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文本内容:
米兰春天收银员工作说明书职位标识职位编码FA—01职位名称收银员所属部门财务部直属上级会计主管
二、职位概要
1、熟练使用公司收银设备,快速而准确地收付款
2、机打票的发放
3、登记金额,对账目日清日结
4、为客户提供商品正确信息
5、为客户提供__
6、替顾客做好商品装袋服务
三、履行职责准时并按时进行交__严格执行交__制度,清点货款,整理账目,明确责任严格遵守各项规章制度及工作流程,包括收银管理制度及工作流程、现金管理规定、行政管理制度等做好各项准备工作,确保收银工作的顺利进行熟悉掌握操作技能,确保结账、收账的及时、准确、无误管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全结账收款时,负责认真核对收取现金的数量,仔细辨别真假对所收现金要及时验钞,减少门店风险收取现金时,吐字清晰顾客消费的机打票、找零,要有礼貌的亲手递给顾客,并使用礼貌用语收款要快捷,找零准确管好、用好__,做到先结账、后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正遵章行使,每日下班前将收银台内卫生及时清理保持良好形象,微笑服务顾客上班时间不接打私人__提醒顾客区别不同产品,以防止顾客买错商品,如,提醒洗衣液与护理液向财务交款前,需将现金分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失每天按时上班上报收款汇总表,保证准确无误坚决执行上级__安排的每一项工作,而且要求认真完成
19、对公司的规划、财务报表、统计信息等,以及公司的员工档案,工资性、劳务性收入要严格保密,对收银工作的内部资料要严格保密
20、具有良好的沟通、协调能力,并熟悉掌握商品,提供__服务
21、检查机器运行情况,营业结束,按规定程序关闭机器、切断电源,将收款、周转金整理封包,将财务统一保管
四、业绩标准
1、对业务掌握的熟练度,做到账无遗漏做到100%的正确率并及时准确向客户收取现金,错误率小于或等于100%做到100%的正确率并及时登记收银金额做到交易量的100%每天盘点收款,做到日清日结按照公司要求做好资金的安全保管工作每日做到交易量的100%的现金和银行帐的登记工作顾客满意度大于等于80%全勤、80分以上
五、工作关系
1、直属上级财务经理不定期向财务经理进行口头工作汇报
2、直属下级无
3、横向__各收银员以及检验打印机票的人员与其他收银员协调好轮班的交接工作
4、对外__顾客并与持会员卡的顾客保持好__
六、使用设备
1、计算机
2、收银设备
3、条码阅读器
4、小票打印机
5、其他
七、工作环境和工作条件
1、工作时间8小时工作时间,换班轮息
2、工作地点米兰春天收银台
3、工作环境舒适,安全,无危险
八、任职资格18到30周岁具有职业高中以上学历受过会计基本知识、经济法基本知识等方面的培训具有6个月以上相关工作经验普通话标准,语素流利,且具有一定财务会计知识和有一定的计算机操作基础能熟练使用办公软件,熟练掌握收银各项操作流程掌握收银设备的操作、保养技能
8、具备较强的服务意识和销售技巧
9、条理性强,反应灵活,对数字敏感
10、具有辨别现金、___、支票真伪的能力
11、工作作风严谨,认真细致,耐心尽责,责任心强,心理素质好
12、富有亲和力,且具有良好的沟通、协调能力
13、品行廉洁,职业道德良好
九、其他信息对企业忠诚,热于奉献职位标识职位名称收银员职位代码
1、所属部门财务部
2、职系职等职级直属上级会计主管薪金标准填写日期核准人职位概要:及时准确收取现金,并登记金额,日清日结工作内容:%及时准确向客户收取现金;%及时登记收银金额;%每天盘点收款,做到日清日结任职资格:教育背景:◆职业高中以上学历培训经历:◆受过会计基本知识、经济法基本知识等方面的培训经验:◆6个月以上相关工作经验技能技巧:◆有一定财务会计知识;◆有一定计算机操作基础;◆熟练使用办公软件态度:◆工作作风严谨,认真细致,责任心强,心理素质好;◆具有良好的沟通、协调能力工作条件:工作场所:收银台环境状况:环境舒适,需__站立危险性:基本无危险直接下属间接下属晋升方向轮转岗位
二、职位概要:熟练使用公司财务管理软件及收银设备有沟通能力负责前台现金的收取及__的发放及时准确收取现金,并登记金额,日清日结保持头脑清晰,避免算错帐或找零有误;熟悉掌握收银设备的使用方法,做好收银设备的开机状态检查,发现问题及时上报提前20分钟到岗位__备用金,备用金要当面点清熟悉掌握假钞的识别方法,不断提高自身的业务技能熟悉掌握现金找赎技巧,熟悉公司各种菜品、酒水的编码积极参加公司内部的各种会议
三、标准形象
2、收银员及微机员手工单、电脑单必须相符,要求做到钱单相符,做到合三为一,必须将每天出现的错误单据及时挑出,交给收银部经理及时处理
4、%及时准确向客户收取现金;%及时登记收银金额;%每天盘点收款,做到日清日结
5、态度上要工作作风严谨,认真细致,责任心强,心理、身理素质好,能__站立
4、职责
1、准时并按时进行交__
2、严格执行交__制度,清点货款,整理账目,明确责任
3、严格遵守各项规章制度及工作流程,包括收银管理制度及工作流程、现金管理规定、行政管理制度等
4、做好各项准备工作,确保收银工作的顺利进行
5、熟悉掌握操作技能,确保结账、收账的及时、准确、无误
6、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全
7、结账收款时,负责认真核对收取现金的数量,仔细辨别真假对所收现金要及时验钞,减少门店风险
8、收取现金时,吐字清晰
9、顾客消费的机打票、找零,要有礼貌的亲手递给顾客,并使用礼貌用语
10、收款要快捷,找零准确
11、管好、用好__,做到先结账、后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正
12、遵章行使,每日下班前将收银台内卫生及时清理
13、保持良好形象,微笑服务顾客
14、上班时间不接打私人__
15、提醒顾客区别不同产品,以防止顾客买错商品,如,提醒洗衣液与护理液
16、向财务交款前,需将现金分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失
17、每天按时上班上报收款汇总表,保证准确无误
18、坚决执行上级__安排的每一项工作,而且要求认真完成
19、对公司的规划、财务报表、统计信息等,以及公司的员工档案,工资性、劳务性收入要严格保密,对收银工作的内部资料要严格保密
20、具有良好的沟通、协调能力,并熟悉掌握商品,提供__服务
21、检查机器运行情况,营业结束,按规定程序关闭机器、切断电源,将收款、周转金整理封包,将财务统一保管
五、任职资格:教育背景:◆职业高中以上学历培训经历:◆受过会计基本知识、经济法基本知识等方面的培训经验:◆6个月以上相关工作经验技能技巧:◆有一定财务会计知识;◆有一定计算机操作基础;◆熟练使用办公软件其他。