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医疗卫生行业信息化解决方案______集团河南有限公司文件标识编写部门信息化产品研发中心医院信息化需求结构图医疗销售信息化需求结构图医疗主管单位信息化结构图需求功能列表医院信息化涉及产品功能模块子模块具体功能医信通健康档案患者基本资料患者基本信息,包括用户基本信息、药物过敏史、慢性病史电子检查资料用于记录患者每次就诊的详细记录,包括用户基本信息、药物过敏史、慢性病史健康信息定制患者可根据自己的实际情况定制相应的健康信息医院管理模块医院信息发布医院基本信息,医院最新动态,费用公布病例查询当患者就诊时,系统会根据用户的手机号码或SIM扫描调出患者历次就诊病例,便于医师作出正确的判断医院健康档案记录原则病历知识经验库案例库、心得体会库、交流平台医患交流模块电子挂号 医师查询客户可通过发送手机指令查询今日哪个科是由哪位医师坐诊__提醒复查通知、手术通知、复查结果、定时发送的健康提醒院长信箱及时处理员工或客户的投诉__收件箱患者康复__、疑难杂症__、各种相关__后台管理模块注册管理用户注册、医院注册后台维护参数设置、报表生成、权限管理系统日志登录日志、操作日志__ERP物料采购物料采购物料申领和采购流程,通过__通知、手机批复等方式药品预警药品预警当药品库存低于指定数额时自动给相关人员发送提醒信息库存及经营报表库存及经营报表每日、周、月进行经营报表的发送妇幼保健健康妈妈俱乐部宝宝检查提醒 宝宝接种免疫提醒 健康小帖士 发育指标 医务服务发育指标 孕妇检查提醒 怀孕月份饮食提醒 高危产妇重点关怀 宝贝乐园医生留言箱每周为用户发送孕妇医疗保健信息其它服务 新生儿识别系统婴儿防盗标签标签_______装置管理系统__OA __急救信息系统__端数据采集从监护仪等设备中接收数据数据发送将监护仪的数据发给急救中心或医院数据接收接收急救中心或医院发来的数据数据处理对监护仪、急救中心、或者医院传来的数据进行处理终端MIS在终端界面显示相关信息,如心率变化、血压等数据检索通过内置的大量医学信息进行检索即时通讯与急救中心或医院端进行现场影音同传急救中心端位置定位 调度指挥对所属急救车辆、人员进行及时的调度数据接收接收__终端发来的病人体征信息数据处理对接收到的病人体征信息等数据进行处理,并给出处理意见MIS模块在终端界面显示相关信息,如心率变化、血压等数据发送将处理结果及时发给__终端即时通讯与急救中心或医院端进行现场影音同传医院端位置定位通过__终端上的GPS全球定位系统实时获取位置信息数据接收接收__终端发来的病人体征信息数据处理对接收到的病人体征信息等数据进行处理,并给出处理意见MIS模块在终端界面显示相关信息,如心率变化、血压等数据发送将处理结果及时发给__终端即时通讯与急救中心或医院端进行现场影音同传电子病历病历模板库病历模板库简单元素库、复杂元素库、小模板库、大模板库、常用语库医学专用输入法医学专用输入法提供医学专用词组和短语表格处理表格处理支持表格嵌套、合并单元格、拆分单元格、删除行、删除列、添加行、添加列、表格内插入元素、表格宽度手动或自动调整医学矢量图编辑医学矢量图编辑支持图形多次编辑、组合、分拆、Undo/Redo、复杂填充、自定义线型、__、粘贴等复杂操作 病历检索病历检索支持病历文档三级检诊三级审核功能数据安全数据安全支持修改痕迹保留,保留各级医生的修改痕迹;支持数据锁定、签入、签出机制;数据传输加密、存储加密消息监控消息监控对病历书写过程进行全程实时监控数据导出数据导出可将病历文档以XML格式导出外设模块外设模块支持PDA等无线手持设备识别及提醒识别及提醒通过RFID-SIM卡对患者信息进行唯一识别,对治疗结果信息通过__的方式通知患者及家属__医护工作站病床监护 医嘱执行 数据采集 定时提醒 医嘱记录 禁忌药品提醒 数据统计 实时查询 条码或RFID扫描 __挂号__挂号 用户使用手机预约挂号挂号信息处理 根据HIS系统提供的医生及诊室数据,生成挂号单__退号 用户使用手机__退号黑__管理 对爽约用户进行管理履约处理 用户持__挂号信息到医院看病,系统进行处理,包括费用、预约管理的处理等医药销售信息化涉及产品功能模块子模块具体功能__药品销售商务平台订单执行和跟踪管理 实现销售员日常发货信息的上传,订单执行跟踪以及客户货物接收的反馈功能回款管理 实现销售人员在某个周期内把计划回款额分解到回款单位终端/渠道在实际发生回款时汇报回款额促销上报 促销员上报终端药店促销的活动情况和销售结果进销存上报库存信息上报业务人员上报所负责经销商的产品的库存信息销量信息上报业务人员上报所负责经销商的产品的销量批号上报 业务人员上报所负责经销商发给下级代理的产品批号,可以通过跟踪批号,控制地区间窜货情况的发生行为管理每日工作手机终端实时的上报本人的工作情况位置定位位置定位服务,包括超出区域告警,__签到、运动轨迹查询工作计划汇报工作计划汇报拜访计划汇报拜访计划汇报订单审批 实现手机订单审批和__提醒客户关系客户基本资料客户的名称、公司简介、____、__人等等客户拜访资料客户基本情况、拜访的时间,地点,人物、和客户交谈情况、业务的进展情况、客户跟踪情况、约定下次见面的时间等政策发布 通过在手机新闻区查看公司发布给所属区域的销售政策的周报、月报,公司新闻等等.WAP发布的公司政策可以根据不同的职位角色,区域,来确定不同的接收查看人;可以根据重要级别对于未查看的人员实现定时的提醒功能信息查询 库存查询、客户信息查询平台数据管理产品以及产品种类维护 终端群组用户组的权限终端管理系统___通过管理控制台来维护终端的信息上传信息设置对需要上传的信息的周期、种类等进行设置经销商类别管理系统___通过管理控制台维护经销商类别信息经销商管理系统___通过管理控制台维护经销商信息业务员终端关系维护系统___通过管理控制台来维护业务员与终端之间的关系就是设置业务员负责哪些终端,在上报数据的时候只上报负责终端的数据简单客户关系管理提供客户关怀/节日关怀等功能,对客户进行实时的关怀,简单的生日提醒,重要__、订单执行情况及节日提醒,促销信息等等,实现部分客户关系管理功能.WAP新闻类别给WAP新闻分组WAP新闻发布WAP新闻,可以分角色,区域,人员在手机上查看到政策或新闻,并管理工作汇报管理页面展示工作汇报,___可以删除过期的工作汇报,上报人员和__可以查看权限内的工作汇报拜访计划管理页面展示拜访记录分析统计工作统计展示业务人员上报的工作事项,可以根据组织机构、时间段以及人员上报情况(是否上报)进行统计订单上报汇总表展示商业客户/终端客户实时的订单数量,可以按时间、按地区、按客户类别、产品类别、客户名称查询统计回款/销售统计分析展示销售人员上报的回款,可以按时间,按地区,按产品,按客户查询统计__信息管理管理类别的管理设置短语类别,并对其进行维护是给下发__的内容归类,便于管理经常发送的内容短语管理对常用的__短语进行增删改查__发送发送短消息,可以设置按手机号码、员工发送并可以对发送信息进行管理__采取立即与定时两种发送方式提醒设定可以根据员工设置提醒功能,按提醒时间发送__提醒历史信息查询主要用来查询用户已经下发的__内容以及状态系统管理快捷菜单设置用户登录以后可以设置自己常用的功能菜单个人信息修改 __修改 ____主要用来定义公司组织机构账户设置主要用来进行账户设置,可以管理各种账户,并进行增删改查设置账户所在的组织机构、所属角色、账户基本属性等角色设置 日志管理 权限管理 __OA医疗主管部门涉及产品功能模块子模块具体功能乡村医院数字化医疗解决方案基础药品集中采购与统一配送建立配送中心和仓库,在各医疗机构配置__药品出入库管理系统,记录药品出入库数据,向配送中心下订单配送中心集中乡村医院的订单,并且统一配送至各乡村医院联网监管平台 运用现代信息技术,通过与所有的乡镇新农合定点医疗机构各个业务系统的互联互通,完成联网监管数字医疗与远程会诊体系 以文字、音频和视频为基础的远程医疗综合服务远程教育与培训 农村乡镇医疗机构的远程教育,包括网上教育、__教育、彩信教育、WAP教育疫情应急管理信息收集信息收集通过__、WAP、web、彩信进行信息收集信息发布信息发布通过__、彩信、WAP、web进行信息发送尤其是针对基层的卫生知识宣传,可以通过__直观的进行宣传信息统计管理统计分析包括分地区统计、时间统计、年龄统计、职业统计等个案信息管理对特殊个案进行重点管理等动态评价包括情况统计、重点疫情统计、疾病报告单位构成、直报情况统计、缺漏报地区统计等信息展示信息展示基于表格和GIS地图等方式展示预警处理预警处理上报数量,上报范围,上报速度等__/彩信编辑__/彩信编辑 分级审批下发审批 上报审批 系统管理系统管理人员、权限、机构等系统设置__卫生执法系统文书管理 现场监督 现场取证 现场处置 考核系统 投诉受理查处、反馈流程 突发公共卫生__应急处理 社区医疗健康档案管理服务远程健康监测服务健康评估管理服务健康干预服务健康保障目录TOC\o1-3\h\z\u1.前言12.行业背景13.医院信息化需求
13.1医院需求分析
13.2医患沟通需求功能
53.3营帐系统__化
63.4__办公
63.5__预约挂号
83.6__医护工作站
83.7电子病历
93.8__急救信息系统
123.9新生儿防盗系统144.医药销售信息化需求
164.1医药行业__销售主要面向的业务问题
164.2目前医药销售企业信息化程度
174.3需要实现的功能
185.卫生管理单位信息化需求
265.1疫情应急管理
265.2孕婴保健
285.3社区医疗
295.4农村医疗
305.5__卫生执法系统326.综述341.前言医疗医药行业主要包括三个主体,__管理部门,主要包括卫生厅(局)、药监局;医疗机构,主要包括医院和诊所;药品销售和生产企业,主要包括医药公司,药品生产公司和医疗器械生产公司2.行业背景随着医疗体制__的不断深入,人民群众对医疗卫生行业的要求越来越高,而从__层面各类应急保障体系和监管体系需进一步完善,在一线服务的医院服务除了需要配备专业技术过硬的医护人员外,还必须不断地提高与改善医院的管理和医疗环境,并通过提高管理水平来提高服务水平医药销售监管和药品统一采购制度不断完善,医药销售企业的经营规模不断扩大,必须不断提供管理水平3.医院信息化需求
3.1医院需求分析医院信息化建设已经历了一个很长的探索过程自1995年___提出“金卫工程”设想,医院信息化建设迅速发展作为医疗行业信息化建设的“经脉”,网络系统的建设成为保障医院应用系统正常开展的基石,HIS、LIS、PACS系统的搭建不断完善,各大中小型医院基本都购置了基础的MIS系统,较大规模的医院也都竞相采购了LIS、PACS系统,基本形成了医院HIS系统框架;但没有行成真正的HIS系统,由于各医院资金、申报、采购、自身原有流程、文化观念的限制,应用较好的信息系统是经济管理系统,即挂号系统、划价收费系统、出入院管理系统;以及部分必须但相对__的放射信息系统、超声信息系统和内窥镜信息系统,在整体应用上存在一定的问题,需要高度集中、整合型的信息化医院作为一种特殊的服务机构,它既有一般服务机构追逐经济效益的目的又有为人民群众提供医疗卫生服务的社会责任所以对于某一医院来说,自身发展建设的目的必然是二者的结合,可以具体归纳为以下三点
1、提升经济效益医院作为服务机构,追逐利润是无可厚非的事情一般来说一家医院的收入多少取决于患者的多少;而患者的多少取决于所能提供医疗服务的总量;而一个医院所能提供的医疗服务总量必然受限于其掌握医疗资源的多少所以说作为医院提升自身经济效益分为两种途径第一增加投入医疗资源,达到增加收入的目的;第二提升医疗资源利用效率,达到增加收入的目的;由于现有医疗环境的制约,必然限制了第一种方式的实施在目前相对医疗资源投入不能完全满足需要的情况下,如何利用现有的医疗资源提供尽可能多的医疗服务总量是问题的关键无论是增加现有医疗资源利用率也好,获得最大医疗服务总量和增加单位时间内患者数量也罢,都可以简单归纳为“量”对一家医院的重要性另外由于医院在本身追求经济效益的同时,又可以为更多的患者提供医疗服务,也是与其自身的社会责任相匹配
2、扩大行业影响力___把扩大行业影响力作为一家医院自身建设发展的目标来看待?行业影响力究竟能够为一家医院带来哪些好处?如何才能扩大行业影响力?所谓影响力,从心理学上讲,是指一个人在与他人交往中影响和改变他人的心理与行为的能力那么一家医院的行业影响力可以简单理解为一家医院在整个医疗卫生行业中影响和改变其它医院的能力可以分为两个层面理解这家医院在整个医疗卫生行业中所处的地位;这家医院在整个医疗卫生行业中说话的分量;同样一家医院的行业影响力作用也可以分为两个大的方面对行业内的作用;具体又可以分为以下几个方面
1.树立行业__者形象的需要;
2.吸引人才的需要;
3.吸引投入,技术创新的需要;
4.彰显社会责任的需要;对行业对象也就是患者的作用一家医院在行业内的影响力会直接影响到前来就诊的患者数量,而患者的数量多少又直接决定了这家医院的收入不仅如此,由于患者的数量增多,使得工作人员的实际工作经验得以加强,又可以进一步提升医院的治疗水平通过上面的描述,说明了一家医院的行业影响力对于这家医院发展等各方面的重要性,那么如何才能扩大这家医院的行业影响力呢?一家医院在行业内的影响力取决于以下两个方面单位时间内的各项数据指标,例如就诊人数、康复率、住院率等;对于疑难杂症的把握能力;或者可以简单归纳为一个字“质”如果对于每一个患者都能提供一种高质量的让患者满意的医疗服务,自然获得良好的口碑,也就自然扩大了行业影响力
