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全国自考市场信息学模拟试卷及答案一,单项选择题.信息管理发展的过程中以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心的阶段是传统管理阶段技术管理阶段资源管理阶段知识管理阶段.不属于主要信息源的是个人信息源实物信息源图书馆信息源数据库信息源.信息系统规划的目标是要适合组织的目标与战晚要合管理者的意图要适合环境的变化要适合利润的提高.数据必须经过加工才成信息不经过加工也可以称为信息由许多文字构成经过处理或解释成为信息.不同的高级语言编写的程序转换成目标程序时必须通过A解释B翻译C连接D装配人们把信息系统的开发与——工程技术联系起来经济学统计学系统科学决策学从信息的内容特征出发,直接用词汇来对信息进行分类整理从而实现信息有序化的方法是分类法主题法关键字法标题法利用统计学方法对信息进行统计分析,以数据来描述和揭示信息的数量特征和变化规律的分析是信息检索分析信息综合分析D信息统计分析航空订票处理系统属于专家系统事务处理系统决策支持系统管理信息系统将事务进行分组实现系统转换的方式是直接方式平行方式导航方式逐步方式1L—事物的图片信息可变换成电信号存于计算机中,需要时可再转换成图片信息,这体现了信息的可变换性可加工性可转移性共享性当装载一个文档内存不足,打印机缺纸或扫描仪没有与计算机系统正常连接时,会给出信息提小硬件系统软件应用软件D固件所谓〃情况明才能决心大〃讲的是信息的认识作用信息的决策作用信息的控制作用信息的管理作用
14.第4代计算机的主要部件是电子管晶体管集成电路微芯片
15.下列信息系统中,仍是其他信息系统的基础的是=i’jirw专家系统事务处理系统决策支持系统信息报告系统16不属于应用软件的是编辑程序财务管理软件CPhotoshopDWPS
17.企业高层管理决策大多是中层管理决策主要是底层管理决策基本上是O非结构化的,结构化的,半结构化的非结构化的,半结构化的,结构化的结构化的,半结构化的,非结构化的结构化的,非结构化的,半结构化的〃买的不如卖得精说明对于某种商品,买者与卖者之间会出现完全信息不完全信息对称信息不对称信息EDI的含义是电子文档信息电子数据交换电子购物中心电子拍卖行
20.能够帮助人们进行团队式工作的是硬件设备功能软件数据库和网络通信数据库管理系统二,多项选择题
21.0LAP与OLTP比较,其特点是细节性数据面向分析不可更新导出数据面向操作人员
22.信息需求的层次有潜在信息需求现实信息需求企业信息需求政府信息需求信息提问
23.属于动态信息采集常用的方法的是采购法访谈法参观考察法专家咨询法信息检索法流水线”式的系统结构常见于业务信息系统管理信息系统数据库管理系统决策支持系统专家系统
25.中央处理器包含的计算机硬件是运算器操作系统控制器存储器输入输出设备
26.计算机内存包括随机存储器只读存储器C高速缓存Cache软盘移动硬盘
27.根据目标不同信息收集的方法有自上而下地广幅收集有目的的专项收集抽样分析法随机积累法问卷调查在总线上传送的信号包括A数据B控制信号C地址音频声频在信息存储时,应考虑的因素包括存储量信息格式存储方式使用方式安全保密原型法的步骤包括A确定基本需求详细业务分析构造原型运行评价设计修改
三、名词解释信息孤岛
32.事实性信息
33.办公自动化34社会信息
35.联机分析处理技术
五、简答题、简述市场信息的发展趋势简述信息维护使用的主要内容信息管理组织机构的职责是什么?简述计算机应用软件的特点及其分类信息系统开发应遵循哪些原则?
