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LCR
5.0常见PCHR错误码处理指导书Preparedby拟制吴军、夏仕军拟制Date日期2010-12-30Reviewedby审核XXXDate日期2010-12-30Reviewedby审核XXXDate日期2010-12-30Approvedby批准XXXDate日期2010-12-30TDTECHCommunicationTechnologiesCo.Ltd.鼎桥通信技术有限公司版权所有侵权必究Allrightsreserved系统维护部产品版本产品补丁集密级V005R001内部公开产品名称TD-SCD__RAN共48页Revisionrecord修订记录Date日期RevisionVersion修订版本CRID/DefectIDCR号SectionNumber修改章节ChangeDescription修改描述Author__2010-12-30V
1.0第三章重点局常见错误码处理建议,共包含30个常见错误码吴军2011-01-10V
2.0按照维护文档模板进行修改夏仕军2011-01-17V
3.0全篇根据评审意见修改,补充8个错误码夏仕军目录TOC\o1-3\h\z\u
1.概述
11.1使用对象
11.2适用范围
11.3背景知识
21.4PCHR日志分析工具
21.5文档主要内容
32.LCR
5.0PCHR日志分析及过滤方法
42.1单点故障PCHR日志分析方法
42.2KPI专题PCHR日志分析方法
72.3几种常见的PCHR日志过滤方法及规则9工具PCHR日志导入过滤9工具PCHR日志分析过滤9工具PCHR日志过滤保存12几种常见的PCHR日志过滤规则
153.LCR
5.0PCHR错误码处理方法
163.1RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST
163.2RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_TRB_RST
173.3RR_ERR_IUB_INTE______PER__NENT_RL_FAILURE
183.4RR_ERR_RNCAP_RB_WAIT_UE_RB_CFG_TIMEOUT
193.5RR_ERR_RNCAP_CU_WAIT_UE_RSP_TIMEOUT
203.6RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE
213.7RR_ERR_RNCAP_RC_REL___CD_STATUS_ERR
223.8RR_ERR_RNCAP_DEL_OLD_CCB
233.9RR_ERR_RNCAP_RRC_UE_RSP_TIMEOUT
243.10RR_ERR_IU_INTE______RELOC_CAN__LLED
253.11RR_ERR_IU_INTE______FAIL_IN_RADIO_INTERF_PROC
253.12RR_ERR_RNCAP_RELOC_PHY_CH_RECFG_CMP_TIMEOUT
263.13RR_ERR_IU_INTE______UNSPECIFIED_FAIL
263.14RR_ERR_IU_INTE______TIMER_RELOC_CMP_EXPIRY
273.15RR_ERR_RNCAP_RL_CAUSE_NODEB_TIMEOUT
273.16RR_ERR_IUB_INTE______CAUSE_RADIO_NW_UNSPECIFIED
283.17RR_ERR_UU_INTE______INVALID_CFG_ERR_NULL_TYPE
293.18NBM_CRA___LL_RR_CRM_FAIL
303.19RR_ERR_RNCAP_RB_CU_OVERLAP_BACK
303.20RR_ERR_RNCAP_RRC___IN_ABNOR__L_ERR
313.21RR_ERR_IUB_INTE______REQUESTED_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
323.22RR_ERR_RNCAP_HHO_PHYCH_RECFG_TIMEOUT
333.23RR_ERR_UU_INTE______PH_CH_FAIL_ERR_NULL_TYPE
343.24RR_ERR_IU_INTE______NO_RSRC___AIL
353.25RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IU_AAL2_FAILURE
353.26RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE
363.27RR_ERR_IUB_INTE______TRANSP_RESOUR___UNVAILABLE
363.28L2ERR_FPMDC_TR_SYN_NO_RESPONSE_AFTER___X_RETRY
373.29RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_BEGIN
373.30RR_ERR_UU_IRHFC_PROTCL_ERR_BEGIN
383.31RR_ERR_IU_INTE______REL_DUE_TO_UE_GEN_SIG_CONN_REL
393.32RR_ERR_IU_INTE______OM_INTERVENTION
393.33RR_ERR_IU_INTE______REQUESTED_INFO_NOT___AIL
403.34RR_ERR_IU_INTE______UNKNOWN_TARGET_RNC
403.35RR_ERR_IU_INTE______RELOC_FAIL_IN_TARGET_CN_RNC_OR_TARGET_SYS
413.36NBM_CRA___LL_RR_FAIL
413.37NBM_IUB_RESET
