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全国自考国际企业管理模拟试卷及答案单项选择题在下列推动企业经营地理区位不断扩大的影响因素中,属于企业内部推动力量的是夕卜地或国外客户对公司产品的需求竞争者在外国市场的扩张外国政府制定吸引外资政策对外国原材料的需求下列选项中,属于解释性知识的是东道国语言宗教信仰风俗习惯处事态度处在企业国际化第三阶段的国际企业其组织结构为传统国内型国际部国际科全球结构造成文化差异最根本、最直接的因素是[]自然地理环境文化本身的因素各民族普遍存在的民族优越感”思想语言上的障碍
5.IS09003质量体系是A指导方针最后检验与测试的质量保证模型生产和安装的质量保证模型D设计开发、生产、安装和服务的质量保证模型根据美国管理学家波特的价值链理论,以下企业经营活动属于基本增值活动的是人力资源管理生产加工科技开发D采购《世界贸易组织协定》附件1包含的内容是争端解决规则与程序谅解贸易政策审议机制4个诸边协议13个多边货物贸易协议、服务贸易总协定和知识产权保护协议在价值链分析中,聘请有关咨询顾问机构为企业进行广告策划、市场预测和法律咨询等是属于组织建设人事管理C技术开发D采购管理下列选项中,不属于影响企业目标市场选择的是企业的资源市场的同质性产品的特点企业的薪酬水平进行人员绩效考评时,将每一个被考评员工都与小组或团体中的其他员工进行比较的方法是排队法图表评定法强迫分配法成对比较法赠送中间商纪念品,邀请其免费来企业访问或去其他地方旅游,这种对中问商的激励方法是【】建立密切联系企业支持物质激励精神激励市场竞争激烈且需求价格弹性较小的产品适宜采用的定价方法是成本加成定价法边际成本定价法盈亏平衡点定价法随行就市定价法”扬眉”这个动作在不同文化中的含义有较大的差别,在非洲扬眉表示同意赞许以及谈话的开始对亲人好友的招呼方式轻佻不庄重的恍然大悟14仲裁的重要原则是【】仲裁审理的公开性仲裁的非强制性当事人意思自治仲裁裁决的终局性15反映人们购买力最重要的指标是【】人均国民收入个人可支配收入个人可自由支配收入以上全选业务级战略又称为A竞争战略B区域战略C部门战略国际企业在国夕卜经营时,某些国家的政府把外国企业在本国的经营活动看成是对国家主权的一种潜在威胁,因而对外来企业制定了一系列严格的限制措施这种东道国政府行为的目标是自我保护安全繁荣意识形态
18.跨国公司出于垄断技术研究成果的目的,往往把主要的、设备齐全的研究机构设在母国,即在研究与开发的区位选择中采EA分散策略B独立策略集中策略统一策略雷蒙德•弗农教授提出的国际产品周期理论中国际产品周期的第三个阶段是A亲斤产品阶段试用产品阶段成熟产品阶段标准产品阶段日用品适宜采用的分销渠道是A密集性分销B选择分销专营性分销独家分销
二、多项选择题下列属于共同市场的有【】欧洲自由贸易联盟拉丁美洲自由贸易协会安第斯共同市场中美洲共同市场东非经济共同体下列有关国际部结构的说法正确的是在国际部结构的企业中,一切国际业务活动都由一个国际部策划和协调国际部负责协调国外子公司的生产和销售活动国际部的地位高于其他事业部D国际部不负责为各国夕卜子公司筹措资金国际部的任务是通过某条产品线实现最大盈利下列说法正确的是有限责任公司和股份有限公司都是法人有限责任公司的股东人数既有最高限制也有最低限制股份有限公司的股东人数只有最低限制没有最高限制有限责任公司比股份有限公司更具有保密性有限责任公司的股东无论出资多少,都有一票表决权而股份有限公司的股东持有股票多的,就拥有更大的权力股份有限公司的发起人不能持有所有的股份,必须向社会公开募集资金下列属于企业间接出口渠道的有贸易公司合作出口国外经销商出口管理公司E国外代理商
25.国际生产系统标准化的优越性具体表现在A精简设计与计划工作B简化生产组织与人员便利后勤供应满足顾客不同需求E有利于控制三,判断题态度是个人对人或事物的看法、思想,是个人思维活动的结果【】A正确B错误战略制定的第一步骤是企业的外部环境和内部条件的分析A正确B错误国际货币基金的资金来源有三方面会员国缴纳的份额、借款及信托基金A正确B错误一个国家的基本技术环境主要是指该国的运输条件、能源供应、通汛设施和商业基础设施等A正确B错误在中国,你必须用人民币购买东西,否则会被拒绝,这是直接文化强制A正确B错误名词解释
31.关税壁垒管理幅度目标市场营销
五、简答题简述企业采用人员外部聘任的缺点简述国际企业在国际经营中遇到纠纷的解决方式简述国际企业发展的四个阶段简述国际企业绩效考评的主要方法论述题.试分析各种政治风险评估方法.国际企业对中间商的激励主要有哪些方法七,计算题
40.某国际企业在甲、乙两国各设一个子公司,甲国子公司按本国市场价格将一批总成本为9000万美元的产品以12000万美元卖给乙国子公司,乙国子公司以14000万美元的价格在乙国销售甲国的所得税税率为20%乙国的所得税税率为40%
(1)请计算该国际企业此项业务的总所得税税额是多少?
