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卖家给客户的道歉信卖家给客户的道歉信 要想留住客户群体,良好的策略与执行力缺一不可许多企业虽能为客户提供好的策略,却因缺少执行力而失败下面是给大家整理的卖家给客户的道歉信,欢迎大家借鉴与参考,有所帮助 卖家给客户的道歉信1 尊敬的张先生 您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋__关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户 你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的`购买价格等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了 ______公司 20__年月日 卖家给客户的道歉信2 尊敬的_总 您好! 首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于__工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表_____有限公司的全体员工,对业务员__在派遣期间之一切行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持___的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足 鉴于__严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起...。