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__戴德梁行商业项目综合顾问服务建议书[壹]序言[贰]戴德梁行简介[叁]对__________商业项目的理解[肆]对项目的期望[伍]达到期望的方法[陆]商业前期市场研究及策划顾问服务[柒]建筑规划设计检讨服务[捌]前期市场__策略服务[玖]租赁顾问及独家招商服务[拾]商业物业管理顾问服务[拾壹]服务期限及服务费用[拾贰]专案人员资历[拾叁]成功案例[拾肆]公司专业资格
1.序言
(1)十分感谢__________有限公司(下称__________公司)对我们上一阶段工作的肯定,同
(2)时也感谢__________公司给予我们机会去共同
(3)探讨__________的商业发展通过11月17日双方在成都召开的沟通会,
(4)我司在上一阶段研究的基础上,
(5)提出一些初步的实操建议同
(6)时,
(7)贵公司也表述了对该商业策划项目的期待和要求凭借我司对贵项目的理解而
(8)进行编写的研究策划服
(9)务建议书,希
(10)望能满足贵公司的要求,同
(11)时,
(12)随着双方沟通的加深,
(13)建议书会不
(14)断得到修正
(15)凭着于国内及东南亚多年丰富的商业物业一站式服
(16)务,
(17)戴德梁行将针对__________商业部分之规模特色及独特条件,
(18)配合发展商之需要,
(19)结合本公司不同
(20)专业部门的力量,
(21)提供一套全方位、切
(22)合实际之全程服
(23)务方案,
(24)包括商业策划、市场__策略及物业管理等各个专业范畴,
(25)以确保商业项目的投资符合市场需要并成为盈利的资产
(3)如本司有幸被__________公司委托提供专业服务,本公司全体专业人员将倾尽全力将__________的商业项目推动成为国际级的社区配套,打造成都市区的后花园和新客厅
2.戴德梁行简介梁振英测量师行与两间享负盛名的物业顾问公司——英国的DTZ及新加坡的戴玉祥产业__公司,于二零零零年一月一日成立戴德梁行今天,我司有超过六千五百位房__专业人士在全球三十三个国家一百__五间分公司,为客户提供更臻完善的跨国房__服务我司了解客户在全球各地的房__需要,因此亦与美洲首屈一指的房__策略及服务公司TheStaubachCompany组成联营公司DTZStaubachTieLeung,为客户提供迅速的一站式服务戴德梁行的成立,标志着亚洲房__服务业发展的一个里程碑以成员梁振英测量师行为例,自一九九三年成立以来,即迅速发展为亚太区最具规模的物业顾问公司之一,在__、中国__、__设有十间分公司,而且是中国__首家独资的境外房__服务公司,在__、广州、北京、大连、深圳、天津、重庆及杭州均设有正式领有牌照的分公司尽管有此成就,公司上下不敢自满,因为我司深信随着全球营商环境一体化真正具备长远目光的公司必会看准在亚洲的机遇,寻求在区内扮演积极的角色因此,过往我司一直锐意拓展跨国__,并与另外两间国际房__顾问公司——新加坡的戴玉祥产业__公司及英国的DTZ保持密切的商业合作关系戴玉祥产业__公司在一九九五年由十三位资深的房__专业人士创立,业务范围遍及东南亚的主要城市在新加坡,公司与跨国企业、上市公司、__合作关系良好,并在估价及投资市场等范畴占据重要的市场占有率戴德梁行的另一成员为DTZ,隶属英国上市公司DTZHoldingsplc,为欧洲其中一家主要的物业顾问公司,一九九九至二零零零年单在英国的营业额便达一亿二千零四百__六万英镑戴德梁行的成立,是三家在亚欧各占熬头的公司的强力组合今后,本地及国际客户都可以不论地域疆界,获得全球一致的高质素房____服务戴德梁行____办事处架构__派驻当地董事物业估价__代理策划物业管理施工管理室内设计市场研究中国办事处架构项目小组本公司曾提供服务的地方包括沈阳、昆明、武汉、西安、长春、__、杭州、台南、南京、天津、厦门、东莞、番禺、广州、深圳、重庆及成都并且为发展商提供了专业服务对各地方__的要求及民情都甚有了解并已组成全国性的数据库对各地之物业发展情况提供庞大的网络性支持针对成都「__________」项目本公司将结合全球的经验及成都地区的实际环境组成项目小组为成都「__________」提供完善到位的专业服务戴德梁行__架构戴德梁行环球网络执行架构
