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毕业实习总结报告范文作为一名应届毕业生没有任何工作经验和实习经历如何才能较快地融入公司的环境中去下面是为大家带来的毕业实习总结报告范文,希望可以帮助大家毕业实习总结报告范文范文1时间过的真快,转眼间已来到光大银行望京支行实习了一个月,时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多我作为一名金融专业的学生,能够进入国有银行实习,的确是非常难得的机会下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获
一、银行业务这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识,根据这一个月实习所遇到的情况,基本的对私业务大体可以分为以下几类开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买,西联汇款等
1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,如果可以在这上面提高效率、节省时间,那么理财经理们就能有更多的时间去发展客户、维护客户基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报不同的业务需要填写不同的单子,如果单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长1因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来我行办理西联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够熟练的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极容易犯错,而西联汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必须重写,这样不仅降低我行的办事效率、耗费资源,同时也浪费了客户的宝贵时间个人建议在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出注意事项,这样就不必每次都向客户解释应该怎么填,提高工作效率2客户在购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列服务的完成至少需要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间,如果在人多的时候容易应付不过来而犯一些低级的错误,例如没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期产生纠纷个人建议提前做好分类,很多固定环节可以提前准备,例如拿单子、打印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性全部拿给客户,省去中间环节所耗时间同时也可以让我们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱
2、因为各种原因的影响,二楼的VIP业务...。