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社会调查报告课程名称:日语专业社会调查课程代码:5116111论文题目:日企在华发展状况与前景学院直属系:外国语学院年级、专业:2009级日语专业学生姓名:蒋璨学号:312009050207101指导教师:刘玉茹开题时间:2011年07月07日完成时间:2011年07月13日
一、内容提要__之所以能在在较短的历史时期内实现经济腾飞,迅速崛起而成为世界第二经济大国,其主要原因是得益于__的企业文化__企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神其团队合作精神所凝聚则是__的民族的精神在不利于民族生存、发展的外部自然环境中,把个人融入团体,凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展,所以,团结、协作、同甘共苦、休戚与共,甘愿为团队、民族、国家不计个人得失,勇于奉献和勇于牺牲,就是以民族精神为主导的企业精神其创新精神也源自于民族精神基于生存危机的忧患意识,__民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验,吸收各民族之长,以创新求求生存,从而建立了__的“多元合金文化”这样的创新体现在管理上,将企业主的利益与雇佣者的利益统一起来,调动生产者(员工)的主动性、积极性和创造性,“劳资”双方,共存共荣,从而从根本上消除了劳资矛盾,即被___看作的不可调和的阶级矛盾尽管“企业文化”的管理思想是美国人最先提出,但却在__获得巨大的成功
二、__企业文化的主要特点以“和”为代表的团队精神,以“勤”为代表的进取精神,围绕着以“人本”为代表的重视人才的精神构成了__企业文化独有的特点
1、“和”的思想是灵魂 __的企业不论规模大小,都有最高目标和阶段性目标从社长到员工,都为实现企业目标而戮力同心,上级对下级的关爱照顾无微不至,都是为了团结一致,共同奋斗,因此,上下级之“和”即是企业的目标之“合”与此同时,__企业部门之间是流程与协作的关系,没有掣肘与摩擦这种和谐协调的关系产生1+12的系统效应在__企业内部,员工比较注重工作__的纽带,企业讲究提高__工作效率和__激励,鼓励员工在完成自己工作定额的同时,主动帮助同事,形成良好的互助合作氛围,这种“和”是团队之“合”另外,__企业的终身雇佣制产生了极大的向心力,企业无论处于何等艰难的境地都注重考虑员工利益,使员工无论遇到什么困难都能与企业同舟共济这对于__企业渡过二战后的困难时期,迅速恢复生产和高速发展是极其重要的
2、“勤”的思想是保证 勤奋是__民族的优秀品质__企业无论是__者,还是员工都有一种孜孜以求的精神__人时间观念极强,办事都是一溜小跑,他们认为一小时只有40分钟,正是这种时间观念造就了__企业的高效率__人的勤奋还表现在精益求精上面对顾客多样性与个性化的需求,企业在产品设计、工艺设计和制造装配上,尽量争取标准化、模块化和成组设计的思想,实行柔性制造,柔性装配,追求生产同样的产品质量比竞争对手更好如丰田、松下、__等知名企业,犹如一支能征善战的劲旅,横扫英国的摩托车业,超越德国和美国的汽车工业;而__的电脑制造商一度把美国的IBM打下世界电脑业霸主的宝座由于大量采用__企业生产的芯片和电子元器件,甚至有人戏称美国__飞机是“__的头脑,美国的机壳”__企业历来把技术创新和管理创新放在经营活动的首位,认为不断创新是企业发展的动力和不竭的源泉,在引进技术的同时追求科技创新,在吸收西方先进管理方法的同时追求管理创新,在吸收中国传统文化和西方先进理念的同时追求企业文化创新
