还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷高级[hide]20题每空
0.5分计10分1邮政通信企业具有服务性和两大性质.2邮政职业道德要求文明代表文明生产________________.3当事人订立合同可采取要约________________方式.4计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和________________的错误.5《中华人民共和国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来应当遵循平等自愿公平和的原则.6邮政储蓄代办阶段人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给的手续费作为邮政机构储蓄业务收入.7开户时记录客户使用的实名证件号码老式户口簿的证件号码登录可采取登录户口簿上存款人的方式.8有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在任一联网网点窗口可办理存款取款查询挂失改密等业务.9每台ATM机应建立和运行日志.10统一版本支持柜员输入柜员号和________________两种签到方式.11邮政部门因工作需要查调阅档案须经________批准.12业务日戳和印章必须统一规格式样统一刻制须留有.13电子汇兑查询答复时限:24小时汇款2小时汇款实时汇款最迟应在48小时内答复;普通投单汇款应在内答复.14网点收汇兑付信息复核发送后由事后检查根据对部分收汇和兑付信息进行检查15绿卡卡面主要由邮政徽字样绿卡储蓄卡字样银联标志及印刷图案组成.16现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入.17单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元.18在ATM上修改密码须输入新密码次交易才能成功.19预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取.20大额预约是指客户需提需大额现金时需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________.二判断题40题每题
0.5分计20分1邮政物流业务分为同城区域配送个性化物流货运代理分销物流四大类别.2邮政企业的专营权是信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营但国务院另有规定的除外.3我国的海上邻国有朝鲜韩国日本菲律宾印度尼西亚马来西亚和文莱等.4申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码.5会计帐表凭证的金额栏印有分位格元位前每三位印一粗线代表分节号元位与角位之间的粗线则代表小数点记数时可另加分节号或小数点.6邮政储蓄网点安全保卫管理中规定:每个邮政储蓄网点都配备保险柜用于存放各种重要凭证和有价证券.7国际银邮汇款收汇采用现金—账户的汇款方式.8储户一日内取款金额累计在10万元含至50万元不含之间的要经综合柜员授权方可办理9入账汇款业务入账后不受理改汇入账前可办理改汇业务.10储蓄机构办理储蓄业务必须遵循鼓励和保护的原则.11手工事项取款清户属于特殊业务监督的内容.12已开立活期存折的客户申领有折卡时他人不得代为办理申领手续.13代理保险及基金业务使用同一尾箱对现金进行管理.14定期一本通在省内销户销户时以现金方式收取手续费.15会计科目中人行存款属于资产类科目.16撤销密码由客户凭存折存单和原密码在该账户通存通兑范围内任一联网网点办理.17储蓄汇兑两网互通后汇兑系统的银行帐户可部分归入储蓄系统也可全部归入储蓄系统管理.18邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求不断地提高.19国内邮件邮寄卷烟雪茄烟每件以二条400支为限二者合寄时限四条.20国家邮政局是财政部中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员.21邮政编码是用阿拉伯数字组成代表邮件收寄局的一种专用代号也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号.22个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取.23开机时要严格按照先开主机再开外设主机的顺序.24邮政储蓄机构办理个人人民币存款包括互助储金受理支票后立即办理起存和起息.25对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督每旬逐笔勾挑银行对账单.26账户扣收汇款本金可以从储蓄账户中直接扣收汇费必须现金支付.27客户凭折在柜台登折时存折只剩最后一行打印行时办理随机换折手续.28柜员制的营业网点应先进行柜员轧账并核实每个尾箱的现金库存和重要单证数量按柜员编号打印轧账单流水账.