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文本内容:
淘宝周计划淘宝周计划\运营计划xx年10月至xx年12月31日人员定位及要求
1.组织架构
2.岗位职责
2.1淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题{淘宝周计划}.
2.2客服人员
1.通过聊天软件耐心回答客户提出各种问题达成双方愉快交易,处理订货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺等;
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
4.为网上客户提供售后服务并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求提供售后服务并能解决一般投诉
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
2.3网店美工主要工作内容(PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉追求完美
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验{淘宝周计划}.
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神,有耐心做事认真细心负责诚实可靠能承受一定的工作压力{淘宝周计划}.
6.熟练编写div/css优先
2.4网店编辑
1.负责网店产品上架和下架的相关工作;{淘宝周计划}.
2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写{淘宝周计划}.
3.负责促销活动文案的构思和撰写;
4.负责网店产品标题的编辑和修改等;
2.5物流人员
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存
2.较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作
4、有网店打包工作经验的优先考虑...。