3、“人本”思想是精髓无论是终身雇佣制、年功序列工资制,还是企业工会制度,__企业经营模式的这三大支柱相互关联密切配合,紧紧围绕人这个中心,从不同侧面来调节企业的生产关系,缓和与化解矛盾以“和”为代表的团队精神,以“勤”为代表的进取精神等企业精神也都是围绕如何调动员工的主观能动性、积极性、创造性和有利于营造充分发挥人的潜能的环境来展开的__企业家认为,企业不仅仅是产生利润的机器,更重要的是人的__企业任何时候都不会把员工撇在一边不管,而是时刻考虑和关心员工的利益,从而激发员工心甘情愿地愉快劳动,以此产生更多的利润当代经济学__德鲁克说过一段发人深省的话“在__的企业机构中,自总经理以下还没有退休离职前,每一个人都经常在受训,每星期都有训练课程,受训成了日常事物的一部分”由此可见,__企业文化在使用人、教育人、培养人、造就人方面的造诣是很深的
三、__企业文化中的团队合作精神与创新精神__民族生存在一个四周环海、__不大、多山的狭长岛国里,可耕地只占全国__的百分之十五,矿产资源又贫乏,且饱受地震、台风、海啸等的威协这种不利于民族生存发展的自然环境,剥夺了__民族向大自然索取的权利,若说造物主对__人还有一丝怜悯的话,那就是给了它辽阔的渔场,然而在当时的生产力条件下,海洋捕捞是一件风险极大的艰难之事面对这样的外部环境,个人的力量是微不足道的,只有依靠__的智慧和力量,个人才能获得得生存、发展的条件因此,这种不利生存和发展的外部环境必然造就了__民族的团队精神和创造性这是__民族生存和发展的必然选择
1、__民族的团队精神在不利于民族生存、发展的外部自然环境中,每个人都得面对大海和贫乏的自然资源去获得生存发展所必需的物质条件,唯一的出路就是把个人融入团体,正如出海捕渔,不是个人的力量可以完成的,要凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展他们团结、协作、同甘共苦、休戚与共,因此正是不利的自然环境造就了__民族固有的团队精神,而且培养了甘愿为团队、民族、国家不计个人得失,勇于奉献和勇于牺牲,就形成了从古至今的__民族精神 在古代生产力水平低下时代,生产的粮食尚不足以养活全家人时,为了保证后代的生存和发展,历史上曾出现过老年人心甘情愿地让__把自己送到大雪封山的山林中,无怨无悔地从容死去,从而节约下一个人的口粮,让整个家庭延续下去这种自我牺牲精神是其它民族所少有的从《十年回忆》这一历史著作中,我们可以清晰看到作为战后新内阁的第一任首相吉田茂,为了让__获得复兴的机遇,他个人不得不违心地屈从于国际环境的压力,付出了个人尊严总之,为了家庭和团队、为了民族和国家,从普通百姓到总理大臣都甘愿作出自我牺牲的精神,是__民族固有的团队精神的体现这种精神融入到__的企业中,创造出经济发展的奇迹,则是顺理成章的必然结果这也是那种如同一盘散沙,每人只顾自己大捞的民族无法比拟的__人这种为了团队、民族、国家宁可牺牲自己的奉献精神所形成的民族精神,其凝聚力和推动力是不容低估的!
2、__民族的创新精神
2、1吸收各民族之长,建立了__的多元合金文化 基于生存危机的忧患意识,__民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验公元7世纪,__曾全力模仿和学习中国唐代文化1853年美国舰队轰开当时__的、尚闭关锁国的__,使__人猛然惊醒,转而自觉学习欧美工业化文明文化,为1867年明治维新实行资本主义“文明__”__奠定基础__人的学习和借鉴总是与本民族的实际结合起来,为我所用体现在企业上则是特别推行反求工程、创新工程,即把各国同一产品的优点、缺点列出来,然后集优于一身兼收并蓄、为我所用、海纳百川、有容乃大,以创新求求生存
