还剩23页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
精品文章《信访局挂职锻炼总结》根据组织上的安排,今年a月,我到市信访局挂职学习半年多来,在市委组织部和市信访局领导的关心、帮助下,我珍惜机会,认真学习,主动进位,努力工作,在政治素质、理论水平、工作能力等方面都有了较大的提高现将本人挂职期间的学习工作情况和收获体会简单汇报如下
(一)挂职期间的工作情况按照局领导的分工,我的主要任务是接待群众来访,负责a号楼的非正常上访人员劝返工作
1、认真学习信访业务知识我挂职时,恰逢国务院新修订的《信访条例》刚刚颁布到信访局后,自己首先注重学习《信访条例》当时,新《条例》还没有发到手,我就从网上下载来学习,不仅如此,还通读了《信访工作资料汇编》、《信访工作条规汇编》和近二年信访局的简报、通报、月报等资料在加强信访业务知识学习的同时,还结合参加先进性教育活动,学习规定的书目,完成了各项任务,并做到了学习、工作两不误
2、积极接待群众来访经过短时间、高强度的学习,在初步熟悉了信访工作的基本要求后,就积极参与到接访1工作中,接待群众来访接访时,耐心听取来访人的诉求,对他们所反映的情况做简明扼要的记录,能处理的就当场处理,或与有关部门联系,促请他们帮助解决对不属信访局受理的事项,引导来访人到有权处理机关直接反映来访人中,既有正常人,也有精神病;既有文盲,也有研究生;既有离休同志,也有下岗职工;既有上不起学、看不起病的困难户,也有身家百万的大老板无论是谁,我都做到有耐心、存细心、讲诚心、真关心,努力发挥信访部门“贴心人、连心桥”的作用如今年五月,四个安徽、河南籍民工代表反映,他们二十几个人春节后到aa给某大厦做装璜,几个月过去了,工程已接近尾声,但他们除领到的饭票外,只有一张欠条,一分钱现金都没有拿到,民工向包工头要工资,包工头说承建单位没给钱,找到承建单位,又说不欠民工的钱于是,我一方面与市建设局联系,向他们咨询有关民工工资的政策,另一方面与业主单位分管基建的负责人联系,请他们以业主身份敦促承建单位按政策规定优先给付民工工资,尽管有关单位互相扯皮,不想问事,但在我的“死皮赖脸”下,这件事最终得到了妥善处理
3、做好驻aa值班工作我到达aa正是星期一上午八点多钟,没有来得及放下行李,就直接赶到指定的值班地点,向aa和我市驻京人员报到,投入到值班工作中值班期间,每天早晨五点起床,到...。