略联盟的意义？答
①增强自身实力随经济和社会的发展，企业之间的竞争越来越激烈，在这个激烈竞争的环境之中，企业要想获取持久的竞争优势，在市场上立于不败之地，必须善于利用各方面的力量，以提高竞争能力企业通过与自己有共同利益的企业建立战略联盟，彼此之间可以通过加强合作而发挥整体优势，尤其是对竞争者的看法上，战略联盟理论与传统管理理论有着不同的看法传统观点认为企业与竞争对手处于势不两立的位置，是一种“不是你死就是我活”的关系，双方都是想采取一切可能的手段将竞争对手挤出市场；而在战略联盟中，竞争对手之间也可能通过彼此的合作，共同把市场这个“蛋糕”做大，最终达到“双赢”的结果
②扩大市场份额有的企业之间通过建立战略联盟来扩大市场份额，双方可以利用彼此的网络进入新的地区市场，加强产品的销售，或者共同举行促销活动来扩大影响
③迅速获取新技术目前，技术创新和推广的速度越来越快，一个企业如果不能紧跟技术前进的步伐就很可能被市场所淘汰，即使大企业也存在着这一压力而技术创新则需要企业有很强的能力和充分的信息，但单个企业往往“力不从心”，这就要求具备各种专长的企业之间相互配合、共同发展，而战略联盟正好能够满足这一要求
④进入国外市场竞争全球化是企业竞争的一个大趋势，这已成为越来越多企业的共识仅靠传统的产品出口方式占领国际市场存在着很大的局限，现在许多企业都试图在国外生产、国外销售，但这一方式也存着很大问题国外的经营环境与国内有很大差别，且由于各国政府法规的限制，这对企业境外生产与销售有着极大的制约通过与进入国企业建立战略联盟，利用合资、合作、特许经营等方式可以有效解决这一问题
⑤降低风险现代市场竞争千变万化、瞬息万变，因此，个业经营存在着巨大风险，而通过战略联盟的方式则可以分担风险、降低风险
7、试述企业战略家应具备的素质答
①思想素质企业战略家首先应是思想家，要能够经过思维活动，对客观现实有独到的见解，对某个问题、事件或需协调的系统分解成若干部分或子系统，找出它们各组成要素的内在特征和联系，通过优化组合，以适应外部环境的变化，即通常所说的战略思维方式能否运用战略思维方式，肯有战略思维理念，这是企业战略家应具备的首要素质
②政治素质政治素质是企业战略家政治观点、价值观、道德、社会责任感的综合反应企业的任何一项战略决策都将涉及到企业、国家和社会利益，所以，这些因素都对企业高层决策者进行战略决策起着十分重要的影响作用因此，政治素质是企业战略家应具备的核心素质
③技能素质技能素质是指掌握和运用企业战略技术的能力在知识经济时代，企业战略家所具备的知识框架主要有哲学、社会科学和技术科学等企业战略管理者运用宏观经济知识，，可以对经济形势做出迅速判断并推断未来，以此进行战略设计和领导战略的实施技能素质是企业战略家应具备的基本素质
④心理素质心理素质是指企业战略家在进行企业战略管理时所表现出来的感觉、知觉、思维、情绪等内心活动的个性心理特征企业战略家必须具有健全的神经、乐观的性格和饱满的精神这是企业战略家应具备的重要素质
⑤生理素质生理原本是指机体的生命活动和内各器官的机能引用到企业战略管理中是指企业战略家为从事企业战略各项活动所应具备的身体条件随着科学技术的飞速发展，企业战略家的工作愈趋复杂，对于既是脑力劳动者，双兼具体力劳动者的企业战略家们来说，没有强壮的身体，显然难以胜任工作所以，作为企业战略家，必须具有强壮的体魄，充沛的精力这是企业战略家应具备的根本素质
8、试论述投资组合战略的影响因素及其意义？答投资组合也称为长短期投资结构，是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者保持什么样的比例投资组合涉及到企业资金运用方向战略、结构合理与否，对企业生产经营活动的循环和经济效益，都有重大影响投资组合战略的影响因素有
①盈利与风险投资于企业的长期资产和短期资产，对企业的盈利和风险有不同的影响在资产总额和筹资长短期资金结构都保持不变的情况下，如果长资产减少，而短期资产增加，就会减少企业风险，但也会减少企业盈利；反之，如果增加长期资产，主要是固定资产，减少短期资产，则会增加企业的风险和盈利在分析企业风险与盈利时，可以用以下指标作为分析的参考这里长期投资以固定资产投资为代表长期资固定资产适合率=固定资产/（自有资本+长期负债）×100%作为固定资产，一旦投入，知期内是不可能收回的原则上，应该控制在不需还本的自有资本内，即自有资本对固定资产比例应控制在100%左右如果超过100%，但固定资产长期资本适合率还控制在100%以内，说明超过部分用的是长期负债，问题不大但如果固定资产长期资本适合率指标超过100%，就意味着长期投资使用了短期负债，会经常产生短期债务压力，企业财务处于危险状态
②经营规模随着企业经营规模的增大，其企业自身的经营实力及企业信誉也在增大，相应其筹资能力也就增强，企业可适当地减少流动资产方面的资金投放，增加固定资产方面资金的投放，增加企业的生产和盈利能力即使企业遇到短期负债偿付风险，也可以迅速筹集资金加以偿付但如果企业规模小，就不能这么做
③产业性质不同的产业，由于其生产加工性质不同，固定资产与流动资产的比例就不同采掘业存货少，流动资产相应就少而加工业，投入加工的材料多少、价值高低以及占用期限长短等，都会使存货有不同的占用水平而引起流动资产比重的上升或下降
9、试述波士顿矩阵的分类，该选择战略有什么现实意义？答1983年，美国波士顿咨询集团又提出了一种新矩阵这种新矩阵中，横轴表示经营单位所具备的竞争地位差别的大小，纵轴表示的是在行业中取得独特竞争优势的途径的多少在这个矩阵中，也有四个象限，从而也就是四种不同经营单位类型及战略