2、2__的企业文化是对管理理论的创新和贡献 在企业管理方面,从古典主义到美国泰勒的科学管理理论、法约尔的组织理论、梅奥教授的行为科学理论再到现代管理理论丛林,虽然应用在不同历史阶段和不同的国家、民族、都曾不同程度地促进过生产力的发展,但是他们都无一例外地完全站在管理者的立场上,其目的都是为维护管理者如何获得利益最大化从而去调动雇佣者(生产者)的积极性服务的,只不过在不同的历史阶段上,在形式、方法和满足生产者需要的不同层面上有所差异而已却从来没有哪一种管理理论可以最终消除或化解企业中雇佣者与企业主(有书籍称为“劳资”)双方的矛盾与冲突,而且这些一系列管理理论的共同理念,无一例外地想方设法从物质或精神两个层面变换花样作为各种激励手段和方式去调动雇佣者的积极性充其量这些理论也仅仅是暂缓“劳资”双方的矛盾冲突,并不能从根本上在企业中彻底根除劳资矛盾,这被___认为是不可调和的阶级矛盾但是,__企业文化理念及其实践却是将企业主的利益与雇佣者的利益统一起来了虽然“企业文化”的管理思想是美国人最先提出,但却在__获得巨大的成功首先是企业主对生产者实行终身或__雇佣制,消除了雇佣者的失业危机__企业主认为以“炒鱿鱼”这种大棒和特权来威协员工,不如把员工当成企业的主人,形成员工与企业共存亡的忧患意识,更能激发员工的责任感、积极性与创造力因此,不惜花费重金把每个人都培训成多职能的人才,对雇佣者不断地进一步培训和轮换岗位是__企业的特色,倡导“员工与企业共同成长”__企业又把企业分成多个部门团体,采取由团体决策、团体负责,奖罚落到团体上,一般不追究到个人责任这样就能形成“一人有难,__帮”的企业凝聚力随着不断的培训和技能的熟练掌握,绝大多数员工增强了主动性和自信心,都能充分发挥自已的聪明才智,十分出色地完成其工作任务再以“年功序列列制”来保证每个员工的自我实现的需要,使企业人才不断地实现向上流动企业不仅是从事生产经营活动的场所,更成为每个员工社会生活的中心,是每个成员“人格形成”和“精神修养”的地方马斯洛提出的人的五个层次的需要,在企业中都可以得到满足因此,企业文化已将__企业变成了劳资双方的利益共同体和社会生活共同体,人际之间不存在防不胜防的不公平竞争和暗箱操作,成功地把一个企业变成大家庭,使员工对家和国的忠诚变成对企业的忠诚实行年功序列制(即工资及职务随员工在本企业的工龄的增加而增加的一种制度),可以确保每个成员在__考核后,均等地获得逐步晋升的机会,最终达到自我实现需求的满足这种平等地关心员工利益的人性化企业文化,使员工获得充分的满足感、认同感和归宿感,从而对企业满怀知遇之恩的感激心理,并内化成自觉努力效忠企业的动力因此,“跳槽”被认为是一件十分不光彩的事情这种价值观形成之后,企业就不必担心人才外流另一方面,把企业工会传统上是代表工人利益同企业主进行斗争的职能,转变为协调沟通“劳资”双方的职能工会的任何调停,都体现了对劳资双方的兼顾而不鼓励双方对立冲突!不言而喻,在构成生产力的生产者、生产资料和劳动对象三要素中,生产者是决定因素,只有在保证生产者的劳动生产积极性的条件下,充分发挥生产者的创造精神和主人公责任感,才能真正解放生产力用__口号和远景蓝图来画饼充饥式地激励生产者的积极性的是不能持久的__的企业文化在调动生产者(员工)的主动性、积极性和创造性方面,是从“劳资”双方共存共荣为目的来实现的,这种理念是以逐步满足生产者五个层次的需要的人性化管理为内核进行管理这种企业文化形象地将企业化为一个家族,家族的兴衰关系到每个家族成员,所以每个成员都会为了家族的荣誉和兴盛而战这种团队精神就具有破釜沉舟、一往无前的战斗精神这种企业文化也形象地将企业化成商海中的一条船,从每个船员到船长,共同以同舟共济的团队精神确保这条船不会沉没因此与企业同甘苦、共命运,就是企业每个成员的天职在员工的心中,企业不只是企业主的,企业是属于包括自己在内的所有员工的 这种企业文化理论是以往传统的和其它管理理论所无法企及的,是__民族对管理理论的创新这种企业文化所形成的亲合力、凝聚力及其创新精神也是__企业文化创造经济奇迹的深层原因之一在调动生产者的积极性、创造力以促进生产力的解放和发展方面,__的企业文化是极其成功的!
