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2007年11月采购与供应管理﹙二﹚一单选题﹙每小题1分,共计20分﹚
1.按采购主体进行分类,采购可以分为A长期合同采购和短期合同采购B有形采购和无形采购C政府采购、个人采购和企业采购D国内采购和国外采购
2.下列职责属于采购经理职责的是A协助供应商建立品质管理制度B对供应商的问题及抱怨尽快回应C编制年度采购计划与预算D尽快付款
3.某连锁超市在全国30个大城市有连锁店,各连锁店既销售相同品牌的商品,如可口可乐,也销售本地化的商品,如南京连锁店销售盐水鸭那么,该连锁超市应采的采购方式是A.集中采购B.分散采购C.混合采购D.以上皆不是
4.企业中制定采购与供应战略的通常是A.总经理B采购部门经理C.行政副总D.采购人员
5.下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是A企业所在市场的产品是标准化的,且购买者对价格比较敏感B市场需求个性化,标准化的产品难以满足购买者不太偏好C没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营D企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力
6.利用供应细分法制定采购与供应战略时,价值大但供应市场风险高的是A杠杆型物料B战略型物料C关键型物料D策略型物料
7.下列关于MRP系统说法正确的是A.MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式B.MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念C.MRP处理相关需求物料时会形成“块状”需求D.MRP主要解决分销物资的供应计划和调度问题
8.采购订单发给供应商之后,采购部门接下来应A等待验货B等待收货C进行订单跟踪和跟催D准备开票和支付货款
9.下列采购预测方法中,属于定性预测的是A德尔菲法B移动平均法C指数平滑法D线性回归法
10.在编制采购预算过程中,如果涉及的变量较多,企业管理者又不能精确地预见到这些因素在将来会发生何种变化,以及变化到何种程度时,一般采用A弹性预算B零基预算C概率预算D滚动预算
11.与供应商建立长期合作关系的第一步是要A选择合作伙伴B制定选择标准C评价合作伙伴D得到企业高层领导的支持12苏星稀有气体厂每年需要向天河钢瓶厂采购数千只钢瓶,该采购业务对苏星十分重要,但对于天河只是一笔无关紧要的小订单那么天河对于苏星来说是A重点商业型供应商B优先型供应商C商业型供应商D伙伴型供应商
13.买卖双方按照事先议定的价格进行交易,该采购价格是A送达价B合约价C净价D现货价
14.采购合同中如果存在显然不公平条款,那么该合同属于A有效的采购合同B使用的采购合同C效力待定的采购合同D可撤销的采购合同15商品需求为弹性需求是指A轻微的价格变化将导致需求的大幅变化B价格的巨大变化只引起需求的轻微变化C小幅降低价格只引起销售量的轻微变化D大幅提高精价格将导致需求大幅降低
16.按照计数标准型一次抽样方案,接受上界为,交验批的不合格率为,则当《时,该交验批为A合格批,应接受B不合格批,应接受C合格批,可接受D不确定
17.按产品质量特性分类,抽样方案可分为A计数抽样方案和计量抽样方案B标准型抽样方案,挑选型抽样方案和调整型抽样方案C一次抽样方案,二次抽样方案和多次抽样方案D计时抽样方案和计件抽样方案
18.进行全数检查,使用了剔除不合格品的产品数据作出的直方图为A锯齿型B陡壁型C双峰型D偏态型19下列采购效指标中,企业最重视及最常见的是A质量绩效指标B价格和成本绩效指标C效率绩效指标D战略绩效指示
20.属于时间绩效指标的是A订单数量B错误采购次数C采购计划完成率D紧急采购费用二.多项选择(每小题2分,共计10分)21运用ABC分析法制定采购与供应战略时,对于A类物品的采购应该A要求最准确,完整,明细的采购记录B尽可能使用简便的控制,定期检查,简化记录C每季度评审一次EOQ与订货点D采用大量库存量与订货单以避免缺货
22.小王是某公司的采购管理人员,下列是他对采购与供应管理中的一些概念的理解,你认为错误的是A采购与供应管理的总体目标是从合适的供应商处,以合适的质量,数量和价格获得企业所需物料,并在准确时间发送到准确的地点B采购与采购管理是同一个概念,都是企业的具体采购业务员C采购的利润杠杆效应是指利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率节省D采购部门为了实现采购目标,需要与企业其他职能部门建立密切的合作关系23采购的作用包括A减小库存B提高采购物资质量C降低原材料和外购件的价格D缩短交货时间E提高企业劳动生产率
24.合作伙伴关系模式有别于传统关系模式的特点有A关注采购总成本B最终用户导向C短期市场反应D机会最大化E共担风险与机遇25全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上,包括A全面的质量B全天候的质量C全过程的质量D全企业的质量E全社会推动的力量三.简答题26简述供应商管理的意义
26.
