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您下载的该___来自:___书库国家职业资格培训教程·心理__师第--2章社会心理学第m节概述社会心理学是介于心理学、社会学、人类学之间的一门中间性、边缘性的学科社会心理学这一术语最早在1875年由德国学者谢夫勒提出1908年,美国社会学家罗斯出版了《社会心理学大纲与资料集》,英国心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》这两本书标志着社会心理学作为一门__学科的诞生第一单元研究对象和范围社会心理学的定义一侧重于心理学的定义美国心理学家奥尔波特在《社会心理学》1924一书中把社会心理学界定为“对个体的社会行为和社会意识的研究”认为社会心理学是为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化他人的影响有三种形式,即现实的影响、想象的影响和隐含的影响主张社会心理学采用心理学的研究方法,提示个体的社会行为依存的条件,分析个体心理的变化过程这个定义在美国有较大影响二侧重于社会学的定义美国社会学家斯特克认为,社会心理学“是由社会和个体的相互关系来界定的”,任务是“解释社会互动”在侧重于社会学的定义中,具有代表性的是艾尔乌德,他指出“社会心理学是关于社会互动的研究,以群体生活的心理为基础”强调以习惯来解释人类行为并指出,“研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体生活在其中的___与社会环境的理解”三介于心理学和社会学之间的定义我国著名的心理学家潘菽主张“社会心理学要研究的主要应该是人的一生的全部心理发展变化及其一般表现与他所处社会环境的影响的关系”“个人对种种社会环境方面的影响也必然有不同的反应方式,这也属于社会心理学的研究范围”他从社会与个体相互作用的观点出发,认为社会心理学应研究特定生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化规律因而社会心理学应着重对____、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究社会行为与社会心理社会心理学一社会行为行为是有机体的反应系统社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为与个体的习见行为,以及人际之间的合作与竞争等社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况勒温提出著名的公式B fP,EB一行为;P口个体;》—个体所处的情境;卜函数关系其意义是,行为是个体及其情境的函数,即个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果勒温指出,“要理解和描述行为,人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”’二社会心理社会心理是社会__与社会行为之间的中介过程即由社会因素引起并对社会行为具有导向作用的心理活动社会心理活动不仅与个体所处的即时情境有关,而且与其过去形成的经验以及个体的人格特征有密切关系社会行为与社会心理二者紧密相连,但有所区别,前者是外显的,客观存在的,而后者则是内隐的,属于个体主观世界二者的主体是生活在社会中的人
三、社会心理学的研究范围社会心理学的研究可分为三个层面微观的个体层面,中观的群体层面,宏观的社会层面在个体层面,如个体社会化与自我意识,社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用,如人际关系、人际沟通等在群体层面,如群体凝聚力、群体心理氛围等,以及个人与群体的相互作用、社会影响从众、社会助长与惰化在社会层面,如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等本章重点介绍个体层面的有关研究并涉及某些群体层面的问题第二单元社会心理学简史德国心理学家艾宾浩斯有一名言,“心理学有一个长的过去,但只有一个短的历史’’这种描述对于社会心理学也是适用的根据美国学者霍兰德的“三阶段理论”,即社会心理学的发展划分为哲学思辨、经验描述及实证分析三个阶段这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期、形成期及确立期·58·国家职业资格培训教程·心理__师
一、哲学思辨阶段这一阶段从古希腊开始,延续到19世纪上半叶其特点是,根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为在这一阶段,有关社会心理学的思想是和一般的心理学见解混杂在一起的,很难把“纯”社会心理学的观点分离出来追根溯源,很多社会心理学问题都是由古代哲学家提出的围绕着“人性’’的哲学争论,可视为最早的社会心理学研究古希腊的柏拉图和苏格拉底认为,人性虽无法完全摆脱生物遗传的控制,但却深受教育和环境的影响,教育和社会能改变人性人性及人类行为是由社会决定的这种观点后来被18世纪德国哲学家康德和法国的卢梭等继承与发展,认为人性具有潜在的“善”,使人趋恶的是社会的邪恶,因此改变人性的前提是改变社会但是,古希腊的亚里士多德却认为,人性由生物或本能所决定,社会源于人的自然本性社会不可能从根本上改变人性这种见解为16世纪的意大利的哲学家马基雅维里和17世纪的英国哲学家霍布斯等人发展他们认为人生来就是邪恶的,因此须受法律的强制这一阶段对人性的争论,不能用经验方法证明其假设,因而不具有科学形态但对后来的社会心理学具有启蒙作用
二、经验描述阶段这一阶段是从19世纪中叶到20世纪初对社会经验描述分析主要在欧洲进行马克思和___提出“工业的历史和工业的业已产生的存在,是感性地摆在我们面前的人的心理学”见《______全集》中文版第2卷127页随着工业的发展和社会进步,社会需求的不断增加,促进了现代社会心理学的形成在此期间,有哪些重要的学术思想对社会心理学起了“催生”作用呢达尔文的进化论它使许多心理学家倾向于从生物学和人类学的角度研究人类本性,并从进化的观点研究人类社会的进步德国的民族心理学19世纪下半叶至20世纪初,德国民族心理学先后出现了三次对社会心理学形成有重大意义的__一是拉扎鲁斯等人主编的《民族心理学与语言学__》出版1859;二是谢夫勒首先在现代意义上提出社会心理学这一术语1875;三是被称为现代心理学之父的冯特,历时__年出版了十卷《民族心理学》1900--1920美国学者萨哈金指出“民族心理学所关心的就是社会心理学”法国的群众心理学它是法国早期社会学的产物塔尔德在《模仿律》1__0中,提出用模仿解释人的社会行为;迪尔凯姆在《社会学方法的规则》一书1__5中主张社会不能还原为个体,群体并非个体之和群体是一种结构形式,能以与构成它的个体不同的方式思考、·__和行动列朋的《群众心理学》1__5是法国社会心理学有关群体意识理论发展的顶峰在法国再版45次,并被译成16种文字英国的本能心理学受达尔文的影响,英国心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》第二章社会心理学·59·1908一书,认为“先天的或遗传的倾向是一切思想和行动的基本源泉和动力”;并提出求食、拒绝、创新、逃避、斗争、性与繁衍、母爱、亲合、控制、服从、创造与建设等十二种本能,认为从这些本能衍生出全部社会生活和社会现象奥地利的精神分析学派其代表人物是弗洛伊德他的理论基础是潜意识、性本能和本我、自我及超我的人格理论,是在《梦的解析》
1900、《精神分析引论》1917等书中提出的弗洛伊德有关社会心理学的著作有《图腾与禁忌》
1913、《群体心理学与自我分析》
1921、《幻觉的未来》
1927、《文明及其不满》1930尽管后人对弗洛伊德的褒贬不一,但他对社会心理学的影响是深远的经验描述阶段是社会心理学的形成时期,1908年英国心理学家麦独孤和美国社会学家罗斯分别出版了社会心理学的专著,标志着社会心理学作为一门__的学科的诞生
三、实证分析阶段这一阶段始自20世纪20年代其特点是,社会心理学从描述转向实证研究,从定性研究转向定量研究,从纯理论研究转向应用研究此后,社会心理学由于研究方法的进步,取得了日益丰富的成果,在社会生活中的影响日益广泛社会心理学中使用实证方法的先驱是美国的特里普力特和德国的莫德在他们进行的他人存在对个体行为影响的实验的基础上,奥尔波特开展了一系列的实验研究,提出社会促进的概念,认为‘‘合作群体中存在的社会__,会使个体的工作在速度和数量方面有所勖n”他的名著《社会心理学》1924一书开创了实验社会心理学的研究方向,使社会心理学建立在实验和可操作的概念基础之上随后,墨菲夫妇出版了《实验社会心理学》1931,这样,使社会心理学确立了自己的科学地位20世纪三四十年代著名的社会心理学实验有瑟斯顿
1928、__特1932在态度测量的研究方面作出了卓越的成绩前者首先提出态度量表的结构,编制了第一个态度量表,即瑟斯顿态度量表;后者对量表进行简化,使态度测量成为一种广泛应用的度量方法谢里夫1935通过游动效应研究群体的社会规范,发现群体特有的,并为其成员认同的行为方式就是社会规范,它是群体成员行为的参照标准莫里诺于1934年发展了社会测量法,1937年又创办《社会测量学人际关系》__,使人际关系进入了可测量时代勒温在社会心理学领域中有许多开拓性成就,例如,他最早倡导群体动力学研究,其中最有名的是__风格对群体氛围及群体绩效影响的实验研究他还__社会问题的心理学研究第二次世界大战后,社会心理学迅速发展,表现出以下特征研究领域拓宽,涉及人类行为的方方面面;理论向多元化发展,并提出新的理论解释与预测行为;开展了应用社会心理学的研究20世纪80年代美国学者提出跨文化社会心理学的概念并出版六卷本的《跨文化心理学手册》1980---1987由于复杂的社会情境难以在实验室中模拟,许多社会心理现象无·60·国家职业资格培训教程·心理__师法在实验室中进行研究通过跨文化的比较可弥补这方面的缺憾,获得较为可信的资料因而可能为社会心理学的发展提供一种新的尝试第三单元社会心理学的研究方法
一、社会心理学研究应遵循的原则一客观性原则研究者要采取实事求是的科学态度,对客观事实不能歪曲和臆测由于在社会心理学的研究中,研究者总是在某一理论指导下并从一定的假设出发的,而且其自身的价值取向以及个人好恶均可能对研究产生影响因此应尽力减少这种主观因素的负面影响,使研究客观公正二系统性原则社会行为与社会心理现象存在于一个系统之中,其产生与变化均有原因系统性原则要求不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察,而且要用系统的方法来研究系统理论中的许多原则,如动态原则、整体原则、有序原则以及反馈原则等为社会心理学研究提供了分析视角与理论思路三理论结合实际原则在社会心理学研究中,理论与实际的关系是辩证统一的理论源于实践,实践是检验理论正确与否的惟一标准;而理论对实践有指导作用在应用社会心理学的研究中要重视理论基础;在理论社会心理学中要注意密切__社会现实四伦理原则社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试因而要特别注意因欺瞒与恫吓所产生的后果,尽力避免对被试的身心健康造成损害鉴于在社会心理学研究中容易出现一些伦理性问题,研究者应遵循以下伦理守则1.研究者必须采取保护被试的措施和步骤2.在制定研究计划时,研究者应评估其道德可接受性3.在研究进行前,研究者应向被试说明研究计划的主要部分,并征得被试同意4.在特殊情况下的欺瞒须经批准,并在事后向被试说明,求得理解5.被试有退出研究的自由6.对被试提供的资料应加以保密,如公__表,须经被试同意
二、社会心理学研究的主要方法一观察法研究者用感官或借助仪器搜集资料的方法叫观察法可分为自然观察和参与观察1.自然观察在自然情境中对人的行为进行观察,其特点是对所观察的行为尽可能少地干预自然观察的功能是描述行为,提供“类别”及“数量”的信息,即回答“是什么’,第二章社会心理学·61的问题此外,它也可能提供某些经验数据自然观察是所有研究方法的基础2,参与观察观察者与被观察者之间存在互动关系,这种观察叫参与观察即观察者作为被观察者群体的一员进行的观察其特点是,由于身临其境,观察者可能获得较多的“内部”信息采用参与观察时应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响例如,观察者隐瞒自己的身份二调查法亦称询问法其特点是,研究者拟出一系列问题请被调查者回答,然后分析整理搜集到的资料,以达到描述、解释和说明社会行为与社会心理的目的口头调查即访谈,纸笔调查则为问卷1.访谈法研究者通过与研究对象进行口头交谈来搜集资料的方法叫访谈法与观察法一样,访谈法也是直接搜集资料的基本方法1特点.访谈过程是访谈者与被访者双方互相影响的过程若取得访谈的成功,访谈者必须在双方的人际沟通中取得信任,使被访者积极配合;其另一特点是,具有特定的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则这是为了保证访谈的有效性、客观性及科学性访谈法是一种科学方法,不是一般的“聊天”2分类结构访谈与非结构访谈前者是标准化访谈,即按统一要求,依照有一定结构的问卷进行的正式访谈;后者的访谈提纲是一个粗线条式的,访谈者可视实际情况灵活掌握与调整结构访谈的优点是结果易于统计分析,但灵活性较差直接访谈与间接访谈前者是面对面的访谈;后者是访谈者通过一定的中介进行的,常见的有__访谈等直接访谈不仅能获得言语信息而且还能得到非言语信息,因而有助于对结果的解释与分析,但这种访谈对访谈者的要求较高,花费较多;间接访谈的优点是,搜集资料相对较少,花费较小3访谈过程与技巧准备工作在访谈前应熟悉访谈问卷的内容,准备好访谈所需的资料,尽可能了解被访者,选择对双方均适宜的时间与地点接近被访谈者能否善于接近访谈对象,决定访谈能否顺利进行大致应注意以下几点穿着应干净整洁;称呼要恰如其分;自我介绍简洁明了,不卑不亢;发出邀请时应热情,语气应为肯定、正面的;以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理;有时应主动出示___等文件应对拒绝的技巧如果被访者拒绝访谈,访谈者应有耐心,甚至要能忍耐对方一些过分的言辞;同时应尽快搞清对方拒绝的原因并设法克服,不要轻易放弃,因为最初的拒访者可能为访谈者提供特殊信息,它可能是有用的谈话与提问技巧开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围;严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问;访谈时应与被访者保持交流,认真听、记,并适当予以鼓励,但应避免诱导;对有的受访者应有耐心;如有遗漏,应请对方补充回答,等等·62·国家职业资格培训教程·心理__师追问技巧当被访者回答不完整、不明确或答非所问时,访谈者应进行适当追问追问分详尽追问、说明式追问、系统追问、假设性追问、情感反应式追问以及正面追问等这些追问方式可根据不同的目的灵活采用例如,当被访者犹豫不决或不理解时可用重复追问;回答不全时,可沉默不语;当需要对方提供更多信息时,可采用中性提问或评论方式2.问卷法研究者用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法叫问卷法它是社会心理学研究中使用最普遍的方法之一1特点问卷法有两个特点,一是标准化程度较高,整个过程严格按一定原则进行从而保证了研究的准确性和有效性,避免主观性及盲目性;二是收效快,能在短期内获得大量信息2类型结构问卷与无结构问卷在结构问卷中,每一问题都给出若干可能的答案,被调查者从中选择认为恰当的一个有时是多个答案其优点是填写简单明快、用时较少,资料便于统计分析无结构问卷中,问题虽然是统一的,但未给予任何选择答案,被调查者可自由作答其优点是,可获得丰富资料,能进行较深入的研究发送问卷、访问问卷、邮寄问卷这是依照问卷传递方式的分类发送问卷是调查者自己或请人把问卷发送到被调查者手中,待其填答完毕,再由调查者逐一回收发送问卷适用于团体的,或有组织的被调查者,其有效率及回收率均较高访问问卷是调查者按照统一回收的问卷向被调查者当面提出问题,而后将被调查者的口头回答填写在问卷中其回收率极高,有效率亦较高,但费时费力,只适用于较小样本的研究邮寄问卷是调查者通过邮局向一定范围的被调查者寄送问卷,要求被调查者按规定的要求填答,并在一定时限前通过邮寄方式将问卷回传给调查者其优点是问卷样本可以较大,且匿名性较强,但回收率较低通过缩短问卷长度及附有回寄邮票的办法可适当提高回收率3问卷的结构问卷的一般结构包括以下七部分A.