2、3管理思维的创新 __企业最善长逆向思维,最为著名的是“看板管理”,它成功地解决了既要小批次、多品种,又要低成本的问题也即从结果入手,从顾客的各种要求意见入手,从产品的最后一道工序开始往前推,思考如何才能达到顾客的各种要求,每一道工序都把后一道工序看成自己的“用户”,按照“用户”的需要进行生产,而用户把自己的需要详细地写在一块醒目的板上,用看板来控制整个生产过程丰田公司正是采用这种方式,大大增强了丰田的市场竞争力 乍一看这种管理模式,惊叹其创造力,但细一想,这是人本观念的必然随着人们温饱的解决,人们更趋向于追求个性化的产品和生活,“看板管理”就是在以尊重和不断满足消费者日益更新的各种需要这种人性为目标下产生的从实际出发,而不是从教条、经验出发的管理意识充分发挥了占领市场的优势,从而使__企业在激烈的自由竞争条件下能脱颖而出,立于于领先地位
2、4我的评价西方抨击企业文化终身雇佣制会影响、束缚有才能的人,并产生人才老化的问题这是从西方价值观产生出的担忧步入成熟年华的人,往往已有了其人生理想与奋斗目标,只有在无法实现之后才会调整目标在开始择业时,是双向选择的,即企业和员工相互选择,企业提供给每个员工自我实现的各种保障,所以,既然获得了自我实现需要的保障(包括物质待遇、升迁机遇、优越环境等)之后,就获得了安全感,就没有“跳槽”的社会流动的必要了,而且也不会有失业而被推向社会的威协(当然,前提是企业不倒,员工没有做出损害企业的事)企业确保每个员工能力的不断提升和收入的不断增加(年功序列制),因此,员工归属企业之后,完全没有后顾之忧,又还有什么理由不勇往直前、冲锋陷阵去实现自我价值呢!__企业提供给员工的保障远比西方的社会保障更多、更具可靠的归宿感,每个成员为实现自我可以在团队中获得比西方企业所提供的条件更多更好的支持,从而有更多机会实现自己的人生理想与奋斗目标 如果把实现自我的理想设定为跨越太平洋,美国人提倡的是由自己驾小船一桨一桨地划完全程,认为这才能体现个人价值而__的企业文化则是大家乘上万吨巨轮、以团体力量,同心协力、同舟共济地完成全程__民族认为个人价值只有融于团队价值之中,才会体现出来;团队价值则是所有成员个人价值的高度集中那种散沙式的个人价值,同__民族的价值观是格格不入的
四、民族传统心理对其企业文化的影响
1、渴望成为强者的心理 基于传统的生存的危机感和忧患意识,__民族特别渴望成为强者、成功者(而这里的强者、能者往往是指包括自己在内的成功的团体、民族),崇拜强者、能者,而鄙视弱者和__者1853年美国舰队轰开了当时较__的__国门,__人并不把它当作一种耻辱,反而拜美国为师,吸收西洋文化,终于在1868年发生明治维新的划时代变革这种源自危机忧患意识的渴望成为强者的心理意识已深深淀积在他们先祖们的血脉之中,代代相传,已成为一种民族特有的心理这种心理使__民族成为一个敢于开拓冒险、勇于创新、奋发图强、自强不息的民族__企业无法例外地秉承了这种民族心理,使它们无时无刻都在寻找成功的机遇,敢打敢拼,百折不挠,善于学习吸收别国先进的为我所用的优点和长处,无论世界哪个角落,一旦有新思想、新技术出现,它总是不惜代价,甚至不择手段搜罗回来,使自己的不断强大,立于不败之地 这种意识反映到企业战略上则是宁可容许企业发生赤字,也不能将市场占有率让给竞争对手即使在销售额下降的情况下,仍然加大投资、扩大生产能力、增加销售网点、加强促销活动,保持企业继续上升的势头,无论如何也不能把市场占有率让给对手在他们看来,如果不能超过竞争对手,就会逐渐被淘汰出局这做就了他们知难而进的强者性格和要么彻底失败,要么大获成功的冒险精神和命运! 有人说“这种传统民族心理发展到极处,则表现为活着就要在竞争中胜出,成为强者、成功者,一但失败,则去跳楼自杀吧,无人会可怜一个失败者,__民族是一个容不得失败的民族”虽然,__的自杀率较高,一些文学作品流露着欣赏死亡的审美倾向但是,对于__绝大数人来说,是不存在如此极端的心理的
