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文本内容:
助理电子商务师考试理论试题
一、判断题(共10题,
2、每题1分,
3、共10分)
1、CPU中运算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作( )
2、直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货( )
3、与传统的支付方式相比,电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势( )
4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序,但不能支持多个登录的网络用户( )
5、在面向终端的计算机网络通信系统中,网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源( )
6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面( )
7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统( )
8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据,比如,我们研究一个地区的农业人口比重,就应该以户口所在地(乡村或者城市)为主要依据( )
9、在有局域网的条件下银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号( )
10、出于安全的需要网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统( )
二、单项选择题共40题,每题1分,共40分
11、数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为( )Abps BGBCKB DMB
12、和辅助存储器相比,下面哪一个是主存储器的优点( )A存取速度快 B价格比较便宜C容量很大 D价格昂贵数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”( )A层次型 B网络型C关系型 D指E针型
14、数字化仪属于( )A运算器 B存储器C输入设备D E输出设备F
15、计算机的核心部件指的是( )A存储器 B基本输入输出设备 D中央处理器 EModem
16、网上交易的安全性是由谁来保证的( )A厂家 B认证中心C银行 D信用卡中心
17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的( )A信息发布平台 B信用调查平台C质量认证平台 D信息交流平台
18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类( )A调查方法 B调查者组织调查样本的行为C调查内容 D调查采用的技术
19、下面不属于传统营销促销形式的是( )A人员推销 B网络广告C销售促进 D宣传推广
20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是( )A会列出所有的组成短语的单词的文件B只列出包含断语的文件C只列出包含第一个字母的文件D会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是 A单用户、多任务网络操作系统 B多用户、多任务网络操作系统C多用户、单任务网络操作系统 D单用户、单任务网络操作系统
22、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前,需要( )A修改C-BMOS内容 C修改客户机配置D装驱动程序 E配置ISP的电子邮件服F务器
23、效率最高、最保险的杀毒方式是( )A手工杀毒 B自动杀毒C杀毒软件 D磁盘格式化
24、统一资源定位器(URL)的作用在于( )A维持超文本链路 B信息显示C向服D务器发送请求 E文件传输
25、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则? A交叉处理 B串行处理C分批处理 D并行处理
26、关系数据库模型的存储结构采用( )形式A记录 B索引C字段 D表格
27、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段? AUsenet新闻组 B电子邮件CHTTP/IP DFTP
28、在WinZip程序中,( )可以用来制作自解压文件A“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项B“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项C在“NewArchive”对话框中填入“self”参数D打开WinZip程序,E用Shift+M快捷键
29、在HTML语言中,当浏览器无法显示图片时,要显示该图片的相关属性可以电子商务师考试交流群74180800使用( )标记Aalign BscrCalt Ddefault
30、在Internet上,完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做( )A地址解析 B正向解析C反向解析 D域名E系统
31、信息都是具有时效性的,其价值与时间成( )A正比 B反比C同D时增 E同F时减
32、信息加工整理的过程为信息的储存,(),信息的加工处理A信息的保密 B信息的纠错C信息的传播 D信息的整理
33、网络营销的主要内容为网上市场调查,网络营销策略制订,(),网上价格营销策略,网上渠道选择和直销,网上促销和广告网络,网络营销管理与控制 A网上安全性测试 B网上广告调查C网上用户调查 D网上产品和服E务策略
34、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难,网络资源缺乏有效的管理,( ),各种检索软件检索方法不统一A网络信息鱼目混珠 B安全性不C能提高的困难D用户资料不E能提供的困难 F网络用户质量不G能保证的困难
35、调查资料的审查主要解决的是调查资料的( )问题A准确性和方便性 B真实性与合格性 C快捷性和标D准性 E正确性和权威性
