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精品文章《信用联社[xx年信用联社四季度工作要点]》【摘要】本季度各项工作的整体思路是按照全年经营目标任务完成“保良争优”的总体思路,突出重点,夯实基础,优化结构,确保全年各项业务指标的顺利实现
一、奋斗目标
1、各项存款净增万元,其中10月份增加万元,11月份增加本季度各项工作的整体思路是按照全年经营目标任务完成“保良争优”的总体思路,突出重点,夯实基础,优化结构,确保全年各项业务指标的顺利实现
一、奋斗目标
1、各项存款净增万元,其中10月份增加万元,11月份增加万元,12月份增加万元;
2、贷款营销万元,其中小额贷款达到万元以上,新增农贷占比达到以上;
3、不良贷款净降万元,其中双呆净降万元,被置换不良贷款下降万元,年末存贷占比控制在以内
4、力争实现财务收入万元,其中利息收入万元,营业费用额控制在万元以内,全年费用总额控制在万元以内,费用率不突破%;
5、应付利息备付率达到%,百元资产收息率达到%;
6、盈余总额力争达到万元
二、工作措施
(一)再接再厉,优化服务,提高巩固率,实现资金组织工作的可持续发展旺季资组工作要在三季度资组取得的成绩上再接再厉,通过不断优化服务,巩固现有存款,提高巩固率,夯实基础、求稳求进一是各社部要及时总结前三个季度资组工作中的经验教训,分析得失,找准差距,迎头赶上既要能跳出成绩看成绩,着眼不足,改进措施又要再接再厉,在稳定提高上下功夫,要将工作重心回归到网点中心工作上来,回归到零售业务上来,回归到日常服务中来,真正使网点和柜台成为实现存款持续增长的主阵地对大的存款信息要继续跟踪揽存,对需要转走的大额存款要及时弥补空缺二是要进一步落实联社资组工作推进会精神,不断提高服务水平,在柜台服务上要要开拓思维,敢于创新,将以客户为中心的服务理念真正落实到服务中为进一步提高一线柜台服务水平,本季度联社将制定下发《联社柜面服务规范化标准》,《标准》是评价我区联社营业网点和柜面人员服务质量的依据,使我们的考核评价更有依据,各社部要组织认真学习,并在日常服务工作中认真贯彻落实,要从员工仪容仪表、服务礼仪、柜台服务客户满意率,服务管理,营业环境及服务设施等方面进行全面规范同时要注重形象建设,提高办事效率,加大对临柜人员的服务监督,重点解决“门难进、脸难看、话难听、效率慢”的问题...。