2、务实心理 亦基于传统生存的危机意识,__人特别地务实他们不喜欢思辩的、形而上的思考,而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式,形成了如后面所提到的“即物主义”性格 现代的__人,在经济上有总体规划,又尊重经济规律,让__与想象的热流注入客观规律的模子,浇铸出切实的产品,而不是恣意妄为及以主观想象的方式从事经济建设他们务实求真,不尚空谈,不玩花架子,不搞自欺欺人的把戏,老老实实以辛劳和智慧来培植理想之花,因而能创造奇迹这与我们曾经崇尚虚荣浮夸、好大喜功和自我___国民性格形成了鲜明的对照这两个民族从战争的废墟上同时起步,几十年后,一个做到上天,一个却在经济面临崩溃中重新讨论真理的标准问题……
3、“忠”、“和”心理 “忠”现代的__人已把传统的效忠__、效忠国家这一民族价值观具体转化成对关系个人生存的企业的效忠每个成员都把企业当成自己的归宿,为企业贡献自己的青春才华,他们往往自愿超时工作,任劳任怨,鞠躬尽瘁,许多员工都罹患疲劳综合症都是为了回报企业对自己的知遇之恩!“和”绝大多数__管理者都是缄默、含蓄、安静、内向和以他人为中心,为了所有企业成员保持一致和合作,管理者往往以这种“和”作为管理方式,导致不断的讨论和妥协,以成就企业各方面利益的平衡和谐
五、__宗教对企业文化的影 在5世纪前后,我国的儒家思想就开始传入__儒家思想中的“仁、义、礼、忠、信、智、孝、和、爱、恭、俭、忍、让”等伦理思想,在__这样一个具有强烈危机感和忧患意识因而崇拜强者的民族中,并不是全部都能在__生根发枝,被__人民全部接受更没有让儒家学说居独尊的地位,而是允许不同学术流派和不同宗教并存__的宗教是一种以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想体系 __人不喜欢思辩的、形上学的思考,而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式——__文化的“即物主义”性格 “儒家思想中处于最重要地位的‘仁’被彻底排斥于__人的伦理体系之外” 又如,儒家思想中___没有“诚”,《中庸》说“诚者,自诚也;而道自道也诚者,物之终始,不诚无物”但却没有对中华民族后人产生强烈的影响和以致形成以“诚”为中心的思想体系,反而教人诡谋、奸诈的三十六计能渗透到人的灵魂之中然而,在__江户时代后期,以“诚”为中心的伦理说成为主流……__儒学中逐渐居于主流地位的是以“诚”为中心的伦理思想这种文化为日后__企业的发展起到不可估量的作用,然而我们因为没有发育“诚”文化,缺乏“诚信”是我国市场经济难以规范的根本原因,至使今天我们的社会(包括企业)为此付出并将继续付出沉重的代价 __主要接受了儒家的“忠”、“和”思想 直到__世纪中叶,美国的炮舰轰开__的国门和在1868年明治维新之后,虽然西方的文化和价值观也涌进了__,但是__并不是以完全彻底否定历史和过去的态度发展资本主义,仍然继承和保留了封建时代的文化和价值观,以__为中心的忠君爱国的观念深深地植根于每一国民心中,即使在二战战败之后,__也不允许盟国追究__的战争责任,强烈要求将__制继续保存下去,__仍是国民崇拜的偶像,__是凝聚全民族的核心可见,“忠”已深深淀积在__国民的骨髓之中然而,时至今天,皇室,早已不能干预__了,只能在民间、外交从事一些仪式性活动而已__人已成功地把效忠__的观念转化为效忠企业的观念“忠”,使__企业中的“终身雇佣制”能得以实行,使员工对企业有着极高的忠诚,在__企业,如果某个人为满足自己利益而跳槽,是会备受人们的责备和歧视的,人们对这种“不忠”之人嘘之以鼻,不愿与其为伍(这与西方的价值观全然不同)而员工的利益则要视企业的效益及工龄而定,__企业普遍盛行“年功序列制”,即薪酬随工龄的增加而增加,在企业中干得越长,薪酬越高;企业的效益越好,薪酬越高这样使员工对企业的忠诚与企业对员工的高度负责形成了相互依存的统一体,形成了终身荣辱与共、同舟共济的关系“和”,则从观念上保证了员工在企业中与他人合作,和谐相处,使__企业减少人际关系的内耗,提高企业的凝聚力和向心力,成为__企业高效能团队的精神的主导和__纽带 此外,在企业的经营哲学中,还融入了佛教中的“经世济众”、“虔诚感恩”等宗教思想他们绝不会将“赚取利润”这个任何企业都必须达到的目标放在首位,相反,他们更多是强调企业的责任、强调企业对社会、国家乃至全人类所负的责任(这一点是含有对__的扶持的感激因素,将在后面第五点中详述)如丰田公司社训第1条是“上下同心协力,以至诚从事业务的开拓,以产业的成果报效国家”;__TDK公司精神“创造为世界文化产业做贡献”;松下电器公司把“产业为国”放在第一位;丰田汽车公司就明确提出“尊崇神佛,心存感激,为报恩感谢而生活”正是这种崇高的责任、“感激”“报恩”思想,使企业员工的奉献精神发挥得淋漓尽致,工作已不单单是满足个人物质生活的需要,更重要的是它能给员工这种精神上的满足由于__宗教信仰上的多元体系和兼容性,__员工对企业这种充满宗教色彩的管理思想也容易接受宗教本身就是民族文化内容的重要组成部份
