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学校活动调研分析报告学校活动调研分析报告为提供更精准、更满足家长及学员需求的服务,故设立问卷调查整个问卷之逻辑为,试探溢价服务课程的需求程度→高端定向小班的接受度→家长与机构的市场对接点39名学员调研结果显示,愿意积极参加学校___的一系列演出和比赛的约占72%,只参加寒暑假___的演出和比赛约占31%不参加任何演出比赛占的为0,
1、结合部分家长___和建议得出,近乎所有的家长都希望孩子可以得到多的公开展示和参加表演、比赛的机会,以锻炼孩子,提高自信,并加深对芭蕾舞的兴趣热爱部分家长也希望在学到基本功的基础上可以学一套成品舞蹈,用于班级活动或公开表演展示由此可知,家长有让孩子更加深入学习芭蕾舞的需求,这为后期溢价服务奠定基础,并结合学员整体存量,年龄分布得出可以做更具针对性,更深层次的舞蹈课程服务在班型选择方面,精品小班54%常规班型(36%)才艺定向培训31%vip一对一(8%)故半数以上家长希望学校提供更小班型舞蹈服务,结合家长意见,希望学校控制班级人数,并根据学员水平向家长建议班次以下为个人建议,暑期档招生即将开始,学校应在此期间,大力开展常规班型的市场招生,储备扩充学员数量,常规班型是用于让新学员体验课程及服务,同时应开始谋划设立高端小班型,从师资,服务,效果,及目的等方面包装课程,培养目的为辽台演出或公开表演的定向培训,或成品舞蹈速成培训高端超小班型开班时间建议暑期,同时现在开始进行预热,学员应由老学员及部分新学员组成,下面概述老学员回收办法,老学员是已对机构有所认同的客户,做高端小班的重点在于前端师资体验及服务内容高端小班主打点应为顶级师资及培训目标(辽台演出等)第一步讲座炒班,请多数老学员家长认可的专家及老师进行芭蕾舞相关指导及规划讲座,讲座人员包括分批次邀约的老学员家长、新学员及家长、对机构高度认同的家长讲座客群也可通过渠道直接下发门票等方式进行邀约讲座的最后将芭蕾舞蹈的高端超小班型的课程方案介绍给家长(由专家提出)___老师负责具体与意向家长沟通开展讲座的同时,开启预报名,设置预报___事项另外即为高端小班所定人数不可超员否则自觉根基以上讲座建议开展连续开展一个月每周末讲座过程中应充分利用宣传资料,讲座资料向家长灌输芭蕾舞概念,相信会是一个良好的用户体验第二步对意向客户进行一对一的针对___服务,或请专家与之沟通,提出意见,最后促其报班第三步,课程顾问对听完讲座而未报名的学员应按节奏对新老学员跟踪回访第四步,___政策设立,必须设置明确时间限制,开班前所有费用一次收齐以上是内部拔班的个人思路建议,细节不做赘述,具体情况具体分析,以上均为个人主观臆断,若有班门弄斧,望熊哥见谅下面是招生方面的调研,结果显示,家长对机构的了解途径主要为,口碑(90%)体验活动(21%)=___21%网络(18%)由此看出,家长最信任的方式为口碑,所以市场招生中要结合引爆口碑点的手段,建议开展拉手活动,发动家长,利用家长,借用口碑推荐效果实施招生拉手活动,凡老学员家长介绍新学员到校并报名,奖励现金元,建议增大奖励额度或赠品针对体验活动,开展___营销,针对性实施招生方案___活动这个有专门的运营公司总之,个人认为招生不是一种手段的实施,应是多种手段相互配合,相互作用,不断对目标客户进行应象累积,在某一点集中爆发,最终达到招生目的最后还有一些家长___及建议,再此不一一赘述,家长建议应加强与家长的互动,可以在课间添加一些亲子共同舞蹈以及定期给些孩子的总结指导等落地成果展示模板内容仅供参考。