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办公室文员工作总结简短三篇办公室文员工作总结篇一转眼间又到了年终岁尾,20**年就要在很充实忙碌的工作中过去了现把这一年来的工作情况总结如下
一、办公室的日常管理工作俗话说隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟悉办公室的工作我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发、必需品的采买、招待客人及后勤管理等面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程
1、严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情
2、认真做好公司的文档工作对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神
3、管理、维护电脑、、机、复印机等办公设备,准确登记使用情况及时更换设备耗材
4、如实做好复印登记工作对于**复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部
5、按时将复印费、费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况
6、做好员工的后勤效劳工作确保大家全心投入工作
二、加强自身学习,提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持
三、存在的问题和今后努力方向在这一年中,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作在明年的工作里,我想我应努力做到第一,加强学习,拓宽知识面第二,本着实事求是的原那么,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛不断改良办公室对其他部门的支持能力、效劳水平遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩办公室文员工作总结篇二不知不觉中,20**年即将过去了通过这一年对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已根本上融入到公司的气氛中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作针对这段时间的工作总结如下
1、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作比拟繁杂起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排力求周全、准确、适度防止疏漏和过失
2、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点防止疏漏和过失业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响所以针对各项工作一定要认真再认真要多核查、多盘点防止疏漏和过失
3、分清职责,加强协调,保证沟通业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽所以工作中一定要分清职责,防止多通道管理,影响其他部门的正常工作业务职员要与其他部门加强沟通密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纸漏催促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作传达领导指示,反应各种信息,做到快捷实效保证上下政令畅通
4、加强自身学习,提高业务水平由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量在这一年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种.种问题中发现了自己的缺乏之处在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训认真工作,严格要求自己明年的工作方案主要为以下几个方面
1、做好领导效劳及时完成公司领导安排的工作要成为领导的助力、助手
2、做好各种数据汇总加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位
3、做好文书工作及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作以上是我的工作总结和工作方案,希望领导及同时提出珍贵意见办公室文员工作总结篇三忙碌而充实20**年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20**年*月我正式参加了公司,从事行政人事管理工作一年来我围绕管理、效劳、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献现将本年度工作情况汇报如下
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1.公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20**年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算方案,尽量将费用支出控制在方案内我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率公司印章、档案及合同的管理20**年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,标准了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上防止了风险公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自*月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去***个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋标准化在年底按照集团总部要求,统计了公司20**年薪酬预算执行情况并拟定了20**年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力日常人事工作及员工关系管理20**年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步标准了员工日常行为另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为人**集团控股子公司,**集团间保持着密切的联系,行政部也承当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作20**年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分工程协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅
二、本年度取得的进步通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识通过单独处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力
三、本年度工作的三点反思也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规那么不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到效劳和监督作用个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品根底知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些方案实行的工作未能展开,20**年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作
四、学习与成长
1.20**年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力专题培训、法律风险控制等培训本年度自我优劣势评价本人优势外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比拟善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况本人劣势专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够
五、20**年本岗位工作的思路及具体措施继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购方案加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录按方案执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效。