六、__历史对__文化乃至企业文化的影响站在对企业文化的影响角度,从3个重大转折期去分析__的历史对__文化的构成及影响
1、大化革新公元7世纪,__人发生了“大化革新”,全力模仿和学习中国唐代文化,包括建立了中国式的__集权制的国家制度和相应的户籍制中国儒家文化流传__,对__文化影响深远(将在另一节“__宗教”中详述)中国的这一套制度和文化经过千多年的兴衰演变,始终无法使自己的国家走向强大,相反,却使自己的国家不断走向积弱和不堪外强一击,同样,受这种制度和文化影响的__,在1853年受美国轰打之前是一个__的、封闭保守的专制国家
2、明治维新__的脱胎换骨,走向富强,许多史学家认为从明治维新开始,然而,我认为应从1853年开始这一年,美国舰队突然轰闯__东京湾,__根本就毫无任何还手的能力美国要求__通商,一年后,__简直就__抵抗就屈服了,与美国签订了在中国人看来是丧权辱国的《神奈川条约》,从此,锁国时代结束,门户大开八年后,英__舰炮轰鹿儿岛,也来掠夺瓜分,__跟中国一样,受到到巨舰大炮的欺辱所不同的是__人终于知道自己的积弱,转而自觉向这些“强盗”者学习,决心发奋图强,而不是如何“报仇雪耻”,不是在阿Q式盲目自大中谈民族强__,__也就从这时候开始了真正走向强大了,这是划时代历史性的转折 六年后,即1868年,也即中国的太平天国__之后第四年,也即清皇朝正处于风雨飘摇的同治皇帝统治时期,中国饱受了西方列强__之害和瓜分割让之痛在__,明治__即位,下令变法,这就是历史上使全世界叹为奇迹的“明治维新”其最大的特点是吸收西洋文化,实行资本主义“文明__”__,以西方的工业文明渐渐代替了以往__的农耕文明而工业文明的标志是工厂企业的出现和壮大只短短的数年,__就从荒陋__状态之中,一跃而成为一个完全崭新的现代化的年轻国家明治维新为__企业的发育和发展扫平小农观念及机制上的障碍,使__成为亚洲第一个实行西方式__和经济现代化的国家,并且迅速跻身于世界强国之列在中国,同治让中国继续走向衰落;在__,明治让__迅速走向强大但是他们有一点是相同的都是实行专制的__集权统治,整个国家的命运仍掌控在皇帝或__个人的手里,并培养了“忠君”的臣民只不过存在程度上的差别而已这时候,专制的强大起来的__走上了军国主义道路有人说__走上军国主义道路是基于封建残余力量在__经济等方面的依然渗透但我认为,其中并不能排除基于生存危机感的生存空间扩张和资源需求的必然选择在当时,有哪一个强国没有干过战争掠夺的勾当!有哪一个强国海外没有殖民地!可以说,列强都是靠掠夺殖民地财富来完成工业化的原始积累的在当时的生产力状况下,__只能靠武力去争取他们想要的东西正因为如此,才有了二战及二战之后的__ 二战之后1945年,__在第二次世界大战中战败投降,两颗原子弹在本土__使数十万人丧生,100多个城市夷为平地,近千万人流离失所…… ____和国民都必须面对战败这一现实,而不得不思考__未来何在?明治维新赢得的第一次崛起以失败告终,也必然使__民族认真思考和缜密选择如何实现__民族的第二次崛起!企业文化正好满足了这一民族心态的需要 二战之后,美国支持____推行了一系列的__、经济__化__,包括____、解散财阀、__农地等,以资产阶级立宪君主制代替了明治维新以后建立起来的具有浓厚专制主义色彩的近代__制度,实行议会制 正因为社会的稳定和__化的____,使__抓住了国际市场的一系列机遇,包括承接欧美梯度转移的制造业、为美朝战争中美国供应物资等等,从此__经济迅速恢复和飞速发展 二战使__意识到不可能靠武力去谋求生存和发展,迫使__选择另一条发展之路——经济全球化之路佛格尔《__第一》中提到战后__企业文化的观念__,我觉得是很恰当的,归纳如下4点
