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文本内容:
精品文章《整改措施落实情况》通过前段的“大学习大讨论活动”使我深刻认识到了自己做为新时期的公务人员的不足,理论水平较低,现代办公技能不强,工作不够热情因此本人严格要求自己,针对自己的不足,认真进行了整改,现总结如下
一、加强学习,努力提高理论水平我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”“科学发展观”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《公务员法》、《劳动法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念
二、严格律己,提高现代化办公技能认真学习工作业务知识外,重点学习便民通操作技能和电脑知识在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在便民通操作电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的电脑知识和便民通操作技能,提高办事效率和现代化办公技能
三、规范服务制度,提高工作热情
1、实行首问负责制便民服务中心第一个接待者或被询问者即为首问责任人针对服务对象询问的事项中心工作人员负责解答或提供指引,不属自己职权范围的事,由其负责向承办人转交,不以任何借口推诿或敷衍
2、实行一次性告知制度便民服务中心的工作人员受理申请时,要对申请人一次性告知办事程序,所需申请材料、办理时程、收费标准等,一次性告知的信息应完整准确可靠
3、投诉监督和满意度评比制度本中心设置意见箱和意见部,公开投诉电话,主动接受群众监督另外本中心为提高中心工作人员的整体素质,树立良好形象,开展每季度一次的“文明服务之星”评选活动由每位前来便民服务中心办事的人员在办结事项后,,对提供服务的工作人员进行一次服务评议,由满意度情况,评选出每个季度的“文明服务之星”通过以上整改措施,本人的业务水平得到很大的提高,但还要戒骄戒躁,虚心学习,不辱使命第二篇个人整改措施落实情况作为参加党的群众路线教育实践活动的一名党员,我在活动中努力做好本职工作,加强学习,虚心听取意见和建议,严格遵守党的纪律特别是政治纪律,严格执行中央八项规定精神、省委实施办法和市委五项规定情况,做到查找问题不回避、不遮...。