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第三方物流委托代理问题解析第三方物流的兴起及对物流服务的需求引致了委托-代理关系的产生并导致了委托-代理问题的出现基于委托代理相关理论本文从逆向选择、道德风险这两种存在于委托-代理关系中的非效率角度分析了第三方物流委托代理问题产生的原因并给出了相应的解决对策 近年来第三方物流凭借其优势越来越成为国际物流发展的方向及主流越来越多的企业已经或正在考虑将自己的业务部分或全部外包给第三方物流企业在这一过程中物流需求企业委托方与第三方物流企业代理方形成了一种委托-代理关系而这种关系不可避免的产生了委托代理问题如何有效地解决这个问题直接关系到物流需求企业的发展与壮大更关系到第三方物流的未来 在信息经济学中委托代理关系泛指任何一种涉及信息非对称的交易交易中拥有信息优势的一方称为代理人不具备信息优势的一方称为委托人在委托代理关系中由于双方目的的不一致性及信息的非对称性代理方在非对称的信息环境中总是最大限度地增进自身利益由此产生委托代理问题简单地说它是指代理人可能追求他们自己的目标而以牺牲委托人的利益为代价委托代理问题使得交易双方之间总是难以实现理性双赢 第三方物流委托代理问题的产生 由委托代理关系的含义可知物流需求方在将自己的业务部分或全部外包给第三方物流服务提供商时双方存在信息的非对称具体而言物流服务提供方即第三方物流企业代理方拥有较物流服务需求方委托方更多的信息从而形成一种委托代理关系 一般而言在委托代理关系中由于信息的不对称委托人往往比代理人处于一个更不利的位置而且势必造成委托代理关系中存在非效率现象这种非效率现象主要表现在以下两方面: 一是逆向选择即由于信息的不对称物流需求企业无法识别潜在的第三方物流企业的条件禀赋时物流需求企业很有可能误选了不适合自身实际情况的第三方物流企业对于企业来说特别是生产性企业高效的第三方物流提供商不仅能够降低生产运营成本还可以帮助企业提升价值链优化企业业务流程培育自己的核心竞争力;绩效平平甚至低劣的第三方物流提供商不仅不能为企业降低成本还可能对企业的经营造成隐患 二是败德行为假设第三方物流需求方与物流供给方在签订契约时各自拥有的信息是对称的但签约后物流需求企业就不可能像原来那样全面、细致地了解物流运作的全过程也无法观察到第三方物流提供商的所有行为这样第三方物流提供商就有可能利用信息优势通过采取不利于物流需求企业的一些行为为自己谋利败德行为不仅损害了物流需求企业的现实利益更加深了物流需求方对物流提供方的不信任并对物流行业的发展造成障碍 第三方物流委托代理问题原因分析及解决方法 一逆向选择原因分析及解决对策
1.逆向选择原因分析逆向选择之所以发生主要是因为交易双方所掌握的信息不一样当交易的一方掌握着另一方不知道的信息且该信息影响后者福利时__就不能反映决策所必需的信息没有信息的一方就不能做出买卖决定于是__失去了平衡供求、促成交易的作用反映到第三方物流市场上则表现为整个市场交易的萎缩更多的物流需求企业不得不选择自营物流
2.解决对策为了不被埋没提供__服务的第三方物流企业会设法向交易对方显示自己的优势从而得到较高的报酬这样的行为叫做“发送__”以下分析“发送__”的机理 假设市场上有优劣两家第三方物流企业对于客户__物流服务的价值为80单位劣质物流服务的价值为30单位但客户在__时无法区别服务的质量假定客户认为市场上的物流服务好坏参半这样他买到的服务的期望价值为55单位因此他愿意付出的最高__是55单位 在信息不对称的条件下劣质服务沾了__服务的光如果客户能区分的话劣质服务的__不可能超过30单位劣质服务的存在不仅危害了客户也危害了提供__服务的第三方物流企业 提供__物流服务的企业为了对付劣质服务的滥竽充数决定向客户发出__例如为了向客户证明自己服务质量的优越性第三方物流企业主动提出在未来若干年内对其所提供的物流信息系统提供免费的维护、升级等服务并假设优秀物流企业这样做时每年的成本为6单位而提供劣质服务的企业其成本却高达25单位 提供__服务的企业能成功地通过发送__以区别劣质服务必需满足自我选择的条件不妨假设__服务免费维护M年劣质服务免费维护N年M、N为非负数劣质服务假冒__服务可得到的__是80单位但企业必须提供M年的免费维护对于劣质服务而言这一成本为25M不冒充__服务所得__为30单位提供N年免费维护其成本为25N所以劣质不冒充__的条件是:30-25N≥80-25M1 同样__不冒充劣质的条件是: 80-6M≥30-6N2 另外考虑__服务在被区分后所得的净收益要大于其被劣质服务产品混没时的收益应有:80-6M≥553 解