3.戴德梁行对__________商业项目的理解在前一阶段的__________公建配套市场研究中,我们已得到以下的有关商业发展的主要结论,也得到贵公司的基本认同就整体__________而言,__________的优势在于其环境好、规模大、企业品牌好,缺点是地点较生疏、人气缺失就商业部分而言,面临的市场和区域特点是虽然周边常住人口很少,但地区仍存在休闲性商业发展的机会该区可能在未来几年会有巨大的发展商业发展的使命是,帮助__________确立成为成都市区后花园和新客厅,令在项目__初期作为一种识别物,吸引市区消费,吸纳人气,为__的销售造势发展采取稳健的态度,最终成为盈利的资产__理念是以BLOCK的建造形式分期__,弹性定位初步设想是分成三个阶段__启动阶段、发展阶段和成熟阶段商业的业态含括旅游、娱乐、观光休闲餐饮、酒吧等,以旅游带动商业首先解决人气不足的问题
4.对项目的期望我们所理解__________公司的期望是通过我司针对商业物业(尤其是首期)的策划工作,能清晰地预期商业物业(尤其是首期)的业态组成,重点目标商家或投资家的兴趣程度和具体条件,__招商的策略和计划,__________公司应提供的营商环境并根据业态的组成计划编写设计任务指引书,以指引商业建筑设计,清晰包括各种商业业态对建筑本身的技术要求
5.达到期望的方法在11月17日的沟通会上,我司提出以嘉年华欢庆活动来作为“旅游”品牌的核心竞争力和吸引力,一方面吸引成都人不断地自发涌到项目现场,给__销售垫定人气基础,促进__销售进度;另一方面给商场(业)带来人气,形成良好的商业氛围,吸引商家入场经营当然,要达至以上的策划目标,我们认为还需解决以下问题
①如何制定适合本项目的商业零售概念,市场定位与商业业态组合?
②面临的竞争和如何提高竞争力?
③商业的__分布比例如何?
④怎样提高本商业项目的整合性和形象性?
⑤策划方案如何能在设计、内外装修、租户组合、出租策略、商业管理及促销宣传上体现出来?为有效达至对项目的期望,我司将提供专业的多部门联合服务,并分成五个阶段
5.1商业前期市场研究及策划顾问服务
5.2建筑规划设计检讨服务
5.3前期市场__策略服务
5.4租赁顾问及独家招商服务
5.5商业物业管理顾问服务
6.商业前期市场研究及策划顾问服务进行商业前期市场研究及策划时,将会考虑覆盖范围内的人口与市场目标的需求和特征,以及具有竞争力的其他个案和未来的零售趋势整体目标在于建立别具一格而又有吸引力的崭新购物与娱乐焦点,以吸引源源不断的购物人潮
6.1市场分析为了拟定最佳的商场定位,以确保贵公司的投资能获得最高的回报,本公司采取了以下步骤针对本项目现有可发展的商业概念、销售情况和租金作一评估,以便分析需求的市场特性将所有主要且具竞争性的商场现有的零售品牌加以归类整理,以作为本项目拟定商品组合之主要参考用此细微的方式来分析商品组合情况,以便找出市场的空隙与机会,其中亦包括比较各国内外零售商的数量及其产品的__将其他规划中的零售发展项目之各项细节详加对照,包括商场__、位置、商品组合(是否筹备旅游商业、百货商场、超级市场、美食__、餐厅或电影院)、发展及工程时间、发展商名称,若可能的话,租金及租赁条件等,这些现有及未来市场供应有关的资料,将有助本公司更清楚地评估本项目在市场定位与产品区别上应采取的立场回顾当地与外国娱乐市场的发展趋势,针对本项目提供各种适当且详细建议适合的租户、所需__大小、租金负担能力等资料
6.2目标市场顾客本行将分析本项目可能主要目标市场的特点和未来潜力,以便了解其特性,以及该发展项目各个目标市场的占有程度居民本公司将以竞争项目之交通便利情况及远近来为本项目制定一覆盖范围本公司亦会同时分析将影响覆盖范围内的交通之未来运输设施工程,利用__数据分析来覆盖范围内居民之人口、零售消费及人口统计概况国际及国内旅游人士有见于本项目为程度景点区必经之处,因此有需要研究游客的潜力
6.3测试有关零售构思之可行性为测试拟采用之构思及商品组合之可行性,本行建议在当地消费者及零售商进行市场调查该项调查分为两部份第一部分通过小组讨论,从质量的角度测试零售商的反应;第二部分透过街头截击访问,从数量的角度测试消费着的反应本行初步建议将被访对象分为四大组别,包括一般的零售商、食肆、娱乐设施及百货公司的经营者预期的公司__,讨论题目和所用材料将由我司筹备并与__________公司讨论附[__________项目]商业前期市场研究及策划报告大纲第一部分市场调查分析
一、__________大公建配套定位研究回顾1__________和公建配套的特点2商业物业的使命和问题3商业物业的初步定位方向
二、成都__区商业业态研究1成都新__区商业业态状况2成都新__区商业物业供求状况3__者对__区商业的需求分析(专项调查)4总结与发展趋势预测