六、综合应用题画出超市收费和定价过程数据流图,其处理过程如下顾客选中商品后交收款员收款员将商品条码输入系统,系统核对商品,按单价和数量计算金额并打印出清单某种商品价格变动后,管理人员可根据商品条码进行修改TPS、MIS和DSS分别代表哪种信息系统简述三者各自的特点、作用及其相互联系答案1-5DCAAB6-10CBDBC11-15ABBDB16-20ABDBC
21、BCD
22、ABE
23、BCD
24、AB
25、AC
26、ABC
27、BD
28、ABC
29、ABCD
30、ACDE
31、信息孤岛是指企业的信息呈分散、孤立的状态
32、事实性信息反映客观存在的事物的状态和状态变化的方式,分为描述型信息和加工型信息
33、办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进科学技术,不断使人们的部分办公业务借助于各种办公设备并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种办公目标的人机信息系统
34、社会信息是指人类从事各种生产和社会活动所产生的各种信息
35、联机分析处理技术是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的并真实反映企业多维特征的信息进行快速、一致、交互地存取,从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术
36、⑴信息量急剧增加2处理与传递信息的速度加快3信息处理方法复杂化市场信息处理系统化5市场信息网络化
37、保持信息处于适合使用的状态称为信息维护狭义上说,它包括经常更新存储介质中的数据,使其保持正常状态;广义上说,它包括信息系统建成后的全部数据管理工作信息维护的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全信息的维护是信息资源管理的重要一环没有好的信息维护,就没有好的信息使用和优质的信息信誉信息的使用应包括两个主要方面一是技术方面,二是如何实现价值转换的问题技术方面主要解决的问题是如何高速度高质量地把信息提供给使用者而价值转换是信息使用概念上的深化,是信息内容使用深度上的提高信息使用深度大体上可分为三个阶段,即提高效率阶段,及时转化阶段和寻找机会阶段
38、1负责各单位的信息化规划工作,制定信息化工作的目标和步骤负责或者协助业务部门管理正在开发和实施的信息系统建设项目负责已投入运行的信息系统的正常运行和维护工作负责建立和实施单位内部信息管理制度,建立和监督信息系统中数据资源的使用规章,保障信息系统及其信息资源的可用性、安全性、完整性向单位各业务部门及人员提供信息技术支持服务,维护计算机和信息系统环境的可用性,培训各部门的工作人员计划、组织、开展企事业单位新的信息化项目的学习、研究和开发
39、应用软件是在计算机硬件和系统软件的支持下,为解决各类专业和实际问题而设计的软件常用的应用软件有:字处理软件字处理软件用来编辑各类文稿,并对其进行排版、存储、传送、打印等电子制表软件电子制表软件设计主要是为了存储和处理数字型的数据数据库管理软件一个数据库是一些联系在一起的文件的集合在商业领域中,最常用的数据管理软件是关系数据库管理系统DBMse多媒体制作软件多媒体制作软件是用于录制、播放、编辑声音和图像等多媒体信息的一组应用程序其他应用事务软件有辅助财务管理、大型工程设计、建筑装潢设计、服装裁剪、法律事务、企业管理、生产制造、网络服务以及各种各样的管理信息系统等应用软件
40、信息系统开发是以系统科学为理论依据的工程技术,有关系统工程的基本原理必然是信息系统开发的根本原则在实际工作中,以下这些原则是必须牢记的整体性原则有序相关性原则动态性原则⑷目标优化原则可行性原则
41、
42、⑴事务处理系统(TPS);⑵管理信息系统(MIS);
(3)决策支持系统(DSS)特点Q)事务处理系统与决策无直接联系,是组织管理和决策的基础,主要支持操作层人员的日常活动,通常不需要综合复杂的处理,但要进行大量数据输入输出,提供内部信息
(2)管理信息系统是为组织管理各个层次提供信息的人机系统,支持战术层战略层,核心思想是面向管理提供内部信息
(3)决策支持系统基于计算机的交互式信息系统由分析决策模型MIS中信息决策者推测来解决结构化半结构化问题作用
(1)事务处理系统帮助企业降低成本提高对客户的服务质量,从而增强企业在市场上的竞争能力由于因特网提供和客户直接的网上交易,因此基于因特网的rPs能减少销售费用并且形成有效的销售途径更为重要的是,通过TPS能帮助组织运行操作并为制定决策提供详细的、精确的和及时的信息
