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团队游戏流水作业形式4-12人一组均可类型流程管理、团队合作时间20-30分钟适用对象全体学员活动目的通过一套较为复杂的工序,真实模拟__企业的经营流程通过不断的改善流程中的若干环节,促进流程的优化活动概述本游戏模拟的是__企业的运作流程,首先是接定单(在本游戏中,定单是指客户名称),然后根据客户的定单制造产品(在本游戏中,制造过程其实是根据客户__,通过一本客户手册查询ABC三个原始数据,接着是根据ABC三个原始数据按照一定的计算规则算出DEF三个数据)操作程序
1、分成若干组,每组花3分钟时间进行角色分配本游戏涉及到至少到以下角色邮差负责从主持人那里取信封,信封里装有订单查询员负责根据定单的客户名称,通过查询初始数据库,确定ABC初始数据处理员A负责根据ABC的初始数据,计算D、E的数据处理员B负责处理F的数据检查员负责检查数据的正确性
2、游戏开始在游戏开始前可预先练习一次,练习的时间和正式比赛的时间都是6分钟1)先将ABC初始数据库发给每个小组,每个小组一本(初始数据库见附件)2)将计算公式发给每个小组,每个小组两份计算公式如下若A10或A50,则D=40,否则D=A+15若20D50且C60则E=C+D否则E=B+D-A若B80,则F=90,若C20,F=60,否则F=D+E3)准备好至少80个信封,信封里装有装有一张客户名称的卡片和一张空白记分表,记分表样如下客户名称A= B= C= D= E= F=
3、游戏记分规则1)本游戏以经营成果即利润为依据利润=营业收入-不良成本-人力成本×人数-办公场地成本-库存营业收入+100元/单不良成本-50元/单(主要是计算错误)人力成本-120元/人(小组内游戏有多少个人参与就计算多少个人)办公场地成本-300元库存-40元/单(如果小组多拿了定单,但是比赛结束还没有计算完的话,算做库存)2)将每个小组的经营状况以表格的形式统计在白板上
4、游戏点评1)如何看待流程?2)流程会涉及到哪些要素?3)如何进行流程优化?
5、注意事项1)游戏可实现多种角色分配,例如有些组可以决定参加4人,有些组可以决定同时参加8人,参加人数的多少和角色分配完全有小组自行决定2)如果时间允许,可以多次进行该游戏,不断的让小组改善和优化流程,争取实现利润的最大化附件初始数据库客户名称 A B C广东__局 5 10 44广西__局 10 60 40福建__局 33 69 18云南__局 46 76 55山东__局 70 40 50湖北__局 54 77 98湖南__局 5 92 39河北__局 88 65 49河南__局 23 69 40海南__局 49 79 13广东__局 78 55 96江西__局 38 60 70宁夏__局 84 12 88北京__局 99 88 77江苏__局 13 64 131浙江__局 8 10 6安徽__局 48 79 54黑龙江__局 10 80 60吉林__局 60 40 11辽宁__局 11 77 80____局 145 73 19____局 31 95 87天津__局 20 50 70重庆__局 90 120 40山西__局 70 90 40陕西__局 70 90 15青海__局 90 20 80内蒙__局 30 10 90四川__局 140 10 70下面的数据可自行设定,大概准备200个数据,故省略。