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收文部门文件级别实施时间文件编号页数共4页直营门店店员绩效薪酬管理办法(2013版)编制日期审核日期批准日期会签部门营运中心集团本部会签人员修订记录日期修订版本修订内容修订人审核人批准人
4.1V1提成标准及考核指标
5.1V2薪资结构及提成标准一.目的围绕直营门店业绩管理导向,进一步明确门店员工以业绩为导向的工作目标,强化业绩激励,促进运营线整体效益提升二.适用范围本办法适用于直营店、进驻厅全体门店店员三.管理职责
3.1绩效薪酬部本方案的制定、监督、执行和完善
3.2子公司、各职能中心绩效管理过程监控和相关绩效数据的提供
3.3子公司、区域、门店按本办法条款执行四.门店店员薪资构成
4.1工资构成工资构成=岗位工资+业绩提成+奖金池二次分配职位等级___3G玩家高级3G玩家金牌3G玩家3G达人岗位工资标准1300+城市补贴500+城市补贴700+城市补贴900+城市补贴1200+城市补贴×业绩提成标准×(1+调节系数)A.业绩提成标准门店级别D1D2D3D4D5业绩提成标准26元/10积分29元/10积分33元/10积分37元/10积分43元/10积分备注___的业绩提成标准按40%计算备注自5月1日开始,门店销售积分同比扩大10倍(即原销售1户‘66元套餐的单开户’为1个积分,调整后为10个积分)具体规则见市场销售部发文;B.业绩提成调节系数项目个人销售目标达成率(X)门店拳头指标未完成门店利润目标未达成X<80%80%≤X<100%100%≤X<150%150%≤X<200%X=200%调节系数-20%-10%0%+10%+30%-10%-10%备注个人月度出勤率低于50%的,不采用‘个人销售目标达成率’为正的调节系数;
4.2发放规则薪资结构发放规则岗位工资岗位工资标准×出勤率业绩提成业绩提成=实际销售积分×业绩提成标准×(1+调节系数)奖金池二次分配见《直营门店奖金池分配规则》税务处理为税前工资,个税部分由公司代扣代缴保底工资
1.入职小于两个月的门店店员当月度应发工资低于‘1700+城市补贴’时,按“(1700+城市补贴)×出勤率”计发
2.其他门店店员当月度应发工资低于当地最低工资标准时,按“当地最低工资标准×出勤率”计发
4.3__门店收银薪资核算规定__岗位工资400元/月;×出勤率×岗位考核应用系数;__门店收银的月度考核表考核表收银月度考核表姓名所属门店考核周期考核成绩:100考核指标指标定义操作标准扣分标准X分/次扣分说明考评人违规次数扣分12345678910111213141516171819202122232425262728293031数据录入审核SOP销售单,符合销售政策审核销售人员单据,纠正错误单据100打印销售单给客户必须当场打印销售单给顾客,杜绝手开单抽查500空中充值录单准确SOP与空中充值系统数据一致100准时日结每日歇业前结清营业款,次日11点前操作SOP日结
0.500联通系统BSS、ESS录入数据准确3个系统数据一致(BSS、ESS、SOP
0.500单据保管及上交销售单、刷卡单、存款凭条定期上交每月随报销单快递至财务中心核算会计处500费用报销单填写及装订正确、及时上交按财务报销制度填写、装订、上交100门店水电费处理每月一次,根据各门店水电费固定日期,对门店水电表进行抄表,并在核对后,填写申请单给会计部专员进行门店水电费缴纳300刷卡单、银行存款回单保留期限3个月1000快递单、盘点单、交接表保留期限6个月
0.100资金保管与缴存营业款账目准确账实相符(报表、SOP、实收款项)500正确使用保管备用金及营业款备用金、营业款必须分开保管,备用金用于支付平时符合财务规定的报销不允许挪用备用金、营业款,营业结束后必须全额存放于收银专用保险柜内2000营业款安全回款按照财务指定银行账号回款2000营业款及时、足额回款营业款日清日结;超过500元必须及时存款;每天存款时间不能超过15002000报表及附件《资金日报表》编制准确报表与实际录单、实收金额三者一致;200《资金日报表》及时发送每日10:00前发送到财务对接人员100刷卡明细单齐全、清晰与报表一起发送,数量齐全、拍照清晰1000休假及工作代理签署书面交接单交接双方当面清点营业款、备用金等款项,签字生效双方各留一份备查1000交接单的保管交接单保留至离职200系统密码交接工作代理完毕后,检查系统数据及时更改系统密码5001考核得分100分97-100分94-97分90-94分90分以下考核结果应用系数
1.
210.
70.
404.4附则城市类别城市清单城市补贴标准特大城市北京__广州深圳300元/月一线城市南京苏州无锡杭州宁波福州厦门长沙武汉天津济南青岛大连沈阳哈尔滨成都重庆浙江省内其他城市200元/月其他城市非上述列举类城市0元/月附件《门店员工目标分解规则》附件1门店员工目标分解规则1目的为保证公司预算目标的落地实施,规范门店目标分解到个人目标的标准及流程,制定本办法2适用范围本规定适用于所有直营门店月度预算目标的分解3名词术语解释无4文件执行者
4.1绩效薪酬部负责本制度的制定、监督、执行和完善;
4.2运营管理部负责将月度目标分解到员工个人及跟进完成进度作为薪酬依据;
4.3子公司、区域、门店按本制度条款执行文件管理5内容
5.1门店员工标准目标值确定规则门店员工标准目标由绩效薪酬部每季度发布一次;2013年二季度门店店员标准目标为门店级别D1D2D3D4D5月度门店店员标准目标830积分710积分580积分470积分330积分
5.2个人月度销售任务个人月度销售任务=月度门店店员标准目标×目标承接系数×出勤率
5.3目标承接系数职位店长未带店外聘储备店长___3G玩家高级3G玩家金牌3G玩家3G达人门店会计目标承接系数
1.
11.
10.
51.
01.
11.
21.
30.
35.4人员异动的目标成绩处理。