①分散化分散化经营单位具有较多的实现竞争优势的途径，但企业本身现有的竞争地位差别较小经营单位所处的行业具有如下特点不存在规模经济；进入和退出行业具有较低的障碍；在产品或市场中存在较多的可区分开的活动典型例子是饮食业根据上述特点以及经营单位自身的弱点，最适应的经营战略是集中化战略
②专业化专业化经营单位具有较多的实现竞争优势的途径，并且企业自身现有的竞争地位差别也较大经营单位所处的行业具有如下特点在每一专业化的活动中具有许多竞争者，但存在着一个主导地位竞争者；具有可分开的各种活动处于这种地位的经营单位所采取的战略，是在每活动中进行专门化生产，类似波特的差异化战略
③大量化在量化的经营单位具有较多的竞争优势，但这种行业所具有的取得竞争优势的途径不是很多企业所处的这一行业，一般来说具有为数众多的竞争者；竞争者们的生产活动大致相同或相似；在这些行业中存在着规模经济和学习效应根据这些特点，最适宜的经营战略是成本领先战略，并以大量生产为基础
④死胡同死胡同的经营单位既没有较多的竞争优势，也缺乏实现竞争优势的途径这些具有如下特点规模不能影响成本；行业中有许多竞争者进行竞争；进入行业的障碍很低但退出该行业的障碍却很高；所有企业盈利性都很低处于这种地位的经营单位，类似于波特战略中的“夹在中间”战略，即企业的战略处于非常模糊的境地，因此企业必须进行战略上的转变才能摆脱困境
10、试述战略选择中常见的几种误区？答
①盲目跟随这是指企业没有仔细地分析企业特有的内外部环境条件和自身的资源情况，而是盲目地追随市场领导者或目前流行的战略态势，从而造成失误盲目跟随的一种表现形式是片面仿效行业中领先企业的做法，而忽视了行业中同类产品市场可能已趋饱和、很难再打入的现实情况
②墨守成规这种做法是指因循过去成功的战略，在开拓新业务时，不加创新，采取守株待兔的做法，希望能够再次取得成功，结果往往是令人失望的
③针锋相对这种做法是指企业为了增加市场份额，而置可能引发的价格大战于不顾，针锋相对地与另一家企业展开白热化的市场争夺战这样做的结果或许能够为企业带来销售收入的增长，但却可能由于广告、促销、研究开发、制造成本等方面费用的更大增长而使得企业的盈利水平反而下降，结果两败俱伤、得不偿失
④过度多元在面临许多有发展前途的机会时，企业往往会自觉或不自觉地希望抓住所有的机会，以实现广种薄收的目的，从而走上多元发展之路但是，由于企业内部时间、精力、资金等方面的制约，实际上很难同时兼顾所有项目的发展需要，最终必然是蜻蜓点水、面面俱到尽管企业在许多市场上建立了弱小地位，但却没有一个市场的地位是强大巩固的，从而导致经营业绩的恶化
⑤孤注一掷当企业在某一战略上投入大量资金之后，企业高层管理者往往难以接受战略不成功的现实，总希望奇迹出现所以，在战略决策上就倾向于认为既然已经投入了这么多资金，就决不能随便放弃、半途而废，而应该再投入一些力量以争取成功，结果在最后失败时浪费了更多的资源
⑥本末倒置在市场开拓与产品促销上投入大量的资金，而不在解决产品质量及性能上下功夫将研究开发精力放在企业力量单薄的产品上，而不是放在企业有实力的产品上将降低现有产品成本摆在中心工作地位上，而忽视了怎样抓住机会，以便在选定的市场面中建立较强的竞争地位
⑦顾此失彼许多面临困境的企业往往倾向于将更多的精力用于改正缺点，而不是想方设法利用自己的优点来获益这种顾此失彼的做法，最终导致企业浪费大量的资源，加剧企业面临的困境
11、试述战略选择矩阵的战略建议？答这也是一种战略选择模型，结合企业自身优劣势和内外部资源运用两方面情况，回答企业适于何种战略的问题
①当企业全力经营的业务增长机会有限或风险太大，它们可采用纵向一体化战略来减少原材料供应或向产品下游延伸的不确定性带来的风险，或采用战略联盟，这样既能获利，管理部门又不用转移其对原有经营业务的注意力但从外部来增强资源能力耗费的时间和资金量都很大，战略管理人员须注意防止在克服劣势中又造成另一些劣势的情况
②较保守的克服企业劣势的时候，企业采用压缩、精简的办法，将资源集中于有竞争优势的业务如某种业务劣势已构成重大障碍或克服劣势将耗费甚大或成本效益太低，就必须考虑采用分离战略，把这种业务分离出去，同时获得补偿，当该项业务已经白白耗费组织资源并有导致破产危险时，可考虑采取放弃战略
③企业具有优势例如企业产品的市场占有率要求企业扩大企业生产达到规模经济，而且企业认为能从内部增加投入的资源来达到此目的，则可从市场渗透、市场开发、产品开发及技术创新这四种战略中进行选择
④企业具有优势，而且可从通过向外部积极扩大势力范围以进一步增强企业优势，则可以从横向一体化、同心多元化经营或合资经营等战略中进行选择
12、试述在战略变革中如何实施参与管理？答在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成
①压力和觉醒阶段
②干预和重定方针阶段
③调查分析阶段
④干预和承诺阶段
⑤实验和探索阶段
⑥接受阶段在实施拟定的变革计划时，要注意两个方面的问题一是选择实施变革计划的合适时机，二是选择变革的合适范围时间问题是个策略性问题，并取决于一系列的因素，特别是企业的运营周期和变革前的准备工作情况如果一项变革的规模相当大，最好是不是与企业的日常经营业务相抵触可见，贯彻变革的时间最好是在业务淡季如果问题直接关系到企业的生存，当然应该立即实施变革从变革的幅度看，变革可以在整个企业范围内贯彻执行，并使它在一个很短的时间内成为既定的事实；也可以在企业内逐级、逐部门地分段推行论述题1试述企业战略管理的过程？答战略管理过程包括战略分析、战略制定与战略实施三个环节一战略管理过程的三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程
（一）战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，这是战略管理的第一步战略分析主要包括外部环境分析、内容环境分析和战略目标的设定三个方面