423.38RR_ERR_RNCAP_CU___LLFACH_NOT_FIND_PROC42图目录TOC\h\z\t图描述\c图1-1提交PCHR错误码技术__单1图2-1OMSTAR用户日志过滤菜单5图2-2OMSTARPCHR日志结构及过滤6图2-3Insight工具PCHR日志过滤6图2-4Transdata工具过滤规则设置7图2-5OMSTAR专题分析8图2-6Transdata工具过滤规则设置9图2-7PCHR用户日志过滤菜单10图2-8利用固定过滤器过滤日志10图2-9自己设置过滤器11图2-10自定义过滤器名称和过滤条件12图2-11设置过滤器13图2-12选择过滤器名称及设置日志过滤后保存路径13表目录TOC\h\z\t表描述\c表2-1几种常见的PCHR日志过滤规则
151.概述
1.1使用对象研发维护工程师、现场网络优化人员、现场用服人员
1.2适用范围本文档主要针对重点项目常见版本号、设备日志及告警管理类专题、附上PCHR错误码和PCHR话单完整信息及抓图,以便逐步完善该文档图1-1提交PCHR错误码技术__单由于LCR
5.0NodeBCHR并未包含模块错误相关信息,在网络优化和问题分析过程中主要分析的是RNCPCHR,本文档后续PCHR一般特指RNCPCHR,除非特殊说明
1.3背景知识PCHRPerfor__n__CallHistoryRecord性能呼叫历史记录是在RNC、NODEB设备上记录的关于用户的呼叫历史相关信息,主要用于定位产品和性能问题如客户投诉、网络优化、用户感知分析、VIP分析、终端性能分析等,而不需要用实时跟踪信令方法进行复现,极大的提升问题解决速度和网络优化效率PCHR日志记录的信息相对固定,主要包括基本信息、接入、切换、掉话、资源、质量及信令流程等多方面的信息,日志由单板软件输出并缓存,释放后完整输出并保存到OMU中RNC记录的PCHR日志分为单用户数据与小区数据,单用户数据只跟单用户的单次呼叫相关,只要RNC收到RRC连接请求,RNC就会开始记录,每次呼叫结束按照PCHR日志结构定义格式输出,小区数据为一段时间内所有呼叫的公共信息,周期记录输出NODEB记录的PCHR(LCR
5.0名称为CHR)分为基站日志、用户日志、运行日志用户日志主要记录一个用户在基站侧整个生命周期的信息,从RL建立到RL释放;运行日志记录了FP侧RACH、FACH和DPCH的一些基本信息基站日志和用户日志默认上报,存在基站的FLASH里运行日志默认关闭,需要通过LMT-B上的命令MODCARRIERRES,将其中的FP打点用户数置为非0值,开关才能打开,同时建议用户在生成并获取有效日志后关闭,否则将减少CHR记录的保留时间或增加CHR日志自动上传的频率目前留给CHR的存储空间一共2M,共两个文件,每个文件1M的空间PCHR日志量大小跟呼叫数据相关,存储时间一般为7天左右,新的日志将覆盖旧的日志,为了不影响问题定位分析,建议在问题发生7日内,必须将相关日志导出保存,以免发生问题点日志因为覆盖丢失
1.4PCHR日志分析工具分析PCHR日志目前主要有如下两个工具Insight#工具轻量级、灵活的CHR、PCHR、DEBUG日志分析工具,能够将用户定义的异常日志从所有日志中提取出来,并保存为一个较小的.log文件OMSTAR工具PCHR和话统专题分析工具,工具固化专家经验,降低运维技术门槛,从而降低网络运维成本同时支持多种数据源、具有地理化展示功能的分析平台现场维护和优化工程师建议主要使用OMSTAR工具分析RNCPCHR,而Insight#工具主要为研发维护人员使用,现场维护人员可用于对PCHR日志进行过滤裁剪,以方便发给后方研发维护人员进行深度分析;使用OMSTAR分析数据时,必须使用Transdata工具先将要分析的数据导入
1.5文档主要内容本文档共包含三个章节,每个章节的主要内容如下第一章介绍PCHR基本概念、分析工具和文档的写作目的;第二章介绍目前LCR
5.0PCHR日志分析过滤方法;第三章介绍LCR
5.0常见PCHR错误码处理方法
2.LCR
5.0PCHR日志分析及过滤方法对于RNCPCHR日志分析,主要有以下两种场景-单点故障处理这类故障一般有大概的时间范围和区域范围,分析日志数量相对较小主要场景如用户投诉、拉网异常失败等;-KPI专题深度分析KPI专题分析一般要求时间范围较长、区域范围较大,至少1天,1个RNC,分析日志数量相对较大主要场景如全网评估、终端性能分析、专题深度分析等由于PCHR是全流程日志,能够记录所有呼叫,不仅仅是异常的情况,从而导致PCHR日志量非常大,为了更好地定位故障原因,提高工具的处理效率,需要对PCHR日志进行过滤,并对过滤后的日志进行详细分析
2.1单点故障PCHR日志分析方法步骤1确定问题发生时间点/小区/用户IMSI/用户IMEI等用户可根据自己获得的相关信息设置后续的过滤规则步骤2确定PCHR日志采集时间范围对于单个问题定位一般要求采集3个小时的日志,包括问题前2小时和问题后1小时;步骤3根据步骤1获得的关键信息如用户IMSI在OMSTAR工具中按照图2-1选择数据分析-PCHR用户日志过滤,按照图2-
2、2-3设置PCHR日志过滤规则;图2-1OMSTAR用户日志过滤菜单图2-2OMSTARPCHR日志结构及过滤图2-3Insight工具PCHR日志过滤步骤4按照PCHR日志过滤规则,过滤出相应话单;步骤5根据PCHR日志流程和完整信息分析故障错误码、用户、小区等的分布情况,分析故障原因;步骤6确定故障原因,并提交改善方案;步骤7解决方案验证,确认问题是否解决
2.2KPI专题PCHR日志分析方法步骤1打开Transdata数据导入工具,选择设置-PCHR导入设置,设置过滤条件,如图2-4所示,导入需要分析的KPI专题PCHR日志如果只选择需要分析的专题PCHR日志,将大大提升PCHR日志导入速度;图2-1Transdata工具过滤规则设置步骤2KPI专题深度分析如图2-5所示,选择需要分析的KPI专题OMSTAR已经将常用的KPI专题分析经验固化,直接输出各种分析报表;图2-2OMSTAR专题分析步骤3根据输出报表,确定KPI专题影响TOP因素,并确定改善措施;步骤4解决方案验证,确认问题是否解决
2.3几种常见的PCHR日志过滤方法及规则
2.
