还剩26页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题及答案
一、单项选择题
1、计量的A是指测量结果与被测量真值的接近程度A、准确性B、一致性c、溯源性D、法制性
2、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容DA、干净整洁的车间地面B、楼顶上标准的标识c、厂区画出人行步道D、企业提出的使命、愿景和价值观
3、产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质星因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的C的质量管理思想A、全面B、全员C、全过程D、全方位
4、整顿中的“3定”是指BA、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量c、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法
5、根据《卓越绩效评价准那么》GB/T19580标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的选项是BA、“是组织绩效考核的具体标准”B、“是组织综合的绩效管理方法”c、“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行IS09001TD、“是符合性评价的方法
6、设10个数据的均值为
9.26如今又得第11个数据为
9.92那么11个数据的均值为B.A、
9.23B、
9.32C、
9.74D、
9.
597、目标管理是在20世纪50年代由管理专家D提出来的A、朱兰B、休哈特C、费根堡姆D、德鲁克
8、在选择质量改良项时,需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改良的优先顺序,以下C工具可帮助我们解决此问题c、重要度一绩效分析
9、质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的B批准发布B、最高管理者
10、自倒化是精益生产体系的两大支柱之一,以下关于自磁化的陈述,不正确的选项是DD、自僵J化一词出自日文,其含义与自动化相同
11、平衡计分卡的四个维度不包括AA、供给链维度
12、精益管理五个根本原那么中“识别价值流”的含义是0C、找出哪些是增值的活动,哪些是非增值的活动
13、产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指DD、经济性
14、在目标管理中,B特点使考评具有了客观标准B、结果导向
15、显示产品质量特性波动分布状态可采用DD、直方图
16、QC小组活动起源于A.A、日本
17、选定标杆工程时,以下能表达所选工程本身可实现的要素是DD、具有改良潜力
18、“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是D.D、样本极差
19、优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质星目标、提升组织质量竞争力作出努力这展现了质量文化的D功能D、导向
20、控制图的上下控制限与上下公差限的关系是DD、上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的
21、流程图用A符界定了所要研究的过程A、开始终止
22、张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石,这表达了质量管理的B思想B、PDCA循环
23、企业现场的群众性质量管理与改良活动可包括DD、以上都是
24、下面哪一个是六西格玛设计方法论AA、DMAIC
25、根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自B的要求B、竞争对手
26、各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原那么中C原那么的含义c、全员积极参与
27、质量大堤的概念是A提出来的A、朱兰28C在1961年首次提出全面质量管理的概念C、费根堡姆
29、当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑BB、通过沟通,消除分歧达成一致
30、《卓越绩效评价准那么》GB/T19580标准建立在九条根本理念根底上,以下不属于九条根本理念的是A.
31、质量功能展开一般是用来C.C、将顾客需求转换成技术要求
32、浪费在日文中被称为Muda可分为IMuda和II型Mudao以下陈述正确的选项是D.Muda
33、关于《卓越绩效评价准那么》GB/T19580标准的作用,不正确的选项是DD、作为合格评定的依据
34、QC小组活动成果发表的作用是DD、A+B+C
35、关于大数据时代的质量信息,描述不正确的选项是D.D、数据信息难利用
36、为到达TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标,以下是必要条件的是DD、预防
37、在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用B方法B平衡记分卡BSC
38、以下不属于内部标杆管理对象的是C公司高管39企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是CC.质量意识教育
40、标杆管理三阶段中,屈于组织筹划阶段的是CC・组建工程团队
41、检查表主要用于AA.数据采集
42、质量概念涵盖的对象是D可感知或可想象的任何事物在DMAIC方法论中,通常要用实验设计D0E的阶段是C改良阶段“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动〃描述的是B过程
45、关于品牌的描述,正确的选项是C酒好还怕巷子深,说明品牌需要传播
46、下述关于精益管理的陈述,不正确的选项是B消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念显示产品质量特性波动分布状态可采用D直方图绘制控制图时,确定合理子组的根本原那么是D自组内的博定应由随机因素导致GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是AA.领导作用
50、一般来说,样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是AA.样本量越大,样本特征值推断总体的风险越小
51、开展质量管理活动,必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指AA.方案-实施-检查-处置
52、6质量水平通常是指过程输出的缺陷率为D是过程在D运行中出现缺陷的比率
3.4ppm长期
53、防错法在A即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或防止作业人员产生过失的方法A.过程过失发生之前
54、标杆管理起源于BA.通用公司B.施乐公司IBM公司D.摩托罗拉公司
55、在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,以下属于计量型数据的是A顾客响应时间
56、据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于BB.质量责任制
57、某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为
93.3%那么该过程的西格玛水平大约是BB.