柜员再上缴尾箱签退.29网点的ATM装钞将减少这一网点综合柜员的尾箱现金.30金融机构变更名称未经中国人民银行批准给予警告并处10万元以上100万元以下的罚款.31办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户时只需要储户出具有效身份证件.32绿卡具有通存通兑跨行通用消费支付的特点.33更改挂失事项只能更改为凭证密码双挂失.34如按兑付键后汇兑系统提示8017现金余额不足综合柜员应立即请领现金然后进行兑付35加办密码和印鉴由客户凭存折存单本人实名证件在开户局办理不得代办.36客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折他人不可代为办理申领手续.37整存整取定期储蓄约定转存和自动转存均不限定转存次数38凡是整存整取存款均能在邮政储蓄一本通中办理.39某储户1999年12月25日存入6个月存期整存整取定期储蓄存款1000元到期支取时支付税后利息
10.08元.40取款通知单退汇汇款取款通知单都可以办理挂失业务.三单项选择题40题每题
0.5分计20分1时限是邮政通信的现代邮政通信需要快速高效才能为社会提供有效的通信效用.A重要保证B生命线C关键D生命保障2言谈礼仪的要求声音优美音量适中语调柔和吐字清晰.A用户至上B节奏均匀C语速适当D耐心诚恳3汇款人自可向收汇网点兑付网点申请查询汇款的兑付情况.A交汇汇款次日起一年内B交汇汇款之日起一年内C交汇汇款之日起二年内D交汇汇款次日起二年内4账户信息修改时邮政储蓄修改分户账通知单由谁填写.A柜员B综合柜员C支局长D市县局管理员5用支票活期开户时借方记的科目是.A现金B应付款——其他C活期存款D定期存款6以下有关卡业务的说法错误的是A有折卡户卡撤消后活期存折可继续使用.B有折卡撤销存折后卡可继续使用.C客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折他人可代为办理申领手续.D以上说法都是错误的.7我国邮政编码六位数的前两位代表省自治区直辖市;前三位代表;前四位代表县市邮局;最后两位是投递局区的编号.A转运局B邮区C中心局D地市局8柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时柜员必须向请领凭证或现金A综合柜员B支局长C市县局业务管理员D市县局出纳9金额户数汇总表中哪一项不归入定期存入支取金额合计.A通知存款B存本取息小计C整存整取小计D定额定期10约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为.A5万元B10万元C50万元D100万元11国际普通汇款发汇的汇费按汇款本金的3%收取并按汇款本金收取的汇钞差价.A1%B2%C3%D4%12出口国际普通汇款退回包括客户申请退汇无法兑付汇款退汇和逾期退汇天取款期满后仍未兑付系统自动做无着汇款处理.A30B60C90D12013以下计算机语言不属于高级语言的是.Ac语言BVisualBasicC汇编语言DDelphi14存取款免填单只适用于业务.A整存整取开户B活期续存C活期无折续存D转账业务152004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面污渍面积超过平方厘米必须按规定挑剔出来.A2B3C4D516是保障储户利益贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施.A存款自愿B取款自由C存款有息D为储户保密1760账户密码输错达次该帐户被锁定.A1B2C3D518邮政电子汇兑业务实行管理.A国家省局市县局三级B国家省局市县局网点四级C省局市县局网点三级D以上都不对1924小时汇款2小时汇款实时汇款各环节收到对方发来的查询信息时应于内查明情况答复严禁拖延处理.A2小时B3小时C4小时D6小时20一笔汇款自收汇之日起需要转为无着汇款.A30天B60天C90天D120天21计算机按应用特点可分为通用机和.A巨型机B专用机C微型机D中型机22未登折明细超过笔可压缩打印.A30B60C99D99923金额户数汇总表中不归入定期存入支取金额合计.A通知存款B存本取息小计C整存整取小计D定额定期24以下挂失业务单折户不能办理.A挂失撤销折B挂失补发新存折C密码挂失D挂失清户25定额定期存期为.A三个月B六个月C一年D二年26储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员人.A三B四C五D六27《担保法》中明确的担保方式分为:抵押质押留置和定金.A保证B不动产C动产D存单28单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过.A5万元B10万元C50万元D100万元29下有关绿卡申领的说法错误的是A客户申领单卡时可允许他人代为办理.B单位批量申领申请表和清单必须加盖单位**须经办人员签名并提交有效身份证件.C客户申领单卡时不允许他人代为办理.D已开立活期存折的客户申领有折卡时不允许他人代为办理申请。