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(三)答录像题技巧及语言表述录像题重点涉及会议组织和办公用品管理知识点录像题答题技巧抓住三个方面
1、非对即错
1、服装正式服装为西装,颜色为深色男士穿单排扣西装时,上系下不系;女士可穿裙装或裤装,颜色为深色或暗红色男士和女士要穿深色的皮鞋男士穿汗衫时要系领带并将汗衫放到裤子中男士女士着正装时口袋中口袋不能放常用的物品,如手机,笔记本,钱包,笔等
1、桌面做到干净,物品简洁,只能放以下物品电脑,打印机,台灯,__,笔筒,__记录本,钟表,台历等必备物品(宁少勿多)
1、环境室内可放绿色植物,垃圾筒放在隐蔽处,灭火器前不能放任何物品
1、文件柜中的物品要码放整齐,用过的物品要归还原处同类规格的物品放在同一处保密物品要锁在柜中,如、保密文件,__
1、打____要放在左手旁打__要说你好,放__要说再见无论打__还是接__,秘书要主动自报家门(我是哪个单位的?我是哪个部门的?我是秘书)尊者(上司、年长者、客户、女士)先放__;中途断__,拨__的人要继续拨__通__的要求语速适中,语调平和,吐字清楚错拨__要说对不起,错接__要礼貌地告诉对方如请您重打一遍您要拨的__
1、进门要敲门,离开__要锁门,有人进来要站立迎候(包括客人,同志,__)
1、进电梯分清两种情况有专人开电梯时,客先进,客先出;无专人开电梯时,主先进,客先出(主指接待方,客指来宾)
1、坐姿,站立和引导坐姿要规范站立要规范如接待时应站立在接待处的门口,站在__的后方引导在客人的左前方引导(涉外),右手指引在客人的右前引导(国内),右手指引
1、送茶水放杯子要轻,倒水深度为杯子的三分之二,双手递,茶叶不能直接放入杯中
1、乘车秘书主动给客人拉车门,要从车的尾部__自己的身体即绕着走,坐在卑位上
1、上班开会不能迟到
1、会使用电脑,打印机,U盘,__,传真机,复印机,会发____
1、掌握座次的尊卑原则涉外礼仪座次右为尊,面对门为尊,远离门为尊,座位后背景大为尊(以实际发生景物为参照物)照相、__台座次尊位的确定右为尊,前为大,中为高,两边放主人
14.办公室的保密;电脑屏幕不能对着门其他人接触电脑屏幕,秘书要把保密内容进行遮盖保密文件,__要锁在柜中或抽屉中保密文件不能在普通__,普通邮箱中传达或传送谈话中不能泄露机密(保密范围指产品信息,人事调整信息)
1、涉外中的礼仪西餐中左手用叉,右手用刀送花礼仪不送白色,黄色,双数的花;菜单中不能有燕窝,鱼翅,海参,内脏,蹄爪,翅膀,不能穿白天的工作装参加晚宴,宴会时夫妻要相对而做,喝咖啡时注意不要用嘴吹,吃鱼时先吃上面,剔出鱼刺,再吃下边那块,喝白酒吃白肉喝红酒喝红肉馈赠礼品,不许送钱币,镀金镀银的物品几个国家特殊的礼节信___教的国家不送对方__礼物不送雕塑娃人物画像,熊猫,猪皮猪鬃给韩国不送__货给__人不送单件物品忌讳9,4数字可送绘画文房四宝印度人不杀牛不使用牛皮制品___人不送双数物品忌讳13,星期五常送女士鲜花法国人不送孔雀大象菊花__花牡丹花黄色的花假花纸花墨绿色的物品,不送女性香水英国不送百合花忌讳13和星期五美国不送带蝙蝠的物品不送美国人香烟香水内衣药品印有公司名称的物品不送___红色的物品酒在商务活动中第一次见面不要送物品送西方人物品时要当面打开送东方人物品时要私下送出
二、办文、办事、办会的模块办会会前要检查所有设备出现问题要找相关人员及时维修会前文件资料要准备充足,停车场车位要准备充足会场检查时要__光线、温度、空气,桌布(庆典活动用红色的桌布谈判、签字仪式要用墨绿色的桌布)审核会议文件时要对数字、文字、语言认真审核会前可以召开预备会对会中的有备事宜进行沟通出现不同意见时要找双方的共同点,用精湛的语言进行沟通会前主动与__沟通汇报会前的准备征求_____会议应急处理方法避开众多的人处理突发__兼用其他的方法处理突发__会中其他人员发言时要正确的使用点头眼光的接触办事懂得接待规格,接待前要掌握来客方的相关资料谈话中注意保守公司的秘密办文常见的文书通报、计划、总结、格式要掌握