358、组织建立、实施、保持和持续改良质量管理体系的目的是DA.提高组织的知名度B.保证组织有能力稳定提供满足要求的产品和效劳C.增进顾客满意度B+C
59、亲和图一般和A方法配合使用A.排列图B.控制图C.过程能力D.头脑风暴60QC小组活动通常采用“四个阶段,八个步骤〃的程序,其中“四个阶段〃是指DADLI(方法-展开-学习-整合)LeTCI(水平-趋势-比照-整合)c.sW0T(优势-劣势-时机-威胁)PDCA(筹划实施-检查一处置)61(C)是质量文化的固化局部,是质量价值观的外在表达和落实手段之一A.精神文化层B行为文化层C制度文化层D物质文化层
二、多项洗择题
1、在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括ACEA、强制性国家标准B、团体标准C、推荐性国家标准D、企业标准E、行业标准
2、关于直方图,以下说法正确的选项是ABA、直方图可以帮助了解过程数据的分布特征B、直方图适用于连续型数据、直方图的功能与运行图类似D、直方图可以反映数据随时间的变化E、直方图的分组可以自主确定、根据品牌的沙堆模型,品牌的根底要素包括BCDE.A、产品价格B、社会责任C、信誉D、质量==|E、技术
4、用于过程控制活动的质量工具有BD.A、关联图B、直方图C、因果图D、过程能力分析E、检查表
5、在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数为了监测瑕疵点数对于控制图的选用,以下正确的选项是ABA、使用C控制图最方便B、也可以使用u控制图,效果和C控制图相同C、也可以使用P控制图效果和C控制图相同D、使用np控制图效果和C控制图相同、使用p或np图都可以
6、按照精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括ACD.、减少设备故障停机时间B、加快设备运转速度C、减少返工返修D、小批量快速周转E、投入更多的设备进行生产
7、以下五个统计量中,描述数据波动大小的是ABDA、方差B、极差C、众数D、标准差、中位数
8、常见的收集数据的方法有ABDEA、直接测量B、问卷调查法、直方图D、焦点问题小组E、抽样
9、确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从AC几方面考虑A、组织的战略规划和中长期方案B、部门日常工作目标及方案C.上一年度方针实施中存在的问题D、基层员工的需求和期望E、外部竞争环境市场、顾客和竞争对手等的变化
10、判别目视化管理是否有效的原那么ACDA.判断结果不会因人而异B.显示状态C.无论谁都能判明好坏D.能够迅速判断,精度高E.可以快速找到所需信息和物品
11、以下哪些是六西格玛管理的核心理念ABCA.顾客驱动和顾客满意B.基于数据和事实管理C.无边界合作与突破性改良D.注重财务收益E.长短期目标平衡
12、开展QC小组活动应遵循的原那么有ABCEA.全员参与B.持续改良C.遵循PDCAD.持续精进E.基于客观事实和应用统计方法
13、标杆管理的三个阶段是ACEA.组织筹划B.设定目标c.工程实施D.检查控制E.持续完善
14、头脑风暴法的应用步骤可分为BCDA.调查阶段B.准备阶段c.创造性思维阶段D.整理阶段E.顾客调查阶段
15、GB/T19580《卓越绩效评价准那么》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方〃包括ACDE.A.顾客B.竞争对手c.员工D.供方和合作伙伴E.股东、社会
16、用于过程控制活动的质量工具有BDA.关联图B.直方图Ce因果图D.过程能力分析E.检查表
17、关于〃全面质量管理〃的描述,以下正确的选项是ABEA.它是现代质量管理的一个开展阶段B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合C.它关注组织的全面质量的管理D.它已经过时,目前到了卓越绩效阶段E.它的理念和方法,适用于各行各业阅读已结束,获取文档需。