3、减少医疗纠纷在目前我国所有的社会问题当中,最直接与老百姓切身利益相关的,同时也是让老百姓最不满意的行业之一就是医疗行业!看病难、看病贵已经是当今中国普通老百姓抱怨和最头疼的问题,是目前主要的____之一根据中华医学管理学会2003年对全国各级医疗机构的调查结果显示,全国医疗机构的医疗纠纷发生率高达
98.47%也就是说,几乎没有医疗机构未发生医疗纠纷而且医疗纠纷近年成快速增长之势,全国平均增长率为
22.9%(数据来源于2005年___《第三次国家卫生服务调查主要结果》)通过上面的描述不难看出,目前医疗纠纷已经不是简单的个别现象而已经演变为了社会的普遍现象而在解决医疗纠纷过程中,患者家属采取激化矛盾做法的占
73.5%,而通过法律途径解决的只有
19.8%(数据来源于2005年第__《中国卫生》)由此可见如果不能及时避免医疗纠纷则会严重影响到医院本身的正常经营秩序,给医院造成巨大的损失医疗纠纷可以简单的分为两类医疗事故引起的医疗纠纷非医疗事故引起的医疗纠纷医疗事故引起医疗纠纷起因的关键在于专业能力的缺失,而医护工__的工作性质又决定专业能力分为两种,理论知识和实践经验而在实际工作过程中,往往实践经验会显得更加重要而对于一个新近的医生来说,并没有多少实际工作经验,那么如何继承前人的优秀经验就显得尤为重要但是目前大部分医院并没有这么一套继承机制,或者说继承机制使用并不方便那么建立一套完整的知识经验库,方便医院相关人员随时随地的进行查阅,对于最大限度避免医疗事故的产生从而避免医疗纠纷的产生会有积极的意义非医疗事故产生的纠纷大部分医疗纠纷属于此类,此类医疗纠纷大部分在于医患双方对同一__的认知不同,根源在于缺乏必要的有效的沟通如果能够在医患之间建立起一座沟通的桥梁,最大限度消除医患之间的信息不对称,完善各种告知制度,那么将会有效的避免非医疗事故医疗纠纷的产生
3.2医患沟通需求功能��文本框及其关联的大括号的高度将随文本的增减而增减拖动侧边手柄之一可更改注释的宽度�文本�文本框及其关联的括号的高度将随文字的增减而增减拖动侧边手柄之一可更改注释的宽度�
3.3营帐系统__化药品和器械采购在医院占据了较大的开支,目前基本都采用从系统中定期查阅需补充的物料,填写书面申请单,经多人签字后进行相关采购存在问题由于是定期查阅在时限上会使某些物品短期内断货,为医生开具处方造成了不便,使患者的及时就诊带来了一些问题与医院的经营管理系统进行结合,对药品、器械库存进行统计、预警,及时补充相关物料,并对医院相关__发送相关报表,及时了解经营现状物料采购流程化建立物料申领和采购流程,通过__通知、手机批复等方式,提升整体工作效率药品预警当药品库存低于指定数额时自动给相关人员发送提醒信息,启动采购流程库存及经营报表每日、周、月进行经营报表的发送,使__层能够直接了解经营现状
3.4__办公电子公文电子公文主要实现公文的自动化网络审批、流转和分发,通过该模块用户可以完成公文从起草、核稿、审核、会签、签发、编号、核密、归档等操作并且公文的整个流程都具有手机__提醒功能和WAPPush功能用户在收到__提醒或WAPPush__提醒后可直接进入WAP版OA系统对公文进行审核、签批、签收等操作电子工单电子工单为客户提供了在单位内各个部门之间进行协同办公的平台,用户只需在系统中新建一个工单并选择工单的接收人便可将一项工作交由其他部门的相关人员进行处理,同时系统将发送手机__或WAPPush__提醒工单待办人,待办人在接到__或WAPPush后可以通过手机进入WAP版OA系统对工单进行处理会议管理会议管理主要实现了会议计划的制定、会议通知的发放、会议记要的编辑和管理、会议室信息的管理和查询等功能用户可以在该模块内新建会议计划和发送会议通知,并可选择通过公告、手机__和WAPPush方式通知与会人员使得会议通知可以及时发放到所有的与会人员__中心__中心主要实现手机__的单发、群发和____管理功能用户可以把自己的____或单位的员工分组添加到电子名片信息中,然后给客户、员工定制手机__、生日祝福、节日祝福等信息电子公告电子公告主要实现了公告的发布与管理功能用户可以在发布公告过程中选择公告的接收人和是否对公告接收人进行手机__或WAPPush提醒公告接收人进入系统后系统会自动提醒用户有新的公告信息,同时在“工作区”内的最新公告中也会显示出最新发布的公告信息用户也可以使用手机登录到WAP版OA中查看电子公告信息公共信息公共信息实现了用户对单位内部公共信息的查询、浏览和管理功能用户可以在系统中查询、浏览、添加、编辑、删除单位内部通讯录和值班信息,也可通过向系统发送手机__查询内部通讯录资料管理资料管理是一个简单易用、功能强大、使用方便的资料管理平台用户可以把本地机上的文本、__、表格、多媒体等资料上传到OA服务器上,并可对上传的资料进行分组管理和设置共享,系统既方便资料管理,又可实现信息共享系统管理系统管理包括部门管理、用户管理、角色管理、权限管理等该模块是系统的核心部分,所有的用户在使用系统之前___必须在此模块中将其加入,并为其分配角色和权限___在此模块中可以添加、修改、删除单位内部的部门设置信息,在各个部门间调配人员等操作
3.5__预约挂号为了医生短短几分钟的诊疗,病人通常要花费一两个小时甚至更长时间来挂号,目前一些大医院普遍存在挂号时间长、排队长、专家号难挂的情况,很多医院推出了网上预约挂号的手段,得到患者的普遍欢迎由于部分患者不方便上网,针对这部分患者群体,使用手机__挂号是一种比较可行的方案目前在广东及其他一些省份,使用手机__挂号逐渐成为一种趋势,手机用户只需要发个__就可以完成挂号操作,非常方便大部分医院的HIS系统已经比较成熟,__挂号系统需要知道诊室信息、医生信息等,这些信息都可以由HIS系统提供因此,推出__挂号系统基本上没有业务上的困难医院可自行申请__特服号,也可由__的____0来完成相应业务__挂号系统实现的功能比较单一,即通过手机__完成挂号业务,是现场排队、网上预约的一种有益的补充方式__挂号包括如下功能需求__挂号用户使用手机预约挂号挂号信息处理根据HIS系统提供的医生及诊室数据,生成挂号单__退号用户使用手机__退号黑__管理对爽约用户进行管理,超过三次记录到黑__中履约处理用户持__挂号信息到医院看病,系统进行处理,包括费用、预约管理的处理等
