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文本内容:
助理电子商务师理论题型参考
一、单项选择题
1、企业开展电子商务的基础是()A企业前台的商务电子化B企业全面信息化C企业后台的商务电子化D企业经营流程的优化和重组
2、在线商店每天通常的营业时间是()A8小时 B12小时C16小时D24小时
3、电子商务__建设与维护方法分析不包括以下内容()A支付方式分析B内容设计分析C营销方法分析D平台技术分析
4、以下哪一选项是世界上第一个真正的微机局域网操作系统?()A.OracleB.NetWareC.WindowsNTD.UNIX
5、___服务器(___Server)通常也叫()服务器A.E-__il服务器B.Web服务器C.数据库服务器D.安全服务器
6、21世纪信息时代开展电子商务的企业采用双向()组织机构建制A.一对多B.一对一 C.多对一D.多对多
7、电子商务的企业结构越来越趋向于()A树型B扁平化C矩形化D垂直化
8、下列不属于网络__的特点的是()A交互性强B受众数量可准确统计C灵活性和低成本D受众面非常广泛
9、美国的Wal-__rt、中国的__书城属于()类型的B2C电子商务企业A经营着离线商店的零售商B没有离线商店的虚拟零售企业C商品制造商D网络交易服务公司
10、进入__商店前是毫无目的此属于()网上购物类型A专门计划性购物B一般计划性购物C提醒购物D完全无计划购物
11、电子支付是采用先进的技术,通过()来完成资金流动的A现金流转B__转让C.数字流转D银行汇兑
12、商品交易中心是以()为基础,通过虚拟网络市场进行的商品交易A因特网B.通讯技术C计算机软件技术D.有形交易市场
13、在网络商品中介交易中,下列哪两个机构不发生业务__()A认证中心与银行B.认证中心与网络商品交易中心C网络商品交易中心与配送部门D.买方与卖方
14、在B2B电子商务中,()的水平决定了电子商务实现的水平A物流B信息流C资金流D技术流
15、()是当前企业参与电子商务活动的首要原因A降低交易成本B判断产品交易机会C考虑产品的市场份额和品牌知名度D比较采购量和供应量
16、下列网上拍卖四种形式中,符合拍卖法的是()A不进行__议价B接受委托拍卖特定物品C个人竞价D__竞价
17、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得__的教育和自我提高的机会,但在()上还不能完全克服传统教育的限制A空间B时间C师生的相互沟通D受教育年龄
18、下列以数据形式流通的货币是()A电子支票B.支票C现金D电子现金
19、EDI是()之间的数据传输A计算机应用系统B应用系统与个人C个人与应用系统D个人
20、互联网最初发展是始于()A.教育B.商业活动C.国防D新闻出版
21、___服务器的最基本的任务是()A.传输文件B获取信息C处理客户机请D处理客户机请求并做出响应
22、按照惯例,匿名FTP的用户输入下列何种信息作为口令()A___号码B.___号码 C____地址D.Anonymous
23、电子商务的安全是指()A由客户机到通讯信道的安全B.由客户机到电子商务服务器的安全C由通讯信道到电子商务服务器的安全D.由通讯信道到___的安全
24、下面哪种行为侵犯了版权法()A盗用别人__B擅自修改别人__C抢注域名D制造并传播计算机病毒
25、广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为()A电子结算B支票结算 C现金结算D___结算
26、近来的一些结算创新简化了消费者结算过程,其中电子现金、电子支票的使用影响到以下哪一方的行为()A消费者B在线商家C企业D__
27、由银行或金融机构支持的数字结算方式,它按支付时间的先后可分为先付和后付两种,这种结算方式被称为()A电子结算B电子代币C电子现金D电子支票
28、有一种可存放___、电子现金、所有者的___书、所有者地址以及在电子商务__的收款台上所需的其他信息,功能和实际钱包一样的软件是()A电子钱包B.电子现金C电子支票D智能卡
29、购物者已经意识到需求,但要在商店里决定__哪家制造商的商品来满足需要,这种消费者属于()A专门计划__B.简单计划__C提醒者__D.完全无计划__
30、提高答卷率的一种很重要策略是()A提供现金B提供免费礼品C缩短答卷时间D精心设计答卷
31、有效的__指()A只要能满足公司目标的__就是有效的B能满足公司目标并且很有吸引力的__C访问率很高的__D只要有吸引力的__就行
32、公司___展示的一个重要因素是()A同顾客建立__B.同潜在顾客建立__C同顾客或潜在顾客建立__D.目标受众识别
33、反馈阶段可采用的方法有()A传统营销手段B在线方法 C非在线方法D在线方法与非在线方法
34、以下关于销售链管理的说法不正确的是()A从客户初次__到订货 B以业务流程为中心C以职能部门为中心D包括营销管理
35、呼叫中心的任务是()A提醒生产部门及时供货 B向客户传达各种商品信息C通过有效地解决疑难和问题来使客户满意D协调企业各个部门的工作
36、在进行电子商务的成本效益评价时,最重要的是要确定()A潜在效益B成本效益C投资回报D投资净收益
37、信息服务商可向其他公司提供主机托管服务,它可表示为()A.ISPB.CSPC.ROID.IDG
38、在计算机的安全问题中,保密是指()A未经授权的数据修改B数据传输出现错误C延迟或拒绝服务D未经授权的数据暴露