36、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页,本链路由A维持 AURL Bhtml CHTTP/IP D端口
37、对调查资料的审查可以采用两种方法: A外观审查和内含审查 B广度审查和深度审查 C多方审查和单一审查 D技术审查和研究审查
38、完成创建组的手续之后,用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表,一是取得html代码,用户可以在主页完成订阅手续,二是直接通过()加入或者退出 Abbs Bweb页 C电子邮件 Dusenet
39、网站推广的基本方法为(),建立链接,发送电子邮件,发布新闻,提供免费服务,发布 网络 广告,使用传统的促销媒介 A推荐和广告相结合 B电话宣传促销 C搜索引擎注册 D网络传销
40、选择旗帜广告服务提供商时,主要应当考虑(),服务商的设备条件和技术力量配备,服务商的通信出口速率,服务商的组织背景,服务商的收费标准 A服务商的政府和行政关系 C服务商提供的便利条件 E服务商的实力和提供的支持 G服务商提供的信息服
41、关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?( ) A增加库存水平 B订单处理的周期缩短 C提高订单满足率 D供货的准确率
42、因为购物车具有良好的____,所以能支持以后推出的新的网上业务( ) A适应性 B扩展性 C兼容性 D标E准化
43、身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型电子商务师考试交流群74180800( ) A资源交流类 B身份许可类 C普通信息交流类 D专业操作类
44、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,会采取以下哪种措施?( ) A对所购 商品 打折 B免费送货 C合并订单 D赠送礼品
45、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?( ) A传真 B电话 C电子邮件 D上门确认
46、订单数据的完整性 检查 中不会检查以下哪个选项?( ) A商品名称 C商品编码 D商品单价 E商品库存
47、单证处理节点是指以下哪个选项?( ) A网络结构图 B订单前台处理阶段的流程图 C订单后台处理阶段的流程图 D订单在处理流程各节点的时间耗用
48、假定
(1)登陆商家网站
(2)选择中银电子钱包付款
(3)浏览商品,并放入购物车或购物篮
(4)确认订购信息完成交易 则使用电子钱包的工作程序为( ) A
(1)
(3)
(2)
(4)
(5) B
(1)
(2)
(3)
(4)
(5) C
(3)
(4)
(1)
(2)
(5) D
(5)
(4)
(2)
(1)
(2)
49、关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是() A前者在购物现场使用手写签名B的方式授权商家扣款后者在使用数字签名C进行远程授权 D前者在使用数字签名E进行远程授权后者在购物现场使用手写签名F的方式授权商家扣款G两者都在使用数字签名H进行远程授权 I两者都在在购物现场使用手写签名J的方式授权商家扣款
50、目前应用最为广泛的电子支付方式是, A银行卡 B电子货币 C电子支票 D电子本票
三、多项选择题共50题,每题1分,共50分)
51、 网络 营销是在网上市场开展的促销活动( ) A销售促进 B网络广告 C宣传推广 D站点推广
52、下列关于网络关系营销的说法哪些正确( ) A通过借助互联网的交互功能吸引用户 B通过借助互联网的交互功能与 企业 保持密切C关系 D培养顾客忠诚度 E提高顾客的收益率
53、下列哪些是“综合 物流 ”考虑的问题( ) A原材料的采购 B 商品 的生产 C传统物流 D商品的销售
54、按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为( ) A国际物流 B省内物流 C国内物流 D地区物流
55、物流系统化的目的有电子商务师考试交流群74180800( ) A减少客户所需的订货断档 B使物流的成本降到最低 C提高企业的知名度 D保证订货、出货和配送的信息畅通
56、下列哪些属于物流?( ) A付款 B报价单 C电子出版物下载 D货物的流动
57、物流企业的服务带来的好处有( ) A企业与客户结成双赢战略伙伴 B使客户产品迅速进入市场 C给竞争企业造成沉重打击 D给本企业稳定的资源和效益
58、计算机的运行环境 安全 性问题包括?( ) A风险分析 B数据库安全 C审计跟踪 D备份与恢复和应
59、计算机的实体安全技术包括?( ) A电源防护技术 B防病毒软件 C电磁兼容 D防盗技术
60、防火墙有哪些作用?( ) A提高计算机主系统总体的安全性 B提高网络的速度 C控制对网点系统的访问 D数据加密
61、从资源 管理 角度看,操作系统的主要功能有 ACPU管理 B存储管理 C设备D管理 E文件管理和作业管理
62、 Linux 操作系统具有以下( )特点 A源代码公开 B完全免费 C完全的单用户多任务 D适应多种硬件平台
63、以下英文术语解释正确的是( ) AWWW(WorldWideWeb) BHTML(HyperTextMarkupLanguage) CHTTP(HyperTextTransactProtocol) DFTP(FileTransformProtocol)
64、关于电子邮件的特点,说法正确的是( ) A速度快 B价格低 C可传送多媒体信息 D邮件可同E时发给多个收件人
65、资源是计算机 网络 的组成部分,其类型可以是( ) A软件 B硬件 C协议 D数据库
66、数据库的整体结构可分为( )数据模型 A层次型 B网络型 C关系型 D数据型
67、常用的网络协议包括( ) AOSI/RM BTCP/IP CIPX/SPX DARPANET
68、按拓扑结构分类,计算机网络可分为( ) A广播型 B总线型 C星型 D环型
69、网站的主页(HomePage)通常如何表示( ) Aindex.htm Bindex.html Cdefault.htm Ddefault.html
70、以下哪些是Windows9X操作系统的特点( ) A单用户单任务 B单用户多任务 C图形操作界面 D以字符为基础的命令接口