题目问卷的标题,是对问卷目的及内容最简洁的说明B.前言说明研究目的、研究内容、研究的组织者、对被调查提供的资料保密等C.指导语用以指导被调查者怎样填写问卷的说明包括填写方法、要求、时间、注意事项和例题D.问题及答案问题的内容是问卷的主体E.计算机编码F.调查实施记录C.结束语通常在此对被调查者表示谢意4问卷设计的原则久目的性原则设计问卷时要明确并紧密围绕研究目的B.全面性原则设计问卷时要全面考虑问卷内容的构成,在提问语句及答案设计中要尽量穷尽相关内容C.非歧义性原则设计问卷要使被调查者能正确理解,避免出现歧义第二章社会心理学·63·D.非暗示性原则设计问卷时,调查者力求避免对被调查者的暗示与诱导三档案研究法按照一定目的搜集大量资料过去及现在的,通过内容分析进行研究的一种方法.档案资料包括个案资料、统计资料、调查报告、出版物、__记录及历史文献等,,,内容分析通常先选取有代表性的资料样本,将其内容分解成一系列的分析单元,并按预先设计的分析类别与维度进行较为严格的评判记录,最后进行统计分析,这种方法的优点是对研究对象的心理干扰小,适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究;缺点是工作量大,费时费力四实验法实验法是研究者在实验条件下,即人为控制的非自然情境中进行研究的一种方法实验法通过假设检验的方式解释社会行为与社会心理,并力求发现其中的因果关系‘苎验苎是一种干预方法在实验中,研究者通过控制变量考察在一定条件下,一种变量对另一种变量的影响其优点是,能使研究精确和量化,从复杂的关系中揭示出因果关于,苎苎尸范围一般是个体行为的某些方面实验法的局限性在于,其本身难于控制无关变量的影响;由实验法得到的因果关系与现实生活的距离甚大;许多社会心理与社会行为的研究很难于在实验室中进行1.基本概念1自变量研究者选择、控制的变量一般说,自变量就是那些能影响、决定及改变行为的客观因素例如,年龄、性别、职业、受教育程度等;根据研究需要,亦可将动3信度、效度等请参阅本书第五章有关部分2.实验的类型”根据实验情境的不同可分为实验室实验与现场实验实验条件控制较为严格,人为成分明显;后者亦称自然实验的实验,具有较强的外部效度,研究结果有较大适用性2根据研究目的不同可分为探索性实验和验证性实验c前者有专用的实验设备,对它是在正常生活情境中进行√爱隙二裳盅瑞二\揽珊慌计以及配对组设计;介于前实验和真实验之间的实验设计称为准实验4根据实验中自变量的数量可分为单因素实验和多因素实验以上研究方法的优缺点比较见下表国家职业资格培训教程.心理__师观察法实验法公开参隐蔽参·与观察与观察’收集何时的资料过去现在现在现在现在现在现在被试是否知道不知不知不知不知不知不知不知控制程度如何无无低低高低高测量的干扰性如何低低中等低高低高内在效度如何低低中等中等高中等中等外在效度如何中等高中等高低高高伦理问题多大低低低高中等低高第四单元社会心理学的主要理论社会心理学在其发展过程中提出过许多理论,但是,“没有一个好的理论不是实践的’,美国学者海德语社会心理学的理论应在描述现象、解释事实、探求规律、预测行为四个方面有所作为;在形式结构上应有较多的信息量;具备可验证性;有较大的覆盖面和较长时间的适用性
一、社会学习论试图用行为主义解释人们社会行为的学说叫社会学习论行为主义主要的理论假设是,先前的学习对现在的行为有决定作用一简史__的巴甫洛夫和美国的沃森是行为主义早期的代表,后来赫尔特别是斯金纳发展了行为主义20世纪50至60年代米勒、多拉德等学者用学习的原则研究人的社会行为;班杜拉和沃尔特斯提出社会学习论二学习的机制学习过程大致有三种机制,即联想、强化与模仿1.联想联想是古典条件反射巴甫洛夫在__——唾液分泌实验中提出联想的概念即每次__一响狗就能得到食物,经多次反复后,即使没有食物,它听到__也会分泌唾液,于是狗形成__——食物的联想第二章社会心理学2.强化个体___能学会某种行为,或者避免另一种行为原来行为后的奖赏与惩罚作为强化,能使某种行为固定下来并反复出现前者是正强化,后者是负强化,相应地,其过程是正强化与负强化通过对强化物进行适当的安排可使某种行为出现或不出现,不同的强化可塑造不同的行为,“操作只是一种持续塑造过程的结果”3.模仿人的言语习得过程是通过模仿进行社会学习的典型事例个体之所以学会某种态度和行为往往是对榜样模仿的结果三观察学习这是班杜拉社会学习论的重要组成部分它指的是个体通过对他人行为与强化结果的观察,获得新的行为反应,或对已有行为加以修正观察学习包括四个过程注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程在动机过程中包括外部强化、间接强化与自我强化在社会学习论中,强调间接强化和自我强化的作用,用以解释许多社会行为的学习
二、社会交换论主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论重点强调,“人们之间的互动是物质与非物质的一种交换”社会交换理论的创始人是美国社会学家霍曼斯,其他代表人物有布劳、埃莫森等社会交换论是综合了操作行为主义的强化理论、经济学边际效用递减理论以及功能文化人类学、社会学的一些观点而发展起来的始于1958年基本观点霍曼斯提出社会交换论的五个普遍性问题1.成功命题个体的某种行为能得到相应奖赏,他就会重复这种行为;某一行为获得奖赏越多,重复行为的频率就越高;2.__命题相同的__可能引起相同的或相似的行为3.价值命题某种行为的结果对个体越有价值,他重复这种行为的可能性越高o4.剥夺与满足命题个体或群体重复获得相同奖赏次数越多,则该奖赏对个体的价值越小5.侵犯与赞同命题当个体行为没有得到期待的奖赏或受到出其所料的惩罚时,他可能产生愤怒情绪,从而出现侵犯行为;反之,如果个体行为得到、甚至超过预期的奖赏,或没有受到预期的处罚,他可能会高兴,就会赞同该行为·上述五个命题成为一个系列之所以为普遍性命题,是因为在霍曼斯看来,它们可以解释一切社会行为社会交换论认为,趋利避害是人类行为的基本原则,由于每个人都企图在交换中获取最大收益,减少代价,使交换行为本身变成得与失的对照人们在互动中倾向于扩大收益、缩小代价或倾向于扩大满意度,减少不满意度如果收益产出与代价投入平衡,互动得以维持;相反如二者不平衡则互动难以__维持后来布劳发展了社会交换论,认为社会交换关系是建立在互惠基础上的人们自愿的活动;它不仅存在于个体之间,而且存在于群体和社区之间他还引__力、规范、不平等的概念使交换论在更大范围内解释社会现象
三、符号互动论国家职业资格培训教程.心理__师主张在与他人处于互动关系的个体的日常情境中研究人类群体生活的理论派别特别重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用符号互动论源于美国学者詹姆斯和米德,始于20世纪30年代最早使用符号互动术语的是布鲁默有学者把符号互动论分为两派,一是芝加哥学派布鲁默、库利、米德、杜威等;另一是艾奥瓦学派库恩、威因斯坦等戈夫曼是符号互动论现代的主要代表人物一符号互动论的基本假设个体对事物采取的行动是以该事物对其意义为基础的事物的意义源于个体与他人的互动,而不是存在事物自身中个体在应付他所遇到的事物时,往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意二主要观点1.心智、自我和社会不是分散的结构,而是人际符号互动的过程;三者形成与发展都以使用符号为前提如果某人没有使用符号的能力,那么其心智与自我乃至社会则处于混乱之中,即失去存在的依据2.语言是心智和自我形成的主要机制人与动物的区别就是人能使用语言这种符号系统人际符号互动是通过自然语言进行的人通过语言认识自我、他人与社会3.心智是社会过程的内化,内化就是人的“自我互动”过程,个体通过人际互动学到了有意义的符号,然后用它进行内向互动并发展自我社会的内化过程伴随着个体的外化过程4.行为并不是个体对外界__的机械反应,而是在行动的过程中自己“设计”的个体在符号互动中学会在社会允许的限度内行事,在此限度内,个体可依照自己的目的行动5.个体行为受其自身对情境的定义制约人对情境的定义,表现在个体不断地解释所见所闻,对各种事物赋予意义这种定义过程也是一种符号互动6.在个体与他人面对面的互动中,双方的身份及其意义是个重要问题身份及其意义也存在于互动过程中7.自我是主我和客我互动的结果主我是主动行动者,客我是通过角色获得形成的在他人心目中的我,即社会我行动由主我引起,受客我控制,前者是行为动力,后者是行为方向
四、社会认知论及场论强调个体认知过程在其行为中的重要性的社会心理学理论派别社会认知论并没有统一的理论体系,只代表一些学者的研究取向社会认知论源于德国格式塔心理学格式塔的德文原意是完形或模式其主张整体并不是它的各部分元素之和,局部过程取决于整体的内在特性第二章社会心理学勒温在社会认知论中有较大影响,与他同时代的海德、谢里夫、阿什、纽科姆等人在认知平衡、社会规范、印象形成等方面取得了突破性进展,从而形成社会认知这一理论取向社会认知论的基本观点主要是个体并不是被动面对客观世界的各类事物,而是把自己的知觉、思维和信念组织成简明的有意义的形式无论情境怎样复杂,人们都能把某种意义赋予它这种组织、认知和解释,对个体在社会情境的行为影响很大属于社会认知论范畴的理论很多,在现代社会心理学中居于重要地位具体理论主要有勒温的场论、谢里夫的社会规范理论、费斯廷格的社会比较理论、归因理论、认知一致与认知不协调理论、参照群体理论、隐含人格理论等等场论勒温的场论研究有六条原则1.运用构造性方法而不是分类方法2.着眼于__的动力性3.是心理研究而非物理研究;使用操作定义;情境是心理生活空间4.从情境的整体着手分析5.对历史性问题过去与有规律性问题未来加以区分6.场的数学描述;用拓朴学方法描述心理生活空间的结构心理生活空间这是场论的核心概念它由个体的需要、目标、信念、记忆、社会事件及其它与人有关的事实与行为构成心理需要是张力系统,用向量表示其方向心理生活空间的维度是分化、现实、时间力在场论中有五种类型的力,即驱动力、限制力、诱发力、需求力、非人格力.等在场论中,“力是一个特定方向上行动的趋势”紧张与冲突心理生活空间中,一个区域处于与周围区域相对平衡的状态称作紧张;冲突是“近乎相等的强场力的对立状态”如果内外__使某一区域平衡状态被打破,个体为恢复平衡,在心理生活空间寻求满足需要的目标,释放能量,驱动行为达到目标如目标能满足需要是正诱发力,使个体趋向目标;反之则为负诱发力,使个体回避目标冲突有三种类型,即双趋冲突、双避冲突与趋一避冲突
五、精神分析论奥地利著名学者弗洛伊德在治疗神经症及精神病的临床实践中创立的一种学说,后来发展为一种强调潜意识过程对人的行为有决定作用的理论,亦称深层心理学始于19世纪末一早期精神分析论的主要观点’1.意识与无意识意识是个体与感知有关的心理部分,是人类理智作用的表现无意识包括个体的原始冲动、本能及欲望它们受法律、道德及习俗的控制而被压抑、被排挤到意识之下,但依然存在并追求满足在被压抑的本能与欲望中以性本能为主在意识和无意识间还有潜意识——无意识中可被召回的部分2.“力必多”这是精神分析论的核心概念,是性本能弗洛伊德假定,力必多性国家职业资格培训教程.心理__师本能是人类生命力的根源性本能从幼儿时期就已作为口唇__、____的形式存在;其发展阶段呈定式化,如果正常发展受阻则可能会产生性倒错形态,如同性恋、暴露癖等等3.快乐原则与现实原则个体的初级心理系统顺从冲动、追求快乐这是快乐原则在婴儿期表现尤为突出社会生活中的法律、道德、习俗要求个体克制本能与冲动,适应现实,否则不但得不到快乐,反而会痛苦,这就是现实原则4.生本能与死本能前者指向生命,代表爱和建设的力量;后者体现恨与破坏的力量·5.人格结构有三个层次本我、自我与超我本我存在于无意识中的本能、冲动与欲望构成本我,是人格的生物面自我介于本我与外部世界之间,是人格的心理面自我的作用是,一方面能使个体意识到其认识能力,另一方面使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑超我是人格的社会面,是“道德化的自我”,由“良心”和“自我理想”组成超我的作用是指导自我、限制本我在正常情况下,三者相对平衡,个体能得以适应环境与现实二新精神分析论的主要观点凹世纪30年代,一批德国精神病专家移居美国,如沙利文、霍妮、弗罗姆、埃里克森等他们强调精神病成因中的社会因素、文化因素对人格的影响尽管他们的理论侧重有所不同,但对弗洛伊德的精神分析论均既有继承,又有修正和发展,故称其为新精神分析论.1.霍妮的“文化因素”论她批评弗洛伊德的“力必多”说,认为行为与人格发展的动力不是本能驱力,行为是个体对环境的反应,人格由家境和教育决定;后天因素在神经症和精神病的病因中起主要作用;男女之间的心理差别是文化因素决定的;霍妮对焦虑也有深刻的见解2.埃里克森的“人格发展八阶段论”人格发展是分阶段的有序过程;每一阶段有其特定的受文化制约的发展任务;如果每阶段都能发展积极品质则能形成健全人格,反之产生心理—____或出现障碍,乃至出现病态人格这八个阶段是1学习信任阶段0--18个月2成为自主者阶段18月--4岁3发展主动性阶段4t5岁4变得勤奋阶段5—11岁5个人同一感阶段11—18岁6承担社会义务阶段18—30岁7显示创造力阶段中年及壮年期8达到完善阶段从成熟到晚年第二章社会心理学第二节社会化与自我第一单元社会化人与动物的根本区别在于人具有社会性社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程人在社会化进程中同时发展了自身的心理能力、健全人格及行为方式
一、社会化概念社会化涉及社会及个体两方面从社会视角看,社会化即社会对个体进行教化的过程;从个体视角看,社会化即个体与其他社会成员互动,成为合格的社会成员的过程社会化过程,传统观点认为到__期即告结束,而现代观点则主张,社会化伴随人的一生,即终生社会化按社会化的发展阶段划分,有早期社会化儿童及青少年时期、继续社会化__期.再社会化,由于社会急剧变化,对个体重新进行社会化的过程其中包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化
二、社会化的内容一教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能从培养儿童生活自理能力开始,继而在学校中教会他们掌握知识与技能;当今是知识经济时代,科技、教育的水平,社会成员素质已成为社会现代化的基础因而,学习和掌握现代科技知识和现代生产技能是社会化的重要内容二教导社会成员遵守社会规范社会规范是现代社会保持有序发展的重要手段之一社会通过教育和__力量使其成员掌握并形成信念、习惯和传统以约束个体行为,调节各种____三教导社会成员树立生活目标,确定人生理想个体是有理想的,社会通过多种途径指导其成员树立正确的生活目的和理想以达到社会整合之目的四培养社会角色社会化的目的是培养合格的社会成员,使每个社会成员都获得适合自己身份、地位的社会角色每一角色都有其权利义务及行为规范,社会化内容之一是使其成员按社会角色的要求行事
三、社会化的条件一人类有较长的生活依赖期,即有一个不能__生活的童年时期,这是个体接受社会化最好时期,也是社会化的基础国家职业资格培训教程·心理__师二人类具有超越本能的能力这是由于人脑有大约1000亿个神经细胞,组成各种神经网络,是自然界最完备的信息__系统人脑不仅使人掌握语言,进行学习,积累知识及经验,而且使之具有抽象思维能力,表现出巨大的能动性人类遗传素质提供了社会化的可能性
四、社会化的载体一家庭个体从出生起就在家庭中获得一定的地位家庭在社会化中地位独特,作用突出童年期是社会化的关键时期,家庭中的亲子关系,家长的言传身教,对儿童的语言、情感、角色、经验、知识、技能与规范方面的习得均起潜移默化的作用二学校学校是有组织、有计划、有目的地向个体系统传授社会规范、价值观念、知识与技能的机构,其特点是地位的正式性和管理的严格性个体进入学龄期后,学校成为其社会化最重要的场所学校教育促使学生掌握知识,激发其成就动机,并为学生提供更多的社会互动的机会学校还具有独特的亚文化、价值标准、礼仪与传统在早期社会化中,学校是不可替代的社会化载体三大众传播媒介在现代社会中大众传媒是十分重要的社会化手段影视、音像、广播、报纸、__,特别是国际互联网迅速向人们提供大量各种信息,使人广开视野,学到新的知识与规范大众传媒的社会化作用与日俱增现代社会心理学十分重视传媒对个体社会化的影响四参照群体’参照群体是能为个体的态度、行为与自我评价提供比较或参照标准的群体特点是,个体可以不具备这个群体的成员资格,但这个群体却能为个体提供行为空间参照群体的作用是规范和比较,前者向个体提供指导行为的参照框架,后者则向个体提供自我判断的标准