(1)把效忠__的观念转化为效忠企业的观念
(2)把军事武士道精神转化为企业武士道精神培养了一大批敢打敢拼的企业家
(3)吸收各民族文化之长,建立了__的合金文化推行反求工程、创新工程,即把各国同一产品的优点、缺点列出来,然后集优优于一身兼收并蓄、为我所用
(4)把生存理性主义的急功近利转化为求生存、谋发展的文化按今天的话来说,亦即建立了可持续发展的长远战略机制和规划表现在具体上就是用教育培训和科学技术推动企业的发展
七、战后____与__企业的关系二战之后,以吉田茂为首的首届__制定了“倾斜生产方式”这一重大决策,优先发展海陆运输、煤炭、钢铁、化肥等产业,设立了复兴金融公库,从材料、资金等各方面扶持重点产业企业此后数届____均沿袭这一政策事实证明__经济的恢复与迅速起飞,离不开这个廉正、高效的服务型______早在50年代之初,就大力扶植本国企业适应生产国际化和实现资本国际化,以汽车和电子产品为先导,加紧向国外市场扩张,在发达的欧美国家建跨国公司,积极参与他国的资源再分配____给跨国公司对外投资提供出口信贷,由国家给予__在税收和财政上,__提供__政策,甚至由__直接参加跨国公司的国外投资活动,由__扶植的__跨国公司从1951年开始对外直接投资,到1986年时投资累计已超过1000亿美元到九十年代初,__企业的对外直接投资规模,仅次于美国和英国,居世界第三位,使__的跨国公司遍布发达的资本主义国家和第三世界,并以技术领先优势,质高价廉和良好的售后服务的优势,形成了在国际市场独具的竞争优势 __铁矿石储量微不足道,但1987年,__生产的粗钢却达9850万吨,产量位居世界第二位(仅次当时的苏联),之后一直遥遥领先__钢铁工业创造的这一奇迹完全是在____的扶植下依靠补偿贸易,利用进口澳大利亚高品铁矿砂来发展本国钢铁工业才得以实现的__企业填海造地兴建的技术世界顶尖的轻津钢铁厂,也完全由__扶植的____从__、法律、财力等方面为企业发展提供服务,致使__企业可以迅速成长和强大这除了为企业文化建设提供外部环境,这亦直接影响了__的企业文化 “国家”,除了地域的概念,更是一个社会管理组织的概念,“__”代表着“国家” 中国企业与__企业同样是同时从战争的废墟上起步,但所走出的轨迹却天壤之别,关键在于__体制事实证明,只有廉正、高效、务实的服务型__,才有企业的强大和国家的强盛
八、__主流企业文化中的潜规则
1、潜在规则一评价员工的首要标准是对企业忠诚度个人能力和合作意识并非不重要,但是在评价体系中的权重低于前者中国企业界的精英们热衷于在个人简历里堆砌不同公司的经历,似乎自己炒掉的老板和公司越多,个人能力就越强在__白领看来,这恰是职业生涯大忌虽然终身雇佣制名义上已经取消,但仍然有不少人选择从一而终,很多公司还将不主动裁员作为一个基本准则,如果员工实在太差,就用不加薪的方法来传递信息跳槽不是不可以,而是不能太频繁,并且在下一次应聘时要给出令人信服的理由因为在__企业家眼中,一个对以前公司弃若敝履的人,绝对不值得信赖
2、潜在规则二 要在一家企业中__发展,稳居中游是最优策略这条规则尤其适合于初进职场的大学毕业生要在__公司里__发展,必须具有耐心在很多__人的潜意识中,不__于他人是最佳状态如果一个人过分热衷于自我表现,不但会招致同事的反感和__,而且上司也可能感觉受到威胁从而无情__之木秀于林,风必摧之的中国哲理同样适用于__企业
3、潜在规则三 用人不疑,疑人不用新人刚进公司,往往会做些琐碎细致的工作很多人都觉得无聊没劲,事实上这是管理层考验员工的第一步通过这一关后,尤其在某些中小公司,管理层往往会给员工很大的自由,让其放手去干一件重要事情,借此来考察一个员工应对压力、整合各方面资源和协调各方面关系的能力一旦员工通过了这项考验,就可能被重用,否则就会被贴上不堪大用的标签这种从每件事情成功与否,来决定下一件事情是否分配给特定员工来干的做法,看似不给犯错误的员工第二次机会,显得不合情理,实则是要求员工集中精力完成每一项任务,从而有助于提高公司效率