(2)管理信息系统是以事务处理系统为基础,通过对事务处理系统所获得的数据进行分析,从而帮助中级管理人员和高级管理人员进行计划、控制和决策,因而它包括事务处理系统所具有的所有功能,管理信息系统还具有自己特有的功能管理信息系统应该实现系统内部的各种资源设备的统一规划及提供对信息进一步深加工的功能
(3)决策支持系统改善了决策质量,以交互式根据WHAT—IF〃分析来制定最好的决策相互联系:在组织里,这些系统都是交错重叠,通过公共数据库结合为一体MIS以IPS为基础通过对TPS所获得的数据进行分析,帮助中高级管理人员进行计划、控制、决策;DSS从MIS中获得信息,以支持管理者制定管理全国自考市场信息学模拟试卷及答案
二、单项选择题不属于主要信息源的是个人信息源实物信息源图书馆信息源数据库信息源硬件中永久存储程序指令的存储设备是A软件晶体管电子管.不属于信息检索当前的发展趋势的是多样化B个性化智能化全球化.在业务信息系统和管理信息系统中,主要采用的信息系统空间结构是星形结构环形结构网状结构物理实现.信息的最重要的评价指标之一是及时性客观性普遍性层次性当有能力引起组织变化的某个个体或群体察觉到使用一个新的或改进的系统会带来潜在的利益时,就可能会进行可行性分析进行系统规划启动系统开发启动系统建模操作系统按同时管理的作业数可分为单用户操作系统和多用户操作系统单任务操作系统和多任务操作系统字符命令界面操作系统和视窗图形界面操作系统个人计算机操作系统和网络操作系统在许多市场上商品买卖的双方在关于商品质量的信息上是不对称的对称的不完全的完全的分析系统开发的成本和效益是否可行属于技术可行性分析组织可行性分析时间可行性分析经济可行性分析生命周期法的第二个阶段是总体设计阶段系统设计阶段流程设计阶段模块设计阶段1L经过人的编辑加工并用文字符号或代码记录在一定载体上的信息是指公开信息非公开信息动态信息静态信息
12.是Interact的远程登录协议,允许用户将自己的计算机作为某一个Internet主机的远程终端与该主机相连,从而使用该主机的硬件、软件和信息资源AFTPBTelnetWWWDUsenet13那些因系统运行环境的变化而弓|起的系统调整性维护是正确性维护验证性维护优化维护适应性维护
14.由_组程序组成能够帮助用户实现对数据库的访问、操作及安全控制并提供数据库与用户或用户与应用程序之间的接口的是数据库数据库系统数据库管理系统数据库管理程序
15.市场参加者对于某种经济环境状态的全部知识指的是完全信息不完全信息对称信息不对称信息
16.属于应用软件的是Windows备份程序DBMSDBASIC
17.数据仓库主要是面向决策者,其应用活动被称之为联机事务处理联机分析处理分布式处理集中式处理18在实际工作中,业务信息系统常常涉及的信息收集是原始信息收集二次信息收集多次信息收集19使用通常更能满足用户的需求,因为在开发中他们要多次试用系统原型法可视化开发方法最终用户开发方法生命周期法
20.同样一则天气预报对于室内工作的人来说无关紧要一听了之;然而,对于航行在风云变幻的海洋上的船长来说’就是生命攸关的这体现出了信息的无限性客观性整体性主观性二多项选择题2L属于电子商务商业模式的是电子商店电子采购电子拍卖专业服务提供商E因特网基础设施提供商1=1阐述过〃信息这一概念的人是A维纳克劳斯香农D库珀E冯•诺依曼
23.用来表征关系模型的基本数据单位有A记录B属性域码E文件
24.组织的构成要素包括组织环境组织资源组织成员组织活动组织目标
25.信息系统开发项目的可行性分析包括技术可行性分析组织可行性分析时间可行性分析经济可行性分析管理可行性分析传统商业交易划分为重复的现金交易不规则发票交易不规则现金交易重复的商业交易模式规则的商业交易模式关于信息筛选应遵循标准的说法正确的是提高不确定信息的可信度暂时可以先不处理带有矛盾的信息信息在该领域中的针对性与价值发现并清除重复的信息寻找缺少的知识
28.根据目标不同信息收集的方法有自上而下地广幅收集有目的的专项收集抽样分析法D随机积累法问卷调查政府信息公开从政府机关的角度而言其努力的目标有减少重复劳动提高效率提供便民服务提高政府信息的查准率提高政府信息的查全率在生命周期法中莫块设计的主要活动包括数据设计控制设计输入/输出设计程序设计总体设计名词解释
31.信息主管事实性信息关系模型.系统软件.联机分析处理技术简答题.信息组织的意义是什么为什么要建立政府信息资源目录?简述信息的层次与内容简述二手车市场中不利选择发生的过程简述计算机的工作流程
五、综合应用题怎样利用市场信息的网络检索途径检索到需要的信息?某企业销售管理系统的功能为
(1)接受顾客的订单,处理订单,若库存有货,进行供货处理,即修改库存,给仓库开备货单;若库存量不足将缺货订单登人缺货记录;
(2)根据缺货记录进行缺货统计,将缺货通知单发给采购部门以便采购;
