还剩49页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
店长培训心得体会店长培训心得体会店长培训心得体会店长参加培训后的总结与感悟我是xx的一名员工,在xx担任店长一职首先,我为作为xx的一员,我感到无比的荣幸在前几天,我们的主管经理为我们精心制定了这次的培训内容,以职业,人生,热爱,未来四个主题展开了一次精彩的讲座培训课中陈主管结合了一些小测验和自己的亲身经历,使原本枯燥乏味的氛围变得绘声绘色起来任何事情在做之前,必须对它有一个明确和正确的认识,明确我们在做的是什么,抱着什么样的态度去做,用什么样的方法去做,将决定最后的结果在我们的培训中,有这样一句话,让我记忆深刻今天干了明天还得干的叫职业今天干了明天还想干的叫事业”然而我们现在就应该抱着一种心态,拥有那种热情,拿出那股冲劲!去创造我们服务业的未来!身为一店之长,我所承担的责任比想象中多得多,可是我并不觉得累,我知道这不仅是我的工作,也是对我人生极其重要的一次经历,一种成长作为一个员工,我必须严格要求自己;作为一个管理者我必须以身作则,这双重的身份要求我坚决贯彻和执行xx的政策和服务理念在日常的工作中,监督本店员工严格遵守商场的日常行为规范,在工作中悉心指导员工服务过程中的细节经过这次培训,我吸收到了很多正能量,明确了我的目标,正确引导了我的工作,让我带领着我的团队在做好基本服务的同时,提高自身的素养和专业水平,在未来的工作生活中不断进步,不断完善第二篇、店长心得体会店长培训心得体会店长心得体会作为一名店面店长,首先要持有积极的态度、一颗包容的心态、明确自己的责任和义务、以老板的思维去面对店面发生的每一件事情店长就是一个上传下达的职务,以店面销售来分析,就是把店面所遇到的销售方面的问题上传到领导,把领导分配的任务下达给店面人员,以店面为团队围绕目标开展工作,通过店长的领导,借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务我是银座燕山店的店长,在店面日常管理上主要围绕计划、开会、总结、辅导、监督、协调、沟通7个点来实施店面管理工作
一、计划计划分为日计划、周计划、月计划、季度计划及年计划,店面每年的销售及各项工作都是围绕几个计划进行日计划是店面店长每天下午把第二天的工作安排好,第二天早上上班后开晨会把昨天遗留问题处理好并安排下去当天需要完成的工作周计划是这一周需要回款多少,新订单目标几单,细分...。