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精品文章《电信个人述职报告4篇》电信个人述职报告1各位领导、同事大家好春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年我自xx年7月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢现将xx年工作汇报如下
一、工作总结本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为“劳模”为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好
二、完成主要工作
1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作及时做好线序资料的记录和微机输入工作配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作
3、接到电信局装机单后,详细资料故障的排查受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用
三、对未来工作的期待
1、领导涨我薪水
2、勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验
3、改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作电信个人述职报告2尊敬的各位领导、各位同事您们好时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务xx年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打电话通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个电话至少要准备5分钟...。