(2)如果甲国子公司将该批产品以13000万美元的价格卖给乙国子公司,乙国子公司仍以14000万美元的价格在乙国市场销售,请问此项业务前后两种做法产生的总所得税税额的变化额是多少?答案1-5DDBAB6-10BDDDD11-15DDACA16-20DACDA
21、CDE
22、AB
23、ABCD
24、ABQ
25、ABCE
26、B
27、A
28、A
29、B
30、B
31、关税壁垒是限制异国政府为保持本国产品在国内市场上的竞争优势,对进口的外国商品征收高额进口关税,从而提高其成本削弱其竞争能力,达到阻止或限制外国商品进口的目的.
32、管理幅度:是指一个管理者能够有效地领导直接下属的人数
33、企业在按照一定的标准对市场细分后,接下来是评估选择对本企业最有吸引力的细分部分作为自己为之服务的目标市场,这叫做市场目标化或目标市场营销
34、1可能很难找到合适的人选可能使企业内部人员士气受损需要较长的适应期固守原企业的老做法
35、⑴协商协商是指在纠纷发生后,由当事人双方进行友好磋商,双方都作一定的让步,在彼此都认为可以接受的基础上达成和解协议⑵词解调解是由第三者从中调停,促进双方当事人和解⑶仲裁仲裁亦称〃公断〃,是指双方当事人自愿将他彳门之间发生的争议提交给双方都同意的第三者进行裁决,以求争议的解决⑷诉讼若争议双方不能通过协商、调解或仲裁解决问题,可通过诉讼解决纠纷
36、企业的国际化过程可分为:第一阶段,企业业务基本在国内市场,只有小量国际业务,并且这种业务活动是直接和被动行为,借助于其他企业的帮助与国外进行业务往来一般只包括商品、劳务的进出口,只是企业业务的一个补充⑵第二阶段,企业开始主动直接谋求国际业务虽然是仍限于商品劳务的进出口,而且只是利用经验丰富的对外贸易中间机构,企业仍属于内向型公司⑶第三阶段,公司基本上仍倾向于国内业务,但它直接参与国外的采购或推销或在海外直接制造产品和提供劳务企业在国外已没有长期的经营管理机构,并在海外有自己的长期派驻人员4第四阶段,企业的经营方位从国内完全转向国际,该公司的国际化程度达到最高阶段,企业把国外业务作为企业栏体业务的一部分
37、⑴排队法⑵成对比较法强迫分配法图表评定法行为锚定业绩评定表法目标管理法⑺绩效考评面谈
38、1一般评估方法企业进行政治风险评估的方法很多,常用的几种方法包括实地考察法、专家咨询法、德尔菲法和数量分析方法实地考察法实地考察法是由企业的一位或多位高层管理人员到目标市场国进行实地考察专家咨询法专家咨询法依赖于企业外部的有关专家和专业咨询人员,通过他们了解东道国的政治风险及其它经营环境情况德尔菲法德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪40年代末期发展起来的一种预测技术该技术是将对影响企业未来发展的重大问题做成问卷,通过几轮函询,征求有关专家的意见数量分析方法即定量分析方法政治敏感度分析分析的内容可分为两大类,一是公司外部因素二是公司内部因素公司外部因素:a.东道国自身的政治情况b.公司母国与东道国的关系c•公司经营的规模及地点d.公司的可见性e.公司的产品或所在行业公司内部因素a.公司的行为b•公司对东道国的贡献c•经营的当地化d・子公司对母公司的依赖性
39、Q物质激励企业要保证中间商能获得足够的利益毛利和佣金的数目要能满足中间商的需要,并且根据中间商的销售业绩和提供服务的水平进行浮动;为中间商提供优质产品,帮助中间商提高形象;授予中间商以独家经营权,也能提高中间商的积极性;互购也是一种有效的激励方法,即企业既向中间商提供产品也向中I可尚购买其他广■品2精神激励精神激励与物质激励互相配合,能够发挥更大的作用精神激励的内容包括:对中间商的成绩表示肯定和赞美,赠送纪念品,邀请中间商免费来企业访问或去其他地方旅游企业内部的传媒也可以表示对中间商的尊重和友谊建立密切的联系在各种情况下,企业都应通过信函、业务通讯等方式同中间商保持密切的联系另外,还要尽可能多地进行双方人员之间的交流和沟通密切的交往使双方相互了解,从而减少相互间的矛盾,使伙伴关系更加融洽企业支持企业应通过各种方式支持自己的中间商,如可以协助中间商进行人员培训,提供广告方面的支持,提供市场调研方面的支持,提供资金方面的支持等