3.6__医护工作站目前,许多医院都已经有了内部信息系统HIS,由于系统运行在台式机上,无法延伸到病人的床旁,不能记录医嘱的真正执行情况,只能从纸上记录下来,再输入电脑,无法跟踪医嘱的全部生命周期,特别是护理记录信息不足,不能实现护士工作信息化过程,并且工作效率和管理水平都很低下,管理者得不到可靠的数据资料现有的医院信息系统基本都是基于有线网络进行实施的,由于有线网络自身存在的弱点,目前医院信息系统普遍存在以下问题信息采集点没有延伸到病房无法满足医生__办公的需要无法跟踪医嘱的全生命周期无法对护理质量进行有效监控__医护工作站是在医院范围内通过中国__的GPRS/TD__,该__能覆盖到任何一个病房并且,采用__电脑笔记本、平板或__推车电脑和PDA掌上电脑作为医生和护士的设备,通过GPRS/TD无线网络连接到医院的网络中__医护工作站主要需要实现以下功能护理工作量录入;编辑及统计功能;病人基本信息的查询;病人生命体征参数的采集;病人医嘱的执行和查询;排班情况查询;床旁标本确认;床旁病人标识确认
3.7电子病历电子病历在国内的发展和应用已经有十年了,在这十年当中,国内在电子病历研发和__过程中积累了很多宝贵的经验,也走了不少的弯路,但总体是向前逐步推进的令人欣慰的是,近
一、两年来,医院对电子病历的认识和重视程度逐步提高,电子病历的应用环境逐步改善,电子病历市场前景也愈发被看好,市场涌现了一批从事电子病历研发与__的企业然而,市场上真正做的不错的电子病历产品却屈指可数,这里面除了研发者要有深厚的医学专业背景外,电子病历较高的技术门槛,是一个主要的因素因为电子病历系统不像传统的HIS系统,传统的HIS系统的研发没有什么纯技术门槛,只要能把握好业务流程,充分考虑系统的可扩展性,易用性,稳定性和可维护性,研发出来的HIS系统都应该是经得起市场的检验不错的系统而电子病历系统则不然,由于它的独特性,使得它对研发者的技术能力和经验要求相当高,需要解决的技术难题也较多,从而提高了电子病历系统的准入门槛___在其__上发布关于征求《电子病历基本架构与数据标准征求意见稿》意见___,继续落实推动医药卫生体制__的相关工作《意见》表示,建立电子病历是为保证健康档案”数出有源”,以实现医疗过程监管,须记录医疗机构历次就诊所发生的医疗费用摘要信息等内容,从而解决居民”看病难、看病贵”等问题《意见》要求,电子病历的主要内容应包括病历概要、门急诊病历记录、住院病历记录、健康体检记录、转诊记录、法定医学证明及报告、医疗机构信息等7个业务领域的活动记录其中,病例概要中须记录医疗费用方面的相关信息结合RFID-SIM卡技术,对患者采取自动识别,并在必要时候以手机__的方式将信息发给患者,包括诊断信息、收费信息、检查提醒等电子病历应符合以下的需求和要求☆提高甲级病历合格率 提高甲级病历合格率,一方面需要通过各种管理手段以及规章制度来保证,另一方面需要结合各种新技术,通过可行的技术途径来整合各种资源,明确将职责落实到具体个人,提高医院对病案质量的管理能力,通过统计、分析、预警、三级质量评定等事前控制手段,能有效的提醒和督促医务人员按时、按质完成病历书写工作提高病历甲级率,从而提高医院提供综合竞争力☆为医务人员节省出大量的时间,更好的为医院和患者服务对于医生来说,每天要接治多名患者,日常工作中70%的时间由于手工书写病历通过电子病历系统提供的多种规范化的模板及辅助工具,不仅可以将医务人员从繁琐重复的病历文书书写工作中解脱出来,集中精力__病人的诊疗,而且通过模板书写的病历更加完整、规范,同时,还可使医生将更多的时间用于提高自身的业务水平,收治更多的患者,从而可以提高医院的经济效益和医疗水平☆提高病案质量电子病历系统通过提供完整、权威、规范、严谨的病历模板,避免书写潦草、缺页、漏项、模糊及不规范用语等常见问题,提高病历审核合格率,提高医院综合竞争力☆提高医疗纠纷举证能力病历是具有法律效力的医学记录,为医疗事故鉴定、医疗纠纷争议提供医疗行为事实的法律书证,如遇到法律纠纷时,没有书写的内容被视为没有询问、检查,那么__将视为过失,这将对医院造成很大的被动,甚至是损失通过符合规范的病历记录,避免了语义模糊、书写潦草、缺页、漏项等问题,减少了可能出现的会对医院各方面造成不良影响的、但是可以避免的错误,为举证倒置提供有力的法律依据不仅维护了医院和医务人员的合法权益,而且对医院名誉、经济效益都能带来益处☆稳定和扩大病源电子病历系统为患者提供了__健康记录,并且支持健康记录快速检索,为医务人员决策提供更多的历史参考资料,提高患者对医院的认可度☆提高病历规范化纸质病历的内容是自由文本形式,字迹可能不清,内容可能不完整,意思可能模糊转抄容易出现潜在错误只能被动地供医生作决策参考,不能实现主动提醒、警告或建议涂改现象突出,病史书写随意性强,计算机打印病历不适当__造成”张冠李戴”现象,缺某项病历记录内容,完成病历记录不及时电子病历系统将从根本上解决上述问题☆为科研、教学及统计分析提供第一手有价值的资料在医学统计、科研方面,典型病历不易筛选,检索统计困难,通过电子病历系统不仅可以快速检索出所需的各种病历,而且使以往费事费力的医学统计变得非常简单快捷,为科研教学提供第一手的资料☆诊断信息及时通知患者通过RFID-SIM卡对患者进行唯一识别,正常的化验结果可直接通过__通知患者,费用等信息都可以通过__形式发给患者对于需要复诊的患者,可通过__提醒患者电子病历应包含以下功能需求病历模板库模块简单元素库、复杂元素库、小模板库、大模板库、常用语库 医学专用输入法模块提供医学专用词组和短语表格处理模块支持表格嵌套、合并单元格、拆分单元格、删除行、删除列、添加行、添加列、表格内插入元素、表格宽度手动或自动调整 医学矢量图编辑模块支持图形多次编辑、组合、分拆、Undo/Redo、复杂填充、自定义线型、__、粘贴等复杂操作 病历检索模块支持病历文档三级检诊三级审核功能 数据安全模块支持修改痕迹保留,保留各级医生的修改痕迹;支持数据锁定、签入、签出机制;数据传输加密、存储加密 消息监控模块对病历书写过程进行全程实时监控 数据导出模块可将病历文档以XML格式导出,便于数据交换 外设模块支持PDA等无线手持设备 识别及提醒模块通过RFID-SIM卡对患者信息进行唯一识别,对治疗结果信息通过__的方式通知患者及家属
