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文本内容:
精品文章《保护隐私、知情同意执行情况检查持续改进记录》知情同意制度、保护患者隐私制度执行情况持续改进记录检查时间xx年2月15日-16日检查人员检查记录我们用两天时间对精神科、心身科、老年科、picu、内科、外科、妇科等临床科室进行了检查我们对这些临床科室检查的内容为
1、关于保护患者隐私权制度掌握及落实情况
2、关于尊重患者民族习惯和宗教信仰制度掌握及落实情况
3、医务人员在诊疗活动中向患者及监护人说明知情同意情况
4、特殊检查、特殊治疗、替代医疗方案告知情况通过对这些临床科室的检查,我们发现这些科室均能较好的做到尊重和维护患者合法权益制度,包括对保护患者隐私权的落实、尊重患者民族习惯和宗教信仰的落实、保护患者合法权益协调处置的实施能够及时将患者病情、诊断、治疗告知监护人并签字、特殊检查和治疗、替代医疗方案能告知监护人随机抽取这些科室的医师,检查对以上制度的知晓情况,发现基本上均能知晓,在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行但是通过对这些临床科室的检查,我们发现普遍存在一些问题
1、精1有一份病历做mect告知内容不全面
2、心身科、内科等科室的个别病房探视人员较多,环境嘈杂
3、老年
3、精2等科室的个别医师对患者病情、治疗、处置等交代不明确
4、picu、老年1等科室的个别医师对个别药物副作用、诊疗手段交代不明确,没有将其合并症、预后讲明
5、老年5等科室的个别危重病人在更换衣服、翻身时未做到隐私保护心理咨询科有个别医生咨询之初未关门特检科检查时未遮挡
6、内科、神经内科等科室的个别患者反应投诉时找不到投诉渠道精
4、精5等科室的个别病房、个别患者个人物品杂乱、不讲卫生,医护人员未协调好,没有给其他患者一个清洁的医疗环境对上述问题提出以下改进措施
1、加强相关制度的学习和再领会,提高认识,对医师进行培训
2、作批评与自我批评,强调加强工作责任心
3、加强业务培训,提高业务水平和分析问题、解决问题的能力
4、做好家属的沟通、解释工作,加强学习,掌握谈话技巧
5、对患者做好入院时及住院期间的卫生宣教,保持整洁的医疗环境
6、做好入院宣教,减少陪床人员,减少探视时间
7、建立完善医患沟通体制,增强医患交流,规范医患沟通内容、形式,交流...。