3、办公室的协调、指导相关作用高叶的下属是钟苗,初萌对钟苗初萌的工作给与具体的指导,检查,催办高叶本人具有__意识,风险意识,能发挥协调作用,体现秘书的服务作用具体答题语言表述举例办公室摆放绿色植物对不摆放绿色植物错办公室环境自然,能用窗帘遮光对椅子上堆放文件错提前检查音响设备;对__三声内接听对办公室桌杂乱错左手接__对__放左边对着装不规范错坐姿对提前挂__错名片乱放错接__用语错或对事先准备记录本对能够及时做__记录对重要事项重复对知道秘书只有建议权没有决定权对说__坏话;错有客人时接__先道歉对引领以右手引领对没给客人上茶错能够及时落实__交办事项对办公桌摆防整齐对电脑显示屏没有对着门口对电脑显示屏对着门口错办公室禁止抽烟对拟写文种混用错能及时接听__但用语不规范错把东西摆放指定位置;对注意到填写报销单对装有现金的抽屉不上锁;错没有上司签字私自做主错正确做__记录对重要信息进行重复;对办公桌上放有食物;错来客人先问清楚是干什么的;对请媒体先发请柬对没有事先准备宣传资料;错没有落款错没有事先准备产品说明资料错主动拟写发言稿;对事先未考虑参观现场周围无障碍错事先考虑不周全错没有给客人准备水错进门时不敲门错休息室没有开空调;错接待室没有开窗户;错泄露公司机密错把公司机密文件放在办公桌上;错解决问题时态不好错能及时汇报工作对档案摆放位置对在办公室化装错工作细致对没有落实工作错安排座位以右为大错安排座位以左为大对汇报工作是没带材料错没有及时接待客户错接待是低规格接待错把受奖者安排在一起对用录音收集电子信息对把重要信息放在桌上错能够主动给客人倒茶对把文件分类对修改文件正确对主动汇报情况对着装规范对没有事先打开接待室门错先介绍自己人再介绍客人错没有提前在门口引领客人错将办公用品放置一起对一边接__一边记录重要信息对对总经理布置的工作能马上落实对能迅速确定会议所有事项;对落款无日期错文件摆放不规范错能把会议时间,地点通知到每个与会人员;对提前进会场检查并调试设备对未考虑工作时间安排错催促客人;错上班迟到;错提前进行会议通知对无沟通用语错向__征询建议对向__当面提出建议;对主动向__汇报工作对接待客人时谈其他事错在开会之前没有__媒体错办公桌上杂乱无章错头上带花,衣服不规范错会议没有落实错工作不够细致;错会议通知没有具体时间错没有准备信息记录本;错情景案例:请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中的至少
10、(或15)处正确或错误的地方一画面高叶是宏远公司的经理秘书,端坐在办公桌前审查公司人员涉外出访方案,左手拿起__说“喂,钟秘书你好!出访方案我已经看过,我建议召开全体出访人员预备会议,谈一下涉外出访的有关适宜”“那好吧!”钟秘书说“再见!”高叶放__后又打__“喂,初秘书你好!送涉外出访人员的预订用车准备好了吗?下午3点我要准时参加一个会议,请帮我备好车辆”画面切换到机场迎接来宾,在客人左前方引导乘车,上车时有人发现座位不够说“高秘书座位不够怎么办?”“大家挤挤一挤”车在行进中秘书接听手机大声说话,车到达目的,秘书从司机右手后对角线位置出来绕过车的尾部,打开车门从司机正后位请出上司画面切换在咖啡厅秘书和另外两个人饮咖啡,秘书用糖夹子夹方糖并放入咖啡中,咖啡太热用嘴吹
1、画面切换在全体出访人员预备会议上,秘书提供了多个出行备选方案,并指出出访人员要带上“黄皮书”,此时有人询问什么叫“黄皮书?”秘书立即作了解释会上高秘书介绍了涉外出访检查的步骤,安排,提醒出访者文件安全各种证件要复印,分散保存会上备选方案的有关适宜一一落实,但没有提醒异国与本国时差问题录象知识语言陈述表述方法举例
1.