五、社会化的外延一__社会化个体学会接受和采用现时的社会__制度的规范,有相应的态度和行为__社会化的目的是将个体培养成一个合格公民,使之效力于本社会制度爱国意识的发展,培养公民的爱国意识是__社会化的核心内容爱国意识的发展有三个连续的阶段1.国家形象阶段此阶段以国歌、__及领袖作为国家象征儿童对国家的热爱,主要表现为对国家象征的崇敬升__、唱国歌、悬挂领袖肖像是培养爱国意识的有力手段2.抽象国家观念阶段此阶段以有关国家、__组织的抽象观念作为爱国依据因此应通过履行公民的社会责任与义务,享有____,参与__活动来培养爱国意识3.国家组织系统阶段此阶段爱国观念扩展到本国在国际舞台的角色与国际责任之第二章社会心理学二道德社会化‘个体将社会道德规范逐渐内化,成为自己行为准则的过程它有三个方面1.道德观念与道德判断这是道德中的认知成分皮亚杰认为,道德判断是从他律到自律,从效果到动机2.道德情感道德情感是伴随道德观念的内心体验道德情感的形式可能是直觉的体验,也可能是形象的体验亦可能是深层体验道德情感的内容是指爱国情感、劳动情感、__荣誉感、正义感等3.道德行为个人对他人与社会有道德意义的行动高水平的道德行为来自道德习惯的养成三性别角色社会化,个体在社会生活中,学会按自己的性别角色的规范行事的过程学者们把男女之间的差异从三个不同方面加以描述,即1.“性”表示男女在生物学方面的差异,如遗传、内分泌、解剖及生理的差异2.“性别”表示男女在人格特征方面的差异3.“性别角色”表示男女在社会行为方式上的差异由于性别不同,社会对其的期待也不同,因而出现了思维方式与行为方式的差异这种差异与生理特征没有必然__,不是天生的,而是性别角色社会化的结果家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的婴儿出生起,双亲已按其不同的性别加以培养教育例如对衣着、玩具、说话方式、行为表现等方面,双亲对男婴与女婴的要求是不同的;同时婴儿的性别认同亦是不一样的女婴模仿母亲,男婴模仿父亲儿童进入学龄期以后,学校和社会从多方面强化了男女两性的角色差异例如学校和教师在升学期待、课余生活、体育锻炼项目对不同性别的学生有不同的要求;___也表现出不同的性别期待·.四语言社会化·个体社会化是从掌握语言开始,全部社会化是以语言社会化为前提的语言是人们相互理解的手段,个体掌握一种语言后,才能接受社会习俗和态度,并以此塑造自己的人格语言是个体__他人与社会的纽带;语言集中反映了文化,掌握某种语言的过程就是社会化的过程因为语言中蕴含的知识、规范与观念必然对掌握这种语言的个体产生深刻的影响语言社会化在个体社会化中占据特别重要的地位
一、社会角色的概念第二单元社会角色及其理论社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态它是对在特定地位的个体行为的期待,是____得以形成的基础·72·国家职业资格培训教程·心理__师“角色”一词源于戏剧,指演员扮演的剧中人物20世纪20至30年代,美国芝加哥学派将其引入社会心理学米德使用社会角色来说明在人际交往中存在着可预见的互动行为模式,这个概念有助于了解个体与社会的关系;角色是在互动过程中形成的社会是一个大舞台,每个个体都在此舞台上扮演一定的角色人们在社会互动中表现自己,把握自我形象,达到一定目的角色理论是按照人们所处的社会地位与身份解释个体行为并研究其中规律
二、社会角色的分类一按角色获得方式可分为先赋角色和成就角色前者是建立在先天因素基础上的;后者指主要靠个体努力获得的角色二按角色行为的规范化程度可分为规定型角色与开放型角色前者对行为的规范化程度较高,个体自由度较小,如公务员、军警;后者规范化程度相对较低,自由度较大,如朋友等,,三按角色的功能可分为功利型角色和表现型角色前者是追求实际利益为目标的角色,如银行家、’企业家、商人等,主要发挥实现效率之功能;后者以表现社会秩序、制度、价值观念、道德风尚为目的角色,如学者、教授等,主要发挥社会公平功能四按角色承担者的心理状态可分为自觉角色和不自觉角色前者对自己的角色扮演有较为明确的意识,并尽力感染“观众”;后者并未意识到角色表演,只是以习惯的方式行动
三、角色扮演过程角色期待、角色领悟和角色实践一角色期待个体承担某一角色,首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待,即社会公众对其行为方式的要求与期望如果个体偏离角色期待可能招致他人的异议或__二角色领悟.对角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造自己来进行的三角色实践角色期待与角色领悟的发展是个体实际表现的角色
四、角色失调个体在角色扮演中产生矛盾;障碍,甚至遭遇失效常见的角色失调有四种角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败一角色冲突个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色如果它们互不相容,出现矛盾,个体在心理上感到的冲突是角色冲突既有角色间的冲突,也有角色内冲二角色不清个体对其扮演的角色认识不清楚,或者公众对社会变迁期间出现的新第二章社会心理学角色认识不清,还未能形成对这一新角色的社会期待,也会造成角色不清个体在角色不清时往往会产生应激与不满足感三角色中断由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象.四角色失败这是最严重的角色失调,角色承担者不得不退出舞台,放弃原有角色
一、自我第三单元自我,、身份和自尊自我是心理学的古老课题19世纪末美国学者詹姆斯曾对此做过广泛而深刻的研究20世纪70年代,自我及其评价、自我测量又成为社会心理学的热点研究领域之一一自我的概念自我,亦称自我意识或自我概念是个体对自己存在状态的认知包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知主我与客我这是詹姆斯的自我概念,前者是个体的主观经验,后者是经验的内容前者是认识的主体,后者是认识的对象,即被观察者主我是自我的动力成分,是活动的过程,客我则制约主我活动镜我自我概念是他人判断的反映我们所隶属的____是我们观察自己的一面镜子自我概念是个体认为他人是如何“看”我的’罗杰斯认为,自我概念比真实自我对个体行为及人格有更为重要的作用,因为它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式二自我的结构自我的结构有五个层面,即物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我1.物质自我是其他自我的载体,是个体如何看自己身体的层面2.心理自我是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和,是个体如何看自己心理世界的层面3.社会自我处于____、社会身份与社会资格中的自我,即个体扮演的社会角色,是自我概念的核心,社会如何看待个体又被其意识到的层面4.理想自我个体期待自己是怎样的人,即在其理想中,我该是怎样的人理想自我与现实自我的差距往往是个体行动的原因5.反思自我个体如何评价他人和社会对自己的看法,这是自我概念反馈的层面三自我概念的功能1.保持个体内在的一致性关键是个体怎样认识自己通过维持内在一致性,自我概念实际引导着个体行为2.解释经验某种经验对个体的意义是由其自我概念决定的不同个体可能有相同经验,但他们对此往往有不同的解释,这可能因为他们的自我概念不同3.决定期待在不同情境中个体对事物的期待,对他们行为的解释与自我期待均取决国家职业资格培训教程·心理__师于个体的自我概念四自我概念的形成与发展自我概念的形成大致经历三个阶段,即从生理自我到社会自我,最后到心理自我1.生理自我这是自我概念的原始形态,主要是个体对自己躯体的认知,包括占有感、支配感与爱护感,使个体认识到自己的存在始于出生第八个月,三岁左右基本成熟2.社会自我这阶段大致从三岁到十三四岁,社会自我处于自我的中心3.心理自我这阶段需时十年,大约从青春期到成年发展到此阶段个体能知觉和调节自己的心理活动、状态和特征,根据社会需要和自身发展调控自己的心理与行为由于自我概念的发展,个体逐渐脱离对__的依赖,表现为主动和__的特点,强调自我的价值与自我理想特别重要的是发展了自尊和自信心——自我概念中两个主要因素五自我概念的测量高顿发展了一种对自我概念定性测量的方法——“我是谁”这种测量简单易行要求被试者在六七分钟内写出十五个“我是谁”的叙述句要求他们这些句子是为你自己而不是为别人写的;按照你思考时的顺序来写,不必考虑其中的重要性和逻辑关系我是谁身份当我们说到某人的身份,实际上是指其社会地位、社会角色与其自我概念三者之间的关系一身份的定义身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同社会地位所决定的身份是地位身份,它是相对稳定的,是身份的主体;处境地位所决定的身份是处境身份,它是易变的第二章社会心理学·75·身份与角色身份是由角色构成的,在地位身份中,角色就是由身份决定的行为期待例如学生是一种地位身份,学生角色就是家长、教师和公众对他行为的要求和期待二身份的特点1.客观性指的是个体在社会中的地位,这种地位是他人与公众认可的,因而是客观身份以自我概念为表现形式,自我概念可以理解为个体对自己身份的意3.多重性个体在社会中往往具有许多身份,因为每一个体都有一个以上的社会地位;至于个体的处境的多重性更是显而易见的4.稳定性某些身份如出身、民族、性别等是终生不变的;其他社会身份在一定时期也是相对稳定的身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的在社会转型时期,由于____的急剧变化,个体的社会地位往往有较大改变,个体可能会失去自我如失去时间较长,程度较重,对其心理健康是有害的5.契约性现代社会,特别是以市场经济为主的社会,身份是一种社会契约,它所规定的权利、义务个体应予履行
三、自尊在自我概念中,有一个自我评价的部分就是自尊自尊涉及到个体是否对自己有积极态度;是否感到自己有许多值得骄傲的地方;是否感到自己是成功的和有价值的·一自尊的概念自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和如果个体对其予以积极评价的角色看得比较重要,他就有高水平的自尊自尊需要在马斯洛需要层次论中,自尊是一种高级需要自尊需要包括两方面一是对成就、优势与自信等的欲望;二是对名誉、地位支配、赞赏的欲望自尊需要的满足导致自信,觉得自我有价值、有力量、有地位如果自尊遇到挫折,个体可能为感到__与弱小产生自卑,以致丧失自信心詹姆斯在《心理学原理》1__0一书中提出自尊的经典公式成功自尊——抱负意思是说,自尊取决于成功,还取决于获得的成功对个体的意义二影响自尊的因素1.家庭中亲子关系的影响以下亲子行为有助于培养孩子的高自尊对孩子表现出慈爱、有兴趣、接受与卷入;对孩子的要求,前后一致,双亲一致;尊重孩子,给予一定的自由;说服而不是体罚孩子2.行动表现的反馈特别是成功行为的反馈可提高个体自尊水平3.选择参与和扬长避短选择那些适合个体,能取得成就或成功的活动,自尊有益于增加国家职业资格培训教程·心理__师4.根据相似性原理正确进行社会比较在社会比较中如何选择坐标系是极重要的根据相似性原理,选择地位、身份相似的人与之比较,将使个体处于恰当的位置,会增加自尊三自尊的测量罗森伯格发展了一个自尊量表作为对自尊的单维测验已得到广泛运用这个量表简洁明了,易于实施·罗森伯格的自尊量表引自Robinson,Sh__erwright__an主编《性格与社会心理测量总览》远流出版公司,中国台北,19971.我认为自己是个有价值的人,至少与别人不相上下1非常同意2同意3不同意4非常不同意2.我觉得我有许多优点3.总的来说,我倾向于认为自己是一个失败者x4.我做事可以做得和大多数人一样好5.我觉得自己没有什么值得自豪的地方x6.我对自己持有一种肯定的态度7.整体而言,我对自己感到满意8.我要是能更看得起自己就好了9.有时我的确感到自己很没用10.我有时认为自己一无是处x号表示是反向计分测题
一、基本概念第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉社会知觉,又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉对他人的群体和知觉是人际知觉,对自己的知觉是自我知觉此外,对行为原因的认知也属于社会知觉的范围社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同后者是指个体对直接作用于自己的客观__物整体属性的反映,不包括想象、判断等过程;前者则包括整个认知过程,既有对人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释社会知觉是一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的
二、社会知觉的范围一对他人表情的知觉第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉社会知觉,又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉对他人的群体和知觉是人际知觉,对自己的知觉是自我知觉此外,对行为原因的认知也属于社会知觉的范围社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同后者是指个体对直接作用于自己的客观__物整体属性的反映,不包括想象、判断等过程;前者则包括整个认知过程,既有对人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释社会知觉是一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的
二、社会知觉的范围一对他人表情的知觉第二章社会心理学1.面部表情人是富有表情的动物人的表情往往能反馈其身心状态在诸种表情中,面部表情是一种重要的社会__物,它既有先天因素,也有后天习惯的部分相同的面部表情表达相同的情绪状态,全人类有较高的一致性面部表情以面部肌肉变化为标记目光接触是面部表情的一个重要方面“眼睛是心灵之窗”,目光传达许多重要信息,通过这些信息可知觉到他人的情绪、态度、意向等几乎人的全部体验尽在目光之2.身段表情即姿势和体态,它可显示个体的情绪状态其中双手姿势是较为敏感3.言语表情它不是指说话的内容,而是指说话时的音量、语调、节奏等特征人们通过言语表情判断他人的情绪状态,其准确性往往与通过面部表情的判断一样二对他人人格的知觉指个体对他人的看法,对他人的印象个体将他人许多有意义的特征进行比较、概括与综合,形成一种总的印象但这些特征的重要性不一样,有些处于知觉中心,有些则处于知觉的边缘许多研究发现,热情还是冷漠在对他人人格知觉中,处于中心位置是中心特征;而文雅还是粗鲁则被认为是边缘特征研究表明,根据外表判断人格特征往往是不可靠的通过行为观察、分析生活史以及使用人格量表进行测查等手段可对他人人格的知觉较为全面和准确三对人际关系的知觉包括自他关系认知,即自己与他人的关系和他他关系的认知,即他人与他人的关系详见本章第六节四对行为原因的认知包括对自己行为原因的认知和对他人行为原因的认知这个领域叫归因,本节第三单元将专门讨论
三、影响社会知觉的主观因素一认知者的经验,经验不同,认知者对相同的认知对象会有不同的结果现代社会心理学用“图式”概念来解释这一现象所谓图式,是人脑中已有的知识经验网络个体进行社会认知时,它对新输入的信息起解释作用,如果脑中没有解释新信息的图式,则要形成另外的图式见图78·国家职业资格培训教程·心理__师社会认知过程中图式作用方式流程图引自孙哗等《社会心理学,科学出版社,1988年版,第98页图式的作用1.影响个体对他人的知觉个体知觉他人,所看见的是其想看见的东西,即用图式解释知觉对象2.影响对注意对象的选择个体知觉他人,往往与图式有关的信息处于注意中心对注意对象的选择,认知者未必能意识到3.影响记忆个体知觉他人能记住的,是其以前知道的东西4.影响自我知觉认知者如果建立了自我图式,就会据此__有关自己的信息图式是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括认知二认知者的动机与兴趣自我由于动机和兴趣不同,个体选择认知对象会有所不同个体往往把他不感兴趣的事情排除掉,集中于他感兴趣的;同理,符合认知者动机,能满足其需要的事物往往成为认知对象与注意的中心·三认知者的情绪处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质,用积极的“目光”知觉他人;反之则用消极“目光”去知觉他人第二单元印象形成与整饰印象及其形成的概念印象是指存留在个体认知主体头脑中的认知客体的形象个体首次接触新的社会情境时总是按照个体已往经验,将情境中的人或事进行归类等,明确它对个体的意义以使个体的行为获得明确定向,这一过程称为印象形成印象是个体适应环境的一种方式第一印象,亦称初次印象,素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象