1、
2、3可得:2≤M≤4;0≤N≤2 这样只要将免费维护服务定在
2.5年、3年、
3.5年或4年优秀的第三方物流企业就能以“发送__”的方式有效的与劣质的物流服务商区分开来理性的物流需求企业将会通过权衡利弊正确地选择__的第三方物流供应商 二道德风险原因分析及解决对策
1.道德风险原因分析道德风险产生的原因可以从下面两个方面进行分析从而有两种相应的解决对策 原因一:“近视”行为有限博弈上文提到第三方物流企业在签约后出于____的动机会产生一些违约行为同样的客户企业也会采取一些相应的措施如扣款、延期付款等违约行为以减少自己的损失___双方都会采取违约行为呢可以分析下面的博弈模型 假设有甲第三方物流企业乙物流需求企业两企业若双方均守约则每一企业的收益都是1250元;若甲违约乙守约则甲可获利1360元乙获利980元;若甲守约乙违约则甲获利980元乙获利1360元;若双方均违约则每一企业的收益都是1130元 这样根据博弈论的有关理论必然是双方均选择违约这是一个双输的结果之所以会出现这样的状况是由于博弈双方都只顾眼前的利益没有考虑应通过__合作来真正实现双赢 原因二:缺乏有效的约束/激励机制在缺乏有效的约束/激励机制的情况下行为主体总会产生利己的动机因此建立一套有效的约束/激励机制对于控制“道德风险”行为的发生是非常重要的有效的约束/激励机制应该能在物流需求企业的收益与第三方物流企业的收益之间建立一种正相关的关系
2.解决对策首先是__合约__重复博弈为克服第三方物流企业的“近视”行为应努力在第三方物流企业与物流需求企业之间建立一种__的战略伙伴关系这种战略伙伴关系是建立在__合约的基础上的在这种情况下第三方物流企业出于长远利益最大化的考虑必然会尽可能地为客户提供最__的服务并且尽量避免出现违约行为 现仍以上文博弈的数据为例看看在__重复博弈模式下博弈双方是如何选择合作的在重复博弈中参与者每期都得到一定的报酬为了比较不同策略的报酬的大小我们必须把各期的报酬加总起来考虑资金的时间价值用时间折扣率把未来的收益贴现为现在的等价收入这样就可以把各期的收益加在一起我们用r表示时间折扣率以现在为第0期那么第1期的报酬P1折算到现在便是r1P1;第2期的报酬折算到现在是r2P2;依此类推第N期的报酬折算到现在是rnPn 从现在开始甲乙两公司要是自始至终地合作那么双方每期均可得1250元总报酬为: 1+r+r2+ΛΛ×1250=1250/1-r 如果两公司从现在起不再合作那么每个公司的总报酬为:1130/1-r 我们先来证明任何一个公司都不会欺骗因为进行欺骗的公司最多只能占一次便宜即得1360元这比合作当期的报酬多了110元的短期收益但这一欺骗却带来__损失即从此以后欺骗者再也得不到1250元而只能得到1130元所以__的损失为:1250/1-r-1130/1-r=120/1-r 只要欺骗的短期利益小于__损失公司就不会欺骗即如果110π120r/1-r公司就不会欺骗此时的rφ
0.48 这样在__重复博弈中只要满足一定的条件博弈双方都会采取合作的方式来实现双赢 其次是分成和约机制实践证明分成合约机制是一套行之有效的约束/激励机制它能在非对称信息的条件下一方面对第三方物流企业产生约束/激励另一方面又能分担物流企业的风险下面本文通过对分成合约模型的研究来探讨如何对第三方物流企业实施恰当的约束/激励 假设I=a+ΔI是物流需求企业的总收入其中a为一个合理基量 P=b+ΔP是第三方物流企业在物流需求企业收入为I时得到的报酬;其中b为收入a所对应的第三方物流企业的基本报酬;a、b均为常数 根据分成合约的性质可令ΔP=βΔI则有:P=b+βΔI 设C是第三方物流企业在物流需求企业收入为I时的成本P为第三方物流企业的利润则有:P=b+βΔI-C 假设C=c+ΔC常量c为固定成本ΔC为变动成本在其它条件不变的情况下ΔC与ΔI的变动关系可简化为:ΔC=δΔI+d 则有:P=b+βΔI-C =b+βΔI-δΔI-d =β-δΔI+b-d =β-δI-a+b-d 显然__XP=__XI 这说明在第三方物流分成合约机制下第三方物流企业的利润最大化与物流需求企业收益的最大化是相吻合的以上的论证充分说明只要建立合理的分成合约机制第三方物流企业可以有效地规避“道德风险”行为的产生。