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2020区信访工作要点J02020年区___工作要点2020年是是决胜高水平全面建成小康社会的关键之年,也是___开放再出发的启航之年面对新的形势和任务,全市___工作总的指导思想和目标任务是以XXXX思想为指导,深入学习贯彻关于加强和改进人民___工作的重要思想,紧扣以人民为中心这个主线,强化目标、问题两个导向,围绕清积案、控风险、强基础三个重点着力提升___工作规范化、信息化、法治化水平,切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定,为高水平全面建成小康社会、领跑高质量发展、建设“强富美高”新创造良好环境,以优异成绩向___成立70周年献礼
一、深入学习贯彻XXX关于加强和改进人民___工作的重要思想
(一)提高___站位把贯彻落实XXX关于加强和改进人民___工作的重要思想作为首要___任务,坚持党对___工作的___,把牢___工作的正确方向;自觉把以人民为中心的发展思想贯穿于___工作全过程,把人民群众对美好生活的向往作为___工作的出发点和落脚点;努力架好党和______群众的桥梁,竭诚为群众服务,把群众紧密团结在党的周围,做到党有号召,___部门就有行动;群众有呼声,___部门就有响应,带着感情和责任为群众做好事、办实事、解难事
(二)自觉笃行实践切实增强___自觉、思想自觉、行动自觉,把学习贯彻XXXX关于加强和改进人民___工作的重要思想与开展“___、牢记使命”___相结合,与深化“争创人民满意___部门、争当人民满意___干部”活动相结合,与推进全市___工作高质量发展走在前列相结合,与立足岗位开拓创新、争先进位相结合,深化“暨阳红色先锋”党支部标准化规范化星级化创建工程,以全市___系统党员干部密切___群众教育实践点、“党员流动接待窗口”等活动为载体,打造“党建+___”模式,在解决问题、攻坚克难、服务高质量发展的具体实践中检验学习效果
二、压实责任、担当作为,确保人尽其责、问题解决
(三)落实主体责任严格落实省、《___工作责任制实施细则》,按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”原则,镇区落实属地工作责任;有关单位落实化解本领域、本条线范围内的___问题的责任;对“三跨三分离”___事项,化解和稳控责任单位要真正形成条块结合、齐抓共管的工作合力;对属地或条线内发生的重大疑难___事项,属地和相关责任单位要第一时间派员赶到接访现场参与接访
(四)加强督促指导全面落实国家___局《关于进一步加强和规范___事项实地督查工作___》,通过日常督导和专项督查,加大实地督查督办力度,通过听取情况、查阅资料、查看现场、查询阳光___信息系统、约见___人、听取___事项利益相关方面意见等方式,对___积案化解、重点人员稳控、___事项“四率”、网信占比等情况进行指导督查
(五)强化考核通报坚持问题导向,完善高质量发展考核体系,优化考核结果运用,科学提升___工作绩效;强化___通报机制,建立___矛盾化解和___去省越级访每月通报制度,对___、去省越级访情况,市___工作联席办第一时间通报属地,属地要根据有关规定,及时开展劝返接回工作
(六)严肃问责问效因决策不当引发___问题或者造成矛盾激化,或因工作不尽责、___、慢作为,市___工作联席办将严格按照有关规定向相关部门提出责任追究的建议,树立失责必问、问责必严的鲜明导向
三、聚焦___制度___,提升___工作规范化建设水平
(七)深度应用“阳光系统”深化“阳光系统”应用,确保___事项应录尽录,___事项及时受理率、按期办结率确保达到100%,群众满意率、参评率力争达到100%;加大网上___推进力度,实现网信占比高于全省平均水平,进一步方便群众,降低___成本,提高___工作效率严格落实依法逐级走访制度,深入推行群众权益保障卡制度,规范___工作行为,规范群众___活动
(八)深化“人民满意窗口”创建活动深化市、镇街两级“人民满意窗口”创建活动,在优化配齐硬件设施的同时,把提升业务规范水平作为创建工作的主要内容,扩大镇街一级达标比例,力争年终全部达标
(九)积极探索“最多访一次”坚持“属地管理、分级负责”原则,强化首接首办责任,最大程度在第一时间、第一地点、第一环节,一次性解决到位,确保初信初访及时解决
(十)积极推行___事项简易___对事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的___事项,简化工作程序,缩短___时限,提高工作效率,推动___问题高效快捷解决