3.1Transdata工具PCHR日志导入过滤Transdata工具可以在PCHR日志导入时就进行过滤,如图2-6所示图2-1Transdata工具过滤规则设置备注对于问题定位场景,为了提高PCHR日志导入速度,建议在使用OMSTAR分析PCHR日志时,首先在这里设置过滤规则,按照故障专题直接将故障数据导入到工具分析而对于网络评估,建议不进行相关的过滤设置,过滤规则可以选择不过滤
2.
3.2OMSTAR工具PCHR日志分析过滤在使用Transdata完成PCHR日志导入后,通常需要对日志做进一步分析处理,OMSTAR工具不但提供了固化的过滤经验,还提供灵活的自定义过滤规则供用户使用
2.
3.
2.1利用固定过滤器直接过滤日志选择菜单数据分析-用户日志过滤-版本选择-过滤器选择,在下拉菜单中选择固化过滤器过滤日志图2-1PCHR用户日志过滤菜单图2-2利用固定过滤器过滤日志
2.
3.
2.2自定义过滤器过滤日志选择菜单数据分析-用户日志过滤-版本选择-过滤器-新增,在PCHR结构体中选择需要过滤的域(可以包含多个域)过滤出相关日志图2-1自己设置过滤器图2-2自定义过滤器名称和过滤条件
2.
3.3Insight工具PCHR日志过滤保存Insight工具不但可以对PCHR日志进行过滤分析,还可以将异常的PCHR日志过滤保存为.log文件Insight工具PCHR日志过滤保存方法如下步骤1新建工程,将要预过滤的文件添加到过程;步骤1根据问题相关信息如IMSI、PCHR错误码等,设置过滤器选择菜单文件-过滤器-设置-新增,设置过滤规则图2-1设置过滤器步骤2选择过滤后文件保存路径,执行预过滤任务选择菜单文件-过滤器-设置-勾选过滤器-设置保存路径-启动任务图2-2选择过滤器名称及设置日志过滤后保存路径该过滤方法将大大减少PCHR日志的大小,能极大的提高后续的日志导入速度和分析速度,也有利用将日志传递给后方维护和研发进一步分析定位
2.
3.4几种常见的PCHR日志过滤规则表2-1几种常见的PCHR日志过滤规则过滤规则描述PCHR过滤字段指定IMSI公共信息=“IMSI”指定小区信令接入原因=“信令接入的小区ID”或RAB公共信息=“业务释放时业务所在的__LLID”CPU过滤CPUID=存在CS信令接入失败信令接入原因=UU_ORIG_CONVERSAT_CALL或者信令接入原因=UU_TRMNT_CONVERSAT_CALL与信令失败原因存在PS信令接入失败信令接入原因=UU_ORIG_STREAM_CALL、UU_ORIG_INTERACTIVE_CALL、UU_ORIG_BACKGROUND_CALL、UU_TRMNT_STREAM_CALL、UU_TRMNT_INTERACTIVE_CALL或UU_TRMNT_BACKGROUND_CALL;与信令失败原因存在CSRAB接入失败(RAB请求域业务指示=CHR_CS_DO__IN)and“RAB请求时间”存在and“RAB请求完成时间”不存在PSRAB接入失败(RAB请求域业务指示=CHR_PS_DO__IN)and“RAB请求时间”存在and“RAB请求完成时间”不存在系统内切换失败切换时间存在并且切换失败原因存在RNC间切换失败切换目标RNCID不等于(当前PCHRlogRNCID)并且切换失败原因存在CS23G切换失败CS异系统空口切换发起次数0并且切换结果不等于SUCC_RELOC、NOR__LRELEASE和RNCAP_OKPS23G切换失败PS异系统空口切换发起次数0并且并且切换结果不等于SUCC_RELOC、NOR__LRELEASE和RNCAP_OKCS掉话RAB请求域业务指示=CHR_CS_DO__IN并且RAB掉话业务指示=CHR_RAB_LOSSPS掉话RAB请求域业务指示=CHR_PS_DO__IN并且RAB掉话业务指示=CHR_RAB_LOSSH掉话RAB请求业务类型=CHR_RAB_TRAF_PS_HSDPA并且RAB掉话业务指示=CHR_RAB_LOSS
3.LCR
5.0PCHR错误码处理方法
3.1RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST436799455失败原因说明由于承载信令的RLC发生复位而导致的释放,通常是因为空口质量较差,RLC不停重传从而导致复位失败流程图UERNCRRCCELLUPDATEsignallingrlcunrecovrableerrIURELEASECOMMANDCNIURELEASEREQRadioConnectionWithUELost根因查找方法首先可以判断是上行问题还是下行问题因为有可能是下行质量问题导致下行信令无法下发也有可能是由于上行质量问题导致信令RLC包的ACK无法上报目前可以通过PCHR中字段BLER来判断上行BLER是否较高也可以检查掉话前信令传输信道接收的总包数和错包数来判断上行是否收到错包同时可以参考小区日志中同时间段的ISCP测量值(ISCP较高的话,可能是系统外干扰过大导致RLC无法收到上行ACK包)如果UE上报了下行BLER的话,也可以看一下当时下行BLER是否过高导致UE无法收全下行信令包PCHR中应__的IE小区日志中对应时隙ULISCP值,路径为小区日志-小区-载波-时隙-ULISCPRRC释放信息块中掉话前信令传输信道错包数,UL/DLBLER路径为用户日志-RRC释放-异常信息-UL/DLBLER+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数