二、印象形成的效应第二章社会心理学·79·一首因效应与近因效应在印象形成过程中,信息出现的顺序对印象形成有重要作用最初出现的信息影响最大,称为首因效应;最新获得的信息影响也较大,因为它在时间上离认知者最近故称近因效应首因效应是第一印象的机制第一印象一经建立对其后的信息的理解、组织有较强的定向作用个体对后续信息的解释往往是根据第一印象完成的二光环效应在第一印象形成中,认知者的好恶评价是重要维度人们初次相见,彼此最先作出的判断是相互喜欢与否个体对他人所作的好恶评价极大地影响对他人的总体印象个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象,就会用它评价认知对象的其他品质最初的倾向性印象好似一个光环套在其上,使其他品质也因光环影响反射出类似色彩如个体对他人的外表有良好印象,会对他的人格品质倾向于肯定评价这类现象叫光环效应三刻版印象与定型人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻版印象这是社会知觉中表示凝固性与偏向性的概念如果刻板印象是针对某一群体成员则称定型对某一群体成员特征的认知,带有价值倾向的概括化印象即是定型刻板印象与定型的积极作用是使社会知觉过程简化其消极作用是容易形成偏见在有限经验基础上形成的定型往往具有负面性质,会对某些群体的成员产生偏见,甚至歧视
三、印象形成中的信息整合模式在印象形成中,所选择的信息总是针对认知对象的各个具体特征,但最终印象并不停留在各种具体特征上面个体在把各种具体信息综合后,形成一个总体印象一加法模式人们总体印象的形成首先遵循加法模式某个体肯定评价特征愈多,强度愈大,给人的印象则愈好;相反,一个人消极评价特征越多,强度越大,他留给人的印象就越差,也就越难于为他人所接纳二平均模式有些人在总体印象的形成上并不是简单地把他人的诸特征的评价分值累加,而是将各个特征的分值加以平均,然后根据平均值形成对他人的总体印象三加权平均模式许多人形成对他人总体印象时,不仅考虑积极特征与消极特征的数量与强度,而且从逻辑上判断各种特征的重要性对他人的总体印象不是根据简单的平均结果,而是根据在总体评价中的重要性确定出各种特征的权数,然后将权数与每种特征的强度相乘,最后加以平均
四、印象整饰国家职业资格培训教程·心理__师一印象整饰的概念印象整饰,亦称印象管理个体以一定方式去影响他人对自己的印象即个体进行自我形象的控制,通过一定的方法去影响别人对自己的印象,使他人印象符合个体期待印象整饰与印象形成的区别是印象形成对认知者来说是信息输入,是形成对他人的印象;而印象整饰是信息输出,是对他人印象形成施加影响二印象整饰的作用它是个体适应社会生活的一种方式在现实生活中,在不同的情境,每一个体都承担着许多不同的社会角色而在每一种情境中,个体要为他人、公众与社会所接受,其行为必须符合社会期待为了更好地适应,个体就要实施有效的印象整饰成功的印象整饰,其基础是正确理解情境,正确理解他人,正确理解自己承担角色的社会期待但理解并不一定表示个体就会按社会要求行事因此,不同的人有不同的印象整饰三印象整饰的策略在人际交往中,互动的双方在都知道对方不断评价、判断自己,从而产生各种印象,它会影响对方的反应所以个体往往选择恰当的言辞、表情以期给对方留下一个好的印象印象整饰是一种社交技巧其策略大致有1.按社会常模或以对方的好恶整饰自己人的外表最容易为他人所知觉因而个体往往留意修饰外表,尤其在异性面前更加如此2.隐藏自我个体的真实自我也许不受他人和公众欢迎,为使他人对自己产生良好印象,形成良好人际关系,个体常常把真实自我隐藏起来,好比戴上一副“面具”3.按社会期待整饰自己,使自己的行为符合角色的社会规范例如,教师在学生面前作出符合教师这一社会角色的行动4.投人所好个体为了得到他人的好评,形成良好印象,往往投其所好,采取自我暴露、附和、谄媚、施惠等手段
一、归因的概念第三_lin.-元归因归因,即归结行为的原因指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程归因不仅是一种心理过程,也是人类一种普遍需要因而每一个人都可以被看成业余心理学家,每个人都有一套从其本身经验归纳出来的行为原因与其行为之间的__的看法和观念·行为原因的分类第二章社会心理学一内因与外因个体进行归因时,首先注意的是内因与外因前者指存在于个体内部的原因,如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征如将行为原因归于个人特征,称为内归因;行为外因是指行为或__发生的外部条件,包括背景、机遇、他人影响、工作任务难度如果将行为原因归于外部条件可称之为外归因或情境归因在许多情境中,行为与__之发生并非由内因或外因单一因素引起,响这种归因叫做综合归因二稳定性与易变性而兼有二者的影在行为的内因与外因中均有稳定性和易变性因素如人的情绪易变,而人格特点、能力则会在长时间保持稳定;在外部条件中,工作性质与任务难度相对稳定,像气候条件则易于变化三可控性个体能否控制其行为的动因如果是可控的,表明个体可通过主观努力改变行为及其结果,对可控性因素的归因可作出不同预测如果行为动因是不可控的,如智力因素、工作难度等,那么对不可控因素的归因使其对未来行为的预测相对准确-
三、控制点理论控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点认为个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释对某些人来说,’个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度,所以他相信自己能够对事情发展与结果进行控制此类人的控制点在个人的内部,称为内控者另一些人认为个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作用的结果,他们相信社会的安排,相信命运和机遇等因素决定了自己状况,而个人努力是无济于事这类人倾向于放弃对自己生活的责任,控制点在个人的外部,称为外控者由于内控者与外控者理解的控制点来源不同,因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同内控者相信自己能发挥作用,面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善,面对困难情境,能付出更大努力,加大工作投入他们的态度与行为方式是符合社会期待的而外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系,面对失败与困难,往往推卸责任于外部原因,不去寻找解决问题的办法,而是企图寻求救援或是赌博式的碰运气他们倾向于以无助、被动的方式面对生活显然这种态度与行为方式是不可取的
四、归因原则根据许多学者的研究,个体归因时往往遵从以下原则·82·国家职业资格培训教程·心理__师一不变性原则海德是归因理论的创始人,他认为人们归因时,通常使用不变性原则,就是寻找某一特定结果与特定原因间的不变__如果某特定原因在许多条件下总是与某种结果相联,如果特定原因不存在,相应的结果也不出现这就可把特定结果归结于那个特定原因不变性原则的思想方法是科学的,用这种方法可找到某种行为或其结果的关键原因二折扣原则这个原则是归因理论的另一个主要研究者凯利提出的他认为,如果也存在其他看起来合理的原因,那么某一原因引起某一特定结果的作用就打了折扣当一种结果是由一种以上原因引起的,将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事三协变原则人们归因时如同科学家在所有信息中去寻求规律,试图找出一种效应是否由于各种条件的规律性协变而产生的凯利指出,一种效应会被归因于效应发生时发生,而效应不发生时也不出现的条件我们可通过检查三个__维度的信息来归因__客体维度、行为主体维度以及背景维度因此凯利的归因理论也称作三维理论根据三维理论,个体在归因时需要三种信息1.特异___行为主体的反应方式是否有特异性,是否只针对某一__客体做出反应2.共同___不同的行为主体对同一__的反应是否相同3.一致___行为主体在不同背景下做出的反应是否一致个体从以上三方面信息的协变得出结论
五、影响归因的因素一社会视角的影响由于人们在归因上的社会视角不同,因而对行为原因的解释也会有明显的不同二自我价值保护个体在归因过程中,对有自我卷入的事情的解释,带有明显的自我价值保护倾向,即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜在成败归因中,成功时,个体倾向于内归因;失败时,个体很少用个人特征来解释,而倾向于外归因成功内归因有利于自我价值的确定;失败外归因,减少自己对失败的责任则是一种自我防卫在竞争条件下,个体倾向于把他人的成功外归因,从而减小他人成功对其带来的心理压力,如果他人失败了,则倾向于内归因对他人成败归因,个体均有明显的使自己处于有利位置,以保护自我价值,这种倾向叫动机性归因误差┌──┬─┬────┬─┬──┬─┬──┬─┬────────┬─┬────┐│需要││心理紧张││动机││行动││需要满足紧张减除││新的需要│└──┴─┴────┴─┴──┴─┴──┴─┴────────┴─┴────┘社会动机的概念第二章社会心理学第四节社会动机第一单元概述动机是引起、推动、维持与调节个体行为,使之趋向一定目标的心理过程由人的自然需要引起的动机称为自然动机;由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机人的社会动机是其社会行为的直接原因··
二、动机过程人的某种需要从未满足状态转换到满足状态,并产生新的需要,这一过程称为动机过程见下图.动机的功能动机过程示意图一激活功能动机激发个体行为,具有推动作用二指向功能个体行为总是指向一定目标,因而具有目的性在达到目标之前,行为不会停止三调节功能个体行为在达到目标前,动机起维持作用;如果行为受阻,某一动机可能被其他动机所置换,这是动机的调节作用
四、动机的分类一按性质可分为自然动机与社会动机前者由人的自然属性使然是以生理需要、安全需要引投的;后者由人的社会属性决定,是后天习得的,因而是人类独有的自然动机亦称原发性动机,社会动机亦称衍生性或精神性动机二按作用可分为优势动机和非优势动机人由于有多种需要而形成多种动机,其中强烈而稳定的称为优势动机;微弱而不稳定的是非优势动机在个体动机结构中,优势动机对行为起支配作用三按个体是否意识到可分为清晰动机,自觉程度较高;模糊动机是无意识的┌──┬─┬────┬─┬──┬─┬──┬─┬────────┬─┬────┐│需要││心理紧张││动机││行动││需要满足紧张减除││新的需要│└──┴─┴────┴─┴──┴─┴──┴─┴────────┴─┴────┘社会动机的概念第二章社会心理学第四节社会动机第一单元概述动机是引起、推动、维持与调节个体行为,使之趋向一定目标的心理过程由人的自然需要引起的动机称为自然动机;由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机人的社会动机是其社会行为的直接原因··
二、动机过程人的某种需要从未满足状态转换到满足状态,并产生新的需要,这一过程称为动机过程见下图.动机的功能动机过程示意图一激活功能动机激发个体行为,具有推动作用二指向功能个体行为总是指向一定目标,因而具有目的性在达到目标之前,行为不会停止三调节功能个体行为在达到目标前,动机起维持作用;如果行为受阻,某一动机可能被其他动机所置换,这是动机的调节作用
四、动机的分类一按性质可分为自然动机与社会动机前者由人的自然属性使然是以生理需要、安全需要引投的;后者由人的社会属性决定,是后天习得的,因而是人类独有的自然动机亦称原发性动机,社会动机亦称衍生性或精神性动机二按作用可分为优势动机和非优势动机人由于有多种需要而形成多种动机,其中强烈而稳定的称为优势动机;微弱而不稳定的是非优势动机在个体动机结构中,优势动机对行为起支配作用三按个体是否意识到可分为清晰动机,自觉程度较高;模糊动机是无意识的·84·国家职业资格培训教程·心理__师
五、动机强度与活动效率的关系倒U型曲线动机引发与维持活动,但其强度与活动效率之间并不是线性关系一般说来,动机强度与活动效率之间呈倒U型曲线,即中等强度的动机水平,活动效率最高,动机水平过低与过高,均导致活动效率下降根据研究,每种活动都存在动机的最佳水平,这种最佳水平随活动的性质不同而有所不同在比较简单的工作任务中,工作效率随动机的提高而上升;当任务难度增加时,最佳动机水平有逐渐下降的趋势第二单元社会动机与社会行为社会动机是个体通过学习获得的,与个体所处的环境、社会文化等因素有密切关系本节涉及的社会动机有亲合动机、成就动机、社会赞许动机在个体的社会行为中,侵犯与利他是社会心理学研究较多的领域,也一并在此讨论
一、亲合动机个体害怕孤独,希望和他人在一起的一种心理倾向亲合即合群,是人际吸引最低的层次亲合需要引起亲合动机,而亲合动机导致亲合行为·一亲合起源于依恋‘人是一种群居的社会动物合群在个体的早期表现是亲子间的依恋,即婴儿对双亲的出现有积极的反应,愿意和父母在一起惊慌不安时寻找父母,双亲在场便减少这种不安状态依恋的产生有先天因素的影响,例如婴儿的哭和笑都是不经学习就会的先天行为哭和笑有助于依恋的形成另一方面,双亲的出现使婴儿微笑,停止哭泣,这本身是一种强化没有这种强化,婴儿也难于对双亲形成强烈的亲子依恋因此,可以说某些先天行为模式是依恋的基础,通过亲子间的相互强化,这些模式得以发挥作用二亲合的作用1.满足个体某些社会性需要例如爱的需要,交往与尊重的需要2.获得信息人在孤单时信息来源很少,亲合使个体获得对其生存与发展有意义的信息’3.减轻心理压力高兴时愿意与他人同享快乐,痛苦时希望他人帮助排忧解难4.亲合可使个体避免窘境如在明显需要亲合行为的情境中,无人作伴,往往使他人对个体有某种负面的评价三影响亲合的因素1.情境因素群体在面临外界压力的情境中,压力越大,群体成员的亲合动机越强;悲惨情境也能__人们的亲合动机社会心理学对社会隔离剥夺者如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家的研究表明,他们由于较长时间的独处,缺乏亲合,往往产生某些心理障碍和精神症状2.情绪因素从亲合产生的心理背景看,亲合与人的情绪状态有密切关系恐惧是现实危险引起的情绪体验,恐惧情绪越强烈,亲合倾向越明显焦虑是非现实危险引起的情绪体验高焦虑者亲合倾向较低,这是因为在焦虑状况下,与他人在一起不但不能减少焦虑,反而可能增加焦虑3.·出生顺序它是影响亲合的一个重要因素长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显,而且是按出生顺序递减这可能是因为在多子女家庭中,双亲对第一个孩子关心照料更多,其对父母的依赖性较大的缘故
二、成就动机个体追求自认为是重要的有价值的工作,并使之达到完善状态的动机即个体在广泛背景下,追求成功与成就的动机成就动机是一种基本的社会动机美国学者麦克利兰在成就动机研究中有开拓性贡献一成就动机的重要性1.社会的高度发展,人口、资源、经济因素不可或缺,但重要的是全社会的成就动机较高2.经济成功的原因中,成就动机水平居于重要地位3.教育中强调成就的倾向,是高水平社会成就的主要因素之一·二抱负水平个体从事某种实际工作前,对自己可能达到的成就目标的主观估计抱负水平代表个体的一种愿望,与个体实际成就可能有差距抱负水平与成就动机有密切__,个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱如遇事想做、想做好、想超过他人的,其抱负水平高抱负水平与个体已往成败经验有关,成功经验可提高抱负水平,失败经验则降低个体的抱负水平三影响成就动机的因素1.目标的吸引力吸引力越大,个体主观能动性发挥程度越大2.对达到目标所承受风险的估计很有把握的事与无获胜机会的事均不会激发高的成就动机3.成功与失败的主观概率如果个体成功的主观概率低,达到的目标风险小的价值也小,此时成就动机的激励作用就小4.个体为实现目标施展自己才干的机会机会越多,成就动机就越强以上因素中,个体的成功与失败的主观概率起的作用较大四培养成就动机应注意的问题成就动机是习得的社会动机,在培养中应注意以下问题则目标1.家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关,即家长对其子女的自律训练越严格,他们的成就动机就越强和谐的家庭氛围,指导、劝告式的引导使儿童的国家职业资格培训教程·心理__师成就动机发展较好,儿童对成功的追求热情较高;而过度管束和限制使儿童__性发展较差,往往__后缺乏创造性和竞争力,因为他们缺乏成就需要;因此,从小就应培养儿童的成就感,这是自我实现者高峰体验的基础2.社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响麦克利兰研究并测量了三十多个国家儿童读物中的故事内容所表现的成就动机,认为一个社会形成的高成就动机氛围有益于个体成就动机的提高