40、1在甲国以市场价格销售所产生的所得税税额:12000-9000x20%=600万美元在乙国以市场价格销售所产生的所得税税额(14000-12000)x40%=800(万美元)该国际企业此项业务总所得税税额600+800=1400(万美元)
(2)在甲国以市场价格销售所产生的所得税税额(13000-9000)x20%=800(万美元)在乙国以市场价格销售所产生的所得税税额(14000-13000)x40%=400(万美元)该国际企业此项业务总所得税税额800+400=1200(万美元)该国际企业此项业务前后两种做法产生的总所得税税额变化1400-1200=200(万美元)全国自考国际企业管理模拟试卷及答案
二、单项选择题邓宁认为,企业对外直接投资的必要条件是[]所有权特定优势内部化特定优势区位特定优势D夕卜部化特定优势下列选项不属于罗斯托提出的经济发展的五阶段论”的是传统阶段起飞阶段走向成熟阶段成熟阶段国际企业的业务级战略,是把公司级战略具体化,以单一业务或产品系列的运作及其竞争状况为对象,在相关的产品和市场领域中确定资源配置、经营范围和协同效应等B需求对象、资源配置及营销安排等C需求对象、企业的性质和使命等D经营范围、企业的竞争优势和资源配置等在人员绩效考评过程中,要多方收集被考核对象的信息,对其进行综合性考评这种做法体现了人员绩效考评的[]A客观性原则B公平原则经常化原则全面性原则政治体制是一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制度一般来说政策、法规的透明度较高政策的稳定性较好的政治体制属于集权制君主制独裁制代议制属于企业调研的第一手资料的是国家相关部门发布的经济数字每天发布的股价本公司员工实地考察的考察报告其他企业的调研材料你认为下列情况中,适合采用分权式经营的企业是[]企业的规模比较小企业的规模很大,但只经营一种标准化产品企业经营的产品在生产技术和营销方式上差别很大以上全选下面哪一种属于国际化经营方式中的对外直接投资方式【】证券投资债券投资C独资经营D国际BOT方式
9.国际化企业的海外分支机构或子公司进行经营活动时所处的经济环境使用的货币,称为【】A职能货币B报告货币C记账货币D组合货币
10.下列属于对外直接投资方式的是【】A输出管理B特许经营C与国外企业合资经营D直接出口1L在德国的公司制企业中,决定企业发展、关闭等战略问题,控制企业的预算和投资,确定企业股票股息的机构是A股东大会B董事会C监事会D经理层在多数西方跨国公司中,被派遣到国外工作的管理人员的收入由三个部分组国外工作津贴国外住房奖金国外业绩鼓励奖金国外迁移奖金出于财务或资金方面的动机,企业从汽车制造业转向宇航工业发展的战略属于0横向一体化相关多元化非相关多元化纵向一体化在会计折算方法中,最容易实行的是【】现行汇率法货币非货币划分法暂时法流动非流动划分法我国有些企业在茶叶的产品说明书中介绍本企业所产茶叶〃色泽绿润、香气长久”,〃清嗓爽喉、解毒润肺、提神醒脑、减肥美容〃,外国人对此颇为反感这表明国际企业在拟定产品外文说明书时应注意文字的准确性不要夸大其辞东道国对进口商品所用文字的有关规定文字的国际性哈佛大学波特教授认为,影响行业内竞争结构及其强度的主要环境因素有潜在竞争者、供应商、客户、替代品生产者以及市场规模资金投入C政治环境行业内现有竞争对手业务级战略又称为A竞争战略B区域战略C部门战略D事业级战略企业对战略实施的效果进行测定和评价,发现偏差并纠正偏差的战略管理活动称为0A战略控制B战略评价C战略纠偏D战略测评雷蒙德•弗农教授提出的国际产品周期理论中,国际产品周期的第三个阶段是A新产品阶段试用产品阶段成熟产品阶段D标准产品阶段文化冲击通常要经历四个阶段,这四个阶段依次是0蜜月阶段、烦躁和敌视阶段、逐渐适应阶段、双重文化阶段B烦躁和敌视阶段、逐渐适应阶段、双重文化阶段、蜜月阶段双重文化阶段、蜜月阶段、