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文本内容:
精品文章《特教培训机构工作计划》
一、招生客服部
1.每月的有效咨询量不少于当月指标数量,每人每月不得少于30个有效咨询量
2.百度贴吧,自闭症吧,微信,推广,发掘潜在客户,加微信群或群每周的有效潜在客户不低于7个,未达标的,自己去微信群或者群私加家长聊;每周的回访客户(包括微信和电话回访)不低于7个;文章的发表、转发或者评论不低于7个每月招生人数不低于招生目标数量(参照xx年招生任务)
3.在线客服咨询回复,接听咨询电话
4.接待来访考查家长,做好登记与跟进,促成体验或直接交费
5.协助其他部门开展户外亲子课堂、智慧家长课堂、重要节日主题活动
6.跟踪体验生促成交费每天与体验生家长和相关任课老师沟通学生情况,密切留意家长的思想动态,配合林主任共同做好学生评估、个别化康教方案
7.跟进微课的录制,在各大网络平台上推广微课,转化客户
8.收集整理、撰写编辑文章并转发到各个网络平台每月发布文章不低于24篇次
9.利用抖音、今日头条等自媒体平台布文章视频,扩大知名度
10.录入来访登记表、体验申请表资料,体验生流失报告表,电话、网络咨询和学生交费统计
11.整理完善在训学生电子档案
12.及时回复淘宝客户咨询,将淘宝客户转化为目标客户
13.开拓外部转介招生渠道(公办训练机构、医院等)
二、宣传推广与活动策划
(一)、继续做好百度、搜狗、神马、360搜索平台的关键词、创意优化,做好每周、每月的推广数据分析,根据实际情况调整优化推广方案,尽力将推广成本降低,提升推广效果
(二)、开发微信搜索、朋友圈广告等新的传播途径
(二)、推广名师微课堂,分别是荔枝微播和千聊live,通过对同行在这两个平台课堂的分析,微课堂基本上是语音+图片+微信公众号二维码,操作方法建议
1、课堂模式每个老师讲的微课堂都分系列;微课堂基本上是语音+图片+微信公众号二维码+视频(孩子的视频脸部要加马赛克处理)
2、提前录制语音课堂,录制期间课堂要加密,录制完成后再设置不需要密码
3、课堂的内容对收听的人来说是有营养有价值,最好能够引起他们的共鸣,所以每个老师讲之前可以先写一个讲稿文案出来,以总干事、中心主任为首,组织审阅讲课脚本与ppt课件,提前录制每个月至少有1场微课,当微课堂内部测试没有问题之后,招生...。