三、社会赞许动机个体的许多行为是为了获得他人赞许,即取悦于人如果个体做的事能获得别人的好评和称赞,他会有满足感这类动机称为社会赞许动机一社会赞许动机的作用社会赞许动机对个体社会行为的发展非常重要,往往产生积极的约束作用由于看到他人和公众赞许某些行为方式,也看到他人不赞成的行为方式,于是个体知道了该做什么,不该做什么,以及该如何做,从而学到了社会规范,对自己行为有所选择和约束二社会规范对赞许动机的影响社会赞许动机是学习的产物个体在婴幼时期的赞许动机以__,主要是父母的规范为标准;在儿童及青年时期,同辈群体的赞许,即同辈群体的规范的影响往往超过__
四、侵犯侵犯是侵犯行为的简称是个体有意伤害他人的行动侵犯是由侵犯动机引起的一侵犯的构成侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成伤害行为包括身体伤害和言语伤害;侵犯动机即侵犯意图,是侵犯行为的原因;社会评价指的是,违反与破坏社会规范和社会准则的侵犯具有___性质;维持社会规范与准则的侵犯是亲社会性质的;此外,还有介乎二者之间的侵犯,即被认可的侵犯广义的侵犯包括以上三种情况,而狭义的侵犯专指___的侵犯二侵犯的原因、1.本能论的解释1弗洛伊德早期认为,人的性本能是个体行为的原动力,使人遵循快乐原则行事,自我保存本能使人适应环境避害趋利侵犯是性本能的一部分后来,他指出生本能与死本能是人类基本本能,两者是对立的死本能是个体一种向内的自我破坏的倾向人只要活着,死亡本能受到求生欲望的妨碍,因而对内的破坏转向外部,以侵犯形式表现出侵犯是以社会不允许的方式表现的伤害意图和冲动若以社会认可的形式表现,则是竞技、冒险等侵犯冲动作为一种心理能量必须宣泄出来,否则于身心健康不利社会认可的宣泄可视为替代性的侵犯冲动释放途径,如体育等2罗伦茨是获得过诺贝尔奖金医学及生物学奖,1973的习性学家他的侵犯理第二章社会心理学论是从动物习性研究得出的认为侵犯是一种本能,是具有生物保护意义的本能,其生存意义很重要动物通过侵犯保护其求食、生存的领地,使幼小后代得以生存和发展,使物种能代代相传,同类侵犯不一定以毁灭为结局而是以失败者的让步为目的他根据动物习性的研究推论人类的侵犯认为侵犯是人类生活不可避免的,为了避免侵犯及其“升级”,要采取耗散侵犯巳本能的办法,例如发展冒险性体育活动他指出,人口的拥挤可能会增加侵犯__发生的机会,人__炸增大战争的危险性2.挫折——侵犯学说1挫折,既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态’-挫折——侵犯学说最初由多拉德等人提出认为“侵犯永远是挫折的一种后果”,犯行为的发生,总是以挫折存在为条件”这种学说有三个主要观点1侵犯强度同目标受阻强度呈正相关2抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系3如果挫折强度一定,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性则越小;定,则挫折越大,侵犯越可能发生如果预期惩罚一后来,许多学者对这一学说提出修正米勒指出,挫折也可以产生侵犯以外的结果,并不一定引起侵犯伯克威茨认为,挫折导致的不是侵犯本身,而是侵犯的情绪准备状态即愤怒侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关,与侵犯有关的__物可能使侵犯得以加强3.社会学习论的观点侵犯行为是习得的学习是侵犯的主要因素,个体通过学习学会侵犯,也可以通过新的学习消除侵犯班杜拉提出的这一理论观点得到了大量实证研究的支持侵犯行为的学习机制是强化、联想和模仿挫折可能引起侵犯,也可能导致个体的冷漠与畏缩,处于无能为力状态,这个过程也是习得的研究表明,习得的__为力与个体归因有很大关系抑郁者倾向于把消极__归因于内部的、稳定的、普遍性因素;非抑郁者则倾向于外部的、暂时性的和特殊性因素的归因
五、利他个体有益于他人、公众和社会,又不期待任何回报的行为一利他的性质1.利他是一种亲社会行为亲社会行为泛指一切符合社会期待的有益于他人的行为2.利他是一种以人为对象的亲社会行为助人与利他都是亲社会行为,但利他的层次更高,因为这种行为不企求回报,利他者认为这是其出自内心的义务3.利他行为是由利他动机引起的,其特征是以完全有利于他人为目标二利他产生的条件1.外部因素1自然环境良好的气候及环境使个体心情愉悦往往增加利他;噪音减少利他2社会情境他人在场他人在场对利他行为有负面影响,而且在场人数越多,利他越少这是由·88·国家职业资格培训教程·心理__师于责任扩散的缘故,即把责任分给在场的其他人,个人倾向于认为自己的责任减轻了相反,许多研究表明,独自一人时利他的可能性增大·情境的社会性意义个体遇事,要对此事的性质进行解释即判断是否属于紧急情况,是否需要介入,,然后才采取行动在__不甚清楚的条件下,个体往往参考在场他人反应来判断__性质,这就是情境的社会性意义3时间压力当个体时间紧迫时往往难于利他4利他的对象的特点对利他者来说,利他对象是外部因素具有以下特点的人容易被帮助和救援与利他者相似的人特别是态度与价值观相似、未伤害过利他者的人与有吸引力的人2.利他者的心理特征’1心境个体心情愉悦时对他人及事物往往有积极看法,容易导致利他行为的出现2内疚个体做错了事感到内疚时,倾向于做些好事加以补偿,以减轻内疚造成的心理压力;但内疚如果得到表白,心理压力减少,导致利他的减少3人格社会责任感与利他行为呈正相关;对他人的同情与理解和利他亦呈正相关3.利他技能懂得如何助人和利他是重要的,为促进利他行为的发展,要使人们掌握更多救助技能与手段三对利他行为的解释1.生物学观点有的研究发现动物界也是利他行为,它是以个体的“自我牺牲”换取物种存在的本能至于人类是否存在先天的利他因素,并通过遗传将利他因素传给后代,目前还没有充分的证据·2.社会交换论的观点’人类道德中普遍准则是交互性规范社会对个体行为有这样的期待人应该帮助那些曾帮助过自己的人交互性规范支配社会交换同时还存在社会责任规范,社会期待人们帮助那些需要帮助的人社会交换论认为利他也是一种社会交换利他者的付出是帮助他人,其收益是自我价值的提高和焦虑的减小第五·节态度态度是__个体内、外世界的桥梁由态度出发,向内可研究其心理状态,向外则可对行为进行某种预测因此,在社会心理学的全部领域和历史中,也许没有一个其他的概念比态度更接近中心位置有的学者曾把社会心理学视为研究态度的科学
一、态度的概念第一单元态度形成态度是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向,它具有评价性·88·国家职业资格培训教程·心理__师于责任扩散的缘故,即把责任分给在场的其他人,个人倾向于认为自己的责任减轻了相反,许多研究表明,独自一人时利他的可能性增大·情境的社会性意义个体遇事,要对此事的性质进行解释即判断是否属于紧急情况,是否需要介入,,然后才采取行动在__不甚清楚的条件下,个体往往参考在场他人反应来判断__性质,这就是情境的社会性意义3时间压力当个体时间紧迫时往往难于利他4利他的对象的特点对利他者来说,利他对象是外部因素具有以下特点的人容易被帮助和救援与利他者相似的人特别是态度与价值观相似、未伤害过利他者的人与有吸引力的人2.利他者的心理特征’1心境个体心情愉悦时对他人及事物往往有积极看法,容易导致利他行为的出现2内疚个体做错了事感到内疚时,倾向于做些好事加以补偿,以减轻内疚造成的心理压力;但内疚如果得到表白,心理压力减少,导致利他的减少3人格社会责任感与利他行为呈正相关;对他人的同情与理解和利他亦呈正相关3.利他技能懂得如何助人和利他是重要的,为促进利他行为的发展,要使人们掌握更多救助技能与手段三对利他行为的解释1.生物学观点有的研究发现动物界也是利他行为,它是以个体的“自我牺牲”换取物种存在的本能至于人类是否存在先天的利他因素,并通过遗传将利他因素传给后代,目前还没有充分的证据·2.社会交换论的观点’人类道德中普遍准则是交互性规范社会对个体行为有这样的期待人应该帮助那些曾帮助过自己的人交互性规范支配社会交换同时还存在社会责任规范,社会期待人们帮助那些需要帮助的人社会交换论认为利他也是一种社会交换利他者的付出是帮助他人,其收益是自我价值的提高和焦虑的减小第五·节态度态度是__个体内、外世界的桥梁由态度出发,向内可研究其心理状态,向外则可对行为进行某种预测因此,在社会心理学的全部领域和历史中,也许没有一个其他的概念比态度更接近中心位置有的学者曾把社会心理学视为研究态度的科学
一、态度的概念第一单元态度形成态度是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向,它具有评价性第二章社会心理学·__·内在性态度是内在的心理倾向,是尚未显现于外的内心历程或状态对象性态度总是指向一定目标,具有针对性,没有无目标的态度稳定性态度一旦形成就会持续一段时间、不易随便改变一态度的成分1.认知成分个体对态度对象的知觉、·理解、判断与评价2.情感成分个体在评价基础上对态度对象产生的情感反应或情感体验3.行为倾向成分个体对态度对象以某种方式行动的倾向以上三种成分的英语词首分别为C认知、A情感、B行为倾向,因而对态度的三成分说有人称其为态度的A、B、C模式一般地说,态度的三种成分是协调一致的在它们不协调时,情感成分占有重要地位,往往决定行为倾向二态度与价值态度来源于价值,价值是态度的核心个体对某一对象的态度,就其认知成分来说,评价是中心环节评价即确定价值,就是确定态度对象对个体的社会意义个体的态度取决于这一对象的价值当个体认为它有价值时,就会持有肯定态度;认为没有价值时,就会采取否定态度;介乎二者之间采取中性态度;价值大小决定态度程度强弱我们不应忽视态度对象的客观价值,但社会心理学家更强调个体赋予它的价值
二、态度的功能一工具性功能个体尽力发展能给自己带来利益的态度在社会互动过程中,态度是社会交换的产物二自我防御功能个体倾向选择有利于自我防御的态度这种防御有利于自我形象及自我价值的确立,并能减少焦虑,转移情绪冲动三价值表现功能自我防御功能强调个体被动保护自我形象与价值,而态度的价值表现功能强调个体主动表现自己四认知功能个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义个体获得对某种事物的态度,就好像找到一个应付新情境的向导
三、态度的维度一方向即态度指向,个体对态度对象是肯定指向或是否定指向在态度测量中大多涉及这个维度包括是与否、赞同与__、接纳与拒绝、喜欢与厌恶等二强度即态度方向的程度大多数人格量表涉及的是态度强度的测量三深度个体对某态度对象的卷入水平四向中度某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度五外显度个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外露程度
四、态度的形成国家职业资格培训教程·心理__师美国学者凯尔曼提出态度形成包括服从——认同——内化三个阶段一服从态度形成的开始,个体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面表现与他人一致,以获得奖励,避免惩罚此时行为受外因控制,服从是表面的、暂时的二认同个体自愿接受他人观点、信息或群体规范,使自己与他人一致在认同阶段,个体虽受到态度对象的吸引,但已超脱外部控制的奖惩,而主动趋同于对象在这一阶段情感因素起明显作用,认同依赖于对象对个体的吸引力三内化态度形成的最后阶段个体真正从内心相信并接受他人观点,使之纳入自己的态度体系,成为一个有机的组成部分内化是个体原有态度与所认同的态度协调过程,其中情感成分是中介因素,认同基于情感上的喜欢而内化过程是以理智,即认知成分为基础的个体态度的形成,从服从到认同,再到内化成为稳定性的心理倾向,不易改变第二单元态度转变态度转变是个体形成一定态度后,由于接受某种信息或意见而引起变化态度转变过程就是说服的过程·
一、态度转变模型美国学者霍夫兰德等人提出一个态度转变模型,如下图所示可信意图差距畏惧信念人格警告分心这一模型绘出了影响态度转变的因素一传递者1.信息的传递者其威信、与接受者的相似性都会影响他提出的信息的说服效果威信越高,与接受者的相似性越大,说服的效果越好2.说服的意图如接受者认为传递者刻意影响他们则不易改变态度;但如果他们认为传递者没有操纵自己的意图,心理上没有阻抗,对信息的接受较好,易于转变态度3.说服者的吸引力接受者对高吸引力的传递者有较高的认同,因而容易接受他的说第二章社会心理学服二沟通信息1.信息差异任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的如果传递者的威信较高,这种差异越大,引发的态度转变就越大;如传递者威信低,这种差异适中,引发的态度改变也较大2.畏惧它与态度转变的关系不是线性关系在大多数情况下,畏惧的唤起能增强说服效果但是,如果畏惧太强烈,引起接受者心理防御以至否定畏惧本身,结果却只能是态度转变较少研究发现,中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果3.信息倾向性对一般公众,单一倾向信息说服效果较好;对文化水平高的信息接受者,提供正反两方面的信息,说服效果较好三接受者1.原有的态度与信念已经内化了的态度作为接受者信念的一部分,难于改变;已成为既定事实的态度,即说服者根据直接经验形成的态度不易改变2.接受者的人格因素依赖性较强的接受者信服权威,比较容易接受说服;自尊较高、自我评价较高的接受者不易改变态度社会赞许动机的强弱也是影响态度转变的因素,高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响,易于接受说服3.个体在面临改变态度的压力时,其逆反心理、心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响,从而影响态度转变四情境态度转变是在一定背景下进行的,以下情境因素会影响态度转变·1.预先警告它有双重作用如接受者原有态度不够坚定,预先警告可促使其态度改变;但预告也可能有__说服的作用,例如,预告与接受者的利益有关时往往使其__态度转变2.分心它的影响也是复杂的如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意,将会减弱他对说服者的防御和阻抗,从而促进态度转变;如果分心干扰了说服过程本身,使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果3.重复沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系,即中等频率的重复,效果较好;重复频率过低或过高,说服的效果均不好
