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服务提升培训心得体会服务提升培训心得体会首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下,企业必须时刻保持高度的危机感,时刻留意市场变化,加强内部管理,才能够在强大的竞争压力下不断奋进,才能够不断地增强企业的竞争优势中国古代有句俗语生于忧患而死于安乐这句话固然是指治理国家的但是对于企业的发展来说,也是同样适用的一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮,就必须居安思危,不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展危机意识是企业发展的源动力只有时刻存在危机感,才会不断的刺激促进企业人员不断的努力,才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果因此,企业在进行管理的时候,可以通过采取各种措施,来培养员工的忧患意识员工具有这样的忧患意识的话,才会不断地提高自身的知识储备与职业技能,不断地完善自身的各项才能要知道,在竞争激烈的市场环境下,充足的人力资源是企业竞争的有力资本因此,企业要通过灌输的方式,来培养员工的忧患意识“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系,特别是对于管理者来说,没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力学习力是打造执行力的根本,提高执行力就要提升中层管理者的学习力在更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题而对待问题有两种选择一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题我们常说,观念决定思路,思路决定出路观念转、天地宽,观念的力量是无穷的一些成功企业认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了,但是到目前为止,这句话也并没有引起很多企业的重视但是我们要知道,在这样一个竞争激烈的社会中,要说比技术,肯定会有不少的企业技术比较雄厚;要说比人本,现在的教育也已经造就了不少的人才;要说比资金,这个更没有竞争力了所以说,在这...。