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一、不定项选择题
1.管理原理就是研究如何正确有效地处理人、财、物、时间、信息、机构、规章制度等基本要素及其相互关系,以达到管理目标具体来说现代企业管理原理包括()A.两重性原理B.控制反馈原理C.整分合原理D.动力原理E.弹性原理F.封闭原理G.能级原理H.系统原理
2.市场预测的主要作用是为企业制定经营计划和作出经营决策提供依据判断与估计同行业企业生产、销售、价格、网点分布、经营策略等方面的变化趋势,据此对各企业的生产经营进行优劣比较,从而正确定位,确定经营方向的预测称作()A.市场需求预测B.市场竞争预测C.市场占有率预测D.市场价格预测E.技术发展预测F.资源预测G.市场潜量预测H.企业需求预测
3.当企业的经营环境相对稳定时,战术决策(管理决策)和业务决策特别重要;当企业环境急剧变化时,战术决策就变得非常重要生产或进货决策、销售决策、库存决策、各类定额制定等属于()A.管理决策B.中层决策C.业务决策D.风险型决策E.程序性决策F.基层决策G.确定型决策H.短期决策
4.波士顿矩阵是目前世界上流行的优化产品组合的方法若以相对市场占有率20%、销售增长率10%为判别高低的标准,那么某公司对相对市场占有率和销售增长率均在15%以上但又不到20%的产品应采取的对策是()A.果断放弃B.追加投资,扩大市场占有率C.延长寿命D.维持现状E.提高利润率F.促其转化为金牛G.减产收缩H.重点推进,促其转化为明星
5.对大部分工业企业而言,主产品一般都处于产品生命周期的成熟期,如何延长产品的成熟期,使产品仍能保持旺盛的生命力,确保企业最主要的市场份额和最主要的利润来源必然是经营者的首选,延长产品成熟期的策略有()A.提高产品核心层的质量B.寻找新市场、开辟新渠道C.赋予原产品新的功能D.实施进攻型促销组合策略E.增加产品品种、款式与服务F.寻求产品新用途G.降低产品售价、薄利多销H.进行产品革新
6.21世纪的人力资源管理与20世纪的传统人事管理有很大区别20世纪的管理追求的是标准化和(),2l世纪的管理重视开发员工的潜力,激励员工的士气,满足员工的需要,强调()A.人才选拔B.人才开发C.内部承诺D.员工承诺E.人才配置F.外部承诺G.互相承诺H.人才激励
7.价值(V)=功能(F)/成本(C),提高价值可采取()等基本途径A.成本不变、功能提高B.功能不变、成本下降C.功能提高、成本下降D.成本不变、功能不变E.功能略有下降、成本大大下降F.功能大大提高、成本略有提高G.功能不变、成本提高H.功能大大提高、成本大大提高
8.应用控制图判断工序是否正常的标准是凡出现下列()情形之一,即可判定工序处于异常状态,必须予以调整,才能保证工序处于受控状态,生产合格产品A.中心线一侧连续出现7点以上B.连续7个以上的点上升或下降C.连续11点中至少有10点(可以不连续)在中心线同一侧D.连续3点中,至少有2点(可以不连续)在上下控制线以外E.点子出现周期性波动F.连续3点中有2点,连续7点中有3点,连续10点中有4点在2σ和3σ之间G.连续25点没有1点,连续35点最多1点,连续100点最多2点在控制线以外H.连续14点中至少有12点,连续17点中至少有14点,连续20点中至少有16点在中心线同一侧
二、判断题
1.按法国亨利法约尔的“管理五职能论”,企业管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五大职能也就是说,在管理活动中,尽管各层次的管理者拥有的权力范围不同,处理问题的方式不同,担任的管理职务不同,但他们的基本职能是相同的()
2.对任何企业都相同,由一定的生产力状态所决定,由于生产社会化所产生的属于合理组织社会化大生产的一般管理职能称管理的社会属性;管理必然在一定的生产关系下进行,服从生产资料所有者的利益和意志,由生产过程的社会性质所决定的维护和完善生产关系的特殊管理职能称管理的自然属性()
3.企业必须具有法人资格所谓企业法人即指企业经工商行政管理局注册登记以后,在核发的营业执照上注明的企业法人代表()
4.出资者负有限责任是现代企业制度的基本特征之一,其实质是与权益相同,风险的分摊也只能以出资份额的多少来划分,即当企业资不抵债、面临破产时,出资者最多以其全部投入的资金额来承担责任而不必对公司的债务承担连带无限清偿责任()