二、态度转变理论一海德的平衡理论这个理论重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用海德认为,在人们的态度系统中存在某些情感因素之间或评价因素之间趋于一致的压力,即如果出现不平衡,则向平衡转化海德指出,人们在改变态度时,往往遵循“费力最小原则”,即个体尽可能少地改变情感因素而维持态度平衡他提出P——O——X模式.图2企xo厶xn厶厶xo厶xo厶国家职业资格培训教程·心理__师平衡不平衡图2—1海德的p-O-K模式图三角形的三个顶点分别代表个体P、他人O和另一个对象X,X可能是一个人或一事物三角形的三个边表示P、O、X三者之间的关系,它有两种形式,肯定关系和否定关系,图中以+—号表示海德指出,“如果三种关系从各方面看都是肯定的,或两种是肯定的,一种是否定的,则存在平衡状态”二认知失调论费斯廷格认为,态度改变是为了维持态度三因素的一致如果两种认知不一致,就会造成认知失调;如果失调认知的成分多于协调认知的成分,则会引起更大的失调;认知失调给个人造成心理压力使之处于不愉快的紧张状态此时,个体就会产生清除失调、缓解紧张的动机,通过改变态度的某些认知成分,达到认知协调的平衡状态;费斯廷格认为,认知失调可能有四种原因逻辑的矛盾、文化价值冲突、观念的矛盾以及新旧经验相悖消除、减少认知失调的途径1.改变或否定失调的认知因素的一方,使二个认知因素协调2.引起或增加新的认知因素以改变原有的不协调关系3.降低失调的认知因素双方的强度三社会交换论这种理论从个体对得失权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变,认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度态度持有者不是被动接受环境的影响,而是主动对诱因周密计算的选择者态度是肯定因素得与否定因素失的代数和个体选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么,失去什么,总收益如何但是个体并非永远是理智计算的决策者,而且个体对这种精确的计算过程也未必意识到第三单元态度测量态度测量一般使用间接方法,由于态度是个体对人和事物的倾向,目前还难直接测量第二章社会心理学常用的测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法态度测量始于20世纪凹年代在使用态度量表进行测量时,主要测量态度方向与态度强度两个维度前者是对态度对象肯定或否定的反应以及中性反应的测量;后者是对上述三种反应的深度的测量态度量表分单维量表与__量表单维量表有瑟斯顿一蔡夫的等距量表,__特的累加量表等;在__量表中有奥斯古德的语义分化量表,博加达斯的社会距离量表等本书第五章专门介绍量表及心理测量,请读者自行参考人际关系的概念第六节人际关系第一单元人际关系的类型人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系其特点是一个体性在人际关系中,角色退居到次要地位,而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题二直接性人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的,个体可切实__到它的存在没有直接的接触和交往不会产生人际关系,人际关系一经建立,一定会被人们直接体验到人们在心理上的距离趋近,个体会感到心情舒畅,如若有矛盾和冲突,则会感到孤立和抑郁·三情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动情感因素是人际关系的主要成分人际间的情感倾向有两类一类是使彼此接近和相互吸引的情感;另一类是使人们互相排斥分离的情感
二、人际关系的建立与发展一建立与发展的阶段人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段1.定向阶段包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动2.情感探索阶段在此阶段,双方探索彼此在哪些方面可建立感情__随着双方共同的情感领域的发现,彼此沟通越来越广泛,有一定程度的情感卷入3.情感交流阶段人际关系发展到这一阶段,双方关系的性质发生重要的变化双方的信任感、安全感开始建立;彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入此时,双方会提供评价性的反馈信息,进行真诚的赞许或批评4.稳定交往阶段此阶段中,彼此在心理相容性方面进一步拓展;已允许对方进入自己的私密性领域,自我暴露广泛而深刻图2—2是对人际关系状态予以直观描述第二章社会心理学常用的测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法态度测量始于20世纪凹年代在使用态度量表进行测量时,主要测量态度方向与态度强度两个维度前者是对态度对象肯定或否定的反应以及中性反应的测量;后者是对上述三种反应的深度的测量态度量表分单维量表与__量表单维量表有瑟斯顿一蔡夫的等距量表,__特的累加量表等;在__量表中有奥斯古德的语义分化量表,博加达斯的社会距离量表等本书第五章专门介绍量表及心理测量,请读者自行参考人际关系的概念第六节人际关系第一单元人际关系的类型人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系其特点是一个体性在人际关系中,角色退居到次要地位,而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题二直接性人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的,个体可切实__到它的存在没有直接的接触和交往不会产生人际关系,人际关系一经建立,一定会被人们直接体验到人们在心理上的距离趋近,个体会感到心情舒畅,如若有矛盾和冲突,则会感到孤立和抑郁·三情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动情感因素是人际关系的主要成分人际间的情感倾向有两类一类是使彼此接近和相互吸引的情感;另一类是使人们互相排斥分离的情感
二、人际关系的建立与发展一建立与发展的阶段人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段1.定向阶段包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动2.情感探索阶段在此阶段,双方探索彼此在哪些方面可建立感情__随着双方共同的情感领域的发现,彼此沟通越来越广泛,有一定程度的情感卷入3.情感交流阶段人际关系发展到这一阶段,双方关系的性质发生重要的变化双方的信任感、安全感开始建立;彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入此时,双方会提供评价性的反馈信息,进行真诚的赞许或批评4.稳定交往阶段此阶段中,彼此在心理相容性方面进一步拓展;已允许对方进入自己的私密性领域,自我暴露广泛而深刻图2—2是对人际关系状态予以直观描述国家职业资格培训教程·心理__师┌────┬──────┬─────┐│││相互作││图解│人际关系状态│用水平│├────┼──────┼─────┤│QQ│零接触│低│├────┼──────┼───┬─┤│O--Q│单向注意││││O圈O│双向注意│││├────┼──────┤│││CC│表面接触│││├────┼──────┤│││__│轻度卷入│││├────┼──────┤│││CD│中度卷入││││││1│!││││-^-│├────┼──────┼───┴─┤│
⑨│深度卷入│局│└────┴──────┴─────┘图2—2人际关系状态及其相互作用水平本图引自LC.Freed__netal1985“Sociali~ychology,5thed.P.230二人际关系的原则1.相互性原则人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持任何个体都不会无缘无故地接纳他人喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的2.交换性原则人际交往是一个社会交换过程交换的原则是个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果3.自我价值保护原则自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是防止自我价值受到否定和贬低由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机·
三、人际关系的类型根据李维奇的研究,把人际关系分为以下八种类型一主从性其特点是一方处于支配地位,另一方处于从属地位这是人际关系类型中最基本的一种,几乎所有的人际关系都有主从性因素二合作型其特点是双方有共同目标,为了达到这一目标,彼此能配合和容忍对方第二章社会心理学三竞争型其特点是双方为实现各自目标常常竭尽全力,因而充满活力;由于竞争时间长,又使人感到筋疲力尽四主从一竞争型这是一种混合型的人际关系双方相处中,有时是主从型、有时是竞争型的人际关系,这种变换使双方难以适应,往往无所适从这是难以相处的人际关系五主从一合作型这是一种互补与对称的混合型人际关系,双方在其中能和谐共处如果其中合作因素超过主从因素,则关系更为融洽六竞争一合作型双方在这种人际关系中,时而竞争,时而合作的人际关系,双方需要保持一定的心理距离,避免交往过频七主从一合作一竞争型这种混合型的人际关系兼有三者的特点,为维持这种类型矛盾较多,双方这种人际关系较为少见特点是双方关系毫无规则,不清楚要做什
四、人际关系的三维理论美国学者舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理论,他称自己的理论是基本人际关系取向n110理论其要点是一个体都有三种基本的人际需要1.包容需要与他人接触、交往、相容·.2.支配需要控制他人或被他人控制3.感情需要爱他人或被他人所爱二人际关系需要决定个体与其社会情境的__,如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题,如精神崩溃三对于这三种基本的人际需要,人们有主动表现和被动表现两种形式根据一和三,人际关系的取向有六种四六种人际关系取向1.主动包容式主动与他人交往,积极参与社会生活;2.被动包容式期待他人吸纳自己,往往退缩、孤独;3.主动支配式喜欢控制他人,能运用权力;4.被动支配式期待他人引导,愿意追随他人;5.主动感情式表现对他人喜爱、友善、同情、亲密;二者互补6.被动感情式·对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密五童年期的人际需要是否得以满足以及由此形成的行为方式,对其成年后的人际关系有决定性影响1.包容需要如果儿童与双亲交往少,会出现低社会行为,如倾向内部言语,与他人保持距离,不愿参加群体活动等;如儿童对双亲过分依赖则会形成高社会行为,如总是寻求接触,表现忙乱,要求给予注意;如果儿童与父母适宜地沟通、融合,会形成理想的社国家职业资格培训教程·心理__师会行为,无论群居或独处都会有满足感,并能根据情境选择自己的行为方式,人际关系较2.支配需要如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由,使之有某种自__,会使儿童形成__式的行为方式;双亲如果过分控制,则易于形成专制式行为方式,如儿童倾向于控制他人,易独断独行;或者形成拒绝式行为方式,表现顺从,不愿负责,拒绝支配他人;或者儿童焦虑过重,防御行为明显3.感情需要如果儿童在小时候得不到双亲的爱,经常面对冷淡与训斥,长大后会出现低个人行为,如表面友好但情感距离大,常常担心不受欢迎,不被喜爱,从而避免有亲切关系;如果儿童生活在溺爱关系中,长大后会表现出超个人行为,如强烈寻求爱,希望与人建立亲密的情绪__;如果儿童能获得适当的关心、爱护,就会形成理想的个人行为,长大后既不会受宠若惊,也没有爱的缺失感,能恰当对待自己舒兹的三维理论在解释群体形成与群体分解中提出群体整合原则,即群体形成的过程开始是包容,而后是控制,最后是情感这种循环不断发生群体分解的原则是反其序,先是感情不和,继而失控,最后难于包容,导致群体分解人际吸引的概念第二单元人际吸引人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态,是人际关系中的一+++++种肯定形式按吸引的程度可分为亲合,这是较低层次的人际吸引;喜欢是中等程度的吸引;爱情是人际吸引强烈的形式本单元只讨论喜欢亲合已在社会动机一章有所说明,爱情将在婚姻、家庭一节中予以阐述
二、影响喜欢的因素一相似性人们喜欢那些和自己相似的人相似性包括1.信念、价值观及人格特征的相似2.吸引力的相似3.社会地位的相似4.年龄的相似实际的相似性是重要的二互补但更重要的是双方感知到的相似性互补对于喜欢也是重要的,可视为相似性的特殊形式有三种互补1.需要的互补2.社会角色的互补3.人格某些特征的互补,如内向与外向第二章社会心理学当双方的需要、角色及人格特征呈互补关系时,所产生的吸引力是很强的三外貌吸引力容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素在形__际情感中的作用往往是很大的外貌美容易造成一种好的第一印象,人们容易以貌取人外貌美能产生光环作用,即倾向认为外貌美的人也具有其他的优秀品质,虽然实际上未必如此四人格品质美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质下表是其主要结果可以看出,排在序列最前面、喜爱程度最高的六个人格品质是真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信,它们或多或少、直接或间接同真诚有关;排在系列最后受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关安德森认为,真诚受人欢迎,不真诚则令人厌恶影响人际关系的主要人格品质┌───────┬──────┬───────┐│最积极品质│中间品质│最消极品质│├───────┼──────┼───────┤│真诚│固执│古怪││诚实│刻板│不友好││理解│大胆│敌意││忠诚│谨慎│饶舌││真实│易激动│自私││可信│文静│粗鲁││智慧│冲动│自负││可信赖│好斗│贪婪││有思想│腼腆│不真诚││体贴│易动情│不善良││热情│羞怯│不可信││善良│天真│恶毒││友好│不明朗│虚假││快乐│好动│令人讨厌││不自私│空想│不老实││幽默│追求物欲│冷酷││负责│反叛│邪恶││开朗│孤独│装假││信任│依赖别人│说谎│└───────┴──────┴───────┘注箭头表示受人欢迎的程度逐渐递减引自J.L.Freed__netal.1985,SocialPsychology,5thed.P.212五熟悉性和邻近性熟悉能增加喜欢的程度邻近性指的是,如果其他条件大体相当,个体喜欢邻近的人熟悉性和邻近性二者均与人们之间的交往频率有关,处于物理空间距离较近的人们,见面机会较多,容易产生吸引力,使他们的心理空间距离拉近常常见面容易彼此了解,因而国家职业资格培训教程·心理__师相互喜欢,但是交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线,即过低与过高的交往频率条件使彼此喜欢的程度都不高,而中等交往频率条件下,彼此喜欢程度较高人际互动的概念第三单元人际互动人际互动即人际相互作用相互作用可能是信息交流、情感等心理因素的交流,也可能是行为动作的交流人际互动专指人们在心理和行为方面的交流、交往互动是一个过程,是由自我互动、人际互动和社会互动组成的,其中人际互动是研究较多的领域,它在结构上更强调角色互动
二、人际互动的形式人际互动有合作与竞争一合作及其基本条件合作是个体与个体,群体与群体之间为达到共同目的,彼此互相配合的一种行为基本条件是1.目标的一致2.共识与规范——合作双方对共同目标、实现途径有基本一致的认识,并在合作过程中遵守双方共同认可的社会规范3.相互信赖的合作氛围·以上基本条件只有在合__双方人际互动的基础上才能实现二竞争及其基本条件竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为其基本条件是1.只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争2.目标是较为稀有或者难得3.争夺中可能出现零和冲突一方赢,另一方输,也可能出现双赢结局4.竞争是有理性的,按照一定的社会规范进行三目标手段相互依赖理论社会心理学者多伊奇提出一种解释产生竞争与合作的理论——目标手段相互依赖理论认为,个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关依赖关系,他们之间就会产生相互作用当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时,即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时,个体的目标和手段才能实现,他们之间是合作关系当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时,即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时,自己的目标和手段才能实现,他们之间是竞争关系沟通的概念第二章社会心理学第七节人际沟通第一单元沟通的结构与功能沟通是信息传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通人际沟通是个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交是一种面对面的直接沟通形式大众沟通,亦称传媒沟通,是一种通过媒体如影视、报刊、网络中介的沟通过程