39、大众媒体促销过程的最重要特征就是()A销售是主动的,而__者是被动的B销售者是被动的,而__者是被动的C销售者是主动的,而__者是主动的D销售者是被动的,而__者是主动的
40、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展()A没有必然的__B具有决定性的作用 C具有推动作用D没有__
41、电子商务__软件建设的核心是()A内容设计B系统设计C应用软件D网页制作
42、以下Internet接入方式中,费用最高的是哪一种?()A.PSTNB.DDNC.ISDND.DSL
43、下面哪一个关于__命名的表述是错误的()A域名是企业在网络上的地址体现B域名相当于在网上的一种企业商标C原则上域名的选择可随意D网络上可能存在两个相同的域名
44、通过(),可以实现订单的下载,实现B2B形式的电子交易系统A网上交易管理系统B网上竞价管理系统C网上会员管理系统D网上谈判管理系统
45、DELL公司和中国的青岛海尔集团属于()类型的B2C电子商务企业A经营着离线商店的零售商B没有离线商店的虚拟零售企业C商品制造商D网络交易服务公司
46、那些只在网上查看商品,而在网下__的顾客属于()A网络参与型B__折扣型 C自动监控型D商品浏览型
47、在电子商务的“四流”中,()处于__和核心地位A资金流B技术流C信息流D物流
48、亚马逊网上书店是一家以()业务为主的电子商务企业A.B2CB.B2B2CC.C2CD.B2B
49、目前,困扰电子支付发展的最关键的问题是()A技术问题B安全问题C成本问题D观念问题
50、网上旅游交易会是()的旅游交易平台A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B
51、EDI网络传输的数据是()AEDI标准报文 B自由文件 C用户端格式D平面文件
52、下列不属于网络基础设施的是()A__B无线电视C无线通信D互联网
53、下列不属于域名的是()ABCD
54、以下说法不正确的是()AHTTP运行在TCP/IP模型的应用层BHTTP和FTP采用的都是客户机/服务器模式C__TP协议负责从邮件服务器中检索____DPOP协议支持多用互联网邮件扩展
55、检索引擎之间的差异在于()A检索引擎之间的检索方式不同B每种引擎执行任务的不同C检索引擎之间的组成不同D检索引擎之间的功能不同
56、下面关于计算机安全的叙述中,不正确的是()A计算机安全分为物理安全和逻辑安全B计算机的安全中,人们最常说的是保密C即需是指未经授权的数据修改D计算机安全可分为保密、即需和完整三大类
57、有一种基于网络技术的电子计算机工具具有数字化带来的便利,而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性()A电子现金B电子支票C电子钱包D___
58、从调查角度看___最大的缺点在于()A会有大量信息出现 B会有大量不精确信息出现 C信息太少D精确信息太少
59、电子商务__成功的关键是()A注重技术投入B注重信息传播C注重双向接触渠道D将信息传播和双向接触渠道整合起来
60、下列与__的特征无关的是()A写作风格(正式、非正式)B信息流量太小C文本信息所用的字体(随意的,传统的)D字体和背景的颜色
61、以下关于客户关系管理的说法不正确的是()A公司在竞争中取胜的惟一途径就是认真地了解客户需求B客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的要求C客户关系管理是一种整体的业务战略D以客户为中心就指要改善____
62、在实施计划的人员中哪类型的人员最好由内部人员担任()A业务管理B应用专家C____D系统管理
63、可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是()AFTPBIP协议CMIMEDTelnet
64、以下说__确的是()A电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式,它分为在线存储和离线存储B先付代币是在卖方和买方之间交换的,用户预先支付一定金额__代币C先付代币是包括电子支票、加密___和第三方授权机制D目前电子现金持有办法是先付代币(实时代币)和后付代币两类
65、客户关系管理实施的核心是()A客户关系管理的业务流程B客户关系管理的组织结构C客户关系管理的系统软件支持D建立客户中心
66、下列那种存储器停电后,存储信息丢失()A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
67、下列软件中那一个属于应用软件()A、操作系统 B、编译软件C、数据库管理系统 D、实时控制软件
68、存储器的容量为1MB的含义是()字节A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K
69、用来识别记录的数据项是()A、属性 B、属性值C、实体D、关键词
70、网络OSI参考模型中第一层为物理层,第二层为()A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层
71、用于传输层或传输层以上各层的连接设备,被称为协议转换器的是()A、中继器B、路由器C、__D、网桥
72、Internet的前身是()A、NSFnetB、IntranetC、ARPANETD、Extranet
