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网络优化WCD__与G__投诉处理报告投诉地点民宅、办公室(E
108.
62149、N
21.98337)投诉用户集团用户投诉问题弱覆盖处理过程经本部工作人员现场测试,用户所处位置__较弱,测试的无线环境如下RSCP-90~~-105dBmECNO-7投诉具__置如下图示如上投诉用户的位置可以看到该位置是位于__丽园小区旁,由于该位置路段楼层较为密集受到周围建筑物的阻挡该用户室内和楼下路段,__丽园小区均有弱覆盖情况前期在__丽园已经规划了基站,但目前尚未开通测试情况如下RSCP图ECNO图问题分析从以上投诉用户的测试情况和周边无线还环境投诉用户位置存在弱覆盖,同时前期也对__丽园小区进行CQT测试同样发现弱覆盖现象由于周围楼宇及__丽园小区的楼宇密集,离周围基站有一定的距离无主覆盖小区;导致室内和室外的路段弱覆盖现象前期在__丽园已经规划了基站,但目前尚未开通处理建议根据现场无线环境判断,目前通过RF优化手段无法解决由于此处__楼很多,为了业务发展和用户感知建议尽快开通前期__丽园规划的基站。