（二）战略分析为战略制定提供了坚实的基础战略制定主要包括四部分内容公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择
（三）战略实施是惯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，也是战略管理过程的一个重要部分2述战略联盟组建中应注意的问题？答
（1）慎重选择合作伙伴在组建联盟时必须选择真正有合作诚意的伙伴另外，合作各方核心能力是否能够互补也很重要，因为战略联盟的核心思想就是通过联盟这一方式发挥核心互补效应，因此合作之前必须很好地进行权衡
（2）建立合理的组织关系在战略联盟设置之初应该针对合作的具体情况，确定合理的组织关系，对合作各方的责、权、利进行明确的界定，防止由于组织不合理影响其正常动作
（3）加强沟通战略联盟各方面由于相对独立，因此彼此之间组织结构、企业文化、管理风格有着很大不同，尤其是跨国界的战略联盟在这一方面表现的更加突出这对双方的沟通、合作造成了一定的困难，而在战略联盟中，合作各方良好的沟通与协作对于联盟的成败有着重要影响，很多战略联盟的失败都是由于各方缺乏沟通所致，因此，各方应有意识地加强沟通
3、试述六种力量模型与五种力量模型有什么区别和联系？答一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润；二是该产业内部企业之间在经营上的差异与它们战略地位的关系分析前者的常用工具是波特教授提出“五种力量模型”，即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力和买方的讨价还价能力但我们认为该模型忽略了政府、债权人、工会以及其他群体对企业经营活动的影响，所以把“其他利益相关者”这一力量加入该模型，把该模型发展为“六种力量模型”；分析后者常用工具是战略集团分析战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体战略集团图作为一种分析工具，既不同于产业整体分析方法，也不同单个企业的个别分析法，而是介于两者之间
4、试述如何选择全球性产业中的竞争战略？答全球性产业中有许多战略选择，一个企业必须做出的最基本选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部市场，在那里它能实施防御战略，从而在一个或几个国家性市场中开展竞争
（一）宽系列的全球竞争这一战略的目标是凭借全球性实现差异化或低成本地位，就产业全部产品展开竞争，实施这一战略需要有大量的资源以及贯彻为了使优势最大化，企业与各国政府间关系的重点是减少全球性竞争的障碍
（二）全球集聚这一战略是指企业在产业中在全球基础上竞争，但目标是一个独特的细分市场所选择的细分市场应当是全球性竞争障碍低而且企业地位能够不受宽线竞争的侵犯这种战略将实现低成本或细分市场中的差异化
（三）国家性集聚这一战略仰仗国家性市场的差别来创造针对某个特殊的国家性市场的方法，从而使企业在与全球企业的竞争中获胜集聚战略这一变形的目标是以差异化或低成本服务于国家性市场的特殊需要，也可能服务于全球性竞争的经济壁垒所限定的细分市场
（四）保护下的局部市场这一战略适用于政府通过要求产品高比例国产化、高关税等手段限制排斥全球性竞争者的国家企业依靠这些限制，采用这一战略有效地存在这些限制的特定市场上经营为了保证保护措施得力，它们对东道国政府极为重视
（五）跨国联合在有些全球性产业中，因为缺乏全球性竞争壁垒，所以难以寻求受保护的局部市场或实施国家性集聚战略；而另一些产业战略对全球性竞争者是有防御效果的
5、试述研究开发战略的现实主义？答一般来说，研究是指用科学方法，探求未知事物的本质和规律，而开发则是指充分利用现有科学技术成果，把生产、技术或经营方面的某可能性变为现实的一系列活动研究与开发是企业科技进步的原动力，强化研究开发工作，对促进企业科技进步，加快产品更新换代，增强市场竞争能力，提高经济效益都有重要的推动作用；有利于企业加快产品更新换代由于经济和社会的发展，人民生活水平提高，消费时尚和爱好发生根本变化，顾客对产品的需求朝着求新、求美、求个性、求价值的方向发展只有通过研究与开发，才能不断开发新产品，满足顾客不断变化的需求有利于保持企业竞争优势科技不断创新发明，生产制造方法不断改进，导致市场竞争加剧企业要想扩大市场占有率，必须不断从事研究与开发，以优取胜，以新取胜，以高技术含量取胜，这样才能保持企业的竞争优势有利于企业降低成本，提高经济效益通过技术革新的技术改造，企业可以不断改进产品的设计、生产工艺、包装等，节省不必要的人工，材料浪费，降低成本，增加利润
6、试述组建战略联盟的意义？答
（1）增强自身实力随经济和社会的发展，企业之间的竞争越来越激烈，在这个激烈的环境之中，企业要想获取持久的竞争优势，在市场上立于不败之地，必须善于利用各方面的力量，以提高竞争能力
（2）扩大市场份额有的企业之间通过建立战略联盟来扩大市场份额，双方可以利用彼此的网络进入新的地区市场，加强产品的销售，或者共同举行促销活动来扩大影响
（3）迅速获取新技术目前，技术创新和推广的速度越来越快，一个企业如果不能紧跟技术前进的步伐就很可能被市场所淘汰，即使大企业也存在着这一压力而技术创新则需要企业有很强的能力和充分的信息，但单个企业往往“力不从心”，这就要求具备各种专长的企业之间相互配合、共同发展、而战略联盟正好能够满足这一要求
（4）进入国外市场竞争全球化是企业竞争的一个大趋势，这已成为越来越多企业的共识仅靠传统的产品出口方式占国际市场存在着很大的局限，现在许多企业都试图在国外生产、国外销售，但这一方式也存在着很大问题国外的经营环境与国内有很大差别，且由于各国政府法规的限资、合作、特许经营等方式可以有效解决这一问题