三、旅游(娱乐)商业市场分析1成都旅游(餐饮娱乐)商业发展状况分析2成都旅游(餐饮娱乐)商业的业态特征3成都各大旅游(餐饮娱乐)商业__分析4成都旅游(餐饮娱乐)商业供求状况5成都旅游(餐饮娱乐)商业发展的条件和前景
四、嘉年华欢庆活动的旅游商业模式1嘉年华欢庆活动的旅游商业模式___2嘉年华欢庆活动的旅游商业模式的特点3个案分析4嘉年华欢庆活动的旅游商业的前景
五、旅游商业潜在消费者和商户需求特征研究(专项调查)包含但不仅限于以下几个方面1消费者/商户对成都目前旅游商业满意度2消费者/商户对成都目前旅游商业不3满意度4消费者对旅游商业消费的首要考虑因素5消费者对旅游商业消费的配套条件的需求6消费者旅游商业消费的特征7商户进场的配套条件的需求8商户进场的条件9商户对项目环境的满意度10商户对项目环境的不11满意度12商户对建筑设计的要求
六、项目地块条件分析1)商业规划方案分析2)交通条件分析3)配套环境
七、项目__的SWOT分析1)优势分析2)劣势分析3)市场机会4)市场威胁第二部分项目定位建议
八、项目定位1)目标客户定位2)主题定位3)档次定位4)功能定位5)各层定位(主题、功能、业态组合)
九、项目产品设计的建议1)整体规划设计的初步建议1产品规模的初步建议2整体布局的关键点2)建筑设计的初步建议1产品风格的初步建议2空间布局的关键点3功能分区的关键点3)景观设计的关键点4)配套设施的关键点注主要以文字、__表达,并配以适量简要的平面示意图
十、__策略建议1)__主题2)媒体组合3)各阶段诉求
十一、销售策略建议1)__比例2)__策略及定位3)卖点__4)销售手段
十二、招商策略建议1)招商策略2)各区招商客户定位(主力商户、卫星商户等)3)租金定位4)各期推出时机、__、区域5)招商形式
十三、项目经济效益分析方案的经济分析结果将令贵司对项目的财务情况及发展将取得的实际性投资回报数据有更深的了解1)成本费用分析2)营业利润分析3)经济效益分析
十四、结论及关键控制点7.建筑规划设计检讨服务本行将透过商业策划及__工作上的丰富经验,对现有的规划及平面进行初步的检讨分析根据第一阶段的研究结果,制定整体商业策略及构想本行按发展规划及用途组合(零售、食肆及娱乐)进一步修订内部设计及商品组合建议,务求尽善尽美,精益求精本行将为各个零售和娱乐楼层制定实用的业态方案,并把建议的主题或商品组合结合在内本行将对以下各方面提供建议1本项目的临街的店面、曝光度、出入点、上下及每层平面流动提供意见;2根据主力零售商的基本要求对项目设计作出建议;3人流动线,楼层的间隔及走廊的宽度提出建议,以达致理想的客流量;4餐饮、娱乐设施和其他特别用途设备的位置(如考虑充分使用本项目地点较差的地方);5服务性设施的位置与通道;6租户组合建议,包括主要承租户,食肆及娱乐场所等;7参考消费者和经营者___,对建筑、装修配套、景观等方面作出建议;作为贵项目的顾问,将在整个设计阶段由开始以至完成与贵建筑师合作本行将定期就平面图则及商品组合用途(零售、食肆及娱乐)等方面为发展商和建筑师们提供设计建议随着设计工作的进展并在认为有必要的情况下,本行将为各个楼层制定实用的设计方案以便将讲义的主题结合在内8.前期市场__策略顾问服务在前期进行商场策划和设计检讨服务的同时,本行将会协助处理有关前期所需的市场__工作,并针对__计划中的目标客户进行联络、接触,积累大型潜在租户,并为发展商提供及时的市场反馈信息本行可持续提供市场__策略___、建议及指引,包括下列工作25为贵项目订定明确的__目标及总体策略,并贯彻于项目__之不同阶段,执行项目之营销__主要包括针对前期客户定位确立营销目标,并决定适当的营销组合;26制定阶段__策略及方案;27制定媒体__策略方案、制定不同媒体的____组合建议、不同媒体的发布频率建议、不同媒体的具体时段及具体版面与篇幅建议、__诉求对象及诉求主题的扩展建议及____费用预算;28检讨店铺的装修设施及交场标准;29__期间市场变化趋势及其对本案项目影响另外,有关__所需的材料及其准备工作(本项工作需与__公司合作),本行将会提供全面___,以协助贵司筹备下列工作31就贵司筹备及制订合适的市场__册子、__及其它宣传资料提出意见32就贵司统筹传媒__宣传之计划提出意见33租务处及宣传横幅度——就环境格调、位置及设计提供建议34就图板设计提供意见35协助筹备商场的效果图、位置图及平面图等36招商说明资料(楼书)制作统筹或协助贵司统筹各委任之__商、__顾问、宣传顾问及其它顾问等以便筹备及制订一切有关之__宣传资料注本行将协调一切有关本项目租务的__事宜__费用(包括__公司的聘请、制备__书、媒介、__)及其它市场__费用将由贵司支付另外,贵司须协助在贵项目设立现场展示室供现场__使用9.租赁顾问及独家招商服务