1.能够着装规范正确(∨)
1.能够制作确认表,分类清晰正确(∨)
1.能接__用语规范正确(∨)
1.能够合理安排事务日程,处理事务有轻重缓急正确(∨)
1.能够向有关部门预订用车正确(∨)
1.能够了解涉外证件要求正确(∨)
1.能够适时建议开会沟通,以求了解事务正确(∨)
1.能够接待守时正确(∨)
1.能引导正确正确(∨)
1.汽车座位排序不正确(∨)
1.接待过程中接听手机不礼貌(Χ)
1.喝咖啡姿势正确(∨)
1.不能用嘴吹咖啡错误(Χ)
1.能够提供多个出行备选方案正确(∨)
1.能了解黄皮书的作用正确(∨)
1.能够清楚涉外出访检查步骤正确(∨)
1.提示出访者有关的注意事项,如多复印几份资料,现金放多处保存正确(∨)
1.没有提醒时差问题错误(Χ)
1.能够组织横向沟通会议正确(∨)二画面公司正在开会讨论近__公司出现的一起工伤事故,忽然屋外有搔动声,初秘书把正在开会的高业秘书叫出来说受工伤家属要见__,高业秘书说“怎么搞的?你真笨,别让他们进来”,此时外面骚动声更大了,无耐将家属领到接待室以保证会议正常进行家属提出本次工伤公司要赔偿10万人民币高秘书立即否决并说“别想借工伤放在财,本次工伤公司只能赔偿5万人民币,你们如果不同意,自己找经理去”看到家属不服的抑制,于是高秘书写了个便条到会议室交给上司,上司收到便条后走出会议室,高秘书留下来整理会议文件,做好清退工作整理会议文件时看到本次事故调查报告,秘书将,事故调查报告拿到家属面前,指出依据事故调查报告赔偿5万人民币是合理的,如果不服可以给经理打__,经理__13579246住在滨光路18号整个过程秘书没有给来客沏茶,安抚家属
1、
1、对待同事态度不正确,语言不礼貌错误(Χ)
1、没有请示__将家属拦在外面错误(Χ)
1、把家属领到接待室保证会议正常进行正确(∨)
1、秘书私自表态,是越权行为错误(Χ)
1、对来访者态度不正确,语言带__性,激化矛盾错误(Χ)
1、在接待过程中,没按规章处理问题,推卸责任错误(Χ)
1、在会议中,用便条传递信息正确(∨)
1、秘密文件置于专门文件夹中正确(∨)
1、会议文件清退工作正确(∨)
10、违反保密文件制度错误(Χ)
11、擅自将上司地址,__给他人错误(Χ)
12、处理问题缺乏原则性错误(Χ)
13、接待客人时,无递茶,安抚性工作错误(Χ)三团队出访
1.制作出访方案,内容清楚正确(∨)
1.遗漏细目表错误(Χ)
1.建议统一出访服装,具有参谋意识正确(∨)
1.按上司要求布置使用内部网络发放通知正确(∨)
1.列出差旅项目正确(∨)
1.与接待方主动__,落实接机事宜正确(∨)
1.__接机事宜考虑欠周全错误(Χ)
1.及时向上司汇报情况正确(∨)
1.提醒出访人员带齐文件,必备品,证件正确(∨)
1.没有将出访人员__,背景传真给对方(Χ)
1.没有为随团翻译准备资料错误(Χ)
1.接__规范,礼貌正确(∨)
1.出访电脑和软盘的准备,能够为出访人员准备相机错误(Χ)
1.进行检查出访物品正确(∨)
1.准备常用药品正确(∨)四,办公室
1.认真审核文字语言,注意审核内容中引用数字的准确性正确(∨)
2.会前提前确认所需文件的准确性,为__工作打下基础正确(∨)
3.同职能部门沟通时,提出建设性意见正确(∨)
4.不理解对等接待错误(Χ)
5.理解上级意图,提出务实原则正确(∨)
6.对同事所提意见表示鼓励正确(∨)
7.先与__沟通确认会议正确(∨)
8.服务意识不强错误(Χ)
9.利用企业内部网络群发通知正确(∨)
10.确认环节正确(∨)
11.做到进门敲门正确(∨)
12.在__办公室抽烟不礼貌,坐姿不对(Χ)
13.没有将对方__的资料准备好错误(Χ)
14.没有从网络查出对方企业的资料错误(Χ)
15.没有事前事后对礼品进行选择错误(Χ)
16.礼品过于贵重如镀金错误(Χ)
17.接待工作会前落实确认正确(∨)
18.能够给客人准备纪念品正确(∨)
19.能够正确接递名片正确(∨)
(五)文书通式