（5）降低风险现代市场竞争千变万化、瞬息万变，因此，企业经营存在着巨大风险，而通过战略联盟的方式则可以分担风险、降低风险
7、试述在战略变革中如何实施参与管理？答在战略变革中参与管理一般有六个阶段
（1）压力和觉醒阶段一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的
（2）于预和重定方针阶段由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要有局外人介入局外人可以是一个新任命的管理人员一个企业的顾问或参谋他的作用就是要向现实挑战
（3）调查分析阶段整个子组织自上至下一起调查分析和确定问题
（4）干预的承诺阶段局外人在此阶段要积极鼓励管理部门的非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺
（5）实验和探索阶段解决方案一开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点如果有些方案无法进行小规模试点，可进一步论其可靠性
（6）接受阶段一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量，从而鼓励参与者接受和正确执行变革
8、试述战略选择中常见的几种误区？答经验表明，以下是一些企业非常容易犯的战略错误，必须注意加以避免
（1）盲目跟随这是指企业没有仔细地分析企业特有的内外部环境条件和自身的资源情况，而是盲目地追随市场领导者或目前流行的战略态势，从而造成失误
（2）墨守成规这种做法是指因循过去成功的战略，在开拓新业务时，不加创新，采取守株待兔的做法，希望能够再次取得成功，结果往往是令人失望的
（3）针锋相对这种做法是指企业为期不了增加市场份额，而置可能引发的价格大战于不顾，针锋相对地与另一家企业展开白热化的市场争夺战
（4）过度多元在面临许多有发展前途的机会时，企业往往会自觉或不自觉地希望抓住所有的机会，以实现广种薄收的目的，从而走上多元发展之路
（5）孤注一掷当企业在某一战略上投入大量资金之后，企业高层管理者往往难以接受战略不成功的现实，总希望奇迹出现
（6）本末倒置在市场开拓与产品促销上投入大量的资金，而不在解决产品质量及性能上下功夫将研究开发精力放在企业力量单薄的产品上，而不是放在企业有实力的产品上
（7）顾此失策许多面临困境的企业往往倾向于将更多的精力用于改正缺点，而不是想方设法利用自己的优点来来获益
9、试述企业战略家应具备的素质？答
（1）思想素质企业战略家首先应是思想家，要能够经过思想活动，对客观现实有独到的见解，对某个问题、事件或需协调的系统分解成若干部分或子系统，找出它们各组要素的内在特征和联系，通过优化组合，以适应外部环境的变化，即通常所说的战略思维理念，这是企业战略家应具备的首要素质
（2）政治素质政治素质是企业战略家政治观点、价值观、道德、社会责任感的综合反应
（3）技能素质技能素质是指掌握和运用企业战略技术的能力
（4）心理素质心理素质是指企业战略家在进行企业战略管理时所表现出来的感觉、知觉、思维、情绪等内心活动的个性心理特征企业战略家必须具有健全的神经、乐观的性格和饱满的精神
（5）生理素质生理原本是指机体的生命活动和体内各器官的机能随着科学技术的飞速发展，企业战略家的工作愈趋复杂，没有强壮的身体，显然难以胜任工作
10、试述投资组合战略的影响因素及其意义？答投资组合也称为长短期投资结构，是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者保持什么样的比例邮资组合涉及到企业资金运用方向战略、结构合理与否，对企业生产经营活动的循环和经济效益，都有重大影响影响因素有盈利与风险在资产总额和筹资长短期资金结构保持不变的情况下，如果长期资产减少，而短期资产增加，就会减少企业风险，但也会减少企业盈利；反之，如果增加长期资产，主要是固定资产，减少短期资产，则会增加企业的风险和盈利经营规模随着企业经营规模的增大，其企业自身的经营实力及企业信誉也在增大，相应其筹资能力也就增强，企业可适当地减少流动资产方面的资金投放，增加固定资产方面资金的投放，增加企业的生产和盈利能力即使企业遇到短期负债偿付风险，也可以迅速筹集资金加以偿付，但如果企业规模小，就不能这么做产业性质不同的产业，由于其生产加工性质不同，固定资产与流动资产的比例就不同采掘业存货少，流动资产相应就少而加工的材料多少、价值高低以及占用期限短等，都会使存货有不同的占用水平而引起流动资产比重的上升或下降
11、试述战略选择矩阵的战略建议？答 这也是一种战略选择模型，结合企业自身优劣势和内外部资源运用两方面的情况，回答企业适于何种战略的问题A．象限Ⅰ中的企业往往认为，自己当前全力经营的业务增长机会有限或风险太大，它们可采用纵向一体化战略来减少原材料供应或向产品下游延伸的不确定性带来的风险，或采用企业联合战略 B．象限Ⅱ中是较保守的克服企业劣势的办法企业采用压缩、精简的办法，将资源集中于有竞争优势的业务如分离战略、放弃战略 C．象限Ⅲ是企业具有优势，例如企业产品的市场占有率要求企业扩大企业生产达到规模经济，而且企业认为能从内部增加投入的资源来达到此目的，则可从市场渗透、市场开发、产品开发及技术创新这四种战略中进行选择 D．象限Ⅳ是企业具有优势，而且可从通过向外部积极扩大势力范围以进一步增强企业优势，则可以从横向一体化、同心多元化经营或合资经营等战略中进行选择一:
