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员工承诺书七篇员工承诺书七篇 员工承诺书七篇 无论是在学校还是在社会中,大家总少不了接触书信吧,书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书相信写信是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的员工承诺书7篇,希望对大家有所帮助 员工承诺书篇1
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用
二、不得收取香烟、水果等财物
三、接到服务电话应及时上门服务,对不能立即服务的,应马上给予答复,并约定时间准时上门,要求最长不能超过24小时
四、与顾客约定时间后,必须提前5分钟到达目的地
五、不准与顾客争执,更不准吵架
六、必须有礼貌,有耐心,对顾客百问不烦,百答不套,更不可对顾客有推诿行为
七、接到服务电话务必认真对待,作好记录,不能让顾客不满意或有任何抱怨
八、尽力满足顾客的一切可行性需要
九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用,直到让顾客学会为止
十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修
十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容
十二、维修应高效、快速,要求上门之时应配件齐全、技术熟练,一次性修好
十三、工作时间外,应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务
十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务
十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯
十六、每月应定期回访30位或以上的客户,并收取意见和建议
十七、在公共场合代表公司时,要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐,让顾客最终满意
十八、评价公司的服务标志以最差员工的服务作打分标准
十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签带回
二十、如有顾客投诉,一经查实,公司将给予当事人重处 以上条例希望各位员工认真遵守,严格执行,如有违反,公司将一律给予严惩 员工承诺书篇2 为维护建筑市场的公开、公平、公正性,营造诚实守信的建筑市场交易环境,我单位郑重承诺,在办理备案、入库中所提供的相关信息,均经我单位确认无误,无任何弄虚作假行为,现承诺如下
一、我单位提交并在备案、入库中填写的相关信息均真实有效,提交的业绩及相关材料无任何伪造、修改、虚假成份,材料所填内容均为本单位...。