3.8__急救信息系统近年来,急救中心接到的呼叫数量越来越多,需要完成的救援任务也大大增加在向医院转运病人的过程中,一些居民区的交通条件逐渐成为一个令人担心的问题为了进一步改善紧急救援的效率,必须提高救援的速度救护人员一旦将病人接上赶往急救中心的救护车,有关病人的信息传输便成为一个关键的环节通过计算机、互联网和无线网络通信等先进技术,探索120急救、现场抢救、转运的新手段、新方法,提高院外急救、现场抢救和医疗监护下转送病人的成功率采集监护仪、呼吸机等医疗设备输出的数据与波形,通过GPRS/TD__网络将救护车上病人的监护信息及时传送到医院,实时、远程监控病人生命体症指标的变化情况,并对病人情况进行自动评分同时,车内救护人员可以与医院沟通交流,可以接入医院信息系统查看患者以往的诊疗信息__急救信息系统,包括__端和医院系统端,__端设有医疗临床设备、采集设备和__数据终端,系统端包括服务器和客户终端采集设备主要采集医疗临床设备产生的医疗临床信息,通过__技术接入互联网络,将采集到的病人数据传送至服务器端并转发至客户端__数据终端通过无线网络读取系统端服务器中现有数据本系统具有互动性,实时性,可实时采集__端病人数据并可即时同步获得医院系统端病人已有数据,实现动态监控救助患者病情变化,提高抢救效率,赢取抢救时间__急救信息系统应具备以下功能实时向目标医院传送患者信息目标医院专家小组可即时将救治指导信息推送至__终端支持急救车与急救中心或目标医院现场影音同传支持患者生命体征实时同传,如心率、血压、体温、脉搏、血气等支持蓝牙打印扩展,可同步打印患者信息支持GPS全球卫星定位,并可通过GPRS/TD将地理位置及救护车位置同步传输至目标医院及急救中心内置海量医学信息可供检索__急救信息系统具体需求模块如下__急救信息系统分为三个部分__端数据采集模块从监护仪等设备中接收数据数据发送模块将监护仪的数据发给急救中心或医院数据接收模块接收急救中心或医院发来的数据数据处理模块对监护仪、急救中心、或者医院传来的数据进行处理终端MIS模块在终端界面显示相关信息,如心率变化、血压等数据检索模块通过内置的大量医学信息进行检索即时通讯模块与急救中心或医院端进行现场影音同传急救中心端位置定位模块通过__终端上的GPS全球定位系统实时获取位置信息调度指挥模块对所属急救车辆、人员进行及时的调度数据接收模块接收__终端发来的病人体征信息数据处理模块对接收到的病人体征信息等数据进行处理,并给出处理意见MIS模块在终端界面显示相关信息,如心率变化、血压等数据发送模块将处理结果及时发给__终端即时通讯模块与急救中心或医院端进行现场影音同传医院端位置定位模块通过__终端上的GPS全球定位系统实时获取位置信息数据接收模块接收__终端发来的病人体征信息数据处理模块对接收到的病人体征信息等数据进行处理,并给出处理意见MIS模块在终端界面显示相关信息,如心率变化、血压等数据发送模块将处理结果及时发给__终端即时通讯模块与急救中心或医院端进行现场影音同传
3.9新生儿防盗系统新生婴儿在医院内被盗的__时有发生,而此类__的发生已经给包括医院、受害人及其家庭在内的当事各方带来了灾难性的后果为解决上述问题,必须能够有效地对医院内的新生婴儿进行可靠保护,采用基于RFID射频设别技术对新生儿的活动情况进行实时监控,以确保新生儿能够始终处于医院的监控之下新生儿防盗功能需求主要有以下几部分婴儿防盗标签标签配套使用的腕带可以进行调节以适应不同婴儿腕带不能重复使用腕带还可以随时根据婴儿体重变化而调整腕带具备防盗割功能标签具备防水功能标签脱落自动告警功能标签破坏告警功能内置电池,能够持续工作一年,具备电压不足告警功能和掉电告警功能标签_____全向接收机具备全向接收__能力接收范围10米以上___具有__的唯一电子编码___具有故障自动告警功能体积小,能够隐藏__出口接收机发生半径2-3米可调在设备故障或被破坏时及时__提供2路电源接口__装置能够根据系统控制指令进行声光告警提供2路电源接口管理系统支持登陆人员多级__保护,提供手机__二次认证功能支持输入、修改婴儿资料,支持批量导入支持暂时签出\签入标签管理系统部件工作状态,在系统部件掉电、损坏或被破坏时,系统能迅速__并报告故障部件的类型、设备编码以及故障位置等详细状况能够监控出口门户的开关状况,并提供出口门户及电梯锁定功能__信息提示,包括__、声光提示支持所有操作及系统__日志可提供集成化的视频监控功能或与视频监控系统联动4.医药销售信息化需求
4.1医药行业__销售主要面向的业务问题医药行业业务范围运作广、涉及人员众多、__办公时间长等特点决定了该行业内在运作特点,从而引发企业营销运作过程中的诸多问题和困难,__销售为化解这些问题提供了有效的辅助手段,促使__销售得到快速发展,主要表现在以下几个方面分支机构和业务人员需求
(1)业务汇报不方便,不及时;具体表现在依靠传统的__和传真来汇报总部要求的各类销售、库存和订货等信息,__费多,__占线,汇总结果需要专人和时间____发送信息,需要配备大量笔记本电脑,总部需要专人来汇总信息,成本高,速度慢
(2)获取信息不及时,包括客户的往来账目信息,产品__信息和库存信息,发货信息以及总部___和政策变动,经常__占线和找不到人,无形中降低了销售人员工作效率营销管理人员需求
(1)业务人员考核难,考核标准不系统,多是对营销人员工作结果的考核,对营销人员工作过程,特别是每天工作状况和关键业务信息难于考核
(2)缺乏有效工具,提高服务市场的效率,月底月初工作扎堆,总部下达的指令的执行完成情况不能及时获取信息交流的渠道不通畅
(3)信息汇总不及时,包括营销人员新增客户的信息,各级代理和终端销量和库存信息,货物验收信息等等,不能做到当天信息当天汇总,提交__,提供决策依据
(4)事项审批经常因为__出差,不能及时批复,因等待影响市场__速度(5市场竞争信息收集不系统不规范难于有效的对竞争对手的市场活动作出快速反应..3经营决策层需求
(1)营销费用支出越来越高,市场竞争越来越激烈,如何降营销费用,提高销售收入
(2)如何通过改进管理方法,给市场一线更好的支持,提高销售人员工作效率
(3)市场信息获取滞后于经营决策需求,这些信息包括重点品种的每天市场销售动态以及区域趋势变化,竞争对手的市场策略营销人员新增客户的信息,各级代理和终端销量和库存信息等等从而影响决策层对市场策略、__策略、促销等营销政策的评估和调整
(4)营销人员的行为难于管理,如何及时方便了解各级别营销人员每天的工作结果
4.2目前医药销售企业信息化程度基于互联网技术的企业信息化系统(主要是企业资源计划系统ERP+客户关系管理系统CRM)已经给出了非常完整有效的解决方案,然而在实际应用中,面对“销售队伍”这个特殊的用户群体,基于“互联网+笔记本”的__办公组合并不能得到有效的应用,从而导致销售一线和后台应用系统之间的执行反馈系统失灵__通讯技术的发展,特别是3G时代的到来,为__办公带来__性的突破,“互联__讯技术+__通讯技术”的组合将信息化迅速推向广大的普通百姓(4亿__用户是一个庞大的群体),彻底解决了信息化应用“最后一公里的接入”难题,将信息化推向更加广阔的领域__营销的主要目标就是借助手机等__终端与信息化系统互联,以更加方便、快捷、低成本的特性,构建一个面向市场、客户和一线营销人员的营销服务管理系统