1.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标？答:西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动这是职能战略中的促销战略，所谓促销，就是企业将自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户的行为促销组合就是企业为达到预期的促销效果，有目的，有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略不同的促销工具有不同的长处和短处2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒（竞争战略）答:这是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将企业的注意力集中于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化实际上，在产品成熟期前企业就应当把注意力放到产品结构调整上，及时开发产品的新系列和新用途，只有这样才能免除企业在产业成熟期后期陷入被动3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精答:这是公司战略中的产品发明战略，这种战略要求企业发明别的企业从未生产过的新产品，并进入到别的企业已成熟市场，因而它具有创新开拓精神，这种战略体现了创新开拓型战略的高风险——高收益特征企业向一个其他企业已经形成的市场推出自己第一代新产品时，企业的风险来自两个方面一是新产品不一定正好适合该市场顾客的需要；二是企业对新市场缺乏第一手资料和实践经验，当企业从事这种风险投资时，它就是在运用全方位创新战略上跨出了成功的第一走
4.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动答:这只是一种促销方案的选择审批问题，是战术选择问题促销只会使销售量在一定程度明显增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变这是职能战略中的促销战略，所谓促销，就是企业将自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户的行为促销组合就是企业为达到预期的促销效果，有目的，有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略不同的促销工具有不同的长处和短处
5. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个答:不属于企业战略层次的问题，属于企业日常经营活动企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，创意方案的选择也是战术的选择问题，不是企业战略层次的问题
6.营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道答:这只是营销策略，它只是营销部门对营销方案做了一些修改，所以不是企业战略层次应该研究的问题营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案，究竟进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此属于一个战略性的思想，属于企业营销职能战略
7. 经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场答:其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性所以是企业战略层次应研究的问题
8. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约答:是购买设备后的履约问题这不是企业战略层次应研究的问题企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解
9.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院答不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案因此它不是企业战略层次应研究的问题10．董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商答:是企业战略层次的应该研究的问题理由这是有关企业长远发展的问题，符合战略的特点和要求
二、案例分析40分陌丌ll．中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优 哪些话描述了平安的生存目的你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地方如果有请你用一句话来为平安描述生存目的 在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学 哪些话是对企业愿景未来展望的描述企业的战略目标是什么1．企业生存目的对客户负责，服务至上，诚信保障不足之处过于笼统用一句话概括化解风险，祈祷平安2．对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家3．愿景成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团战略目标争创“世界500强400优”