烦躁和敌视阶段、逐渐适应阶段、双重文化阶段、烦躁和敌视险段、逐渐适应阶段、蜜月阶段二多项选择题2L文化变迁的动力可能产生于【】A社会内部B社会外部C另一个社会所强加的D发现E发明转移定价的作用有A避税动机B避险动机C逃避管制动机获取竞争优势动机压低合作伙伴的利润第二次世界大战后美国的国际企业大量涌现,实力不断增强,其进军海外的主要目的包括A获取局新技术增强企业的稳定性帮助其他国家发展经济获取局额利润冲破当时许多国家的关税壁垒跨国公司在海外的研究与开发机构的类型有职能产品单位本土技术单位全球技术单位区域产品单位转移技术单位若企业员工受教育的程度较高在企业管理方面,他们一般要求更多地下放权力减少管理层次增加管理层次让广大员工参与决策更多地采用集权管理的方式
三、判断题双边法是指两国通过协商,签订双边国际税收协定,对各自的税收管辖权实施范围加以规范A正确B错误战略制定的第一步骤是企业的夕卜部环境和内部条件的分析A正确B错误外汇风险的管理政策是积极管理由外汇受险额引起的风险【】A正确B错误德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪40年代末期发展起来的一种预测技术【】A正确B错误各民族普遍存在的民族优越感”或民族中心主义”思想是造成文化差异的重要因素之一【】A正确B错误
四、名词解释生产整合程度合资经营33补偿贸易
五、简答题简述跨国公司分包决策与管理的重点简述绩效考评面谈的类型简述人员培训的基本方式
37.简述质量与成本的关系论述题
38.论述人员绩效考评的基本程序
39.假如你是一个跨国公司的负责人z现在公司准备到国外投资,必须要对该国从事经营活动的政治敏感度进行分析,你会对哪些方面进行分析七,计算题
40.光明公司有A、B两个子公司分别在甲、乙两国,甲国的所得税率是50%乙国是40%A公司以100万美元的成本生产一批零部件,通常以120万美元的价格直接售给B公司,B公司组装以后按150万美元的总价格投放市场后来光明公司在丙国建立了C公司,丙国的所得税率为20%这时A公司以105万美元的价格将零部件卖给C公司,C公司转手以140万美元的价格卖给B公司B公司的成品仍以150万美元的总价格出售光明公司通过C公司转移价格以后税负比原来减少了多少答案1-5ADBDD6-10CCCAC11-15CACAB16-20DDADA
21、ABC
22、ABCDE
23、BZDE
24、BCDE
25、ABD
26、A
27、A
28、A
29、A
30、A
31、生产整合程度指某种产品由一个企业制造的百分比,即一个企业产品自制而非依赖供应商供应原料的程度,也称为生产一体化程度
32、合资经营一般是指两国或两国以上的投资者在一国境内根据所在国的法律按一定比例共同投资设立企业、共同管理、共享利润、共担风险及亏损的投资行为,亦称股权式合营
33、补偿贸易是信贷和贸易相结合的产物,它是买方在信贷的基础上,从卖方进口机器设备、生产技术、原材料或服务,在约定期限内用生产的产品或其他商品、劳务偿还这些贷款及利息的一种贸易方式
34、
(1)是否进行国际分包;在何处进行分包;合理选择分承包人
35、按被考评人的业绩情况,可能的绩效考评面谈方式主要有:1提升面谈在提升面谈中,被考评人的工作业绩是能令人满意的,并且即将得到提升在讨论已取得成绩的基础上,双方更多的会谈到有关被考评人未来的工作计划,对其进入新的职位后面临的发展和行动计划作详细探讨改善面谈对工作绩效不能令人满意的员工,面谈的重点则是落在如何改善未来工作上,包括制定一个详细的改善计划,共同讨论具体的实施和可能出现的相关问题沟通面谈被考评人的工作绩效能够令人满意,但由于种种原因不能得到提升的在这种情况下,面谈的过程主要是与员工进行一般的沟通既不谈及提升,也不着重改善在强调员工维持过去良好业绩的同时要激励其努力工作的热情
