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文本内容:
__公司的运营方案
一、__公司的____与职能划分具有一定规模的__公司,除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外,还应该设置行政办公室,作为公司的管理中枢__公司的组织____框图如下在组织____健全的基础上,还必须对各有关部门进行明确的职能划分,把责、权、利落实到具体部门这样,才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进(注以下国外的__公司各部门人员配备和职责划分模式,国内__公司目前很多分工及职务设置方法与此不同,有些分工及职务设置也不适合国内__公司的发展情况国内的__行业尚处在发展阶段,各__公司____、人员分工均有差别各公司的____、人员分工应视具体情况需求量力而行)
(一)客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络,与公司内其他各部门保持密切的__客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调__客户与__公司间的关系在__公司接触到一位客户时,首先由客户部作初步接洽,向__客户提取有关必须的资料,如产品知识、市场情况、__费预算及市场计划等客户部在对这些资料加以整理后,会同其他有关部门,研究这些资料,制定出初步的__计划方案和工作日程,分由各部门执行在__活动进行过程中,客户部还负责与__客户的联络工作和信息反馈,通报有关市场调查结果和__活动进展情况同时,还代客户负责对__的设计、制作和实施过程进行监督因此,__公司的客户部在职能上扮演双重角色,对外代表__公司的整体利益,对内则代表__客户的利益此外,在__公司内,客户部还应承担公司的公共关系方面的工作(在无__部的情况下)客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的,其模式框图如第345页图客户部的人员岗位职责划分为1.部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作,负责____管理对上,直接向总经理或副总经理负责,汇报工作;对下,检查业务组主管或营业主管的工作;并负责与比较重要的客户保持接触和__或洽谈、引见负责选聘、任用和考核____人员2.业务主管或经营主管全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作对上,向部主任负责,汇报工作;对下,检查客户主任工作还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触,负责新业务的__、调查,并发展原有业务3.客户主任向部主任或业务主管负责汇报工作负责按照所代理的客户的__计划和预算开展业务活动,为公司争取盈利参与制定客户市场销售政策、发展__目标和策略,并负责向客户简述__的创作意图,介绍创作初稿,汇报工作进展此外,还参与拓展新的业务4.客户经理负责部分文件的拟写,负责向上级主管或客户介绍__初稿,负责较小客户的业务洽谈和接触5.业务员负责与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿在出席客户会议时,负责会议记录,并提交会议记要一般没有决策权,是在其他人员的指导下开展工作要求对__制作和媒介等很熟悉6.业务协调员主要负责协调__工作的进展,与创作人员和制作人员保持__督促检查各工作环节的衔接和完成,以保证按__计划完成工作进程负责保持与客户的日常事务性__,代理有关文秘工作在必要时,有权直接重新安排工作
(二)创作部的职能和人员配备__创作部门的任务是负责__的创作、设计和制作他们对__客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析,依照__计划的要求,配合消费者的心态,完成创意方案,然后会同客户部门和调研部门,制定出整套__方案,供客户审核,并在客户审核同意后进行制作,包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员,各负其责创意人员搞创作意图,文稿负责__内容的撰写,美工负责__绘画和版式设计,摄影人员负责__摄影、摄像,而制作合__员则专门负责__稿的合成制作,包括校对、印刷、配音制作等创作部门的人员岗位责任划分为1.创作部主任全面负责创作部的行政管理和业务管理,控制__创作水平监督和保障创作人员按__计划工作日程和__预算标准进行工作,负责向创作组和创作人员分配工作任务,重点督促和保证__策略的实施有权选聘、任命和考核创作人员参与新业务的__创作对总经理或副总经理负责2.创作组
(1)组长,负责文稿组或美工组的业务__,代理创作部主任履行某些职责,总揽__创作的全面工作,直接向创作部主任负责
(2)撰稿员,通常负责为一组特定的客户工作,负责__文稿的构思参加客户会议,并在必要时直接向客户介绍工作进展负责所有媒介__的文稿编写工作,必要时参与促销活动,要求能够理解、实施、解释市场策略和__策略,能与美工、导演密切合作现阶段,分工已发展到细分专职__和专职__文的阶段
(3)撰稿助理,在撰稿员的指导下,为一些较小的__活动进行文字工作,实施撰稿员的__构思,发展__策路在必要时,参加小客户的客户会议要求能按__预算开展一个__活动