3.2RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_TRB_RST失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_TRB_RST436799456失败原因说明由于承载业务的RLC发生复位而导致的释放,通常是因为空口质量较差,RLC不停重传从而导致复位失败流程图UERNCRRCCELLUPDATETrafficrlcunrecovrableerrIURELEASECOMMANDCNIURELEASEREQRadioConnectionWithUELost根因查找方法原因同RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST类似,区别在于对象为业务RLC,需要检查的是RAB信息块中的链路释放前上行接收的总块数及错块数以及上行业务的BLERPCHR中应__的IERAB信息块中链路释放前上行接收的总块数/错块数,UL业务BLER路径为用户日志-RAB信息-异常信息-ULBLER在各等级范围次数+RAB信息块中链路释放前上行接收的总块数/错块数
3.3RR_ERR_IUB_INTE______PER__NENT_RL_FAILURE失败错误编码RR_ERR_IUB_INTE______PER__NENT_RL_FAILURE436996134失败原因说明收到NODEB上报RLFAILUREIND,上行无线链路同步失败失败流程图NODEBRNCNBAP_RL_FAILURE_INDIURELEASECOMMANDCNIURELEASEREQWatRLrestoretmeout根因查找方法通常是由于空口链路质量下降导致上行无线链路同步失败,一般发生这种错误会出现BLER升高掉话前可以检查PCHR小区日志的ISCP如果ISCP较高的话,可能是系统干扰导致;否则可能是覆盖问题PCHR中应__的IE小区日志中对应时隙ULISCP值,路径为小区日志-小区-载波-时隙-ULISCP用户链路释放时下行发送码功率TCP值,路径为用户日志-RRC释放-异常信息-DLTCP报告数量-TCP
3.4RR_ERR_RNCAP_RB_WAIT_UE_RB_CFG_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RB_WAIT_UE_RB_CFG_TIMEOUT437127146失败原因说明DCCC,业务释放/建立过程中由于Ue不返回RB建立或者重配置完成消息而导致的释放失败流程图UEUuInterfaceTimeoutRNCIURELEASECOMMANDRadiobearreconfig/PhychannelreconfigCNIURELEASEREQFailureintheRadioInterfaceIURELEASECOMPLETE根因查找方法这种情况一般有两种可能,一种是UE在老链路没有收全RB配置消息,另一种情况是UE回了RB配置响应消息,但由于上行链路质量或者传输问题,RNC在新链路没有收到响应消息可通过PCHR的上行BLER以及RAB建立失败前或者DCCC失败前信令传输信道错包数来判断是否为上行问题也可以检查RAB建立失败前或者DCCC失败前RLC重传率来判断是否由于RLC重传率过高导致UE无法即时收到RB配置消息PCHR中应__的IERRC释放块中的ULBLER,SRB2RLC重传率,传输信道接收的错包数/总包数路径为用户日志-RRC释放-异常信息-UL/DLBLER+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数+SRB2RLC重传率
3.5RR_ERR_RNCAP_CU_WAIT_UE_RSP_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_CU_WAIT_UE_RSP_TIMEOUT437127131失败原因说明小区更新过程中RNC下发__LLUPDATECONFIRM后等待空口配置响应超时失败流程图UEUuInterfaceTimeoutRNCIURELEASECOMMANDCellUpdateConfirmRbRecfg/PhRecfgCNIURELEASEREQFailureintheRadioInterfaceCellUpdate根因查找方法这种情况与错误
3.4的情况类似不同的是__LLUPDATECONFIRM是通过UM模式在公共信道下发的因此只能检查上行链路的情况由于小区更新失败一般都会引起RRC释放,可以检查RRC释放前的信令传输信道错包数及总包数如果总包数为0,则说明UE没有上发响应消息,很可能是下行UE没有收到配置消息导致PCHR中应__的IERRC释放块中的ULBLER,掉话前信令传输信道接收的总包数/错包数路径为用户日志-RRC释放-异常信息-UL/DLBLER+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数
3.6RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE失败错误编码RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE436603622失败原因说明NODEB发起IUB口AAL2释放,触发业务释放失败流程图NODEBRNCNBAP_RL_FAILURE_INDIURELEASECOMMANDCNIURELEASEREQQAAL2_RELEASE_REQ释放AAL2对应的业务根因查找方法通常是由于空口链路质量下降导致上行无线链路同步失败,一般发生这种错误会出现BLER升高掉话前可以检查PCHR小区日志的ISCP如果ISCP较高的话,可能是系统干扰导致;否则可能是覆盖问题PCHR中应__的IE小区日志中对应时隙ULISCP值,路径为小区日志-小区-载波-时隙-ULISCP;用户链路释放时下行发送码功率TCP值,路径为用户日志-RRC释放-异常信息-DLTCP报告数量-TCP