1.讲话稿xxxxxxxxxxxxxxx(发言人的姓名)xxx(同志们-----)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx--------------------------------------------------------Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
2.请批函xxxx关于xxxx的函xxxx,xxx,xxx xx………………………………………………………………………………xxxxxx……当否,请审批附件xxxxxxxxxxxx年x月x日批与函xxxx关于xxxx的函xxxx,xxx,xxx你局《xxxx函》(xx函[xxxx]x号)收悉xxxx特此函复附件xxxxxxxxxxxx年x月x日
3.通报xxxx关于xxxx的通报xxxx,xxx,xxx xx………………………………………………………………………………xxxxxx……xxxxxxxx年x月x日4决定xxxx关于xxxx的决定xxxx,xxx,xxx xx………………………………………………………………………………xxxxxx……xxxxxxxx年x月x日5招标书Xxxx工程招标书为了xx……xxxxxx准备条件
二、工程内容、工程量、工期等
三、报名、投标日期、招标条件发送方式报名日期投标期限xxxx年x月x日起至xxxx年x月x日止招标文件发送方式xxxx
四、开标、评标时间及方式,中标依据和通知开标时间评标时间开标、评标方式6计划xxxxxxxx工作计划xxxx……xxxxxxx特制定本计划质量工作目标xxxx
二、质量工作措施xxxxxxxx年x月x日7总结xxxxxxxx工作总结xxxx……xxx,我们做的主要工作有xxxx特制定本计划
一、xxxx
二、xxxx
三、差距与不足xxxx
四、结束语xxxxxxxx年x月x日8通告xxxx关于xxxx的通告xxxxxxx………………………………………………………………………………xxxxxx……通告如下xxxxxxxx特此通告xxxxxxxx年x月x日9述职报告述职报告各位__Xxxxxx……xxxx本人自xxxx年x月x日至今担任xxxx……
一、履行职责情况Xxxx
二、思想作风建设情况Xxxx
三、存在问题和今后努力方向以上是我的述职,谢谢大家述职人:xxxxxxxx年x月x日10市场调查报告市场调查报告前言
二、市场概况Xx市场概况消费者通路考察未来市场建议(调查时间)六实务题举例例文1____形式____收件人gaoye@
263.net抄送主题关于新闻发布会的准备工作高叶你好后天我公司将就承办中小企业投资洽谈会召开新闻发布会,届时将有包括央视在内的多家新闻媒体到会请你根据以往的经验,概括说明一下此次新闻发布会的准备情况,过程应注意哪些方面的问题,并就需要做好哪些工作做出相关建议行行政经理苏明××年×月×日(考生可根据试题内容自定日期及邮箱地址)答:+____收件人__@
263.net抄送主题关于新闻发布会的准备工作内容答案×2008年1月8日例文2___发给初萌——秘书发自施林——行政部经理日期2003年1月6日内容总经理来京行程安排总经理将于2003年1月8日星期三达到北京,并将于1月10日下午离开返回__希望你安排一下总经理在北京期间的行程,并经我确认后发到__办公室答案备忘录发给施林——行政部经理发自初萌——秘书日期2003年1月6日内容总经理来京行程安排答案例文3便条便条高叶为了促进业务发展,公司经研究决定成立信息__部请你今天下午两点在公司培训教室,向信息__部全体工作人员介绍信息__的意义及在信息__工作中应当注意的问题谢谢行行政经理苏明××××年×月×日答答案说明
1.如果是便条形式出题,题中让用___或网上发送,要用___和____格式回答
2.题目是___或____格式出题回答也要对应___或____格式写出答案举例(曾经考过的实务题)背景说明你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务