(3)根据采购部门发来的进货通知单处理进货即修改库存根据上述功能描述,画出数据流图答案1-5CDDAA6-10CBADB11-15DBDCA16-20CBAAD
21、ABCDE
22、ABC
23、ABCD
24、ABCDE
25、ABCD
26、BCD
27、ACDE
28、B#D
29、ABC
30、ABCD
31、信息主管是负责企业或公司的信息技术和信息系统领域内工作的高级管理人员,是进入单位核心领导层的高级决策人员
32、事实性信息反映客观存在的事物的状态和状态变化的方式,分为描述型信息和加工型信息
33、关系模型是由若干个关系组成的数据集合,它以二维表格的形式——行和列来组织数据,并确定数据间的相互关系
34、系统软件一般是由计算机开发商提供的,为了管理和充分利用计算机资源,帮助用户使用、维护和操作计算机,发挥和扩展计算机功能,提高计算机使用效率的一种公共通用软件
35、联机分析处理技术是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的并真实反映企业多维特征的术
36、采集信息是为了利用信息,而在采集和利用之间还有一个关键的环节,就是信息的组织加工这是因为1在大量的原始信息中,不可避免地存在一些假信息、伪信息,只有经过信息筛选才能防止真假混杂;采集来的信息一般是初始的、零散的,只有对它们进行适当的分类整理和排序,才能科学存储、传递,用户才能方便地检索和利用;3对分类整理排序后的信息进行比较研究,才有可能创造出新的信息或知识,使信息更有使用价值
37、建立政府信息资源目录的必要性在于:Q政府信息资源产生于政府活动的各个环节和部门,从中央到地方各政府部门都产生着大量的信息资源,它的存在和分布是多行业、多部门、多地域的;2政府信息资源由相关机构分权管理、储存地点分散、搜寻不易为了实现政府信息资源的共享,需要一种可分可合的工具来管理中央和地方信息资源;3需要依据信息属性对信息资源进行采集、分类、加工处理和存储,实现信息资源的有序组织;4需要提供一种支持公众检索、定位、获取和使用政府公开信息资源的工具,满足人们在大量信息资源中准确、全面、迅速、方便、经济地获取所需信息内容的各种要求
38、信息管理活动作为一种管理活动,可以分为三个层次战略规划、战术规划和控制以及运行规划和控制信息管理的内容也就是其管理过程中各环节的管理内容信息管理过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存
39、在许多市场中,商品买卖的双方在关于商品质量的信息上是不对称的这个问题在二手车市场尤其明显,对于一辆使用过的旧车,无疑卖者对旧车的质量有更多的信息,而买者尽管可以参考旧车的品牌、使用年限、行驶和保养记录等信息帮助自己判断这辆旧车的质量,但相对于卖者来说仍然处于信息劣势由于买者难以准确掌握具体每辆旧车的质量信息而只能利用市场的一些统计数据来判断其将要购买的商品的质量,因此某种质量商品的价格主要取决于所有同类商品质量的统计数据而非取决于该商品的实际质量由于存在信息的不对称,潜在的买家不了解每辆车的具体质量,只能依平均质量出价这样,质量最好的车子的主人就认为不值得按这个价钱把车子卖掉从而退出市场交易由于质量最好的车子退出,剩下等待交易的车子的平均质量降低了,潜在的买家将依更低的平均质量评价出价,于是,质量”第二等”好的车子也要退出去结果,商品的平均质量就趋于下降,市场规模也就不断缩小
40、外部的程序和原始数据通过输入设备暂存在内存储器中当需要对数据进行运算时,首先由控制器对程序译码并发出控制指令,将待运算的数据及程序中的操作码读入CPU的运算器进行运算,然后再将运算结果存入内存,最终通过内存将要输出或保存的数据输送到输出设备或外存
41、企业或个人要检索到自己所需要的市场信息,可以尝试以下渠道1本国政府机构网站政府有关部门、国际贸易研究机构以及设在各国的办事机构,通常较全面地搜集世界或所在国的市场信息资料外国政府网站世界各国政府都有相应的部门搜集国际市场资料此夕卜,每个国家的统计机关,都定期发布各种系统的统计数字,一些国家的海关甚至可以提供比公布的数字更为详尽的市场贸易和营销方面的资料图书馆公共图书馆和大学图书馆,至少可以提供市场背景资料的文件和研究报告最有价值的信息,往往来自附属于对外贸易部门的图书馆国际组织与国际市场信息有关的主要有
①联合国
②国际贸易中心
③国际货币基金组织
④世界银行
⑤世界贸易组织此外,一些国际性和地方性组织提供的信息资料也是非常有用的银行许多大银行都发行期刊而且通常是一经索取就可以免费得到商情调研机构这些机构除为委托人完成研究和咨询工作外还定期发表市场报告和专题研究论文此类信息服务一般会收取费用相关企业参与市场经营的各类企业是市场信息的重要来源之一市场信息人员只要写信向这些企业的外联部门索取,就可以得到有关竞争者的大量资料
42、果购%。