3.7RR_ERR_RNCAP_RC_REL___CD_STATUS_ERR失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RC_REL___CD_STATUS_ERR436799446失败原因说明L2__CD上报的异常状态报告导致业务释放失败流程图无根因查找方法该错误码为L2__CD上报异常错误的统称,对于具体的错误根因,需要查看原始的__CD返回的错误码,才能确定具体原因如果出现这类错误,请在PR平台(___.support.td-tech.com提交RNC技术__单,详情请参考概述部分介绍PCHR中应__的IEL2异常原因值编码路径为用户日志-RAB信息或RRC释放信息-异常信息-L2异常原因值编码
3.8RR_ERR_RNCAP_DEL_OLD_CCB失败错误编码RR_ERR_RNCAP_DEL_OLD_CCB437127121失败原因说明用户实际已经掉话,但是网络侧相关资源还未完全清空,UE又重新发起连接从而导致该用户上一次的连接被释放失败流程图UERNCRelocationRequiredRelocationPreparefailureCNRrcConnReqSameIMSI)CommonIDSameIMSI)RrcConnRelRedirectsignalconnreqIuReleaseReq根因查找方法一般情况可能是由于UE与网络侧失去__,或者用户重新发起业务,使UE重新发起RRC连接,而RNC侧还没有把之前的用户资源释放也有小部分原因是由DSCR导致的,在LCR
5.0建议关闭DSCR功能对于处于RNC边界或者3G覆盖边界的小区,23G切换(或者RNC间切换)失败,RNC通知UE发起DSCR,但UE仍然从3G原小区接入(或者周边邻小区接入)当RNC发现接入了重复的用户IMSI号,会对老用户发起释放如果23G切换(或者RNC间切换)成功,UE又迅速从切换会源小区,会发生IMSI冲突,发起释放对于是否会在话统中计为掉话,需要看是否有IURELREQ消息,如果没有则不计为掉话;如果有IURELREQ消息,但是携带的原因值是正常释放,也不计为掉话PCHR中应__的IESRBRLCReset次数路径为用户日志-RRC释放-RRC释放头-UL/DLSRBRLCReset次数
3.9RR_ERR_RNCAP_RRC_UE_RSP_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RRC_UE_RSP_TIMEOUT437127122失败原因说明等待RRCCONNCMP消息超时,RRC连接建立失败失败流程图UEUuInterfaceTimeoutRNCIURELEASECOMMANDRelRrcResourceRRCCONNSETUPCNIURELEASECOMPLETERRCCONNREQ根因查找方法与__LLUPDATE类似,有可能是UE没有收全RRCCONNSETUP消息,也有可能是UE回了RRCCONNCMP消息,但RNC侧没有收到通过检查信令接入失败前信令传输信道接收的总包数和错包数来判断是上行问题,还是下行问题PCHR中应__的IE上行SIRTARGET,信令接入失败前信令传输信道接收的总包数/错包数路径为用户日志-RRC释放-异常信息-ULSIR+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数
3.10RR_ERR_IU_INTE______RELOC_CAN__LLED失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______RELOC_CAN__LLED437127122失败原因说明在TRNC侧,在等待Ue响应的过程中收到核心网的IURELCMD消息,其中原因值为CAN__LL,这种情况大部份是因为SRNC由于某些异常给CN发送了RELOCCAN__LL消息失败流程图无根因查找方法 由于实际的错误原因发生在SRNC,需要通过IMSI匹配查看对应SRNC的日志,以确认具体原因PCHR中应__的IE
3.11RR_ERR_IU_INTE______FAIL_IN_RADIO_INTERF_PROC失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______FAIL_IN_RADIO_INTERF_PROC436930539失败原因说明一般在迁移过程中,DRNC侧由于等待空口响应超时,核心__知SRNC侧迁移失败失败流程图无根因查找方法SRNC侧检查空口信令是否成功下发DRNC侧检查上行链路质量,是否收到上行重配置完成消息检查方法可参考
3.4错误码处理方法PCHR中应__的IEDRNC侧UL错包,SRNC侧RLC重传率路径为用户日志-RRC释放-异常信息-掉话前SRB2RLC下行重传率+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数
3.12RR_ERR_RNCAP_RELOC_PHY_CH_RECFG_CMP_TIMEOUT失败错误编码 RR_ERR_RNCAP_RELOC_PHY_CH_RECFG_CMP_TIMEOUT437127139失败原因说明DRNC侧由于等待空口响应超时,通知核心网释放IU链路失败流程图无根因查找方法SRNC侧检查空口信令是否成功下发DRNC侧检查上行链路质量,是否收到上行重配置完成消息检查方法可参考
3.4错误码处理方法PCHR中应__的IEDRNC侧UL错包,SRNC侧RLC重传率路径为用户日志-RRC释放-异常信息-掉话前SRB2RLC下行重传率+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数