三、案例分析40分12．某小区基本情况及可供选择的投资方案如下 某小区共有人口30000人，其中三口之家占40％，两口之家占20％，与老人一起生活的家庭有30％商品房住户占30％，回迁户和经济适用房住户占70％该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆小区平面图如下 长处1．选点与竞争战略相适应，实行的是差异化战略，针对于收入较高的人群i2．经营项目现价格体系比较适当，会员制的收费方式比较可行3．企业使命、经营目标和宣传口号的表述与所选的投资方案相适应主要不足之处 1．如果能对目标顾客做一个分类，并进行一个简单的收益分析会更好如计划吸引多少商品房顾客，多少经济适用房的顾客，平均每人每年对项目的利润贡献 2．餐馆是否能成功值得考虑 3．宣传口号可再简洁一些 注在案例分析中，如果学生的回答与本评分标准不一致，但应用了本课程基本原理，且论述有理，也应酌情给分
二、案例分析40分 TCl公司的选择 TCl通信公司美国最大的有线电视供应商公司曾提出了以下的战略展望在其有线特许经营权领域内，为所有的客户提供有线电视、电话、互联网以及各种未来派的数据和信息服务根据该案例分析该公司选择该种战略的依据以及对公司战略的认识1．这实际上是公司战略要解决的问题，是成长型战略的选择问题，需要在专注与多元之间作出选择2．实行多元化需要具备一定的条件一是要客观地评价自己的实力二是要有主有次，三是要考虑管理上调整的难度当然最主要的还是要考虑企业的资源是否能够支持其进行多元化如本例，企业的数据业务目前还很难赢利，但发展它又需要相当数量的资金和资源，因而坚持做好主业才是正确的选择
三、案例分析40分 下面这个材料是一位同学对自己家附近的一个加油站进行调查后，为其制定的企业使命和战略目标请你根据该同学的方案，客观地进行评价，指出其成功之处和不足之处，并提出你的方案 我家附近有个汽车加油站，地理位置在南二环的主路边上，因是交通要道，因此这个加油．站每天不管是白天还是夜晚总是能见到排队等待加油的车队1．本设计的主要优点是对战略目标的描述比较具体明确，具有可检验性，也易于企业进行目标分解2．不足之处没有概括企业使命战略目标的描述还有些片面，如果能有个系统的描述会更好3．关于企业使命的描述应当以企业的生存目的为核心，突出为用户带来什么好处此外还应当描述企业的经营哲学和企业形象
二、案例分析40分 某食品企业主要有三种产品，主要在北京地区生产和销售该企业最近有以下几件事需要处理1．聘请专家对企业存在的问题进行了诊断，专家发现企业内部的生产流程不合理，因而造成成本居高不下，隐性成本无法核算，于是筹划对生产流程进行改造 这不属于战略问题，因为它不涉及长远的生存与发展问题，不改变企业的产品布局，同时问题已经清楚，只是寻找解决问题的措施，不需要企业高层人员全程参与2．目前三种产品的销售情况不错市场需求旺盛，订单较多，由于工作人员的疏忽，出现了一些订单漏登、个别送货时间、品种与数量出现差错现象，一些客户有些怨言不属于战略问题，因为这只是具体的管理问题，需要进行管理制度和管理方式的调整是一种确定的问题，而且可以很快找出解决问题的办法3．食品属于时限性很强的产品，各销售点的订货量相对较少，订货频繁，周期短该企业的物流配送一直是一个大问题有一家专业的物流企业希望能利用自身的专业化优势来承担企业的物流配送任务属于战略问题，因为物流涉及到企业的盈利模式，况且是要涉及合作的问题，必须由企业的高层领导来认真思考并决策，短期内难以作出准确的回答4．企业目前的产品的目标顾客是老少皆宜，即全方位的顾客有人提议企业应专门开发针对儿童和针对白领阶层的高档次的营养食品属于战略问题，因为它要解决的是产品与市场格局的变动，涉及到企业未来的产品结构和经营方式，是一个比较难以迅速作出是或否的问题请你就上述几个事件，根据企业战略管理的理论进行分析，判断哪些事件是与战略有关的问题，哪些不是，并说明你的理由
三、案例分析40分 下面是一位同学对北京乐跑汽车制造有限公司的外部环境所做的分析，请你根据企业外部环境分析的基本原理对下面的分析进行评论，指出其分析的比较成功的方面以及不足之处，并指出改进建议 北京乐跑汽车制造有限公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司该公司负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务 长处1．分析了一个宏观关键因素——科技因素，指出，随着技术的进步，对轮胎、机油的要求也越来越高2．明确指出了企业的两个竞争对手并对其进行了比较深入的分析，使人一下就明白企业面临的威胁米其林轮胎将对其构成重大威胁，而另一个对手对其威胁要小一些3．将宏观因素限定在北京地区是恰当的这一点值得其他同学借鉴不足之处1．对外部环境的分析显得有些零乱，宏观因素、行业情况混在了一起2．对行业环境的分析比较弱，行业的特征没有做稍微深入的分析3．该公司有两种业务虽然都与汽车有关，但产品的特点不同，必须分别分析其竞争特征和竞争对手4．虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素，但还不够深入，建议进一步了解一下北京市场汽车的现状，特别是技术方面的现状，一般汽车轮胎的平均寿命、人们对轮胎的期望、对高性能轮胎的认识和认同情况；目前使用比较多的机油品牌，该品牌的效果；还有轮胎的平均故障率和机油的平均更换率等案例1分析北京光合作用书房五道口店 参考答案 主要优点对书店的竞争对手进行了比较明确的分析 不足之处
①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；
②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；