一、(15分)备忘录发自行政经理苏明发给秘书高叶日期2004年3月22日内容为了响应市__提出的“全民健身、迎接__”的号召,培养团队精神,优化企业形象,公司决定今年4月至8月间,以部门为单位,每天利用20分钟时间在全体员工中开展学做第八套广播体操及其比赛活动按照先培训骨干、再带动员工的方式推动此项活动的开展8月中旬进行比赛为此,请你草拟开展此项活动的计划明日交我审阅,待总经理核准后执行参考答案备忘录发自秘书高叶发给行政经理苏明日期2004年3月22日内容关于开展学做第八套广播体操及比赛活动的计划为了响应市__提出的“全民健身、迎接__”的号召,培养团队精神,优化企业形象,根据公司广大员工迫切要求开展健康有益的文体活动的愿望,本着经济务实的原则,公司决定在今年4月至8月间,在全体员工中开展学做第八套广播体操的活动活动安排(或活动内容)以学做第8套广播体操为文娱活动的目标,达到人人都会做、人人做得好的标准
二、保障措施(或活动方式)
1.公司各级__干部要率先垂范,以积极锻炼身体的实际行动推动此项活动顺利展开
2.以部门为单位,切实组织好本部门全体员工开展好此项活动
3.按照先培训骨干人员,再带动全体员下的方式推动此顶活动
三、活动步骤(或时间安排)全部活动分为学做和比赛两个阶段自4月1日至7月底之前为学做阶段以每日20分钟工间操时间作为__学做广播操时间,各部门要切实督促并组织好员工参加学习和训练,保证正出勤率8月上旬进入比赛阶段公司将组成由外聘体育教师和各部门推荐的骨干成员共同参加的裁判小组,并采取分散评比的形式,评出__一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名公司对获奖单位进行通报表彰并给予物质奖励希望公司全体员工积极投身到学做广播体操的热潮当中,通过学做广播体操的活动,增强身体素质,改善精神面貌,培养团队精神,以实际行动响应市__提出的“全民健身,迎接__”的号召宏远公司(印)二〇〇四年二月__二日评分说明
1.本题满分为15分
2.标题书写准确规范得体,给1分
3.导语部分有行文根据、行文目的的说明,表达清楚、简洁明了,给2分
4.主体部分共9分分为主要内容、措施保障、活动步骤三个方面,各给3分
5.结尾部分提出希望或号召均可,给1分
6.落款给1分
7.成文日期年月日书写齐全,给1分
8.若表达欠准确流畅,格式构成有遗漏,有错别字现象,可酌情扣1~2
二、(20分)备忘录发自行政经理苏明发给秘书高叶日期2004年3月25日内容公司拟在__成立分销公司销售本公司产品,准备设置一个销售厅,同时设立销售科、财务科、办公室三个部门,请你列出设计办公结构和布局需要考虑的因素供我参考,以便做出最后设计方案另外,请你帮我考率一下销售厅和财务科应当采用的办公结构布局类型,并说明理由谢谢参考答案备忘录发自秘书高叶发给行政经理苏明日期2004年3月25日内容
1.设计办公结构和布局需要考虑的因素1职工的人数人数多,需要的空间就要大,费用也要增加2__和租用的____越大,费用也越高,尤其是在__市的中心地带,地价非常昂贵,必须仔细斟酌3机构的建设、办公空间的分类,如需要的部室4组织经营的性质或内容,如我们是建一个分销公司,以销售我公司产品为主5部门间的有效__,以确保科学有效实施工作流程,减少或避免不必要的重复和浪费如将业务相关联、相衔接的部门安排近邻,减少工作人员和文件流动的次数和距离6办公室的间隔方式应符合工作的需要和保密的需要,如开放式办公室的设计能增强人们的交流,而封闭式办公室的设计则易于保密7走廊、楼梯、通道的宽窄和畅通,符合安全需要,并安排好公用区域8办公室随组织发展变化的变更,需要具有灵活性,如采用容易竖立,__或拆除的间隔物,可以给办公室的设计和改变提供更大的选择
2.我选择的销售科和财务科的办公结构布局类型1销售大厅的办公结构布局类型用全开放式办公室,充分利用大厅__销售产品,节省费用,能容纳更多人员2财务科的办公结构布局类型用封闭式办公室,这样安全、保密,工作容易精力集中评分说明
1.本题满分为20分.