3.13RR_ERR_IU_INTE______UNSPECIFIED_FAIL失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______UNSPECIFIED_FAIL436930640失败原因说明
1.CN下发IURELCMD消息,释放原因值为UNSPECIFIED_FAIL
2.迁移过程中,DRNC向SRNC回迁移失败,原因值为UNSPECIFIED_FAIL失败流程图无根因查找方法
1.查看直传消息中携带的释放原因;
2.DRNC迁移准备时发生错误,但错误原因没有分类,可以通过IMSI匹配查看DRNC侧PCHR中具体的失败原因PCHR中应__的IE
3.14RR_ERR_IU_INTE______TIMER_RELOC_CMP_EXPIRY失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______TIMER_RELOC_CMP_EXPIRY436930529失败原因说明CS异系统切换,收到核心网的IURELEASECMD消息,原因值为IU_TRELOCCOMPLETE_EXPIRY失败流程图无根因查找方法可能是核心网没有收到异系统侧的RELOCCOMPELETE消息,超时后释放IU链接需要查看CN的日志,DRNC侧日志/BSC侧日志PCHR中应__的IE
3.15RR_ERR_RNCAP_RL_CAUSE_NODEB_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RL_CAUSE_NODEB_TIMEOUT436996049失败原因说明IUB口等待RL建立或者RL重配置响应超时失败流程图无根因查找方法NODEB故障可能性较大,需要查看NODEB的相关ROSA日志/CHR日志进行进一步分析PCHR中应__的IE
3.16RR_ERR_IUB_INTE______CAUSE_RADIO_NW_UNSPECIFIED失败错误编码 RR_ERR_IUB_INTE______CAUSE_RADIO_NW_UNSPECIFIED436996065失败原因说明RL建立或重配时,NODEB回RLSETUP/RECFGFAIL,原因值为IUB_UNSPEC_CAUSE_RADIO_NW失败流程图无根因查找方法NODEB故障可能性较大,需要查看NODEB的相关ROSA日志/CHR日志进行进一步分析PCHR中应__的IE
3.17RR_ERR_UU_INTE______INVALID_CFG_ERR_NULL_TYPE失败错误编码 RR_ERR_UU_INTE______INVALID_CFG_ERR_NULL_TYPE437127179失败原因说明UE在UU口返回配置失败消息,其中原因值为INVALIDCONFIGURATION失败流程图UEUEPDPContextDeactivedRNCRadioBearSetupReqRadioBearSetupFailInvalidConfiguration根因查找方法 查看信令流程,空口消息中的配置UE不支持,可能是与当时UE的配置状态、版本信息及业务类型有关可以查看UE与核心网的NAS消息交互,也查找IMEI终端类型PCHR中应__的IEIMEI终端类型
3.18NBM_CRA___LL_RR_CRM_FAIL失败错误编码NBM_CRA___LL_RR_CRM_FAIL420349909失败原因说明小区资源准入失败或者IUB带宽申请失败失败流程图无根因查找方法 检查当时的小区日志(时隙及码资源情况),确认当时是否码资源不足PCHR中应__的IE小区日志中的载波空闲RU信息,路径为小区日志-小区-载波-R4/HSPA用户数
3.19RR_ERR_RNCAP_RB_CU_OVERLAP_BACK失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RB_CU_OVERLAP_BACK437127148失败原因说明RB建立或者重配置等待响应时收到小区更新消息失败流程图UERNCCellUpdaterlfailureIURELEASECOMMANDRadiobearreconfig/PhychannelreconfigCNIURELEASEREQ根因查找方法出现这种情况的原因与空口响应超时类似查找方法可参考
3.4PCHR中应__的IE
3.20RR_ERR_RNCAP_RRC___IN_ABNOR__L_ERR失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RRC___IN_ABNOR__L_ERR436602845失败原因说明通常为等待AL建立时收到流程异常错误消息,导致AL建立失败失败流程图无根因查找方法 这种情况通常是由于L2实例建立失败导致,可以检查记录的L2错误码如果出现这类错误,请在PR平台(___.support.td-tech.com提交RNC技术__单,详情请参考概述部分介绍PCHR中应__的IEL2异常原因值编码,路径为用户日志-RAB信息或RRC释放信息-异常信息-L2异常原因值编码
3.21RR_ERR_IUB_INTE______REQUESTED_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED失败错误编码RR_ERR_IUB_INTE______REQUESTED_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED436996060失败原因说明RL建立或者重配置过程中,NODEB返回请求配置不支持失败流程图NODEBRNCRabAssignmentRspfailRabAssignmentReqRadioLinkReconfigurePrepareCNRadioLinkReconfigurePrepareFailurerequestedconfigurationnotsupport根因查找方法 NODEB故障和配置错误可能性较大,需要查看NODEB的相关ROSA日志/CHR日志进行进一步分析PCHR中应__的IE