④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况 案例2北大青鸟 参考答案A
①明确了外部宏观因素的分析；
②明确指出了主要竞争对手 B不足之处
①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点实际上主要影响因素是技术因素，因为IT行业与新技术密切相关；
②对行业竞争特征几乎没有进行分析IT培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前IT培训行业细分不是很突出，但有一些近来有向高端转移的趋势；
③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异 案例3中国农业大学继续教育学院 参考答案 主要长处对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析 不足之处
①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；
②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点成人教育既有一定的产品差异性，又有一定的价格弹性，顾客容易受价格驱动，即转换成本较低，该行业的进入障碍较低目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况既有一定的大众性，又有一定的专业性细分，近年来，成人教育培训机构发展较快，数量较多，竞争比较激烈；
③主要的竞争对手没有明确提出来 案例4北京聚丰房地产开发集团公司 参考答案 长处
①比较准确的描述了企业使命，突出了顾客价值---高品位生活氛围的营造；
②对于企业战略目标，提出了争创北京市50强的目标；
③战略措施提的比较具体 不足之处首先所提的方案可能不是本人经过思考得出的，而是直接从企业网站上或企业的文件中拿来的此外还表现在
①企业使命中关于生活空间的价值体现不足，即该房地产企业能够给大众带来的价值描写不太充分；
②战略目标中只提到北京市50强，能否成为龙头，值得商榷三大主导产业的提法不妥，其中的第一和第三大产业与企业的主营业务有矛盾；
③战略措施提的太具体，有些已经不属于战略层面上，且与北京市的50强目标如何实现没有对应关系；再有，房地产市场也是一个多层次的市场，企业的使命和目标以及战略措施应当体现所针对的目标顾客群才好 案例5一家服装经销商 参考答案 A优点
①企业使命、战略目标、战略措施都比较明确；
②对企业战略目标的数据可以量化，可以度量 B不足之处
①企业使命的描述突出了制造服装，而没有把为顾客提供的价值突出出来，所以给出的描述几乎所有的企业都可以使用；
②从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标顾客群是谁不很清楚，所有战略目标定的比较苍白
③战略措施与战略目标没有必然的对应关系经销的是什么样的服装，什么人群，需要多少顾客，采取什么经销与营销方案，如何开发用户群等都没有分析 案例6牡丹中油国际信用卡
（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ 参考答案中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销式合作，具体的讲是其中的促销合作
（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ 参考答案中国工商银行得到的利益主要有扩大信用卡持卡人数量；把中国石油的资金管理归入中国工商银行，将中国石油作为一个稳定的大客户，并在此基础上开展增值理财业务； 中国石油总公司得到的利益主要有扩大消费人群，巩固回头客，免去收现金与找零，及将现金存入银行的麻烦，减少经营成本，可以将部分财务活动转为银行（如代开发票等）
（3）试总结该种合作成功的条件 参考答案成功的条件
①双方存在共同的客户群；
②合作双方的业务存在某种相互促进的关系如本地中金融产品的服务与石油产品销售服务有一定的联系性（相关性）销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容 案例7牛排包装
（1）该公司采取的是哪种竞争战略？ 参考答案该公司采用的是成本领先的竞争战略，通过对企业生产流程的重新组合（改进设计型、生产创新型）达到降低成本提高竞争能力的目的
（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？ 参考答案主要有两个方面保证成本降低
①从整个成本面的角度进行分析，将影响成本的最大影响因素----屠宰过程进行重新安排，大大降低了活牛的运输费用；
②从物料消耗费用进行改进，将零售商分割改为生产过程中分割，减少消耗 案例10任志强房地产市场 问题
（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？ 参考答案有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑
（2）如果你作为一个房地产商，针对穷人，是否应为他们建房，建什么样的房？ 参考答案应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本但是具体到每个企业，这要看他们的目标市场定位
（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？ 参考答案大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场 案例11 中国平安保险集团股份有限公司 请你回答以下问题
