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2020年办公室秘书年终工作总结报告2020马上年末了,那么办公室秘书在这一年应该积累了不少的经验当然也有深刻的教训下面是由___网为大家的2020年办公室秘书年终工作总结报告,仅供参考,欢迎大家阅读千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交车,会到达许许多多的驿站,每到达一个驿站,就意味着一个新的征程,每路过一个驿站,就能带走很多宝贵的财富回顾这一年时间,是我学习的一年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司___的带领和个人的努力,这半年是感恩的半年,真心感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司___一直以来对我的信任与栽培!首先,谈谈自己这段时间心态的转变,坦白讲,如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎么样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,俗话说,隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不适合做这个行业在文秘工作中,从文件的打印,公文的处理,传真的收发,办公用品的采购,要把这个工作完成觉得是件很容易的事,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会如果以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白,不论做任何事,心须竭尽全力!下面我对我这2020年的工作状况做一个小结
一、不断提高自身素质和能力来到公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求我本着学习和探索的思想,虚心向同事们求教,边学边提高个人的工作能力2020年中,经过平时业余的时间,经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定经过半年的努力,我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高
二、寻求工作方法,不断提高工作效率,顺利完成各项工作不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中一公文的处理不断规范和完善在工作中,始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理
1、具体来文处理的程序每天把集团及各部门的文件分类及时上报给公司___及有关部门公文处理稍微有遗漏、处理不及时,就会给各项工作带来不利影响因此,公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程,以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等并在通过实践,设计出更加适合公文来文处理的各种表格,使来文处理规范化、具体化、程序化
2、做好发文处理的把关工作各部门的发文汇集到办公室时,都要进行审核,要保证发文的规范性,对每篇发文认真审核二信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行、___,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位
三、以身作则,加强管理,保证文秘的工作到位文秘的工作比较琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事情时,就需要加班加点对于___临时交办的工作任务,我乐于接受并较好地完成在这半年的工作中,在时间短、任务重的情况下,积极配合各部门有关材料在公司招投标会议上,是我第一次亲身参与如此大型会议的工作,文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项所担负的责任之重大,工作之紧张,是可想而知的在和大家的共同努力下,使工作会议的会前准备做到周密、细致,没有出现差错,使会议成功的召开,较好地完成了工作任务回顾半年来,收获很大,我得到了提高和锻炼,虽然工作还有待提升和改进,我会努力把工作做好!工作对于每个人来说,应该用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”无论我们在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!在以后的工作中需要改善的地方
1.加强与同事的勾通,营造团队协作氛围
2.从改造自己入手,适应企业生存环境目前要做的,就是要通过努力工作改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养我相信,只要自己努力学,专心做,就一定不会辜负___的期望!
3.从细微工作入手,积极调整个人心态做为一名入司不久的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步要坚持踏踏实实的做人,认认真真的做事,坚信细节决定成败秘书在企业中是一个重要岗位,文秘是指经过学习,掌握___与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务等工作
一、从严把关,办文质量高为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,我室认真履行职责,细心审核文稿,严把___六关,切实提高了公文质量,准确传达贯彻了县委、县___的政策指令,有力地维护了县___的形象一是严把起草关文件起草做到了情况清楚,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,直述不曲,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,符合党的方针政策和国家法律法规,提出的政策措施切实可行二是严把审核关严格审核公文的报批程序,是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,严防文稿“倒流”,对不符合___程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件xx个,核减文件x个三是严把缮印关文稿不符合审批手续的一律不予印制,为确保公文印刷质量和安全,以县___或县___办名义发文的公文原则上一律在县___办文印室印制,确需到其他地方印制的必须经办公室主管___批准四是严把校对关公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核,否则,不得缮印五是严把发送关为确保公文及时发送,且做到不漏发、不滥发,实行重要文件___登记制度;对秘密文件严格控制数量,并按保密要求进行收回六是严把时效关文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理,做到不拖、不压、不遗漏,受理的公文在x个工作日内必须及时印发,不断提高办文效率,确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精此外,还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作,并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务提高___系统办公室的公文处理整体水平截至xx月xx日,经我室起草或审核的各类文件达xxx个,其中,县___和县___办文件xx个,县委、县___联合发文17个,县委办、县___办联合发文xx个