4.3需要实现的功能订单执行和跟踪管理实现销售员日常发货信息的上传,订单执行跟踪以及客户货物接收的反馈功能,促进公司订单执行效率和执行质量的改善需要__与现有系统对应的接口提供电脑端和手机端的同步提交回款管理促销上报促销员上报终端药店促销的活动情况和销售结果管理层可以及时地了解活动的进展情况进销存上报业务人员上报所负责经销商的产品的销量和库存信息批号上报业务人员上报所负责经销商发给下级代理的产品批号,可以通过跟踪批号,控制地区间窜货情况的发生行为管理每日工作销售人员每日上报日工作情况,各级主管根据日工作情况了解下属每天的工作工作计划汇报销售人员根据公司管理的要求把周计划和月计划进行汇报;管理层可以了解每一个人的工作计划可以评估计划安排是否合理进行管理和指导拜访计划汇报销售____客户拜访计划选择计划拜访的时间和计划拜访的客户.管理层通过分析拜访计划分析销售人员工作计划是否合理以及完成的可能性.位置定位通过GPS/LBS对未请假销售人员上班时间的位置进行定位,确定销售人员的到岗情况,提供活动区域限制,对超出区域活动的情况进行告警,并向其负责人和本人发送位置越区告警__审批-订单审批__通过操作平台,批示相应的审批事项,审批通过后抄送通过信息给相应的执行人员并发送提醒信息1规定只能审批直接下属的(可以根据客户具体需求)2审批分为审批通过和驳回,要填写相应的审批内容,可为空3如果是驳回,是否考虑给被审批者发__提醒(根据客户具体需求确定),前提是被审批者在平台填写的是正确的手机号码客户关系添加客户客户的名称、公司简介、____、__人等等;即可作为资料存储上报,也方便及时查询注也可以通过首页的“客户管理”进行客户的添加,以及客户__方式等信息添加客户拜访新客户基本情况、拜访的时间,地点,人物、和客户交谈情况、业务的进展情况、客户跟踪情况、约定下次见面的时间.把拜访客户信息进行记录形成连续的____和跟踪记录.避免因人员调整造成客户信息丢失以及客户流失.政策发布通过在手机新闻区查看公司发布给所属区域的销售政策的周报、月报,公司新闻等等.WAP发布的公司政策可以根据不同的职位角色,区域,来确定不同的接收查看人;可以根据重要级别对于未查看的人员实现定时的提醒功能信息查询库存查询通过此模块可以查询库存状态,选择一个产品以后,即可显示现在公司该产品的库存状态,为是否下订单提供依据客户信息查询通过此模块可以查询相应的客户的信息和__人信息等等平台数据管理.1产品以及产品种类维护系统___通过管理控制台来添加、编辑产品的种类、产品的各种属性以及公司产品的添加编辑等备注:如果企业有ERP系统的可从中取得.2终端群组系统___通过管理控制台来维护终端群组的属性根据客户的具体需求确定,如商超,药店等如果客户不需要此项分类,可以取消此项功能.3终端管理系统___通过管理控制台来维护终端的信息在同一个区域(根据组织结构),终端名称不允许重复如果不按区域划分,则不允许有重名的终端终端有上报库存数据,不允许删除.4上传信息设置对需要上传的信息的周期、种类等进行设置.5经销商类别管理系统___通过管理控制台维护经销商类别信息.6经销商管理系统___通过管理控制台维护经销商信息经销商的添加、修改、删除经销商有上报数据后不允许删除经销商是否分地域,如果不分地域,名称不允许重复.7业务员终端关系维护系统___通过管理控制台来维护业务员与终端之间的关系就是设置业务员负责哪些终端,在上报数据的时候只上报负责终端的数据.8简单客户关系管理提供客户关怀/节日关怀等功能,对客户进行实时的关怀,简单的生日提醒,重要__、订单执行情况及节日提醒,促销信息等等,实现部分客户关系管理功能..9WAP新闻类别给WAP新闻分组..10WAP新闻发布WAP新闻,可以分角色,区域,人员在手机上查看到政策或新闻,并管理根据新闻的重要程度,实现实时的__监控功能.11工作汇报管理页面展示工作汇报,___可以删除过期的工作汇报,上报人员和__可以查看权限内的工作汇报.12拜访计划管理页面展示拜访记录,___不可以删除,上报人员和__可以查看权限内的拜访记录分析统计.1工作统计表展示业务人员上报的工作事项,可以根据组织机构、时间段以及人员上报情况(是否上报)进行统计.2订单上报汇总表展示商业客户/终端客户实时的订单数量,可以按时间、按地区、按客户类别、产品类别、客户名称查询统计.3回款/销售统计分析展示销售人员上报的回款,可以按时间,按地区,按产品,按客户查询统计信息管理本功能用来设置提醒,下发__,管理WAP新闻等,以便公司人员及时了解公司政策.1管理类别的管理设置短语类别,并对其进行维护是给下发__的内容归类,便于管理经常发送的内容.2短语管理对常用的__短语进行增删改查设置短语是为了发送__的方便,把一些常用的话语保存起来,发送内容的时候选中短语就可以发送相应的内容.3信息下发发送短消息,可以设置按手机号码、员工发送并可以对发送信息进行管理__采取立即与定时两种发送方式.4提醒设定可以根据员工设置提醒功能,按提醒时间发送__提醒.5手机公告、新闻管理发布手机WAP的新闻,并对所发布的新闻进行管理提供增加,修改,删除等操作功能,实时管理公司新闻;平台的发布的新闻,公司员工可以通过手机浏览;为了员工浏览的方便,内容尽量不要冗余,要短小精悍.6历史信息查询本功能主要用来查询用户已经下发的__内容以及状态;为了维护公司的权益,所有的下发__都可以在这里查到系统管理.1快捷菜单设置用户登录以后可以设置自己常用的功能菜单,当登录首页以后就可以展示此菜单;菜单在左边的目录树中是存在的,也可以从那里进入;如果不设置,就默认欢迎界面.2个人信息修改修改个人常用信息可以修改与个人有关的信息,比如手机号码等.3__修改修改个人登录平台的__,修改__是要输入旧__,新__要输入两遍,包括一遍确认__.4____本功能主要用来定义本公司的组织机构,以便对人员进行系统管理
(1)子结点可以灵活添加
(2)可以修改末级两层的父节点
(3)如果此节点被使用了,也就是有员工存储,不允许删除
(4)如果此节点下有子结点,不允许删除.5账户设置本功能主要用来进行账户设置,可以管理各种账户,并进行增删改查设置账户所在的组织机构、所属角色、账户基本属性等
(1)账户是登录平台的基础,平台默认有个初始化的___,___可以添加其它的员工
(2)每个账户对应一个唯一的账户,只能由英文字母与数字组成
(3)此账户如果有上报纪录,不允许删除
(4)为了便于发送__,建议账户的手机号码要如实填写.6角色设置每个账户都对应一个角色,角色是平台分配权限的基础
(1)如果此角色有人员,不允许删除
(2)角色名称不允许重复.7日志管理在各级系统用户登录平台以及登录以后,所进行的操作都将在系统里面进行记录,此功能可以查询某段时间、各类型用户的操作日志,也可以对日志进行管理
1、所有对数据库的添加,修改,删除操作都可以在这里查询到
2、最近一段时间(默认十天)的日志不允许删除.8权限管理权限是平台的功能显示
(1)分配权限按照角色来分配,
(2)账户登录后显示的界面就是对应的角色所分配的权限
(3)具体某个角色具有什么权限由客户自己设定
5.卫生管理单位信息化需求
5.1疫情应急管理
5.
