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精品文章《电信分公司电信营业所长述职报告》×述职报告×颜单营业所孙汇浪各位领导、各位同事根据公司聘期届满任职情况考核工作的通知要求,现将本人三年来的主要工作任务完成情况报告如下
一、职责履行情况——年是我们电信企业开拓创新、改革发展的关键三年,我在县分公司的正确领导下,本人坚持以xx理论和党的十六大精神为指导,认真贯彻“三个代表”的重要思想,坚持以经济效益为中心,以务实创新的精神,扎扎实实地的工作在激烈市场竞争中,共发展装、移机多部,发展小灵通多部,开通来电显示多个,新发展宽带多部,特别是今年一月份,我所抓住春节的有利时机只用天时间就完成小灵通部,宽带部,号线放装部,超额完成了县分公司下达的一季度任务指标,赢得首季开门红县分公司及时通报了他们的进度情况和经验做法,并且做到装机移机及时障碍平均历时控制在分钟之内,从未有超时现象发生,连续三年保持无用户投诉,受到县局领导和广大用户的好评文秘1xxxx我始终坚持“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念在发展工作中,我不间断地对市场进行调研和细分,及时掌握市场动态,排找出不同的客户群,然后针对不同的客户进行相应的业务宣传近年来,通信市场竞争异常激烈,为了巩固和发展我们的市场,我一方面做好策反工作,另一方面坚持以“用户至上,用心服务“为服务宗旨做好用户服务工作,用我们真诚的服务感动客户,取得了显著成绩效我镇的玉人服装公司、恒泰弹簧公司、振亚玻璃公司、华宏丝绸公司等几家骨干企业先后使用了中国移动、联通等运营商无线座机和业务,我立即与单位负责人和主管领导取得联系,并建立良好的关系,通过资费政策主动释放风险,通过优质服务感化他们,成功策反并确保从此以后不再使用其它运营商的业务,成为中国电信忠实用户三年共累计成功策反多个,业务保存量在全县名列前茅
二、培训学习情况当今科技创新日新月异,我深刻意识到今天知识更新太快了,作为一名支局长,不进步就等于落后,不学习就会被淘汰为了更好完成自己的工作,必须不断地学习,努力提高自己的技术水平和工作能力三年来,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果三年来,我除积极参加市、局组织的各类技能培训班,拿到多个技术等级证书外我还报考了中央电视大学,并于去年月份以优异的成绩毕业在日常工作中,我把我所学到的理论知识运...。