73、Intranet是指采用建立的企业内部专用网络A、计算机技术B、Internet技术C、电子商务技术D、防火墙技术
74、以下代表互联网信息提供商的是A、ISPB、ICPC、ASPD、IDP
75、在浏览器中最常见的网络__是A、BannerB、BBSC、E-__ilD、UsernetNews
76、以下不属于电子商务活动A、网络营销B、呼叫中心C、市场营销D、网上订购
77、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库,目前我国企业在这方面存在的问题是() A、资料太多,更新迟缓B、资料太多,更新太快 C、资料太少,更新迟缓D、资料太少,更新太快
78、尽可能的扩大__的影响面,可采取()措施 A、设法增加站点的访问率B、利用搜索引擎__站点 C、将站点延伸到其它站点D、以上全是
79、在电子商务的“支付过程”中,消费者们交付给卖方的是()A、为其认可的资金数额B、货币C、__D、电子___
80、HTML的正式名称是A、制作语言B、超文本标定语言C、___编程语言D、Internet编程语言
81、公钥__体系最主要的特点就是加密和解密使用()密钥A、不同的B、相同的C、公开的D、秘密的
82、___是一种基于()方式查询文件信息的工具A、超文本B、纯文本C、浏览D、链接
83、以EDI方式进行报关是电子商务在()的应用A、企业对企业B、企业对消费者C、企业对__D、__对__
84、SET指()A、数字签名的设置B、安全电子交易C、一种加密算法D、加密技术
85、调制解调器Modem的功能是实现 A、模拟__与数字__的转换B、数字__的编码C、模拟__的放大 D、数字__的整形
86、如果想把一文件传送给别人,而对方又没有FTP服务器,最好的方法是使用A、___B、GopherC、E-__ilD、WAIS
87、有些页面的装载速度比较慢,真正使___慢下来的因素是有些Web页中有很多图像导航系统采取的设计以解决加速问题A、只传送部分图像 B、不传送图像C、先传送文本后传送图像 D、先传送图像后传送文本
88、一__整的计算机是由()、存储器、输入输出设备等部件组成A、硬盘B、软盘C、键盘D、__处理器__、下列存储器中,访问速度最快的是()A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存
90、下列软件中那一个属于系统软件A、文字处理软件B、财务软件C、数据库管理系统D、实时控制软件
91、数据库系统包括()A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库
92、网络OSI参考模型中第一层为物理层,第三层为() A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层
93、用于传输层或传输层以上各层的连接设备,被称为协议转换器的是() A、中继器B、路由器C、__D、网桥A、交货快捷B、速度快、费用低C、产品质量好D、信誉好
94、CA中心指A、电子商务认证中心 B、网络中心 C、____中心 D、物流配送中心
95、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是A、数字签名B、防火墙技术C、加密技术D、身份验证
96、数字签名用于A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址
97、下面哪项不是网络硬件设备A、集线器B、交换机C、路由器D、硬盘保护卡
98、1996年2月VISA与__STERCARD两大___国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的协议A、SSLB、IPSECC、SETD、数字签名
99、内部网是A、INTERNETB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP
100、一般情况下,从中国往美国发一个____大约多少时间内可以到达A、几分钟B、几天C、几星期D、几个月
二、多项选择题
1.电子商务的社会基础包括()A、企业信息化 B、金融电子化 C、完善的配送体系 D、健全的法制环境
2.网络商务信息收集的基本要求是()A、及时B、准确C、大量D、经济
3.电子支付的方式很多,主要有()A、智能卡B、电子现金C、电子钱包D、电子支票
4.广域网互联技术是A、数字数据网DDNB、公共分组交换网X.25C、局域网D、内联网
5.电子商务下物流的特点是()A、信息化B、网络化C、智能化D、柔性化
6.网络商务信息的特点()A、时效性强B、准确性高C、便于存储D、检索难度小
7.网络预约服务包括()A、火车定票B、预约饭店C、网络交友D、旅游预约
8.电子商务的英文缩写有()A、EDI B、EC C、ERP D、EB
9.根据电子商务的一般框架,电子商务有两大支柱() A、基础设施B、政策法规C、电子支付D、技术标准
10.电子商务的主要模式有() A、B2BB、B2CC、B2GD、B2B2C
11.以下域名中()为国际顶级域名A、___.yahoo.com.cnB、C、D、
12.电子商务能给社会带来效益A、社会增值B、促进知识经济的发展C、新兴行业出现D、减少投资
13.实施电子商务的社会环境A、企业信息化B、金融电子化C、完善的配送体系D、健全的法制环境
14.广域网互联技术是A、数字数据网DDNB、公共分组交换网X.25C、局域网D、内联网