4、潜在规则四 不率先创新,但是把细节做到极致按照经济学术语来说,__企业家多是风险规避者,他们不愿意付出创新的高风险成本,但是__企业令人尊敬之处,就在于实现了模仿时滞最小化往往是欧美企业研制出新技术不久,__企业就用巨资__之,并且在极短的时间内消化吸收之,然后用全球领先的工艺迅速地生产成品,而且其产品无论在品质还是__上往往都优于欧美的竞争对手推而广之,那种雄才大略但是忽视细节的精英们,在__企业往往得不到太好的发展原因就是上司们习惯于从细节来考察员工的绩效正所谓魔鬼在细节中
5、潜在规则五女性依然难以受到重用在__企业界和政界的高层,女性身影依然寥寥大多数__男女坚持认为,女性结婚后辞职照顾家庭,天经地义在__,女强人更多地是个贬义词据说,__女大学毕业生在就业时依然会努力寻找工作,但是目的不是为了事业和金钱,而是为了觅得金龟婿因为一旦找到个好郎君,婚后就可以不再工作一劳永逸,不亦乐乎
九、__企业文化对我国的借鉴意义当今世界,信息化正在引起世界经济和社会的巨大变革,它必将改变着人类社会,改变着企业的组织和机制,变革成为必然的选择中国的企业也正处在变革的阵痛中,过去和现在的变革中,不能不涉及企业文化尤其是加入WTO后,国内企业界已有越来越多的人士开始__企业文化建设对增强企业核心竞争力的巨大作用如何进一步确立具有____的、整个社会认同的、能够凝聚企业成员的企业文化和经营理念是企业家不得不解决的问题今天,探讨__企业文化,其目的是让中国企业借鉴其成功之处,创造既具有____又具有时代特征的企业文化
1、注重“理性化制度”与我国优秀传统文化的结合与互补 众所周知,在整个企业管理思想发展过程中,始终有一个争论性问题,即管理以什么为核心对此问题有两种观点一是强调通过制度化的管理环节,把企业目标与价值强化于企业员工的行为中,并通过这种为共同价值所强化的较为一致的行为和管理的不断协调,实现企业的良性运行;二是强调从文化的角度来影响和感染员工的心态、态度和兴趣等,以软文化环境里员工观念的根本性改变来适应现代的管理过程 __企业可以说是两种模式的合璧尽管企业活动的共同规律使管理可有一般性的原则,但无论哪一个国家企业的发展都是以该国固有的文化为基础的,在建立企业文化模式时不能把本国的传统文化与现代的“理性化制度”置于对立的两极,而是要使之互补,在“资本的逻辑”上构筑“道德的逻辑”当今中国的企业文化,既要以博大的胸怀学习国外先进的管理思想,又要使之植根于我国深厚的文化土壤中,充分体现出现代企业文化的____
2、注重将效益原则和人文精神的培育相结合 在企业文化建设中,人文精神的培育是企业文化建设中的核心内容人文精神包含着对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切重科技、轻人文,重利益、轻道德,重科学精神、轻人文精神,会导致缺乏社会诚信,使企业缺乏健康成长所必需的社会环境__企业的成长经历也说明了这一点 中国加入WTO后,无论是企业还是__,首先面对的是全球化的全新的游戏规则从目前我国建立市场经济秩序所暴露的问题看,企业的恶性竞争,不讲商业道德,坑蒙拐骗,____、拜金主义等现象十分严重,导致社会信用整体水平下降如果一个企业普遍缺乏道德感和人文关怀意识,缺乏对规律和秩序的尊重,缺乏系统的敬业精神,那么到一定程度就会造成市场经济秩序的失范,使企业生存和发展的外部环境恶化因此,企业应准确地把握提高企业经济效益和尊重人性的辩证关系,倡导团队意识与个性发挥的辩证统一,这是企业文化建设中人文精神培育的组织基础和管理基础
3、注重企业的发展与国家的利益相结合,塑造企业家的理想人格和社会责任感江__同志在___报告中明确提出,我国在新世纪头20年经济建设的主要任务之一,是基本实现工业化,并郑重地提出“走新型工业化道路”这是党__在我国进入全面建设小康社会,加快推进____现代化的新的发展阶段作出的重大决策毋庸置疑,企业家在实现这一伟大历史使命中责任重大,为适应时代的发展,更需要提升自己的使命感和责任感,把企业利益和国家利益紧密结合起来,发展自己、奉献社会、报效国家,应成为企业经营理念的核心考文参献
[1]威廉·大内《Z理论——美国企业界怎样迎接__的挑战》中译本,由中国社会科学出版社于1984年出版
[2]佛格尔著 黄景自译《__第一》__金文图书有限公司1981年3月出版
[3](日)源了圆《文化和人的形成》第一法规1983年版
[4]《国际贸易》,对外贸易教育出版社1991年4月第一版
[5]
[6]。