3.22RR_ERR_RNCAP_HHO_PHYCH_RECFG_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_HHO_PHYCH_RECFG_TIMEOUT437127127失败原因说明切换过程中空口物理信道重配,等待空口消息响应超时失败流程图UEUuInterfaceTimeoutRNCHhoProcedureFailureRadiobearreconfig/PhychannelreconfigCNRrcMeasRprtTriggerHhoProcedure根因查找方法这种情况一般与RB重配置响应超时类似检查切换失败前RLC的重传率,判断是否为下行问题检查切换失败前目标小区信令传输信道接收的总包数及错包数,判决是否为上行问题根据切换的类型(同频/异频)以及上报的测量报告,判断是否是由于同频干扰或者覆盖导致PCHR中应__的IE切换失败前RLC的重传率,切换失败前目标小区信令传输信道接收的总包数及错包数路径为PCHR用户日志-系统内及系统间切换-异常信息-SRB2RLC重传率及切换失败前信令传输信道接收的错包数及总包数
3.23RR_ERR_UU_INTE______PH_CH_FAIL_ERR_NULL_TYPE失败错误编码RR_ERR_UU_INTE______PH_CH_FAIL_ERR_NULL_TYPE437127156失败原因说明切换过程中空口收到物理信道失败消息,消息原因为PHY_CH_FAIL失败流程图UERNCHhoProcedureFailurephychannelreconfigFailphysicalchannelfailureradiobearreconfig/phychannelreconfigRrcMeasRprtTriggerHhoProcedure根因查找方法这种情况一般为UE新配置激活后在新小区同步失败,可能是新小区的空口质量较差,UE无法做上行同步,也可能是小区同步信道配置问题,可以检查小区的同步信道UpPCH/FPACH是否配置正常或者检查UpPTS的ISCP干扰也有可能是专用信道下行同步问题PCHR中应__的IE小区日志中UPPCHRISCP值,路径为小区日志-小区-UPPCHISCP.
3.24RR_ERR_IU_INTE______NO_RSRC___AIL失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______NO_RSRC___AIL436930639失败原因说明SRNC发起迁移准备后收到核心网的迁移准备失败消息,原因是DRNC侧没有资源可能原因有无可用li__nse;无法获取CCB表等失败流程图无根因查找方法检查DRNC侧PCHR日志,查看是否由于码资源问题或者用户数限制拒绝用户迁移入PCHR中应__的IEDRNC侧对应用户的错误信息路径为用户日志-RAB信息/RRC释放-异常错误码
3.25RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IU_AAL2_FAILURE失败错误编码RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IU_AAL2_FAILURE失败原因说明Iu口ATM配置,由于Iu接口板指示AL承载异常释起Rab释放失败流程图无根因查找方法检查RNC的告警信息,查看是否有Iu接口板的异常告警PCHR中应__的IE
3.26RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE失败错误编码RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE失败原因说明Iub口ATM配置,由于Iub接口板指示AL承载异常引起Rab释放失败流程图无根因查找方法检查RNC的告警信息,查看是否有Iub接口板的异常告警PCHR中应__的IE
3.27RR_ERR_IUB_INTE______TRANSP_RESOUR___UNVAILABLE失败错误编码 RR_ERR_IUB_INTE______TRANSP_RESOUR___UNVAILABLE436996111失败原因说明业务建立过程中,建立Iub口AL承载失败,原因是无可用的Iub传输资源失败流程图无根因查找方法检查指定Iub口的用户承载配置(AAL2PATH(ATM配置),IPPATH(IP配置)),查看是否可用PCHR中应__的IE
3.28L2ERR_FPMDC_TR_SYN_NO_RESPONSE_AFTER___X_RETRY失败错误编码 L2ERR_FPMDC_TR_SYN_NO_RESPONSE_AFTER___X_RETRY失败原因说明Iub口传输信道同步失败,原因是未收到NodeB响应失败流程图无根因查找方法由于NODEB收到传输同步请求是必回响应,此类故障都出在传输本身需要检查RNC和NodeB两侧传输信道同步相关的设置PCHR中应__的IE