二、创新方法在总结以往___人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上,我室进一步健全完善了___工作制度,精心___和指导了全县的___工作,圆满完成了___工作任务今年,被县人大___会、县政协___会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位一是责任明我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析,根据议案、建议和提案的内容,确定承办单位为强化各承办单位的工作责任,把___人大代表议案建议列入对县___各部门、县直各单位综合目标管理考核范围二是审核严在办复过程中始终坚持按制度、按程序___,认真审核答复件答复件做到了在时间上符合法定答复期限;在形式上符合规定格式;在表达上语句通畅,口气谦逊、态度诚恳;在内容上符合国家法律法规和有关政策三是督办勤对一些___不力的单位,采取___催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复___今年,我室仅___催办就达xx多次,到各单位直接督办30多次同时,为切实解决议案、建议和提案中提出的问题,真正使代表、委员和群众满意,x月份,我室与县政协提案委就委员提出的有关问题,分别走访了朱明魁、范名全委员,收到了良好的效果四是效果好今年我室共______县人大代表议案、建议、政协委员提案xx件,其中县人大代表议案x件、建议xx件、县政协委员提案xx件,办复率均为xx,代表、委员满意率达xx以上
三、严格认真,办会工作细今年我室单独承办或与县委办一道承办以及协助部门___召开各种会议共xx多次建立健全了办会工作制度、会议请假制度,严格控制会议的规模和数量,确保了会议的效率我们着重抓好了“三步曲”一是会前准备充分征集好会议议题,安排好会议议程,提前下发会议通知,准备好会议有关材料二是会中记录准确认真做好了县___常务会、县___全会、县党政___联席会、县四家___联席会、上级___检查视察工作汇报会等会议的记录,共记较高质量的会议记录xx多次,xx视察的录音受到了市委办的充分肯定,并以县委通报的形式在全县印发三是会后纪要制发及时会议结束后,在7个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位,做到了内容准确、印发及时,今年共撰写、核发会议纪要xx个
四、热心办事,工作落实“办公室工作无小事”,我室工作人员在认真办好文、办好“案”、办好会的同时,认真办好每一件事,力求做到___满意、机关满意、基层干群满意,有力地维护了县___办的“窗口”形象一是做好了___交办事项和来信来访工作对上级指示和___批示示、交办的事项及时___,力求高效,决不拖延来信来访在掌握大政策的前提下耐心解释,灵活处理,没有给___和办公室添乱全年回复处理各类___件达xx多件二是加强了调研工作在认认真真做好日常工作的同时,我室文秘人员尽量挤出时考,试大___收集间深入基层开展调研,并撰写调研文章,为___县___在市以上刊物撰写发表理论调研文章达4篇三是做好了办公室___和___县___及其分管部门的服务工作撰写或审核把关各类综合材料xx多个,协助___县______分管的部门___召开各类大小会议xx多次;___高效地完成了县______、本办、本室和一些部门承办的各类文件材料的打印任务四是做好了各项中心工作协助县______做好了矿业秩序整治、安全生产督查的筹备、处访处突等各项中心工作
五、严谨治学,自身形象塑造好我室工作人员在抓好本职工的同时,注意加强学习,做好办公室工作计划,努力增强为人民服务的本领一是加强学习,提高了党性修养认真学习上级文件和法律法规,政策理论水平有新的提高整个科室形成了“比工作、比学习”的良好氛围,整体素质进一步提高2020年来,我室的工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足,如发文处理过程中文稿“倒流”现象仍然存在,深入基层调研少,参谋作用发挥不够等,这些问题有待我室在今后的工作中认真加以克服和解决2020年岗位调整后,我来到了办公室,接受了办公室文秘工作这是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位通过这段时间以来的不断学习,以及同事、___的帮助,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,但也收获了很多,我感到逐渐成熟了现在就这段时间以来的工作情况做下总结
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,这时就需要自己协调好时间,这样,就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维办公室工作量大,信息量多,特别是单位会务、活动、出差等,都需要部门同事团结协作来办公室这段时间,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与部门同事齐心协力,为单位其他同事铺好路,尽力把事情圆满解决办公室是服务性质的部门,我认真做好各项工作,以保障工作的正常开展遇到其他同事来办事或者外来人员来___,我都会及时认真的答复,尽量第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务
二、尽心尽责,做好本职工作这段时间以来,我主要完成了以下的工作
1、文秘工作1根据___的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真,尽量尽力写好各种工作资料2负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等记录,以及各类活动会议通知的拟写
2、信息工作现在是信息化交流的社会,是信息化高速发展,信息化是现代___生活、社会的纽带所以,做好局信息化工作,是我重要的职责所在1随时___时事热点,______区管委会和我局在网络上的动态,做好宣传,及时发现并制止各不当言论2向___区每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作状态时刻更新,让我局动态透明化、大众化
3、固定资产的管理我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、___各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材
4、负责___安排的工作我的岗位是一个___上下,上情下达的岗位,所以就需要我在工作中仔细、耐心,认真完成___交办的各种事务这段时间以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的比如工作总体思路不清晰,对自己的工作还不够钻,工作热情和主动性还不够,有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动面对目前的工作,我应该以更加积极主动的态度,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步2020年已经过去了一年以来,在办公室各位主任的___与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和___交办的其它工作现将本人工作总结如下
一、是素质进一步提高为了适应新形势下___工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫有效地提高了理论水平和思想___素质,进一步增强了党性,提高了自己___洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观
二、是当好参谋助手按照办公室分工,我主要职责是负责副市长xx的秘书工作,___起草有关___讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务为做好工作,经常随___下基层搞调查研究,密切___实际,注意收集有关资料,积极为___实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手2020年,协助___圆满完成了年初市委、市___下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、___等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展
三、是为民务实高效按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、___满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行,切实为___分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足一是工作当中主动向___汇报请示的多,为___出注意想办法的少二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!要努力向___看齐模板内容仅供参考。