二、沟通的结构沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者反馈、障碍与背景等七个因素构成图2—3是沟通过程及其构成要素的关系图2—3沟通模式本图引自L.L.贝克尔《沟通,1987年第4版,第9页一信息源在人际沟通中,信息源是具有信息并试图沟通的个体他始发沟通过程,确定沟通对象,选择沟通目的在沟通前一般还需要一个准备阶段,整理思绪使自我心理__清晰与明确二信息信息是沟通者传达给他人的观念和情感但个体的__必须转化为各种不同的可以为他人觉察的__在各种符号系统中,最重要的是词语词语可以是声音__,也可以是形象符号文字;面对面沟通除了词语本身的信息外,还有沟通者的心理状态的信息,使沟通双方产生情绪的互相感染国家职业资格培训教程.心理__师三通道通道是沟通的信息载体个体的感官均可接受信息,其中视听信息占的比例较大际沟通是以视听沟通为主的沟通四信息接受者信息接受者是沟通的另一方个体在接受带有信息的各种音形符号后,根据自己的已有经验把它“转译”为沟通者试图发送的信息或态度、情感五反馈反馈使沟通成为一个双向的相互过程在沟通中,双方都不断把信息回送给对方这种信息回返过程叫反馈反馈可告知发送者,接受者所接受和理解信息的状态六障碍人际沟通常常发生障碍例如信息源的信息不充分或不明确,编码不正确,信息没有正确转化为沟通__,误用载体及沟通方式,接受者的误解以及信息自然的增强与衰减等此外,沟通双方的主观因素也可能造成障碍如果彼此缺乏共同经验,也难以沟通七背景背景是沟通发生时的情境它可能影响沟通的每一因素以及整个沟通过程不仅许多意义是背景提供的,而且甚至词语意义也会随背景不同而改变
三、沟通的功能一获取信息的手段二思想交流与感情__的工具·三满足需求、维持心理平衡的重要因素四减少冲突,改善人际关系的过程五协调群体内行为,促进组织目标的实现与效率的提高
四、人际沟通的分类一正式沟通与非正式沟通按组织系统可分为正式沟通与非正式沟通前者是通过组织规定的通道进行的信息的传递与交流;后者是在正式沟通外进行的信息传递与交流正式沟通的优势是信息通道规范、准确度较高;非正式沟通具有形式灵活、传播速度快等优点,但存在着随意和可靠性差的弱点二上行沟通、下行沟通与平行沟通按信息流动方向可分上行沟通、下行沟通及平行沟通上行沟通是下情上达,下行沟通是上情下达,平行沟通是同一级非上下级关系组织中的沟通三单向沟通与双向沟通这是以信息源及接受人的位置来区分的,二者位置不变的是单向沟通,而不断变化位置的是双向沟通第二章社会心理学四口头沟通与书面沟通按沟通形式可分为口头沟通及书面沟通前者是面对面的口头交流,如会谈、讨论、会议、演说、____等;后者是文字形式的沟通,如布告、通知、报刊等这两种形式都是词语沟通在人际沟通中非词语沟通也是重要的,见本节第二单元
五、沟通网络现实的人际沟通不是单通道的沟通各种沟通方式的组合形成沟通网络一正式沟通网络在正式群体中,个体与个体的信息交流与传递的结构称正式沟通网络美国学者第维特把这种网络分为五种形式即1.链式2.轮式3.圆周式4.全通道式5.Y式图2-4表明正式沟通网络其中O代表信息传递者,箭头表示信息传递方向,沟通假设是在五人群体中进行的双向信息交流五种沟通网络的比较指标,常用的有信息传递速度、准确度、接受者接受的信息量及其满意度一链式轮式全通道式Y5图2—4正式沟通网络圈1.单线式2.流言式3.集束式4.偶然式国家职业资格培训教程·心理__师图2—5是非正式沟通网络图流言式单线式图2—5非正式沟通网络图第二单元体语沟通偶然式戴体语是身体语言的简称体语指非词语性的身体符号包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等通过体语实现的沟通叫体语沟通专门研究体语沟通的领域是身体语言学
一、目光与面部表情一目光眼睛是心灵的窗户眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径,人的情绪、态度和情感变化都可以从眼睛中显示出来,人对目光很难做到随意控制观察力敏锐的人,能从目光中看到一个人真实的心态个体的情绪变化,首先反应在瞳孔变化上人的情绪由中性向愉悦改变,瞳孔会不自觉变大;对使人厌恶的__物,瞳孔反应是明显缩小,情绪状态由“晴”转“阴”时,亦有同样反应可以说,眼睛是内心情感的灵敏指示器目光接触是最重要的体语沟通方式,其他的体语沟通也与目光接触有关人际沟通中如果缺乏目光接触的支持,会成为一种令人不悦的困难过程二面部表情社会心理学面部表情是另一种可完成精细信息沟通的体语形式人的面部有数十块肌肉,可产生极其丰富的表情,准确传达出各种不同的心态和情感来自面部的信息,更容易为他们所接受经过训练,个体能较为自如地控制自己的表情肌,因而面部表情表达的情绪状态有可能与实际情况不一致面部表情可表现肯定与否定、接纳与拒绝、积极与消极、强烈与轻微等情感由于它可控、易变、效果较为明显个体可通过面部表情显示情感,表达对他人的兴趣,显示对某事物的理解,并表明自己的判断因而,面部表情是人们运用较多的体语形式之一任何一种面部表情都是由面部肌肉整体功能所致,但面部某些特定部位的肌肉对于表达某些特殊情感的作用更明显一般地说,表现愉悦的关键部位是嘴、颊、眉、额;表现厌恶的是鼻、颊、嘴;表现哀伤的是眉、额、眼睛及眼睑;表现恐惧的是眼睛和眼睑在一般情况下,人们目光与面部表情是相互一致的,均与其内在心态对应;但在特殊情况下,个体的目光与面部表情会出现分离此时表达个体真实心态的有效线索是目光而非表情
二、身体运动和触摸一身体运动是个体最易发现的一种体语其中手势语占有重要位置聋哑人借助手语,实现与他人沟通;正常情况下,个体用手语表达心态的机会是较多的摆手意义是制止或否定双手外推意义是拒绝双手外摊意义是无可奈何’双臂外展意义是阻拦搔头或搔颈意义是困惑搓手、拽衣领意义是紧张拍头意义是自责耸肩意义是不以为然或无可奈何.二触摸是人际沟通的有力方式人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻日常中身体接触是表达某些强烈情感的方式每一个体都有被触摸的需要这是一种本能,婴儿接触温暖、松软物体感到愉快,喜欢拥抱、抚摸;更重要的是,个体不仅对触摸感到愉快,而且对触摸对象产生情感依恋
三、姿势姿势是个体运用身体或肢体动作表达某种情感及态度的体语这也是常见的沟通方式有的学者研究姿势的意义,发现尽管姿势及其意义与文化有关,但通过姿势进行沟通的适应范围还是较为宽泛的图2—6是姿势及其意义的示意图,可以看出,其中一些姿势是全世界共同的体语语言
四、人际距离国家职业资格培训教程·心理__师图2—6各种身体姿势及意义人体与他人沟通与交往时双方的空间距离由于人们的关系不同,人际距离因而不同美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出四种人际距离一公众距离12--25,只在正式场合,演讲或其他公共事物中的人际距离,此时沟通往往是单向的二社交距离4--12叹是彼此认识的人们的交往距离,许多商业交往多发生在这个距离上三个人距离1.5--40尺是朋友之间交往的距离此时,人们说话温柔,接受大量体语信息四亲密距离0--18时这是亲人、夫妻之间的距离在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉__注1n尺0.3048米,1时25.4毫米影响人际距离的因素有文化、民族、社会地位、性别等第八节社会影响社会影响是指在他人作用下,引起个体思想、感情和行为的变化社会影响是一种非
四、人际距离国家职业资格培训教程·心理__师图2—6各种身体姿势及意义人体与他人沟通与交往时双方的空间距离由于人们的关系不同,人际距离因而不同美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出四种人际距离一公众距离12--25,只在正式场合,演讲或其他公共事物中的人际距离,此时沟通往往是单向的二社交距离4--12叹是彼此认识的人们的交往距离,许多商业交往多发生在这个距离上三个人距离1.5--40尺是朋友之间交往的距离此时,人们说话温柔,接受大量体语信息四亲密距离0--18时这是亲人、夫妻之间的距离在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉__注1n尺0.3048米,1时25.4毫米影响人际距离的因素有文化、民族、社会地位、性别等第八节社会影响社会影响是指在他人作用下,引起个体思想、感情和行为的变化社会影响是一种非第二章社会心理学常普遍的社会心理现象在这里,他人是影响者,个体是被影响者影响者通过以下六种手段影响被影响者一强制当被影响者的行为不符合要求时,影响者采用惩罚手段二奖赏如被影响者的行为符合要求,影响者给予奖励或表扬三威望影响者在人格、知识、能力等方面有较高的威信,使被影响者自愿服从四法权影响者的法律地位及权力使被影响者有义务服从五参照参照群体是个体向往的群体,·个体自愿按其规范评价自己___和行为六信息其影响力来自信息本身,而不涉及影响者的品质及其与被影响者的关系从众的概念第一单元从众个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象俗称“随大流”,即个体___与行为与群体中多种人相符合其特点是一引起从众产生的群体压力可以是真实存在的,也可以是想象的个体想象中的群体优势倾向,也会对个体行为造成压力,使其选择与想象的多数人倾向相一致的行为二群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用,使个体通过理性抉择,选择从众;也可在没有意识到的情况下发生影响,使其随大流时并没有意识到三从众行为有时虽然不是按照个体本意做出的,但却是个体的自愿行为自愿性是从众的特点
二、从众的功能在社会生活中的从众行为大多不具有社会评价意义它本身无所谓是积极的或消极的,主要取决于行为本身的社会意义在任何社会中,多数人的观念与行为保持大体一致是必要的一个社会需要共同的语言、共同的价值观念与行为方式只有这样社会成员之间的交往、沟通才有可能;反之他们的沟通与互动则促进这种共同性和一致性的发展从个体来看,他只有在多方面与社会主导倾向保持一致,才能更好地适应社会生活任何个体,无论其多么聪明绝顶,其知识也是有限的,不可能多到足以适应遇到的每一种社会情境个体需要以从众方式,在较大程度上使自己迅速适应未知世界,因此从众具有个体对社会生活适应的功能
三、从众行为的原因一寻求行为参照在许多情境中,个体由于缺乏知识或其他原因如情况不熟悉等必须从其他途径获得对自己行为的引导按照费斯廷格社会比较理论的说法,在情境不确定时,其他人的行·106·国家职业资格培训教程·心理__师为最有参照价值个体从众,指向多数人的行为,自然是较为可靠的参照系统.二避免对偏离的恐惧偏离群体,个体会面临较大的群体压力乃至制裁任何群体均有维持一致性的倾向和执行机制对那些与群体保持一致的成员,群体的反应是接纳、喜欢和优待;而对偏离者则倾向于厌恶、拒绝和制裁在社会生活中,多数人实际上已有尽量不偏离群体的习惯个体从众性愈强,其偏离群体时产生的焦虑亦愈大,也就愈不容易偏离从跨文化社会心理学的研究看,东方文化更倾向于鼓励人们的从众行为,因而也较容易产生对偏离的恐惧三群体凝聚力它是指群体对其成员的吸引水平以及成员之间的吸引水平凝聚力高的群体中的成员,认同感较强,与群体成员有密切的情感__,有对群体作出贡献和履行义务的要求由群体参照性引发的从众是真从众;由于恐惧偏离而引发的从众是权宜性从众;而由群体的高凝聚力,个体期待与群体规范一致等引起的从众行为则是层次上更高的从众行为
四、影响从众的因素一群体因素1.群体成员态度一致性愈高,个体面临的群体压力也愈大,个体愈易产生从众行为2.群体对个体有较强的吸引力,则个体易于从众3.群体规模的影响;在一定范围内,个体从众行为的数量随群体规范的增加而上升但超过这个范围,群体规模的影响不明显研究表明,其临界值大致在三一四人二个体人格因素1.个体自我评价越高,从众行为产生越少;反之,个体自我评价低的,容易多发从2.个体自信心较强的,从众较少;反之,个体自信心低的,容易多发从众此外,性别、智力等因素对从众的影响,尚未发现它们之间有明显相关第二单元社会促进与社会惰化
一、社会促进的概念个体完成某种活动时,由于他人在场而提高了绩效的现象,也称社会助长他人在场的形式有实际在场、隐含在场、想象在场社会促进有两种效应1.结伴效应在结伴活动中,个体会感到某种__作用,从而提高工作或活动效率2.观众效应个体从事的活动,是否有观众在场,观众多少及观众表现对其活动效率有明显影响
二、社会惰化的概念第二章社会心理学·107·与社会促进相反,个体与他人一起活动时,其效率比单独活动时更为低下的现象,称社会抑制,即由于他人在场而使绩效降低
三、·优势反应强化——对社会促进和惰化的理论解释美国学者提出优势反应强化假说,解释社会促进与社会惰化现象认为,他人芦场,个体动机水平将会提高,因此其优势反应易于表现,而弱势反应被抑制优势反应是已学习和掌握相当熟练的动作,不假思索即可做出的如果个体的活动是相当熟练或是简单机械性工作,他人在场提高了动机水平使效率提高,活动绩效出色相反,如果活动是正在学习的,不熟练的或“费脑筋”的活动,他人在场对其动机水平的提高反而会产生干扰作用这一假设提出后,许多研究者深化并发展了这一假说,并指出,个体可能通过其竞争动机和他人对其评价的认知获得社会促进效果在结伴活动中,每个个体都试图自己干得快一些好一些,实际上这是一种隐含的竞争动机此外,他人在场也会唤起个体对他人评价的认知,这可能是影响社会促进更为重要的因素个体在成长过程中不断地受到他人评价,并逐渐学会__他人评价,并赢得好的评价他人在场,对在场的他人来说,也许对活动并无多大兴趣,但活动者却以为他人正在评价自己,于是激活竞争动机,产生促进作用而产生隋化的原因是个体的责任意识下降,行为动力相应降低造成的模仿第三单元模仿、暗示和社会感染一模仿的概念模仿是没有外在压力条件下,个体受他人影响仿照他人,使自己与之相同或相似的现模仿是人们相互影响的一种重要方式当个体感知到他人行为时,会有重复这一行为的愿望,模仿便随之而来其特点是1.模仿的社会__是非控制性的,榜样是模仿的条件,但模仿是自愿产生的,能是无意识的2.相似性模仿者的举止近似于其所模仿的榜样二模仿的意义有时可1.模仿是学习的基础模仿是个体反映与再现他人行为最简单的形式,是掌握人际互动经验最简单的机制,也是个体学习的基础2.适应作用个体适应社会生活,模仿在其中占有重要地位,在个体发展早期,这种国家职业资格培训教程.心理__师地位尤显突出没有模仿个体很难适应他所面临的各种情景3.促进群体形成模仿使群体成员在态度、情感和行为上的一致性有所提高聚力三模仿的发展增进凝模仿随个体的发展而发展其趋势大致是从无意模仿到有意模仿;从游戏模仿到生活实践模仿;从对外部特征的模仿到对内部的实质内容的模仿四塔尔德的《模仿律》法国社会学者塔尔德最早对模仿进行研究,1900年出版《模仿律》一书,认为模仿是“基本的社会现象”,其提出的模仿的定律是1.下降律社会下层人士喜欢模仿上层人士2.几何级数率模仿一旦开始,便按几何级数增加,漫延迅速时尚、__的传播像滚雪球一样3.先内后外律个体对本土文化的喜爱,总是优于外域文化
二、暗示一暗示的概念暗示是在非对抗的条件下,通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响,使之接受暗示者___和观点或者按所暗示的方式去活动暗示往往采用较含蓄、较间接的形式进行暗示有三个环节,即暗示者、暗示信息和被暗示者二暗示的分类1.按信息来源可分为他人暗示和自我暗示前者暗示信息来自他人,体本人后者信息来自个2.按暗示者的目的可分为有意暗示和无意暗示前者有明确目的,后者无明确目的3.按暗示双方的接触关系可分为直接暗示与间接暗示前者暗示者直接施加影响,后者则是间接施加影响4.按暗示效果可分为暗示及反暗示前者达到了暗示者的预期效果,后者则达到反效果,即暗示__发出后,引起被暗示者相反的反应三影响暗示效果的主要因素1.暗示者的社会地位、权力、威望及人格魅力对暗示效果有明显影响2.被暗示者如果__性差,缺乏自信心,知识水平低则暗示效果明显;被暗示者年龄、性别与暗示效果有关,年龄越小越容易接受暗示,女性比男性易受暗示3.被暗示者所处情境是暗示效果的客观因素个体处于困难情境又缺乏社会支持,往易受暗示