36、培训的基本方式通常可分为⑴外部培训把管理人员送到高等院校进修有关课程这些培训内容一般是针对某一特定修企业,具有一定的通用性,企业在选择一定的外部方式进行员工培训时,常常要在成本一收益上i乍出最合理的分析2内部培训:是根据某一企业跨国经营的具体需要而举办的培训班这种培训方案更切实可行,而且效果比外部培训更直接、更明显,且常常成本较低3岗位培训:是在工作岗位上培训管理人员跨国经营能力的方法这种培训最直接、最真实
37、传统的质量与成本的关系没有反映一个有效的质量管理方案对公司业绩的全面影响当产品质量优良时,其所产生的顾客信任会不断增加销售额和市场份额,这样能够抵冲优良质量所要求的较高成本而一旦一个公司着重改进质量则其产品的达标成本也会因技术、生产流程和工作方法的革新而减少另一方面高质量的产品要价也更高
38、人员绩效考评应按照以下步骤进行第一步,确定人员绩效考评目标第二步,建立业绩期望,就是通过工作分析,建立每一项工作的完成标准,使人员绩效考评活动有据可循也有利于员工明确工作标准,进行自我对照,更客观地理解考评结果第三步,检查员工所完成的工作,依照一定的工作标准,衡量员工的实际工作行为如何、工作成果多少、工作质量如何第四步,评定绩效将员工实际工作绩效与工作期望进行对比,然后依照对比的结果来评定员工的工作绩效评定绩效时,既要做到客观公正,又要注意依据国际企业中不同文化背景的员工的想法和可接受度,给予全面考虑第五步,与员工一起回顾和讨论.进行绩效考评活动的目的是帮助员工认识自己工作中的长处和短处,以便改进和提高在沟通过程中,管理者不仅要有良好的沟通技巧,还要考虑诸如民族、价值观念、风俗习惯、语言等方面的差异第六步,反馈过程在人员绩效考评的结果反馈给员工的同时,还要将总结的经验和问题及时反馈到下一次绩效考评的目标制订中去,这种反馈甚至包括由各子公司向国际企业总部的反馈
39、分析的内容可分为:公司外部因素和公司内部因素公司外部因素包括Q东道国自身的政治情况;公司母国与东道国的关系在其他条件相同的情况下,公司母国与东道国的关系愈密切,到该国经营就愈顺利;公司经营的规模及地点一般说来,公司经营规模愈大,被东道国视为一种威胁的可能性就愈大;公司的可见性这里所说的可见性是指公司在东道国的显露程度或知名度可见性愈高,政治敏感度愈高,风险也就愈大可见性的高低是由许多因素决定的,如公司在东道国的经营规模和地点、产品的性质、广告、品牌等;公司的产品或所在行业研究表明,企业从事某些行业、某些产品的生产和经营时,如原材料、公共设施、通讯、药品以及国防产品等行业,在东道国面临的政治风险较大国际企业在进入某一目标市场国时,必须重视研究该国政府为维护其本国目标利益而采取的各项政策,必须注意产品的〃政治敏感度〃O政治敏感度高的产品,是指某些特别容易受到政治因素影响的产品,东道国政府会根据这些产品的性质和用途及其与本国利益相符合的程度,分别采取保护、鼓励或限制、禁止的措施公司内部因素包括:Q公司的行为在东道国经营的不同国际企业,有着不同的经营管理政策和行为,因此在东道国的形象也不一样形象好的公司政治敏感度低,形象差的政治敏感度高可见,公司的形象和声誉也与企业的政治风险有联系如果企业注意在当地建立良好的公众形象搞好公共关系,就能在一定程度上减少政治风险;2公司对东道国的贡献公司给东道国所做出的贡献中很多是人们可以看得出的,而且是可以用数量来表示的经营的当地化经营当地化可以表现在许多方面,如使用当地资金、管理人员和技术人员;使用当地的原材料、零部件和服务;在当地进行开发和研究;使用当地牌子等概括地说,企业的经营愈当地化愈容易为东道国所接受政治敏感度愈低;子公司对母公司的依赖性在东道国经营的子公司对母公司的依赖性愈强在当地受到政治损害的可能性就愈小,或者说其政治敏感度就愈低这是因为如果子公司在关键性资源、零部件、技术或市场方面严重地依赖于母公司,那么东道国政府即使接管这一子公司,也不能使这一企业独立地运转和发挥作用
40、解Q光明公司进行价格转移前的税负=120-100x50%+150-120x40%二22万美元光明公司进行价格转移后的税负=105-100x50%+140-105x20%+150-140x40%二
13.5万美元光明公司通过C公司转移价格以后税负减少数量=22-
13.5=
8.5万美元。