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精品文章《文员个人述职报告范文》三个月多月来,我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心帮助和配合下,较好地完成了各项工作任务下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况做简要汇报
一、严于律己,诚以待人严于律己,我认真工作,自到公司上班以来,每天按时上下班,严格按照公司制度要求自己同时且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,热情工作;性格开朗,乐于与他人沟通执行力强,尽全力确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合项目负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间自学,来提高自己的综合素质,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步
二、从工作中总结经验教训一)接待业主进场装修,收取各种装修管理费用,合同事一起进行装修管理在这期间我才意识到
1、现实生活中的业主,并不像书本上所述的那样通情达理,只用法律、规定的条条框框是没有用的,更多的是要懂得人际交往的知识,将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍,有事做出必要的让步,才能化干戈为玉帛
2、对于业主的违规行为,物业公司有时候真会很无奈这种情况下,公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任,掌握证据为自己解除后顾之忧二)接待业主领取入住的相关物品,收取各种车辆管理费用这项工作的工作重点就是留存物品签收清单,防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认三)在业主入住后最大的工作就是收取各种物业代收费用我感受到了世界上最难的事情就是收钱对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许只有“电话吹,家家跑,户户敲”四)我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事在工作中我终于明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思所以,在工作中我不断像同事学习各种技能,希望我能做一个真正的万精油,做一个好的物业从业人员
三、经过3个月的实习,虽然我工作没出什么大的问题,但我也发现了自己还有人际交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足金无足赤、人无完人,有缺点不可怕,可怕的是不能改正缺点、补全不足在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改...。