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文本内容:
《高效团队建设与管理》情境1不管您如何强调团队合作精神,可是部门之间团队成员之间的“本位主义”仍有增无减,在业绩与竞争的压力下,难以发挥更高的团队作用解答如何建立团队愿景与目标,如何树立团队文化与有效的激励机制是改变团队成员从以自我目标为主到以团队目标为主的有效手段,《高效团队的建设与管理》将帮助你了解团队建立不同阶段中如何确立不同的目标与激励机制,促使团队的目标达成一致,有效发挥团队的合作主动性情境2面对新的团队,如何更好的进行管理,营造良好团队氛围?解答《高效团队建设与管理》这个课程的特色之一就是帮助__者通过掌握高绩效团队特征和人的性格特征,在不同的团队建设时期有效进行团队角色的分配与授权,使管理者很快的进入角色情境3是什么让您的团队战斗力明显下降?__不在?解答团队战斗力的下降,除了团队目标与激励因素之外,你还得注意团队隐形杀手——负面信息沟通与传播!如何建立积极的团队正面信息传播系统?《高效团队建设与管理》将帮助您从新的角度审视您的团队,加强团队积极因素情境4您的团队绩效不彰,您试过多种方法,却发现成效不大解答提升一个团队绩效的最有效方法是在彼此合作的基础上,让团队里每一位成员都发挥其最大的作用但由于每一位团队成员的情形都不一样,以往单一的__风格往往只适用于某些团队成员,不适用于很多其他的团队成员因此__者可采用《高效团队建设与管理》的管理方法,学会分析每一位团队成员的准备度,采用有针对性的__风格,让每一位成员的作用都能得到最大发挥????还有更多关于团队的问题?解答欢迎报名参加《高绩效团队建设与管理》研修班——通过它,您一定可以建立一支高绩效的团队!【课程收获】熟练掌握及应用团队__艺术极大地增进和强化您的__技能学会了解和分析团队成员的性格帮助您选择正确的__风格掌握有效团队授权的各种方式提高您和团队的总体绩效增加下属对您的满意度减少员工的流失率提升您的领袖魅力让您和您的团队一起成长【课程目标】了解高绩效团队的特征了解团队角色与性格特征了解树立团队文化与规则的有效方法掌握团队沟通的有效方法掌握团队冲突处理技巧了解团队激励与授权的技巧【课程时间】2天(12小时)【培训对象】中高层,以及基层管理者【课程纲要】第一单元高绩效团队的八大特征与解剖
1、高绩效团队的特征1)团队的要素(演练组建团队)2)高绩效团队特征共同的愿景与目标、共享的__、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3)案例分析大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
2、个人优势如何转化为团队优势1)角色定位BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队2)团队整合如何发现团队中个人的优势,并有效整合3)互补型团队的特征
3、团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
4、视频观看团队录像并研讨(30分钟)第二单元团队管理者的个人与团队角色认知
1、管理者的角色认知与转换1)__贡献者与管理者的角__别劳心与劳力、管事与管人、__贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养2)管理的四大要素与杠杆3)管理者的素质模型与技能模型4)管理者动机模式(亲和动机、影响动机、成就动机)
2、什么是__?__与管理的区别是什么?1)麦克阿瑟__法则与西点军校__法则2)不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知(上人性化;中制度化;下标准化)
1、团队角色与性格分析1)和平型性格2)力量型性格3)__型性格4)活泼型性格
2、案例研讨1)案例分析I管理者是管人还是管事?2)案例分析II管理者弹性执行的尺度?3)案例研讨III管理者凭什么得以升职?第三单元树立团队的愿景以愿景与目标来__
1、建立团队的共同愿景与共享愿景1)优秀的愿景模型树立团队的愿景与使命2)练习团队愿景与使命分析3)勋章与鲜花管理
3、建立团队的共同目标1)共同目标的要素__ART-AS2)目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)3)案例研讨部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办?4)模拟演练团队上中下互动演练(30分钟)第四单元树立团队文化与规则,以原则与规则来__
1、团队规则的建立(亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则)
2、团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化)
3、团队潜规则的塑造
4、树立高效的管理团队文化团队文化与企业文化
5、从标准化、规范化、制度化到弹性执行,再到柔性化、人性化
6、以原则与规则来__,加强团队的执行力1)管理者的执行力狼性原则(淘汰弱者,不要将精力浪费在__者身上;知己知彼、扬长避短);2)管理者犯的执行错误(追求__、言行不
一、依赖明星员工);3)有效利用检查与控制原则(定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么);4)给予部属自己做决定的权力
7、案例研讨1)案例研讨弹性执行与下不为例的矛盾和谐关系?2)案例研讨如何增进团队的凝聚力与士气?第五单元团队__与授权,让下属成长与挑担子
1、任务分配(目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进)
2、案例研讨对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则?
3、授权责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求__
4、案例研讨授权后越权的处理?
5、__与培育下属(__结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织)
6、情景__
7、案例研讨下属犯错误如何办?部属工作代理的处理?第六单元充分沟通,建立相互信任的氛围
1、双赢的沟通(双赢的出发点世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
2、有效果比有道理更重要说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
3、情感移入式沟通换位思考、情感移入、支持式沟通
4、赞美与批评的方法
5、向下沟通11项基本原则、方法
6、向上沟通11项基本原则;如何管理你的上司,如何推动你的上司?
7、平行沟通与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法
8、团队信任建立的基本原则与方法
9、沟通的修炼自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础
10、重点案例研讨如何塑造一个精明强干的中层管理者形象?第七单元团队冲突的有效解决
1、冲突的起因、症状与种类
2、冲突的识别与解决1)团队中冲突隐患测试2)不同类型的冲突的解决之道3)如何处理团队中的冲突案例演练
3、在冲突中有效决策的实战艺术
4、录像观摩研讨CZ录像第八单元团队用人激励艺术与组织氛围营造
1、用好人是最大的激励管理的白金法则
2、识人、选人、用人的原则与方法
3、性格测试现场练习如何用好不同性格的人(40分钟)
4、案例研讨三种主要特征的下属如何管理?(悍将型、润滑油型、老黄牛型)
5、视频观摩与研讨如何运用__力激励自己的团队?
6、非物质激励方法在团队管理中的应用
7、人员离职的征兆管理与留住有价值的员工
8、组织气氛营造的6个维度以及测评方法(Q12)
9、。