1.1需求概述我国疫情报告、疾病监测实行旬、月报和逐级统计报告制度2000年,由国家和地方投资,依托国家公用数据网建立了卫生防疫虚拟专网,实现了县及县以上疾病控制机构间的疫情报告和数据传输但是,在疫情报告、疾病监测的数据源头--医疗卫生机构,疫情报告还是使用纸质报告卡,通过邮寄或__方式向县(区)疾病预防控制机构报告,然后,再由县(区)疾病预防控制机构按全国统一的软件录入计算机,“逐级上报”,“逐级审批”,不仅报告周期长,且容易发生人为干预现象
5.
1.2需求功能
5.
1.
2.1信息收集通过__、WAP、web、彩信进行信息收集
5.
1.
2.2信息发布通过__、彩信、WAP、web进行信息发送尤其是针对基层的卫生知识宣传,可以通过__直观的进行宣传
5.
1.
2.3信息统计管理通过对信息进行统计,进行初步的整理其功能又细分为统计分析,包括分地区统计、时间统计、年龄统计、职业统计等;
5.
1.
2.4个案信息管理对特殊个案进行重点管理等;
5.
1.
2.5数据评价对上报的数据、上报情况进行动态评价包括情况统计、重点疫情统计、疾病报告单位构成、直报情况统计、缺漏报地区统计等
5.
1.
2.6信息展示通过表格、地图等方式进行展示,其亮点是通过地图方式快速显示即时信息和信息的历史演变情况,并可通过定时__/彩信/WAP等方式进行信息的汇报
5.
1.
2.7预警处理通过人工设定的方式对某些信息进行预警,如上报数量,上报范围,上报速度等
5.
1.
2.8__/彩信编辑能够具有__/彩信编辑存储功能
5.
1.
2.9分级审批功能信息的下发和上报具有审批功能,特别是信息的下发,尤其是对于公众客户的信息下发
5.
1.
2.10系统管理包括人员、权限、机构等系统设置
5.2孕婴保健
5.
2.1目前妇幼保健信息化建设中所存在的主要问题由于我国妇幼保健系统的信息化建设起步较晚,相对滞后于临床医疗信息化即便先走一步的少数先进地区实施了信息化建设,也属于地方行为,严重缺乏国家标准的指导,缺乏统一规划以及相关部门的配合与协调同时,由于妇幼保健___络建设一般都是以省、市地区为基本规模单位,单项区域性建设工程的投入至少以千万元计,任何失误和偏差都可能会造成极大损失宝贵的数据资源也会形成信息孤岛,大量的妇幼卫生科学数据甚至变成信息垃圾地方__投入大量资金建设的网络系统不能互联互通,已经获得的宝贵数据资源无法共享利用,妇幼保健系统信息化与标准化工作已经严重滞后于其他相关行业的发展建立以省级为平台乃至面向全国的妇幼保健信息化网络管理平台已迫在眉睫
5.
2.2妇幼保健信息化需求功能
1、医务服务孕妇检查提醒按孕期时间定期提醒每位孕妇检查时间及注意事项怀孕月份饮食提醒按照怀孕月份系统自动发送健康饮食提醒及注意事项高危产妇重点关怀根据怀孕体检设立高危产妇群,对高危产妇实施重点关怀医生留言箱
2、健康妈妈俱乐部宝宝接种免疫提醒按照宝宝出生日期定期提醒每位家长宝宝的接种免疫检查时间及注意事项健康小贴士每周为用户发送孕妇医疗保健信息使用户在怀孕期间学习更多的保健常识,成功生下健康的宝宝宝宝检查提醒按照宝宝出生日期定期提醒每位家长宝宝的检查时间及注意事项对突发__实施短息提醒服务,合理安排体检时间
3、宝贝乐园为用户提供增值服务内容,如电子小说、彩铃、MMS、IVR__服务等内容
5.3社区医疗
1.健康档案管理服务1健康档案的建档、转档、调档、核销等业务1档案数据采集与维护1健康档案查询1健康档案的统计与分析1支持短/彩信、WAP方式的档案查询、数据采集
1.远程健康监测服务1提供远程实时的生理指标监测服务,并提供监测报告,传输方式支持GPRS/EDGE/TD,支持本地监测结果的存储1常规监测指标包括心电、呼吸、血氧、脉搏、血压等1突发__情况下,可通过无线通信方式与急救中心联动,并提供紧急位置定为服务,提供紧急医疗救助
1.健康评估管理服务通过采集与个人健康相关的医学信息(指标),包括身高、体重、年龄、性别、血压、血糖、血脂、生活方式相关信息,如膳食状况、体力活动水平、烟酒嗜好、精神及社会因素等数据,进行健康危险因素评估(糖尿病、中风、冠心病、脑卒中、癌症),预测其患病的危险程度以及可能发生并发症的危险性,并将相关的风险通过__方式对个人进行通知
1.健康干预服务1根据《健康评估报告》,按危险度分级进行预防性管理,针对个体存在的危险因素进行健康促进教育引导自我意识改进生活方式,可采用有针对性的短/彩信的方式进行指导,同时个人也可通过__方式进行反馈,实现有目标地控制个人疾病危险因素的发生与发展,从而达到人人健康的目标1健康__服务建立互联网/__/WAP专家__通道,提供在线网络__、____、WAP__和个性化__健康指导等服务1健康自我管理建立个人健康管理档案,包括个人健康日志、健康检测工具和私人健康管理师申请
5.4农村医疗
5.