（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？ 参考答案企业生存目的对客户负责，服务至上，诚信保障不足之处过于笼统用一句话概括化解风险，祈祷平安
（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？ 参考答案对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家
（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？ 参考答案愿景成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团战略目标争创“世界500强400优” 案例12悦来企划 问题参考答案
（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？这是一种不相关的多元化；
（2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？虽然赢利，但与集团的战略意图和目标不一致；虽然赢利，但不一定能形成长远发展的核心能力；虽然赢利，但管理难度将加大 案例13宜家出走马甸变脸 参考答案
① 企业战略制定必须正确确定自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业，主要是为了降低成本；
②战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败，战略制定后，一般不应朝令夕改，战略是动态的，战略制定的环境条件发生改变，要适时调整 案例14如何以弱胜强 问题 1）Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？ 集中化战略Intuit将自己的业务方向集中于财务软件市场
（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得这样的成功？ 首先是财务软件的独特需求存在，存在相应的细分市场其次，Intuit一直强化在该领域的位置，有效地占据了60%左右的市场份额，并成为抵御微软的最重要力量
（3）你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？ 继续提高资源集中度，巩固并强化自己在该行业拥有的核心能力，在营销中继续加强差异的集中化 案例15北京乐跑 作业的长处1对本企业经营的业务与市场领域清晰的点了出来，这实际上是对行业进行市场细分的结果2分析了一个宏观关键因素----科技因素，指出，随着技术的进步，对轮胎、机油的要求也越来越高3明确指出了企业的两个竞争对手，并对其进行了比较深入的分析，明确了米其林轮胎将对其构成重大威胁，而另一个对手对其威胁要小一些4将宏观因素限定在北京地区是恰当的，这一点值得其他同学借鉴 不足之处1对市场的总体情况（细分情况）没有做简单的分析2对外部环境的分析显得有些零乱，宏观因素、行业情况混在了一起3对行业的特征没有做稍微深入的分析4虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素，但还不够深入 案例16福州大通公司 长处1对市场从不同角度进行了细分，这一点在其他同学的作业中是比较少见的2对客观环境因素指出了两个关键因素一是经济因素，中国的发展，对漆包线的需求将会增加，二是政治法律因素，我国是一个缺铜的国家，漆对环境会有一定的影响，将受国家政治影响3对行业特点进行了明确的概括4明确指出了企业的竞争对手 不足之处1这位同学虽然对市场进行了细分，但本企业的产品市场领域属于哪个细分市场却没有明确说明2行业特征还可分析的更深入一些如行业的产品差异性、替代品的威胁、产品的转换成本以及行业的生命周期等，该同学认为该行业的进入壁垒较高，这一观点值得商榷3对竞争对手的分析还可更准确一些文中所谈的一些竞争对手，既有面向高端市场的，也有低端市场的，只有与本企业的市场定位及实力相近的企业才是企业真正的竞争对手 案例17长安商场 1长安商场有两种业务分析中应当针对某种业务 2分析外部环境面面俱到，没有抓住关键因素针对百货（或超市）业务，最为突出的是经济因素 3只停留在对企业过去经营情况的叙述上，没有把分析重点放在“未来” 4还有一些不足之处是行业的特征没有进行分析 5最后，对竞争对手的分析也不妥除没有明确指出其竞争对手外，更重要的是将竞争对手定位于外资企业的进入是不太恰当的其实长安商场的对面就是复兴商业城，不远处还有百盛购物中心以及城乡贸易中心，这些是长安商场实实在在的竞争对手，应当认真的加以分析 案例18平价超市 该作品的长处1经营的商品种类比较明确，且符合成本领先的要求2宣传口号写的比较好，突出了该超市的物超所值3特色比较明显，体现了平价要求 不足之处1缺少对该超市的市场预测，即有多少目标顾客，每个顾客的目标消费是多少等2没有对健身房的方案进行经济分析，因此，选择超市的决定依据不足3价格不低于普通超市的观点似乎不太现实，因为顾客更多的是在方便的条件下的低价 案例19加油站 长处1战略措施写的比较具体、明确，也方便操作2战略目标做了比较详细的分析 不足之处1没有对企业的使命进行概括2战略目标的描述还比较少如目标顾客群如何巩固、目标利润情况等，该作品是对所给的数据进行整理3题目中所说的车辆等待时间实际上是车辆加完油后的停留时间，这是一个市场机会。
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