9.1主力店独家招商代理由于主力店之确定与建筑规划息息相关,若待本项目经营管理者确定后方行作业,恐造成__进度之延宕,因此我司建议待项目定位确认后即尽早开始执行主力商店之招商作业主力店独家招商顾问主要工作内容如下39主力店__研拟40主力店软硬件设施需求规划建议41联络拜访主力店,进行初步洽商42带看地盘及说明43设店位置及图面检讨沟通、租赁条件(租金、租期、押金、管理费、调幅等)之谈判协商,以协助业主争取最大利益为原则44协助完成承租意向书(LOI)之签订45协助租赁保证金之催收46协助签订正式租赁合约
9.2全面招商于主力店招商工作进行至后半段时期,即着手同步进行大规模之相关行销,有计划地逐步展开全面招商工作,主要工作内容如下50根据招商活动的进展,持续审核及修改平面图51根据招商活动的进展,提供招租策略___52协助贵公司审订最合适租客__53协助举办招商说明会54联络拜访目标零售商,进行租赁洽商55带引目标客户考察现场及解说56设店位置及租赁条件之谈判协商57协助完成承租意向书(LOI)之签订58协助收取租赁承诺保证票59协助签订正式租赁合约注本行公司人员及相关目标客户出席贵司会议、实地视察,均应事先向业主提出申请,经业主书面同意后方得成行;所产生之差旅费与有关费用,将以实际开支单据向业主实报实销
9.3租赁顾问及独家招商服务
9.
3.1服务期限我司将于顾问之最终报告提交后开始贵项目之招商代理工作,此项工作时间共计12个月
9.
3.2服务费用及支付方式于招商期间,本行将向委托方收取聘用定金每月人民币*元,共计人民币*元此聘用定*金将在以下所述之招商代理服务费中扣除,其扣除额不超过每月聘用定金的50%,即不超过人民币*元招商代理服务费用将于招商工作开始之后,以每单租赁合约向贵司收取服务费用
(1)招商代理服务费以固定租金计收服务费用(佣金)以进驻租户租约期内*个月租金总价计算用作计算服务费用之租金是指每份租赁合约上所列载之每月租金而每月租金之定义是指进驻租户租赁第一年内的平均月租金(不包括任何租户应缴交的税费、管理费、空调收费等),同时装修免租期和租赁期内的免租期及委托方给予租户的任何__条件及利益均不计算在内以抽成方式计收服务费用(佣金)如对租户只按营业额提成收取租金而不设固定租金,则根据以市场行情制定的底租标准作为月租金的计算方式,以该租金的*倍,即相当于*个月租金总价计算
(2)支付方式于每月初由本行汇总上月招商成果向业主出具__请款经业主审核后依业主付款程序以支票或转帐形式支付
(3)招商资料经业主确认后,制作费由业主支付
(4)戴德梁行人员出席贵司会议、视察,均应事先向业主提出申请,经业主书面同意后方得成行;所产生之差旅费与有关费用,将以实际开支单据向业主实报实销本行将协调一切有关本项目租务的__事宜__费用(包括__公司的聘请、制备__书、媒介、__)及其它市场__费用将由贵司支付另外,贵司须协助在贵项目设立现场展示室供现场__使用
10.商业物业管理顾问服务协助制订项目的设计方案,确保商场设计概念包括为后勤用地提供设施及足够的空间规划,即货物卸月台、污水池、废物压缩器及其他废物管理设施、服务设施用地及通道、洗手间、喂哺室、伤残辅助设施、斜道、美食__之清洁、清洁工人贮物室,工程工作室、__工作室、停车设施等在许多情况下,建筑师的设计均华而不实,照顾未尽全面,导致日后的物业管理出现困难及障碍本公司将会就下列项目提供意见及资料作为指引66后勤服务设施规划包括起卸台、垃圾压缩机、作业地方及走廊选择大楼的建筑用料(从将来进行清洁及保养角度来提供意见);67绿化设计及洒水系统的建筑对音响系统、公众广播、紧急控制室及系统的种类及位置提供意见;68招牌要求,即指示牌、警告牌、消防安全标志等;69各个保安亭(包括停车场内保安亭)的位置及保安系统设计;70停车场收款系统、位置及停车场管理控制措施;71存仓规划;72工作间及工程贮物后备设施(大部分商场计划提供的这方面设施通常都不足);73各管理部门的办公地方;74员工休息室、锁柜及厕所等;75美食__规划,包括后勤服务设施、清洗室、洗衣场、制服储存室;76营运管理的设备规划;77____室及道具贮存室;78舞台及娱乐场地规划;79提供废物管理___,包括职业健康及安全事项;80提供机电设备__位置___,以避免将来受到损害及为将来有需要更改时作出预算;81提供机电设备保护措施___,即防水膜层、排水、路缘、供水竖管柱保护器、__及电力开关室等;82提供节省能源措施___;83增设商场出入口人流计算系统,以便进行有效资产管理成都___顾问和代理服务工作进度表(暂订)月12345678910111213141前期市研究及策划 2策略方针及建筑规划设计检讨 3前期市场__策略 4__材料准备工作 5租赁顾问及独家招商服务 6商业管理及工程顾问