(十一)全面推进法定途径分类处理深入推进诉访分离工作,进一步加强普通___事项和涉法涉诉___事项的___与甄别,积极引导___人依照法定程序提出,确保涉法涉诉类诉求通过法定途径得到妥善解决全面推进依法分类处理___诉求工作,严格执行工作规则,规范工作流程,健全工作机制,注重各责任单位法定途径清单的运用,有序做好甄别分流、分类受理、依法___等工作,确保各类___问题精准分流、妥善处理___部门要积极引导___人依法定途径反映诉求,形成遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治良序
(十二)全面推行___信用管理制度推开对失信___行为信用管理体系建设,实施协同监管、联合惩戒,推动无理___人停诉息访、无理___事项有序退出
(十三)深入推进访调对接进一步深化___工作与人民调解在预防、化解___纠纷中的作用,健全完善___与人民调解联动工作体系与对接配套机制,有效整合___、司法和人民调解委员会工作资源,发挥专业性、行业性调解___作用,规范矛盾纠纷的流转和调解,实现矛盾纠纷有效分流
三、持续攻坚化解___矛盾,有效减少越级___
(十四)源头预防控增量强化___风险预判预警,继续落实矛盾纠纷排查、预警工作机制,加强对苗头性、倾向___跟踪分析,及时掌握不稳定因素,___突出问题、重点人员动态等信息,做到早发现、早预防、早处置,防止矛盾积累上行,最大限度预防和减少___和___去省越级访发生,从源头上预防和减少___问题
(十五)攻坚积案减存量全力以赴推进积案化解攻坚向纵深进击,建立健全___积案常态长效化解机制深入排摸可能引发___赴省___的重点人员和可能影响社会稳定的涉众型矛盾问题,实行滚动排查交办,落实___包案责任制度,压实___责任,全程跟踪,确保人要管事,事要管好,减少矛盾积压
(十六)加强研判防变量紧紧围绕市委、市___中心工作和决策部署落实情况,紧紧盯住社会热点、___焦点、民生重点,及时将社会反响、___反应反馈到决策部门,在提出完善政策、改进工作建议的基础上,加强研判、防止变量,制订完善___事项应对思路和预案,做到情况掌握、预先准备、提前化解,最大限度避免极端行为和大规模聚集的发生
(十七)精准管理提质量市___工作联席办会同市相关单位,对近年来全市范围内未化解的___积案、重点矛盾纠纷和多次___去省越级访重点人员进行全面排查、筛选,对排查出的突出问题和重点人员全程交办各镇区、职能单位对市___工作联席办交办的___突出问题和重点人员要逐案逐人建立档案卷宗,全部落实___包案责任,一人一策,一案一档,有针对性地制定化解、吸附、稳控方案,实现“责任落实、事项化解、程序完备、吸附稳控、系统办结”五到位
四、聚焦基层基础工作,提升基层化解矛盾能力
(十八)加强源头预防化解积极构建“网格化+___”格局,及时发现可能引发___的矛盾纠纷,及时___重点___人员的动向,并将发现的矛盾纠纷及时录入网格系统,着力提升研判预警风险隐患、排查化解矛盾纠纷、处理复杂疑难问题能力,确保问题发现得早、人员稳定得住、事情解决得快拓宽第三方参与渠道,鼓励和引导社会力量、专业力量参与___工作,共同推动矛盾纠纷体制外快速有效化解(___)严格落实___干部接访下访制度市级党政___每月1次定点接访(约访、下访),镇区党政___每天至少安排1人定点接访,___接访下访工作重点要放在解决___问题上,确保___资源和行政资源用在实处(___)深入开展“四无”镇(街道)创建活动继续在全市范围开展以“无越级___访、无去省___访和重复访、无到锡来市重复___访、无因___问题引发的极端恶性___和___负面炒作”为内容的“四无”镇(街道)创建评比活动,力争50%以上的镇(街道)达到“四无”标准(___一)加强信息报送工作进一步发挥我市作为省___局信息直报点作用,各镇区要加大___宣传力度,做好信息报送工作,总结___工作典型经验做法,反映群众___新动向、新特点及应对举措,宣扬___工作先进个人(团体)新风尚,各项政策措施执行中存在的苗头性、层面性问题,以及改进完善政策___建议等方面,市___局择优推荐至省、___宣传平台___,服务和推进我市___工作高质量发展走在前列
五、聚焦___队伍建设,强化服务意识树好___干部形象(___二)加强___队伍作风建设深入开展“___、牢记使命”___,引导广大___干部牢固树立___意识、大局意识、核心意识、看齐意识;进一步加强和改进工作作风,结合“大走访”、“阳光扶贫”、带案下访以及党员流动接访活动,深入了解基层实际,指导、帮助基层解决实际困难,发扬求真务实作风,确保各项决策部署落到实处;加强教育、管理和监督,引导___干部自觉在法治轨道上用权、在党纪国法体系中工作、在内外监督下干事,努力打造对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质___干___伍(___三)加强___干部能力建设多形式、分层次、滚动式、全覆盖___开展___理论、法律法规和___业务知识教育培训,不断增强广大___干部服务群众、解决问题、化解矛盾、担当作为的本领通过轮岗锻炼、以老带新、参与专项工作等方式,在实践中提高___干部办信接访、处理疑难问题、应对复杂局面的能力和水平模板内容仅供参考。