4.1当前农村医疗卫生存在的问题
1、农村卫生工作薄弱据统计,截止2007年底,全国
3.44万个乡镇共设乡镇卫生院40万个,卫生人员
103.3万人(其中卫生技术人员
86.3万人),每千农业人口乡镇卫生院卫生人员仅
1.18人资金投入不足,基础设施__,卫生人才匮乏,一些地区传染病、地方病危害严重,农民因病致贫、返贫问题突出
2、专业医护人员缺乏,基层医疗服务质量有待提高基层医疗卫生服务因为受到人力资源、硬件设备、管理培训等条件的限制,与上级医院的医疗水平有一定差距对于边远地区中小医院和乡村医院的患者来说,由于专业医护人员的缺乏,遇有大病、疑难病症基层医院无法确诊或提出有效的治疗方案
3、就医费用依然相对偏高药品种类少、__高,直接造成农民“看病贵”,进一步造成农民“有病不看”或者直接到省市级医院就诊这个“医疗怪圈”
4、医疗设施很多基层乡村医院,缺少基础的医疗设施,很大程度上影响了对患者的诊断和治疗为各级基层医院合理配置医疗设备,是提高医院诊疗水平的必要条件
5、医生水平好的医生和专家大都集中在市级以上医院,他们与广大基层患者处于一个“割裂”的状态一方面,患者得不到到好的治疗;另一方面,众多的省市级医生专家资源无法得到充分的利用因此,现阶段,为了提高基层医院的诊疗能力,需要“双管齐下”
1、针对基层医护人员,建立持续的继续教育与培训体系,提高其自身素质;
2、建立专家与基层医院的沟通与交流机制,充分利用省市级医生和专家资源,来提高基层医院的诊疗水平,从而为患者提高更好的服务
6、药品供应通过__的指导和协调,减少药品的流通环节,降低药品的__,保证药品的供应和质量安全使得基层患者“有药可用”、“用得起药”
5.
4.2农村医疗信息化需求
1、建立药品集中配送与联网监管体系通过药品集中采购和统一配送,规范医疗机构的进药渠道、减少中间环节、保障药品质量、降低药品__建立多方(县新农合办、县卫生局、县药监局等)监管体系,实现对农村医疗工作的联网监管实现对包括新农合基本药品配送和流通;患者诊疗情况;以及新农合报销业务在内的全面监管
2、建立数字医疗与远程会诊体系以各乡镇医院为终端节点,建立计算机数字成像CR数字打印区域医疗信息共享平台等数字化平台,农村三级卫生诊断和数据系统.以达到拍片数字化数据信息化并实现基于互联网的远程会诊提高基层乡村医院的诊疗能力
3、推动基层乡村医生上网工程,建立基于互联网的远程教育体系一方面,使得乡村医生可以获得持续的职业教育和技能培训;另一方面,逐步建立省市级医生专家与基层医院的良好的沟通与交流机制,丰富基层医生的专业知识,提高基层医院的诊疗水平
5.5__卫生执法系统
5.
5.1现状与需求分析.1现状一桩桩食品安全事故、一件件医疗违法行为,使卫生安全成为天大的事,社会各界对__部门要认真履行监管责职的呼声也日渐高涨,这就对__部门尤其对一些执法部门的工作效率、反应能力提出了更高的要求根据卫生执法工作__性、突发性、紧急性等特点,需要现场监督情况实时与数据中心交换信息,电子__执法在卫生监督工作中__使用已经是大势所趋、顺势可为目前广泛使用的卫生监督___络管理系统,虽然可以实现行政许可、行政处罚、日常监管联__理,但存在着一些现场检查资料手工书写后一定要回单位重新电脑录入整理,不能实时数据交换等问题,已经不能满足现阶段卫生监督工作面广、量大、突发__多、应急能力强等工作需求,明显制约了卫生监督事业向更高层面发展.2需求分析__卫生执法综合管理是现代城市建设的重要组成部分,与其他行业相比,我国卫生执法系统的现代化管理程度还相对__,卫生局需要一套完善的卫生监督执法综合管理系统,利用__终端结合IC卡的诸多成熟特性和优势,为卫生监督执法管理搭建一个统一的信息化平台,推动卫生监督执法综合管理的现代化进程__卫生执法系统需要实现以下主要目标规范化监督执法工作、提高工作效率,对执法信息化管理,体现良好的卫生监督形象;可跨专业的综合执法,执法设备中包括所有专业的执法标准和规范;市、区县两级共用执法平台,统一标准规范,避免重复投资建设系统;执法文书的自动生成,违法行为的电子查询,管理相对人的信誉公示;在规范化的监督执法工作中建立绩效考评机制
5.
5..2需求功能模块文书管理模块在系统设置中采用规范的表单设计,生成的文书及根据违法事实引用的法律条款完整、准确、规范系统为每一种文书提供文书仿真输入模板,可以快速输入系统形成文书的必须内容,而不必把文书的所有内容都输入电脑,系统生成标准格式的文书文件可以直接打印使用同时包括信息汇总整理与备份,定期汇总各类信息,备份重要数据现场监督模块利用智能手持终端机对经营户的基本情况进行检查核对,当场更新,现场制作生成监督笔录、监督意见书、餐饮量化标准自动评分计值,通过便携式打印机打印出格式统一的执法文书,所有信息保存在手持终端机的数据库里,通过数据线与单位卫生监督信息管理平台进行实时对接现场取证模块支持手持终端机现场拍照取证支持连接便携式打印机现场打印现场处置模块现场查处的问题WAP录入,自动回传内置详细的针对餐饮、美容美发、公共浴室、歌舞厅等不同行业的监督检查可能查出的问题,手持终端机内设置详细的相关法律法规、行业卫生标准和规范用语,针对不同的违法事实、违法情节可以当场作出正确的处置考核系统模块系统同时支持多种方式的查询,方便__对日常执法工作情况实时进行监督投诉受理查处、反馈流程模块在投诉处理的流程管理中,通过集中受理投诉并按照__程序调度分配到各相关科室通过受理投诉——批示投诉——审核投诉——答复投诉——处理投诉等一系列流程,进行各种投诉案件的管理,提高投诉案件的查处及时率、结案率、反馈及时率、责任落实率等突发公共卫生__应急处理模块支持现场执法人员手持终端机将取证信息、处理结果、处罚情况等信息及时传输到数据中心和指挥中心的后台管理系统,进行信息归档、汇总、上报和通知相关__和工作单位,为紧急和突发__的处理提供及时、真实的信息依据,为突发案件的迅速控制创造信息条件,避免重、特大案件的发生6.综述医疗医药行业相关信息化需求分为四个方面一是医院信息化的需求,二是医疗主管机构信息化需求,三是医药销售企业信息化需求这三个方面的需求已经全面涵盖了医疗医药工作的主要内容,结合了医疗医药行业的实际情况通过医疗医药行业的数字化、信息化、__化以及针对医疗医药行业的需求定制系统,使我们的业务更加的多样化、服务更加的周到,使客户的选择更加的丰富,使我们“__信息专家”的形象更加的深入人心。