15.网络旗帜__的特点是 A、经济性B、广泛性C、交互性D、实时性
三、判断题
1.为了更好地为____,开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求,“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则,小批量、多品种将成为新的营销模式()
2.电子商务B2C形式基本等同于电子化的零售,它随着Internet的出现迅速地发展起来()
3.虚拟主机服务提供__的IP地址,每个域名独占一个IP地址()
4.包含了所有信息和功能的电子商务__,才是一个优秀的电子商务站点()
5.要建立一个成功的__最重要的是取决于是否选用了最先进的网络技术()
6.开展电子商务可以使企业传统营销业务快速发展,提高经营效率并获得丰厚的利润()
7.在买卖双方签订合同前,网络商品交易中心不能协助买方对商品进行检验()
8.物流在电子商务的“三流”中居于__和核心地位()
9.物流是电子商务交易过程中最薄弱的环节()
10.合法用户可以访问系统的所有资源()
11.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台()
12.利用网络商品交易中心进行交易可以降低交易费用()
13.网上拍卖使传统拍卖的环境和手段发生了变化()
14.最常用的验证手段是数字签名()
15.EDI是通过计算机通讯网络进行的数据交换,因此,必须使用计算机专用的网线来建立双方的数据交换通讯()
16.INTERNET网的前身是美国国防计算机系统——ARPANET网络,一个用于军事研究目的的科学协作性网络()
17.市场引力的关系是市场需求---新产品—新科技—新产业()
18.虚拟主机可以以满足企业的站点灵活地进行组织变化()
19.___服务软件与___浏览器无须配合使用()
20.__的域名会产生“域名效应”,因而域名是企业的无形资产()
21.电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题建立一个完善的销售网络,是电子商务的基础()
22.开展电子商务可以使企业传统营销业务快速发展,提高经营效率并获得丰厚的利润()
23.针对一般性__,要提供方便的商品目录检索()
24.对顾客的跟踪服务,传统销售商店比网上商店更有其优势()
25.网络商品交易中心以因特网为基础,利用先进的通讯技术和计算机软件技术,将商品供应商、采购商和银行紧密地__起来()
26.一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素即当前交易效率和买方的成熟性()
27.电子商务交易中,中介控制方向买方收取一定的交易费用,卖方则不需为此付费()
28.网上拍卖具有拍卖的实质特点,而网上竞价买卖只具有形式上的特点()
29.电子现金是一种利用数字化方式将钱款从一个账户转移到另一个账户的转移支付形式()
30.要申请SET证书,必须通过电子钱包软件来申请()
31.EDI与E-__IL的区别之一是E-__IL使用标准文本格式,而EDI则使用自由文本格式()
32.从产业__的角度而言,当前社会属于“工业__”时代()
33.企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心()
34.Extranet对网络中的所有人开放()
35.在电子商务活动中,虚拟的货架是指没有可售商品的货架()
36.全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的“安全___络银行”()
37.目前国际上主要使用的EDI标准是ANSIX12()
38.在电子商务的安全保障方面,数字签名技术是解决未经授权擅自访问网络的方法()
39.Internet的技术优势之一是迅速高效的信息交换()
40.SET协议是指安全电子交易协议,适合于B2C模式()
41.在Internet上,典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、___结算系统()
42.高效、交易无风险是电子商务的优势()
43.域名是一种资源,需要保护()
44.万维网的英文缩写是___,其全文是WideWorldWeb()
45.可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势()
四、论述题
1.试述网络商品交易中介机构存在的必然性
2.试述__建设应考虑那些方面的问题
五、简答题
1、简述INTERNET的常见功能有哪些
2、 什么叫电子商务?它有哪些特点?
3、 要使电子商务在我国快速,健康地发展,必须重视哪些关键问题
5、 在安全电子交易架构中,SET协议规定了交易流程,规定了交易各方__和支付信息流的传送流程试绘流程图说明电子商务参与者(持卡人,商家,支付__三者)的实现方式
6、简述人类历史上商务活动变迁的三个阶段
7、一个电子商务系统是否安全,可以从它是否达到哪几个目标来判断
8、什么是CA?它有哪些功能?请解释CA认证体系模型并加以说明
9、我国的电子商务实践在哪些领域得到了应用和发展?试举例说明(不少于5个)
10、简述传统营销渠道与网络营销渠道的__与区别
11、简述网络促销的实施程序
12、简述电子支付的几种方式
13、简述物流的分类
14、简述网络信息收集的基本要求
15、简述网络商品交易中介机构必然存在的原因。