(1)供应商质量会影响到企业的产品质量;
(2)供应商质量高低会影响到供应商现在及将来的绩效水平;
(3)供应商的质量管理是供应商持续改善的必要途径;
(4)许多公司从供应商里采购完全配件甚至最终产品,供应商对公司全部成本和质量的影响越来越大27简要解释ABC分析法
27.ABC分析法是根据20/80原理对采购物料进行分类的一种方法它按照采购数量和采购价值将物料分成ABC三类
(1)A类物品年度使用量的价值约占采购总成本的70%—80%,物品数量所占百分比约为15%—20%
(2)B类物品年度使用量的价值约占采购总成本的15%—20%,物品数量所占百分比约为30%—40%
(3)C类物品年度使用量的价值约占采购总成本的5%—10%,物品数量所占百分比约为60%—70%分类后,对每件物品采用不同的采购管理方式
28.采购与供应商战略包括多个构成要素,请你列出其中的五个要素
28.采购与供应战略的构成要素主要包括采购什么、何时采购、何地采购、什么价格采购、谁负责采购、如何采购、采购多少、采购质量等
29.采购计划对企业的主生产经营活动起着重要的作用,具体表现为
(1)可以有效地规避风险,减少损失;
(2)为企业组织采购提供了依据;
(3)有利于资源的合理配置,以取得最佳的经济效益29简述采购计划的作用
30.简述采购质量管理的“5R”原则
30.采购质量管理必须遵从“5R”的原则即适当的质量、适当的供货商、适当的时间、适当的数量和适当的地点四.计算题黑木家具厂今年的销售收入成本和利润等数据如下表所示表1黑木家具今年的财务数据项目金额(万元)销售收入5000采购成本2500人员工资与奖金600管理费用300营销费用1100
(1)请计算该厂今年的税前利润
(2)如果保持销售收入、人员工资、管理费用和营销费用不变,要使得明年的税前利润提高50%,则采购成本需减低多少个百分比?
31.
(1)税前利润=销售收入-采购成本-人员工资和奖金-管理费用-营销费用=5000-2500-600-300-1100=500(万元)
(2)税前利润提高50%,相当于税前利润增加250万销售收入和其他成本保持不变的情况下,采购成本就需降低250万采购成本降低的百分比=250÷2500×100%=10%,及采购成本降低10个百分比就可以让税前利润提高50%
32.三福电器公司每年需要购入某种电子元件6000件,该种电子元件每件单价40元,每次订购费用为30元,单位储存成本按原材料价值的10%计算试确定该种电子原价的经济订货批量
32.由Q=Q经济订货批量,D每年货物需求量,S生产准备成本或订购成本,H单位产品存储成本得该种电子元件的订货批量为==300(件)
五、论述题(每小题10分,共计20分)
33.小王是一家大型电子企业的采购部门经理他打算应用JIT采购改进企业的采购企务流程请你帮他回答一下问题
(1)传统采购业务流程存在哪些不足?
(2)JIT的基本思想是什么?
(3)如果企业要应用JIT采购,需要满足哪些要求?
33.
(1)传统的采购流程由于一系列不足,容易导致流程的效率不高,这些不足主要体现在以下几个方面
①一系列没有增值作用的文书工作传统采购中涉及到了很多的文本操作,这些文本操作繁琐而又费时,对于这个过程来说是一大浪费
②过多的单证操作一个新订购单至少涉及七种不同的单证(询价单、报订单、订单、订单确认回执、到贷通知书、物品签收单及发票),还包括提供采购和其他部门存档的高成本的复印副本
③处理内部和外部订单消耗大量时间
④纯文本工作消耗的是大量成本
(2)JIT基本思想是把适合的数量和适合的质量的物品,在适合的时间供应到适和的地点,最好的满足用户的需要
(3)实施JIT采购的要求
①供应商和用户企业的空间距离越近越好;
②制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系;
③采供双方都应注重基础设施的建设;
④强调供应商的参与;
⑤建立实施JIT采购策略的组织;
⑥制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据;
⑦注重教育与培训;
⑧加强信息技术的应用;
34.谈判是采购活动中常用的方法请阐述采购谈判的主要作用
34.采购谈判在采购活动中的作用如下
(1)可以争取降低采购的成本通过采购谈判,可以以比较低的价格获取供应商的产品,降低购买费用;可以以比较低的进货费用获得供应商送货,降低采购送货的费用这样就可以降低采购的成本
(2)可以争取保证产品的质量在进行采购谈判时,产品质量肯定是一个重要内容,通过谈判可以让供应商对产品提供质量保证,使购买方能获得质量可靠的产品
(3)可以争取采购物资及时送货通过谈判,可以促使供应商保证交货期、按时送货、及时满足采购方的物资需要并且,可以降低采购方的库存质量,提高其经济效益