(4)美工导演,同撰稿员一样,通常为特定的客户工作,负责__画面构思,负责导演电视__,必要时,亲自进行摄影和绘画要求能理解__策略
(5)美工导演助理,负责落实美工导演的构思,必要时进行绘画
(4)、
(5)两项职务分工,随着__公司的发展已发生变化美工一般不负责摄影及导演,而设有专职导演、摄影师、摄像师
(6)创作助理员,负责协调创作部(组)工作的正常进行,帮助创作人员完成__的创作,收藏创作稿件和创作资料,帮助打印其他人所撰写的文稿必要时,与有关__部门__,以取得__的电视播映许可3.印刷制作组
(1)组长,全面负责公司内有关报刊等印刷__的制作工作负责与有关制作单位洽谈业务,并对各种印刷技术的采用加以指导和提出建议__正稿员的工作,并对部主任直接负责,汇报工作
(2)正稿员,负责落实美工导演的设计草图和撰稿员的初稿高质量地制作__正稿,寄给报社、__或印刷厂,负责__的美工技术处理
(3)美工,负责把美工导演的初步创意变成视觉上的具体图案,要求有快速绘画的才能
(4)排印,负责各种字体设计的选择和排版要求熟悉印刷业务,并能很好地理解各种__设计与各种字体运用的关系
(5)校对,负责印刷清样的文字校对工作,修正版面的印刷错误和文字错误
(6)制作助理,负责安排和料理__制作材料的供应,保证__工期和制作质量作为制作经理的助手,向其报告工作必要时,参加__制作4.影视__制作组
(1)组长,全面负责公司内有关电台、电视__的制作工作负责与有关制作公司洽谈
(2)制作经理,负责电台电视__的制作监督、保证其按__计划日程工作,并按预算标准完成__片制作
(3)演员选派,负责挑选、面试用于__摄制的演员和模特儿,向他们布置具体的要求,保证他们穿戴好合适的服饰,准时到场
(4)制作助理,负责为制作__准备材料和道具,保证__按期完成,保证__质量5.创意指导,负责为创作部出主意或提出创意设计或构思___
(三)媒介部的职能和人员配备媒介部门的任务是根据__计划,制定__活动的媒介策略,负责媒介的选择,并负责与有关媒介单位接洽和联络在__实施过程中,负责对__的实施进行监督,检查印刷质量或播放质量在__实施后,代理媒介单位向客户部要求收取__费媒介部人员的岗位责任划分为1.主任向总经理负责全面负责媒介部门的行政管理和业务管理工作,负责控制媒介计划和媒介订位,与各媒介单位洽谈合作条件,全盘负责媒介部门的盈利负责并参与__新的客户和新的__业务,为新的__业务开介绍会,并亲自准备或拟写材料要求了解媒介的最新发展,掌握媒介计划,能够使用电脑管理,创作有发展的新媒介的电脑程序2.媒介经理负责几个业务小组的工作和管理,代理部门主任的大部分职责重点是代理其媒介方面的职责,研究重要的媒介策略的采用,与高级客户保持__,并负责与媒介代表洽谈3.媒介组组长负责一个业务组的媒介计划和媒介订位工作,参与向客户介绍媒介情况,参与媒介代表的洽谈,但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介业务4.媒介计划员在媒介组长或经理的__下工作,负责执行已经制定的媒介策略和负责指定的客户业务研究引用一些较为简单的媒介策略5.媒介助理按媒介计划的要求,__并取得媒介订位确认,兼做媒介部门一般性工作
(四)市场调查部的工作职责和人员配备市场调查部的任务是按照__活动的要求,对目标市场开展调查,为__主和__公司制定__计划,提供有关市场潜力和市场环境的背景材料,并就有关问题向__主和__公司提供__意见和建议,为__决策以至__主的市场决策提供客观依据其人员岗位责任划分为1.主任负责调查部的行政和业务管理,负责市场调查计划的制定,负责向总经理或客户企业高级人员汇报调查结果,提出市场策略建议和__策略建议2.课题组长负责某一客户的__调查工作的计划,监督调查计划的实施负责向部主任提出调查报告,向客户汇报调查结果和提出有关建议3.调查员负责根据调查计划进行具体调查方案的拟订,开展调查活动,并根据调查结果进行分析研究,提出调查报告、市场策略和__策略建议,并向客户汇报有关市场调查经过和市场调查情况,介绍调查结果4.记录员协助调查员工作,负责有关文案调查资料、实地调查资料的收集和整理,负责记录有关谈话内容,提交谈话记要,并负责有关打字、速记等工作5.资料组组长和资料员负责收集、整理、编辑、汇总有关市场调查资料和档案资料,建立市场调查档案
(五)行政办公室的工作职责和人员配备__公司行政办公室的任务,是对公司的日常事务进行全面的管理,并对业务部门进行行政监督,提供后勤服务具体地,行政办公室又可分为计划、人事、财务、审计、机要和后勤等分支部门这些分支部门在一些特大的__公司是单独列为正式的一级行政辅助机构的计划部门的工作任务,是具体负责公司的年度工作计划和经营计划的制定,以及监督执行,并负责制定公司的长远发展规划人事部门的工作任务,是具体地负责公司人员的录用解聘录用人员时应根据业务部门的需要,进行业务考核和综合级别评定,对具体业务部门的人员使用和定级实施监督人事部门不参与业务的分工财务部门的任务,是对公司的财务金融实施全面的管理,监督__预算的执行,收取__费用,交纳各种税收,核发人员工资,核算企业盈亏,并对__活动费用和公司行政性开支实施控制审计部门的工作任务,是对公司的财务制度执行情况实施监督,防止公司在经营中出现不规范行为或违法行为,实施__公司经营中的自律约束机要部门负责公司的文件收发、借阅、保管和归档管理,并为企业建立各类业务档案,检查保密情况后勤部门的工作任务,是协助公司业务部门的工作,为各业务部门开展__活动提供物质支援和后勤保障。