2.“设计办公结构和布局需要考虑的因素”共8点,每点2分,共14分,答出其中7点即满分14分若闸述得不清晰,每点可酌情减1分
3.“选择销售厅和财务科的办公结构布局类型”共6分,“销售大厅”和“财务科”各占3分其中选择办公室结构布局类型正确,给1分;清楚说明理由,给2分;理由阐述的不清晰,可酌情减1分
4.若考生答案与参考答案有距离,只要阐述符合情理,可参考各点分值酌情给分
三、(15分)便条高叶为了充分发挥档案的作用,公司拟组织有关人员利用档案编写大事记请你说明什么是大事记,并列出大事记的构成以及编写大事记的原则和要求,以供编写人员参阅谢谢行行政经理苏明2004年3月14日参考答案
1.大事记的含义大事记是按照时间顺序,简要地记载一定历史时期发生的重大__的参考资料
2.大事记的构成1大事时间要求记载准确日期,按大事先后顺序排列2大事记述通过许多重大__的记述反映历史发展的概貌和规律
3.编写大事记的原则1尊重历史;2尊重事实3维护事务的本来面貌4客观加以记述
4.编写大事记的要求1正确真实;2大事突出;3系统条理;4简明扼要评分说明
1.本题满分为15分
1.“大事记的含义”有3个要点,每点1分,共3分
1.“大事记的构成”共4分,包含两方面的内容,各占2分其中答出两个方面的名称,各给1分;进一步分析说明,各给1分
1.“编写大事记的原则”共4点,每点1分,共4分
1.“编写大事记的要求”共4点,每点1分,共4分若考生的回答与答案有距离,但只要阐述符合情理,即可参考各点分值酌情给分____寄件人suming@sina.com收件人zhongmiao@sian.com抄送密送日期
2003、
8、21主题关于工作日志内容近日,公司录用了几位新秘书,请帮我准备一份上司工作日志需要填写的信息内容和秘书自己工作日志需包括的内容,并用___形式发给我,以便我为新秘书培训时参考谢谢行行政经理苏明2003年8月21日为了加强公司的安全管理,请阐述公司出现事故后进行事故记录和报告的必要性,何时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,以及它们各自应包括的内容我看后再提交经理会审议行政经理李明2003年5月20日参考答案
1.进行事故记录和报告的必要性他所有事故、火灾和其他紧急情况应该报告和记录,即使事故的结果没有发生伤害或破坏,也应该报告和记录因为这样做1符合法律要求____法律条文要求所有事故均应被报告;2能监督、分析总结事故,以保证采取措施消除事故原因和隐患;3能用事故的教训,作为安全教育的案例资料;4能提供准确的记录,为日后应对有关赔偿的法律案件
2.发生在工作场所的所有事故都应立即填写《事故情况记录表》,记录事故的细节,常包括下面的信息事故日期;事故地点;事故涉及的人员;事故的证人;事故过程的概述;有关事故的伤害和处理综述;填写事故记录表的人员签名
3.事故涉及的每一个受伤人都要填写一张《工伤情况报告表》,准确记录受伤人的信息、伤情和处理情况记录在《工伤情况报告表》上的信息主要有填写表格人员的姓名、身份;事故涉及人员的姓名、出生日期、住址、职务;发生事故的日期、地点;事故的细节及对事故的看法;进行急救行动和医疗处理的情况、包括由谁进行,如果受伤人送往医院则要记清医院的名称地址;必要时还要记录事故证人的姓名和职务;完成表格的人员鉴名和日期评分标准
1.满分6分进行事故记录和报告的四方面必要性,一方面l分;如果另外阐述的必要性有道理,每个加l,但“必要性”最多增加2分
2.满分7分明确发生事故,就要填写《事故情况记录表》,得2分《工伤情况报告表》的七方面19小点内容,说出7小点1分,每增加2小点加1分,最高5分备忘录发自行政经理苏明发给秘书高叶日期2004年3月25日内容公司拟在__成立分销公司销售本公司产品,准备设置一个销售厅,同时设立销售科、财务科、办公室三个部门,请你列出设计办公结构和布局需要考虑的因素供我参考,以便做出最后设计方案另外,请你帮我考率一下销售厅和财务科应当采用的办公结构布局类型,并说明理由谢谢。