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文本内容:
营销团队建设与管理课程目标通过本课程的学习,您将获得以下收益
1、全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则
2、深度明确销售经理的岗位职责和技能要求
3、掌握与下属的沟通、辅导、考核、激励技巧
4、提升销售团队管理过程中的过程跟进与指导
5、树立团队文化意识,用团队文化凝聚人
6、分析店面销售人员不同行为风格,因人而异的管理课程对象大区经理、营销总监、销售经理授课时间两天(12H)课程内容第一模块管理人员的自我修炼第一讲、角色认知
1、营销经理的工作职责
2、营销经理的十种管理者角色
3、营销经理的工作内容应用工具营销经理的三张表格第二讲、管理技能
1、营销经理常见的七个管理误区
2、营销团队管理的三把利剑
3、团队管理的三种境界第三讲、高效团队建设
1、高效团队的七个特征
2、打造高效营销团队应用工具工作计划执行的PDCA圈案例讨论刚刚上任的营销总监如何树立自己的威信第二模块团队管理技能提升第一讲、与下属的沟通技巧
1、具有同理心的沟通同理心沟通的概念与使用原则五种沟通反馈技巧的讲解与练习案例分享小胖为什么对销售经理一直不满意
2、不同下属的行为风格与管理技巧四种下属的行为风格与管理技巧销售团队中四种员工的最佳组合方式案例分享从西游团队看人物性格与唐僧的用人之道第二讲、如何有效地考核下属
1、个人销售业绩目标的制定销售任务的合理分解结果目标与过程目标设定适度的弹性原则应用工具制定目标的Smart原则
2、绩效考核销售考核指标的设定结果的应用晋升、调岗、淘汰
3、营销经理如何与下属进行绩效面谈优秀的下级;一直没有明显进步的下级;过分雄心勃勃地下级;沉默内向的下级第三讲、如何有效的辅导下属
1、辅导下属的三种方法之一随岗辅导随岗辅导的六个黄金原则随岗辅导的基本步骤客户拜访标准流程拜访基本步骤案例讨论如何向客户卖促销活动?
2、辅导下属的三种方法之二销售会议成功销售会议的5W1H原则销售会议培训销量分析维度、销量分析方法
3、辅导下属的三种方法之三集中作业集中作业的前期准备集训前的培训演习、动员大会集中作业期间的管控班委会管理VS小组竞赛、团队目标VS个人业绩集训总结与跟进成绩通报、心得分享、后期跟进案例分享我是如何在集训的过程中培养和选拔新人的?辅导下属情景练习就你拿到的角色,你准备怎么和对方进行沟通?第四讲、如何有效地激励下属
1、激励的心理学原理马斯洛的五层次需求理论激励的双因素理论案例分享从霍桑实验谈激励的作用
2、销售人员激励的原则对业务人员实施激励的时间销售人员激励的基本原则
3、金钱以外的10种激励方法案例分享从个人激励转向团队激励,“四小龙”一炮走红第三模块营销团队文化塑造第一讲、营销团队的发展阶段与管理要求
1、识别团队的发展阶段学会情景化领导第二讲、营销团队文化的塑造
1、不同团队文化的对比造梦工厂、军队文化、土匪文化、学校文化、足球文化、家庭文化
2、打造团队文化落地行动不断地强化企业文化精髓、行动高于一切(冰山理论)、会讲故事案例分享台塑集团的“精神会师”。