11.服务期限形式及费用本项目共收费人民币*万元整(*元整)包括商业前期市场研究及策划顾问服务、建筑规划设计检讨服务、前期市场__策略顾问服务、租赁顾问及独家招商服务、商业物业管理顾问服务
11.
1.1服务期限建议整个工作期为14个月
11.
1.2服务费用付款方式本项目共收费人民币*万元整(*元整),分五期支付第__于签署合同之日起内,支付合同总额之40%,即*元整(*元正)第__于签署合同之日起3个月内,支付合同总额之20%,即*元整(¥*元正)第__于签署合同之日起6个月内,支付合同总额之15%,即*元整(¥*元正)第四期于签署合同之日起9个月内,支付合同总额之15%,即*元整(¥*元正)第五期于签署合同之日起14个月内,支付合同总额之10%,即*元整(¥*元正)
12.专案人员资历
12.1本项目总负责人本公司并为下列学会公司会员或持有相关认可资历-3国际物业设施管理学会4中国物业管理协会5__保安协会6国际品质管理系统ISO9001:2000认证7国际职业卫生及安全管理系统OHSAS18001:1999认证本公司高级管理人员持有以下的专业资历-8国际物业设施管理协会会员9英国特许仲裁司学会会员10英国设施管理学会会员11英国皇家特许测量师学会会员12英国特许建造学会附属会员13__测量师学会会员14__设施管理学会会员15__会计师公会会员16__营造师学会附属会员17美国认可设施管理经理18__注册专业房屋经理19__注册专业测量师20中国房__估价师21中国注册会计师22中国高级工程师23中国一级建筑师下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保####内外安全
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净
12、服从__安排,完成__交办任务
5、积极扑救火警初起阶段,要全力自救防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通看管抢救重要物资,疏散危险区域人员
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录 保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午19时为交接岗
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁
二、执勤
1、7:50—8:
10、1350—1410立岗迎接上班人员;12:00—12:
20、18:00—18:20立岗送下班人员
2、值勤时做到遇见__立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注视监视器的动态,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打__,禁止打瞌睡
4、维持门口秩序,使之保持畅通
5、熟记消防,__,救护及内部____
三、巡逻巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察发现问题及时报告
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次
四、防火工作
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####
2、发现违反安全规定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####__采取相关措施
3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,并报告,提请有关部门整改
4、发生火灾先__119向消防____,并立即报告####____时简要讲清####地址,__号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。