71、在进行网络营销时,欲收集境外厂商报价,比较可行的方法有------ A通过厂方站点查询 B利用生产商协会的站点查询 C利用讨论组查询 D利用Trade-Lead查询
72、如果一个电子 商务师 所服务的是进行国际贸易的 企业 ,下列哪些方面的数据比较有价值--------- A关税 B产品价格 C国际贸易数据 D贸易政策
73、电子商务良好实施的组织中,网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响------- A有关网络营销决策和计划方面 B有关企业的战略 管理 方面电子商务师考试交流群74180800 C有关市场研究方面 D有关新产品开发方面
74、普遍的营销概念中,关于营销的研究,常包括以下哪几个方面----- A广告策略的研究 B分销渠道的研究 C价格研究 D产品的研究
75、我们在进行市场数据分析的时候,通常所用到的几种主要的图表是---- A雷达图 B曲线图 C面积图 D柱形图
76、通常进行广告信息发布时,电子 商务师 在新闻组发布信息时,应注意的技巧包括------- A张贴有价值信息的文章,B建立信誉度 C经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复D别人张贴的消息 E可以使用网站网页升级更新通知 F以请求别人提出意见的方式发布网站
77、 网络 商务信息具有以下--------显著的特点优于传统商务信息 A实效性强 B准确性高 C便于存储 D收益大
78、有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的,是---------- A网络营销能够使市场个性化得到体现,B最终将适应每一个用户的需求 C建立顾客对于虚拟 企业 与网络营销的信任感,D是网络营销成功的关键 E顾客不是网络营销竞争的焦点
79、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是--------- A网络商务信息没办法存储 B网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用 C自己本地信息资料遗失后,D还可以到原有地信息源中再次查找 E网络商务信息是只能存储在网站上的,极其不方便
80、网络营销中进行广告发布,选择发布媒介时如果选择了旗帜广告,要考虑的条件有----- A要考虑广告的效率 B要考虑广告的收益 C要考虑广告费用 D要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
81、在无局域网的情况下,个人计算机中可以预装 AWindows98操作系统和浏览器; BWindows95操作系统和浏览器; CDos操作系统 DUnix操作系统
82、银行卡采用联网设备以----方式进行支付( ) A在线刷卡记账、 BPOS结账 CATM机提取货币 D借助SET协议在网络上直接支付
83、网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是( ) A业务内容不同 B 安全 机制不同 C使用方法不同 D限额不同
84、选择中银电子钱包付款在用户输入完用户名和口令后,进入电子钱包界面 此时在“订单说明”处的信息包括( ) A购买金额 B商城名称 C订购单号 D 商品 描述
85、使用电子钱包购物的工作程序包含以下内容为() A登陆商家网站 B浏览商品,并放入购物车或购物篮 C选择中银电子钱包付款 D 确认订购信息完成交易
86、以下哪些是网上商店常用的网上支付卡 AMASTER信用卡 B美国运通卡AmericanExpressCard C花旗银行大莱卡DinersCluBCard D日本信用卡JCBCard
87、在Internet上,典型的电子支付方式包括( ) A电子货币支付方式 B电子支票支付方式 C银行卡支付方式 D牡丹卡
88、电子支票支付方式包括 AE-check BNetBill CNetCheque D电子邮件
89、普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是( ) A在网略网站的“信息服务频道”里点击一条商业信息 C点击“与 企业 在线联系”链接,按照要求详细填写表单 B单击“发送”按钮发送 D 填写用户密码
90、网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择的内容有() A用户姓名 B密码 C客户的E-mail D 客户所在的行业
91、计算机病毒按其表现性质可分为( ) A良性的 B恶性的 C随机的 D定时的
92、计算机病毒按其入侵方式可分为( ) A操作系统型病毒 B源码病毒 C外壳病毒 D入侵病毒
93、如何提高在线调查结果的质量,是开展网上市场调研过程的关键因此,我们应遵循以下原则( ) A吸引尽可能多的人参与调查 B公布保护个人信息声明 C避免滥用市场调查功能 D设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性
94、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑的要素包括( ) A服务商提供的信息服务种类和用户服务支持 B服务商的设备条件和技术力量配备;服务商的通信出口速率 C服务商的组织背景 D服务商的收费标准
95、在正确利用E-mail进行促销活动时,下列哪些问题是需要注意的( ) A正确使用电子邮件的签名 B正确书写信的内容 C选择正确的发信方式 D让客户主动索取广告
96、关于网上市场调研的E-mail问卷,下列说法正确的是(A,B,C) A尽量使用ASCII码纯文本格式文章 B首先传递最重要的信息 C把文件标题作为邮件主题 D 邮件越长越好,尤其是推销文章
97、电子钱包的高级功能包括( ) A 管理 账户信息 B管理电子证书 C处理交易纪录 D联接商家与银行 网络 的支付网关
98、网上单证的那些元素需要统一的风格?( ) A色彩 B链接 C字体 D字形
99、网上购物可以选择下列那些付款方式( ) A邮局汇款 B银行电汇 C在线支付 D货到付款
100、SET协议运行的目标主要有( ) A保证信息在互联网上 安全 传输 B保证电子商务参与者信息的相互隔离 C提供 商品 或服务 D通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题 。