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客运公司年度明确培训内容和年度培训客运公司年度明确培训内容和年度培训培训部年度计划书范文目录一.背景分析与关键问题分析二.培训需求调查结果分析1.基层员工培训需求调查结果总结2.中层管理者培训需求调查结果总结3.高层管理者培训需求调查结果总结三.培训目标四.培训体系运作计划1.课程体系2.培训师培训3.培训设施4.培训管理制度五.人才培训开发计划1.确定人才需求2.确定人才来源3.培养的方式六.培训课程安排与预算七.培训业绩评价方法1.培训体系运行计划评价指标2.人才开发计划执行评价指标3.培训课程实施计划的评价指标一.背景分析与关键问题分析凯联化工是一个高速发展的化工企业对人才的需求提出了新的要求一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!近几年,凯联化工发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制在xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如公司中高层管理者鉴于此,人力资源开发中心制定xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才二.培训需求调查结果分析1.需要进行管理知识培训的51%;2.愿意休息时间参加培训的
45.2%;3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%;4.个人可以承担培训费用的占
32.5%不承担费用的占51%;5.认为培训能够提升工作绩效的占35%不能够的占
15.2%说不定的占
37.9%;6.可以接受签订协议的占
32.7%不可以接受的占
43.2%分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间在课程的需求方面,较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《化工岗位技能》、《化工业营运知识》是必须的培训课程总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为1.个人可以承担部分培训费用的占
35....。