三、社会感染一社会感染的概念第二章社会心理学·109·社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程,即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为,其特点是1.双向性感染者与被感染者可相互转换,即你感染我,我感染你2.爆发性在较大群体内产生循环感染,反复振荡,反复循环,引发强烈的冲动性情绪爆发,导致非理性行为的产生3.接受的迅速性在感染的氛围中,感染者发出的信息及情绪__为被感染者迅速接受二感染的分类1.个体间的感染式发生在个人之间或小群体成员间的感染是社会感染中最常见的形2.大众传媒的感染指电视、电影、广播、报刊、文艺作品及互联网等大众传播媒介对个体情绪的影响随着社会发展与进步,精神生活与文化生活日趋丰富,大众传媒的感染日益突出,影响巨大、深远3.大型开放群体的感染发生在同一物理空间但其成员又不可能人人都能接触到的大型群体内的感染其重要特征是循环反应,个体的情绪可引发他人产生相同情绪,而他人情绪又反过来加剧原有情绪这种感染中情绪反复激荡,易于爆发,导致非理性行为的发生例如,球迷闹事,__的狂热以及战争与灾变情境中的惊慌失措都是此类社会感染造成的结果模仿、暗示和社会感染作为社会影响的三种形式属于大众社会心理现象其性质取决·于这些现象的效果及社会评价有益于他人、公众和社会的模仿、暗示和社会感染具有积极的社会意义;反之则具有消极意义;介乎二者间也有中性意义的模仿、暗示和社会感染,它们既非有益,也谈不上有害爱情的概念第九节爱情、婚姻与家庭第一单元爱情爱情是人际吸引最强烈的形式,是指心理成熟到一定程度的个体对异性个体产生有浪漫色彩的高级情感,其特点是一爱情是在男人和女人之间产生的,狭义的爱情专指异性恋,将同性恋排除在外二爱情是在个体心理发展到相对成熟时产生的,幼儿没有这种爱情三爱情是一种高级情感,不是低级情绪四爱情有其生理基础,包括__因素,不是纯粹的精神之恋五爱情基本倾向是奉献衡量一个人对某异性有无爱情、强度如何,通过“是否发自内心,帮助所爱的人做其期待的所有事情”这个指标来衡量第二章社会心理学·109·社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程,即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为,其特点是1.双向性感染者与被感染者可相互转换,即你感染我,我感染你2.爆发性在较大群体内产生循环感染,反复振荡,反复循环,引发强烈的冲动性情绪爆发,导致非理性行为的产生3.接受的迅速性在感染的氛围中,感染者发出的信息及情绪__为被感染者迅速接受二感染的分类1.个体间的感染式发生在个人之间或小群体成员间的感染是社会感染中最常见的形2.大众传媒的感染指电视、电影、广播、报刊、文艺作品及互联网等大众传播媒介对个体情绪的影响随着社会发展与进步,精神生活与文化生活日趋丰富,大众传媒的感染日益突出,影响巨大、深远3.大型开放群体的感染发生在同一物理空间但其成员又不可能人人都能接触到的大型群体内的感染其重要特征是循环反应,个体的情绪可引发他人产生相同情绪,而他人情绪又反过来加剧原有情绪这种感染中情绪反复激荡,易于爆发,导致非理性行为的发生例如,球迷闹事,__的狂热以及战争与灾变情境中的惊慌失措都是此类社会感染造成的结果模仿、暗示和社会感染作为社会影响的三种形式属于大众社会心理现象其性质取决·于这些现象的效果及社会评价有益于他人、公众和社会的模仿、暗示和社会感染具有积极的社会意义;反之则具有消极意义;介乎二者间也有中性意义的模仿、暗示和社会感染,它们既非有益,也谈不上有害爱情的概念第九节爱情、婚姻与家庭第一单元爱情爱情是人际吸引最强烈的形式,是指心理成熟到一定程度的个体对异性个体产生有浪漫色彩的高级情感,其特点是一爱情是在男人和女人之间产生的,狭义的爱情专指异性恋,将同性恋排除在外二爱情是在个体心理发展到相对成熟时产生的,幼儿没有这种爱情三爱情是一种高级情感,不是低级情绪四爱情有其生理基础,包括__因素,不是纯粹的精神之恋五爱情基本倾向是奉献衡量一个人对某异性有无爱情、强度如何,通过“是否发自内心,帮助所爱的人做其期待的所有事情”这个指标来衡量
二、爱情发展的阶段国家IE~ll资格培训教程·心理__师社会交换论者把求爱者视为理性主义者,他们选择能给自己带来更多幸福的人作伴侣;而所有导致爱情的因素均可归结为利益和价值两者既有物质的、经济的因素,也包括社会的、心理的因素据此理论,爱情发展大致经历四个阶段一取样与评估互不相识的双方在某一群体中选择愿意交往的对象,所考虑的主要因素是交往的收益与成本及其相抵消后的赢余如果收益及赢余超过自己期待值,对方成为追求的目标二互惠在此阶段,双方尽可能交换收益,即为对方提供收益,也从对方获益,同时力求降低成本如一起聊天,互赠礼品,共同讨论有兴趣问题等,但避免进入对方的私密性领域在交换中,双方互惠,两个人亲密感加强三承诺双方认为从对方得到的收益大于从其他异性那里得到的,因此停止与其他异性的交往,双方关系相对固定,开始一对一频繁交往四制度化亲密感的加强,双方都觉得离不开对方,又担心对方离开自己,希望能通过契约形式将双方关系制度化,如订婚,__结婚手续契约使双方关系具有排他性,彼此忠实’
三、爱情的形式爱情在不同情境以及不同需要的背景下有以下六种常见的形式一__式双方初次见面立即互相吸引,一见钟情二友谊式爱情是一种深情厚谊,并非神秘莫测的感情三游戏式“有时我不得不回避我的情人们,以免他们互相发现”四占有式“如果我怀疑我爱的人跟别人在一起,我的神经就紧张”五逻辑式最好与一位和自己背景相似的人相爱六忘我式“我宁愿自己吃苦,也不让我爱的人受苦”
四、爱情三角形有的学者认为,爱情是由亲密重视彼此的喜欢、理解与期待、__魅力与性吸引以及承诺决策、承诺三因素组成的三角形,如下图所示/+姥鬻l,\__,迷恋一只有__第二章社会心理学亲密喜欢一只有亲密爱情三角形承诺空洞的爱情一只有承诺可以看出三角形的三个顶点及三条边和三角形内共有七种类型的爱情根据三因素的平衡程度,三角形可以是正三角形三因素完全平衡,也可以是非正三角形以一因素为重点的不平衡三角形,按强度又可分__度爱情三角形和低强度三角
一、婚姻的概念第二单元婚姻婚姻是男女个人结成夫妻关系的行为,是家庭成立的标志和基础婚姻关系的本质在于它的社会性,即按照一定的法律、伦理和习俗规定建立的夫妻关系是一种特定的人际关系和____婚姻动机不仅是以社会认可的方式满足夫妻双方的性需要,继而生儿育女,繁衍后代,而且包含经济方面的考虑婚姻的动机有三种,即经济、繁衍和爱情有的学者认为,上古时代,经济第一,繁衍第二,爱情第三;中古时代,繁衍第一,经济第二,爱情第三;现代社会,爱情第一,繁衍其次,经济第三现代社会,由于妇女地位发生了变化,个人自由成为社会生活的准则,爱情成为婚姻的主导动机,余次是繁衍和经济
二、夫妻关系的类型一爱情型它有两种亚型,一是由美貌与性吸引而结合,但潜伏一种风险,美貌及性魅力会逐渐减退,假如婚姻缺乏其他基础,或不能过渡到以双方人格相似性为基础的爱情,那么可推断这种婚姻往往迟早出现危机;二是人格型夫妻,以人格的相似性或互补性为基础的结合由于人格具有相对稳定性,不像体型、性魅力那样易变,这种结合一般能使婚姻平稳而幸国家职业资格培训教程●心理__师福二功利型此型是以爱情之外的出身、学历、财产、____等条件为基础而结合的当双方收益与成本基本平衡时,婚姻能持续,双方感到满足其风险是,如双方收益与成本不平衡,往往出现不满,导致危机;其次,由于夫妻关系的理性色彩浓重,难以获得爱情享受,往往双方关系紧张时,一方寻找婚外情导致关系破裂三平等合作与分工型前者夫妻双方平等分担家务;后者是双方根据各自特点分工,料理家政这两种类型的特点是,双方均进入自己的角色,又对对方有相应期待,彼此都认识双方在家庭中的价值,有较强责任感,家庭生活较为和谐、稳定四建设性此型是双方在共同目标下勤勤恳恳生活、工作的夫妻他们有创家主业、教育子女等共同目标,并围绕这些密切合作在达到一个目标后又追求新的目标生活中勤奋肯干,能抑制家庭消费;在共同努力中感爱生活的意义,使婚姻维持与发展他们可能遇到的问题是,精神生活不够丰富;当达到目标后,一方可能变得满足继而懒散,以致出现裂痕五惰性型此型是迅速对婚姻失去热情的夫妻他们不能发现需要解决的问题,不愿进行新的尝试,只希望按老样子生活没有紧张、冲突,也没有乐趣,后者则对婚姻有涣散作用六失望型失望型夫妻在新婚时百般努力建立美满的婚姻生活,有很高的期待值但不久发现,婚姻生活中有种种不满意,“现实不理想,理想不现实”,对方表现也非当初所料,因此感到失望七一体型这类型夫妻在较长共同生活中相互体贴、合作,在性格、爱好、习惯上彼此适应,融为一体双方均把对方看成是“自己”的一部分,相敬如宾,心心相印此型关系稳定、美满其不足之处是较为封闭,如一方离去,另一方寂寞难忍第三单元离婚夫妻心理冲突是彼此心理的不协调、背离或对立,离婚是依法解除婚姻关系心理冲突往往是离婚的原因和前奏,而离婚往往是心理冲突激化的结果
一、夫妻之间的心理冲突夫妻心理冲突多由下列因素引发一需求不满·婚姻是双方为互相满足需要而结成的,婚姻的稳定性取决于需要的满足程度如果双方均在共同生活中得到需要满足,任何一方都不觉得感情疏离和心理孤寂,其婚姻就是稳第二章社会心理学定的反之,某些需要得不到满足社会心理学称之为欲求不满则会感到心情不舒畅,产生不良情绪,导致争吵和持续的冲突欲求不满包括1.自我价值得不到对方承认,自尊心受损2.一方或双方性要求得不到满足3.一方或双方正当的感情需要,如温存和体贴得不到满足4.家庭经济需求得不到正当满足,如因种种原因支出过多、人不敷出;正当生活没有保障;或一方或双方无经济来源等5.在休闲、爱好等方面,双方需要与兴趣差别太大二价值观念不一致或过于奢侈,这种不一致常常表现在言语沟通中如丈夫把社会看成一个竞技场,把人与人关系说成是“弱肉强食”,而妻子信奉天主教,认为应该与人为善,双方在价值观念上的冲突,必然表现为经常的激烈的争吵表现为行为方面的价值观念的冲突更具有实质性,其后果是较为严重的只要一方不放弃自己的某些价值观及相应行为,冲突就会存在在人生目的、对幸福、成就看法的价值观念上的分歧和冲突往往是持续的双方都认为自己是正确的,对方是错误的,在生活中碰到相关的问题,往往双方互相指责,行动背道而驰三远离的“自我”自我包括自我意识、自我期待、自我取向等婚姻不仅是双方在法律、经济、生理等方面的合二为一,也是两个“自我”的结合同理,夫妻心理冲突是由两个“自我”远离而引起的“自我”的远离表现为1.两个“自我”基本利益相异,各趋己利2.由于利己的婚姻动机,爱是满足自己需要,而不是为对方作贡献3.遇到分歧,各持己见互不相让4.对方处于痛苦时,不安慰,不帮助,使婚姻具有的促使双方心理健康功能丧失5.双方心理调适过程缓慢,难以进人心理和谐状态四夫妻的性差异夫妻在__及其满足方式差异较大,这可能是夫妻冲突的深层次的原因男性的__往往是难以抑制的性兴奋,有较强的自主性,因而新婚时可能就得到满足;女性的__则随性生活的增加、性体验加深而逐渐觉醒、增强,有的甚至到中年才达到较强水平这样,在婚姻初期丈夫往往有__得不到满足的现象男性的__具有冲动性、“征服”性和求异性的特点,往往在婚后不久对现有的性生活方式感到厌倦,特别在妻子容貌、言谈失去风采后可此时,正是妻子__处于较高水平许多中年妻子感到__不能满足在传统的__关系中,男方处于主动地位只要他愿意发生性关系就会对妻子积极挑逗,女方即使不喜欢或不愿意此时满足他,最终还是依从了;女方则很难做到这一点,她最多只能有挑逗,但“操作”权还是在男方,如果他不为所动,女方的__不能满足而女方挑逗是否成功,还取决于自身的魅力这里存在一个问题,女方只有在__水平较高国家职业资格培训教程·心理__师的中年才可能积极进行挑逗,而此时其魅力由于年龄、生育等原因大不如前因此她往往不能满足男方即使到了老年也会被年轻女子的性魅力所吸引,而且选择女性的标准也不大严格,有时只要能消除__不满足就可以当他对现有配偶厌倦后,倾向寻找婚外情相应地,年轻女性对不同年龄层次男性作出的反应的范围较大,这样使男性婚外情成功可能性提高了当然,女方也可能去寻求婚外情,但比男方遇到的困难可能多一些除了自己因素外,女性倾向于只与自己感情好的男性有性关系,选择机会较小加之,传统的社会__压力对女性相对较大如对失贞行为往往采用双重标准,对女性较严,对男性则较松,较为宽容男女性差异,如果调适较好不会引起夫妻冲突这需要求助于专业的性医学专家
二、离婚一离婚的概念离婚是常见的婚姻解体方式婚姻存续期间,夫妻双方在生理、心理、经济、社会等方面不能调适,使婚姻失调,发展到极点,婚姻功能丧失,只能依照法定程序解除婚姻关系婚姻解体意味着家庭解体,这对家庭和社会往往产生负面影响离婚对子女、尤其是未成年子女的影响是显见的,严重的但是,作为一种最普遍的和制度化的婚姻解体形式的离婚,是社会发展进步的一个标志离婚自由是婚姻自由的重要组成部分,也是妇女解放的标志之一·二离婚的原因离婚的原因分析是根据对离婚案例的统计分析得出的有经济因素、社会因素、生理因素、心理因素及其他因素从社会心理学的角度看,以下原因在导致离婚中占的比例较大1.结婚年龄较低的容易离异2.因未婚先孕而结婚,往往容易离异3.短时相识的结婚,由于彼此不够了解,婚后发现双方共同点很少,容易离异父母离婚提供了离婚的榜样有婚前性经验的人容易离异,因为其倾向寻求婚外性生活夫妻角色不平等,不适应的,容易离异对性生活不满意的,容易离异
一、家庭的概念第四单元家庭家庭作为一个群体是社会的细胞,即社会生活的基本单位家庭是由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成的其特点是┌─┬────────┬─────────┬─┐││,、喇,▲曰占’│’——\曰,││├─┴──┬─────┼───────┬─┴─┤│h/│\,│.,自、,││└────┴─────┴───────┴───┘第二章社会心理学一以婚姻、血缘关系为纽带以婚姻关系为纽带的人与人之间是姻亲;以血缘关系为纽带的人与人之间是血亲收养关系的是准血亲传统社会中,血亲重于姻亲,是由于那时注重传宗接代;现代社会注重婚姻质量,姻__益显得重要二家庭是一种初级____,其成员间,面对面交往,直接互动与合作三与其他____比较,家庭关系最为密切、深刻它包括性、生育、赡养、生活、事业、经济、__、伦理道德、教育等多种关系
二、家庭的结构与功能一家庭结构1.结构要素1家庭成员的数量2代际层次在家庭代际关系中既有连续性又有间断性由代际不同产生的代沟3夫妻数量夫妻是家庭的核心,家庭中有几对夫妻就有几个核心核心越多,家庭越不稳固2.结构模式1核心家庭由夫妻和未婚子女组成的家庭2主干家庭由夫妻和一对已婚子女,如父、母、子、媳组合而成3联合家庭由夫妻与两对及以上已婚子女组成的家庭,或兄弟姐妹结婚后不分家的家庭模式图如下·核心家庭主干家庭联合家庭A—nA——厂、图例释义“厶”男“O”女“”夫妻关系“1”代际关系“一”兄弟姐妹关系4其他家庭上述三种类型外的家庭随着社会发展,核心家庭已成为各国家庭的主要模式二家庭的功能1.经济功能它是家庭功能的经济基础,包括家庭经济活动,O116·国家职业资格培训教程●心理__师4.抚养与赡养功能具体表现为家庭代际关系中双向义务与责任抚养是上一代对下一代抚育培养;赡养是下一代对上一代的供养帮助5.教育功能包括父母对子女的教育以及家庭成员中的互相教育,其中前者最为重要6.感情交流功能它是家庭精神生活的一部分,是家庭幸福的重要因素7.休闲与娱乐功能随着家庭生活水平的提高,休闲与娱乐从单一型向多元型发展,日趋丰富三影响家庭功能的因素1.社会与环境因素社会__、经济、道德风尚、人文条件以及所在的地域社会2.家庭成员的素质包括__素质、法律素质、科学文化素质、道德素质、环境素质、生理与心理素质等3.家庭成员间的人际距离如距离过大则交往沟通有困难,疏远相互关系;如距离过近,接触过于频繁,可能矛盾纠纷多家庭成员既要有适当频率的接触又要保持一定的人际距离,使关系处于最佳状态,从而更好地发挥家庭功能
三、家庭生命周期这一概念反映了一个家庭从形成到解体的过程,是美国学者研究人口问题时提出的家庭生命周期概念只适用于核心家庭通常把它划分为六个阶段,如下表所示┌────┬─────────────┬─────────────┐│阶段│起始│结束│├────┼─────────────┼─────────────┤│
①形成│结婚│第一个孩子的出生││
②扩展│第一个孩子的出生│最后一个孩子的出生││
③稳定│最后一个孩子的出生│第一个孩子离开父母家││
④收缩│第一个孩子离开父母家│最后一个孩子离开父母家││
⑤空巢│最后一个孩子离开父母家│配偶一方死亡││
⑥解体│配偶一方死亡│配偶另一方死亡│└────┴─────────────┴─────────────┘家庭生命周期家庭生命周期概念对于社会心理学及心理__学等学科有较大意义因为婚姻、生育、死亡这些人口过程都发生在家庭中,而且对个体心理健康有明显影响应该指出,这一概念的局限性是忽视了诸如离婚、丧偶等因素对家庭的影响因而它的适用范围不够宽泛,不适用于残缺家庭和无子女家庭虞积生声明本___仅供读者预览请在下载24小时内删除,不得用作商业用途;如果喜欢请__正版图书!。