5.企业外部环境对企业及其管理活动有着重要影响,是企业不可能去根本改变,但却可以去适应并加以利用的因素()
6.前向一体化发展战略是指根据物资的流向,由企业自己组织协作配套件、外购件或主体材料的生产经营,扩大经营规模,向生产的深度和广度发展的一种战略()
7.根据需求价格弹性理论和价格需求弹性系数Ep的变化,若价格变动的幅度与需求量变动的幅度相差不大,就要选择实现一定的预期盈利来制定产品价格()
8.管理的重心在经营,经营的重点在决策,各种决策方案的自然状态不能预先估计,且没有客观概率可预测,完全凭决策者的经验来确定一个主观概率的决策叫风险型决策;工作内容既不重复又不能建立固定程序,而要依靠决策者的判断来进行的决策叫非确定型决策()
9.风险型决策的前提条件是有一个明确的目标;有两个以上的可行方案;有两个以上的自然状态;不同方案在不同自然状态下的概率值和损益值可以估算()
10.某运输公司为社会提供的产品是劳务,则该公司的产品形体是指它们为顾客提供的服务质量和方式()
11.生产提前期是指产品或零件从原材料投入生产起,到成品制成产出为止经历的全部时间()
12.价值分析是价值工程的关键一步,若价值系数Vi1,且确有粗制滥造或功能过剩、质量过剩的情况,则该功能应作为功能改善对象()
13.工序能力是指在正常生产条件和稳定的生产状态下,工序所表现出来的生产合格产品的能力工序能力指数用Cp表示,当
1.33Cp≤
1.67时表示工序能力充分,如果所加工的不是关键零件,可适当放宽加工精度要求,简化检验,同时用控制图控制工序质量()
14.6σ意味着差错率为百万分之
3.4%,是企业业绩改进趋于完美的一个目标,即不仅包括设计、生产制造部门,也包括后勤服务、运输销售、售后服务等各系统,都必须达到“零缺陷”,才有可能达到6σ所要求的目标和质量水准()
15.在设备技术寿命后期,由于设备的老化,要依靠高额的使用费用或维修费用才能维持其基本性能,这时的设备从经济角度看已不适合再加以使用,由此而决定的设备的使用寿命就叫做设备的经济寿命()
三、计算题
1.市场预测
(1)指数平滑法;
(2)一元线性回归法;
2.经营决策
(1)边际收益分析;
(2)经营安全状况分析;
3.定价方法
(1)目标贡献定价法;
4.生产管理
(1)零件在工序间的移动方式;
(2)最小批量法;
(3)网络计划技术
5.库存控制
(1)经济批量控制法;
四、重要概念
1.企业管理
2.现代企业制度
3.组织设计
4.企业经营战略
5.经营决策
6.促销
7.期量标准
8.供应链管理
9.知识经济
10.顾客满意螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螆袂罿蒅虿螈羈薇蒁肆羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇虿膆蕿蕿肈膆芈蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂节芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃蝿艿莁薅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螆袂罿蒅虿螈羈薇蒁肆羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇虿膆蕿蕿肈膆芈蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂节芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃蝿艿莁薅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螆袂罿蒅虿螈羈薇蒁肆羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蚀肄芃蚃罿肃蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇虿膆蕿蕿肈膆芈蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆蚂节芅葿羁芁莇蚄袇芀葿蒇螃芀腿蚃蝿艿莁薅肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁羂蒀螇羀羁膀薀袆羀莂螆袂罿蒅虿螈羈薇蒁肆羈。