(4)可以争取获得比较优惠的服务项目伴随产品的购买,有一系列的服务内容,例如,准时送货、提供送货服务、提供技术咨询服务、售后安装、调试、使用指导、运行维护以及售后保障等这些服务项目,供应商都需要花费成本,供应商希望越少越好,而购买方希望越多越好,这就需要谈判
(5)可以争取降低采购风险采购进货过程风险大,途中可能发生事故,造成货物损失,甚至人身、车辆的重大损失,只有通过谈判,可以让供应商分担更多的风险,承担更多风险损失这样采购方就可以减少甚至避免采购风险,减少或者消除风险损失
(6)可以妥善处理纠纷,维护双方的效益及正常关系,为以后的继续合作厂早条件
六、案例分析题(共计15分)
35.天宝公司是北京一家机电产品生产企业从去年开始,公司要求采购部门加强采购管理,以帮助公司降低成本,并提搞生产物料的供货及时率陈星大学毕业后就进入天宝工作,如今担任采购部门经理已经3年了,在接到公司指令后,他把他的助理小徐召来一起商量下面是陈星和小徐的对话陈星小徐,公司好像对我们部门工作不太满意哦小徐那就意味着我们必须加强管理工作了!不知道您打算从哪入手啊?陈星俗话说,“如果不能评估,就不能管理”我们采购部门需要建立一套绩效考核指标体系根据考核结果,一方面能发现存在的问题,另一方面也可以找到努力的方向但关键是选用哪些考核指标呢?(小徐从包里拿出了一本《采购与供应管理》的书)小徐陈经理,咱们就照书上说的选取指标吧(陈星和小徐对着书,边商量边选择指标,最终选择的指标如表2第
1、2列所示)陈星小徐,指标选好了这几天你去收集一下有关数据,将这些指标计算计算吧小徐好的!但是计算出来了,怎么知道得到的值是好是差呢?陈星听说我们公司竞争对手Y公司采购管理做的不错,我们就和Y公司作比较哪个绩效指标比他们差,就表明我们需要改进哪个!小徐嗯,就这么办那我也顺便打听一下Y公司的这些考核指标的绩效表现吧陈星辛苦你了!(三天后,小徐将公司上半年的有关数据和Y公司的指标绩效交给了陈星,具体数据如表3和表2第3列所示表2天宝公司采购绩效测量指标与Y公司的采购绩效评估绩效具体测量指标Y公司采购绩效指标值价格和成本绩效当期采购金额与基准采购金额之比95%质量绩效物料质量合格率99%效率绩效采购金额占销售的收入百分比45%供应商绩效供应商准时交货比例100%表3天宝公司上半年数据项目数据备注销售收入3200万元实际采购金额2000万元基准采购金额1600万元以去年12月份最后一次采购价格乘以总采购数量总采购数量3000箱合格数量2700箱供应商准时交货数量2640箱现在请你根据上述案例材料,回答一下问题
(1)陈星和小徐利用竞争对手Y公司作为本公司采购绩效的标准,这种绩效评估方法叫什么?如果根据作为标准的对象不同,该方法可以划分为哪几种类型?
(2)根据表2数据,计算表2中天宝公司各绩效指标值
(3)请将计算的绩效指标值与Y公司对比,说明天宝公司的采购管理存在哪些不足,并列句陈星一些改进采购绩效的建议(至少需要四个)
35.
(1)该绩效评估方法成为标杆管理根据作为标准的对象不同,标杆管理可以分为内部标杆管理、竞争者标杆管理、广泛标杆管理、流程的标杆管理
(2)各绩效指标计算如下实际采购金额与基准采购金额之比=实际采购金额÷基准采购金额×100%=2000÷1600×100%=125%物料质量合格率=合格数量÷总采购数量×100%=2700÷3000×100%=90%采购金额占销售收入的百分比=总采购金额÷销售收入×100%=2000÷3200×100%=
62.5%供应商准时交货比例=供应商准时交货数量÷总采购数量×100%=2640÷3000×100%=88%
(3)1)天宝公司的采购绩效显然比Y公司要差、具体表现在采购成本高,采购物料的质量较低、采购效率低下、供应商管理不善‘2)改进采购绩效的建议
①营造采购绩效改进的氛围如定期测量采购人员和供应商绩效,并进行排名,配以相应的奖罚制度u;采购人员经常将自己绩与高水平同行对比,借鉴同行经验
②强化内部管理提升采购绩效如选聘合格采购人员;加强采购人员培训;给采购部门和采购人员设立工作目标
③采用新技术提升采购绩效如MBP系统、条形码、EDI等
④改进采购流程提高采购效率如实施电子采购或JIT系统
⑤加强采购质量管理如建立全面管理体系、加强产品检验
⑥采用合适的采购制度和采购方式如建立全面采购制度和采购方式如集中采购、混合采购、全球化采购、本地化采购
⑦与供应商开展更好的合作如帮助供应商建立质量保证系统、与现将生产计划提供给供应商、定期到供应商处抽检产品、与供应商建立合作伙伴关系
⑧开发优秀的新供应商
⑨制定采购与供应战略如应用ABC分析法对物料进行分类、应用供应细分法确定不同物料的采购策略、应用SWOT分析法制定采购与供应战略。