3.29RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_BEGIN失败错误编码RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_BEGIN~RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_END失败原因说明PS域系统间切换失败,原因是UE发送HANDOVERFROMUTRANFAILURE,其中的原因值是以下之一:Configurationunac__ptablephysicalchannelfailureprotocolerrorunspecified失败流程图无根因查找方法如果“physicalchannelfailure”原因居多,一般都是在23G边缘,空口质量较差或者2G小区拥塞等原因;对于其它原因,可以查看UE支持的协议版本,UE是否支持系统间切换__终端厂家解决PCHR中应__的IE
3.30RR_ERR_UU_IRHFC_PROTCL_ERR_BEGIN失败错误编码RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_BEGIN ~RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_END失败原因说明PS域系统间切换失败,原因是UE发送HANDOVERFROMUTRANFAILURE,其中的原因值是以下之一:Configurationunac__ptablephysicalchannelfailureprotocolerrorunspecified失败流程图无根因查找方法如果“physicalchannelfailure”原因居多,一般都是在23G边缘,空口质量较差或者2G小区拥塞等原因;对于其它原因,可以查看UE支持的协议版本,UE是否支持系统间切换__终端厂家解决PCHR中应__的IE
3.31RR_ERR_IU_INTE______REL_DUE_TO_UE_GEN_SIG_CONN_REL失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______REL_DUE_TO_UE_GEN_SIG_CONN_REL436930565失败原因说明由于一段时间内UE数据量很小造成的IU口释放失败流程图无根因查找方法查看UE是否仍有数传PCHR中应__的IE
3.32RR_ERR_IU_INTE______OM_INTERVENTION失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______OM_INTERVENTION436930638失败原因说明OM干预造成的IU口释放失败流程图无根因查找方法查看操作日志,是否发起了手动释放PCHR中应__的IE
3.33RR_ERR_IU_INTE______REQUESTED_INFO_NOT___AIL失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______REQUESTED_INFO_NOT___AIL436930567失败原因说明迁移出准备失败,失败原因为申请小区资源时,发生NBM_CRA___LL_RR_FAIL/NBM_CRA___LL_CONGEST/NBM_CRA___LL_UN__AIL失败流程图无根因查找方法目标RNC/目标系统侧具体失败原因PCHR中应__的IE
3.34RR_ERR_IU_INTE______UNKNOWN_TARGET_RNC失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______UNKNOWN_TARGET_RNC436930534失败原因说明RNC向CN发送RELOCATIONREQUIRED消息后,收到CN返回的RELOCATIONPREPARATIONFAILURE消息,消息带的原因值为未知的目标RNC失败流程图无根因查找方法查看RNC向CN发送RELOCATIONREQUIRED消息中带的目标RNC信息是否正确PCHR中应__的IE
3.35RR_ERR_IU_INTE______RELOC_FAIL_IN_TARGET_CN_RNC_OR_TARGET_SYS失败错误编码RR_ERR_IU_INTE______RELOC_FAIL_IN_TARGET_CN_RNC_OR_TARGET_SYS436930554失败原因说明在目标RNC或者目标系统侧,UNSPECIFIED原因造成的迁移失败时,将IU口的原因值填为RR_ERR_IU_INTE______RELOC_FAIL_IN_TARGET_CN_RNC_OR_TARGET_SYS失败流程图无根因查找方法查看目标RNC或者目标系统侧的具体原因PCHR中应__的IE
3.36NBM_CRA___LL_RR_FAIL失败错误编码NBM_CRA___LL_RR_FAIL420382676失败原因说明UE请求接入时码资源分配模块返回失败,RNC内部可能会再次尝试接入失败流程图无根因查找方法出现这个错误码可能有以下几种原因1参数错误,空指针等流程异常情况;2所有载频分码都失败PCHR中应__的IE
3.37NBM_IUB_RESET失败错误编码NBM_IUB_RESET420579281失败原因说明发生IUB接口复位失败流程图无根因查找方法如果是NBM_IUB_RESET,那么原因有1删除端口;2NODEB发reset释放用户;3IUB链路可能有闪断PCHR中应__的IE
3.38RR_ERR_RNCAP_CU___LLFACH_NOT_FIND_PROC失败错误编码RR_ERR_RNCAP_CU___LLFACH_NOT_FIND_PROC失败原因说明FACH状态下收到的小区更新无法处理,小区更新被丢弃,等待UE重做小区更新失败流程图无根因查找方法需要排查接入小区的状态是否正常,接入小区的负载状况是否严重,如果严重的话可能会导致码资源不足出现这个原因的失败PCHR中应__的IE 。