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全国自考电子商务与金融模拟试卷及答案一,单项选择题
1.网络信息交流要求信息交换具有特点,可进行双向交流,保证信息的通畅和有效交互性开放式共享式同步式
2.信用卡支付较为安全的方式是在Internet环境下通过协议进行网络支付SSLBSETCATMDPOS如果银行对支票支付业务处理效率太低会导致贷方宽限期不变C借方宽限期增加D借方宽限期减少现阶段电子货币的使用通常以为媒体银行卡电子现金电子钱包非对称密钥体制的优点是加密强度高,密文很难破译交换密钥安全可靠且支持数字签名算法较简单,容易实现运行效率高,支持大信息量加密不是金融CA第三层的功能为自己签发证书接受用户申请注册发放证书D管理RA在SET交易中,购买请求由持卡人发往商户由持卡人同时发往商户和收单行由持卡人同时发往商户和发卡行由持卡人同时发往商户和支付网关
8.SSL握手协议的作用是封装SSL高层子协议协商客户机/服务器之间的加密算法和密钥等通信参数C描述SSL信息交换过程中的记录格式实现可靠的端到端的安全传输网络银行理想化的未来模型是补充性服务渠道虚拟分支机构独立的虚拟银行网上金融门户我国网上保险服务起步于1996年B1997年1999年D2000年的建立是我国金融系统建立金融最高认证权威的第一步网上金融信息服务中心金融认证中心网上银行信用卡中心美国最大的跨国财政机构是oCybercash维萨国际组织大莱信用卡公司美国运通公司我国信用卡最主要的功能是储蓄的功能汇兑的功能消费贷款的功能持卡人信用卡丢失或者被窃后要及时到发卡银行办理挂失手续发卡银行要将该信用卡列入并尽快发送给有关单位止付名单信贷名单信用卡名单预付卡名单—的上层支付资金清算系统在整个支付系统中占据核心地位,其清算、结果处理中心集中管理各商业银行的清算账户,进行支付资金的最终清算中国工商银行中国人民银行中国招商银行中国农业银行数字证书是一份电子文档,它记录了用户的公开密钥和其他身份信息,它由签发,并可验证其本身的真实性中国人民银行证书库认证中心证书申请审核中心网上银行业务运营模式中,目前的流行样式是补充性服务渠道虚拟分支机构独立的虚拟银行网上金融门户最早开展网上证券交易的国家是H本美国英国D德国下列各项不是SET电子钱包具有的功能的是向认证中心申请数字证书数字签名加密解密向支付网关查询证书状态金融认证系统的证书服务功能主要集中在第一层CA第二层CA第三层CA第四层CA
二、多项选择题电子商务中资金流的基本类别可分为信用卡系统数字化现金大面额支票E债券以下属于非现金支付工具的是支票B汇票贷记转账直接借记卡基支付支付系统的参与者可以是个人消斐者零售商业部门工商企业部门金融部门E政府/公共事业部门CFCA发放的Non-SET证书有服务器站点证书商户服务器证书个人普通证书个人高级证书企业高级证书发展网上保险应关注的问题有保险市场的培育问题网上保险系统的安全问题法律规范问题保险信息风险评估问题保险CA建设
三、名词解释26授权支付电子资金转账PKI
30.电子钱包简答题简述支付过程的两个层次的特点及关系简述ATM授权和POS授权系统在使用方式上有何不同简述CFCA的三层结构
34.简述金融CA证书申请的前提条件
35.简述电子商务对网上安全交易的要求五,综合题36结合自己的理解,试展望电子支付的发展趋势结合实际,说明当网上交易出现纠纷问题后的处理方法及具体程序以易保电子商务网为例,以个人用户的身份说明网上保险的操作方式答案1-5ABCAB6-10AABCB11-15BDAAB16-20CBBDC
21、ABC
22、ACDE
23、ABCDE
24、ACDE
25、ABCD
26、授权Authorization是指当持卡人所进行的交易金额超过发卡公司规定的Limit.或取现限额CashFloorLimitz或经办人对持卡人所持信用卡有怀疑时,由特约商号或代办银行向发卡银行征求是否可以支付的过程
27、支付Payment是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所弓I起的债权债务关系,由银行所提供的金融服务业务
28、电子资金转账是指以各种各样的电子工具为基础访问银行存款,从银行存款中取钱和进行银行存款转账这些存款常常被称作银行货币,实质上是客户对其银行的债权制是定义和建立身份、认证和授权技术然后分发、交换这些技术在网络之间解释和管理这些信息
30、电子钱包是一套SET交易专用的持卡人软件完成SET交易数据的加解密、持卡人数字签名、检查商户及支付网关证书等功能
31、1支付全过程在两个层次完成:下层是商业银行与客户之间的资金支付往来与结算;上层是中央银行与商业银行之间的资金支付与清算其中银行与客户之间的支付与结算,是银行为客户提供多种金融服务的右口,其系统特点是账户多、业务量大,涉及客户、银行双方权益,是支付系统的基础,称之为支付服务系统中央银行与商业银行之间的支付与清算,则是政府授权的中央银行实施货币政策,监督、控制商业银行金融活动,控制国家货币发行,经理国库,管理外汇的重要手段,称之为支付资金清算系统两个层次的支付系统紧密相关,相辅相成,是国家稳定货币、稳定经济的重要间接调控手段
32、⑴ATM发卡者,通常都是银行或其他代理者,ATM的设置也很灵活,可以在银行、商店、旅馆、机场等支付交易频繁的地方,对持卡者的识别,采用个人标识码PINPersonalIdentificationNumber0POS系统通常都是装置在商业销售点直接用于销售点支付的系统,对于不具备PIN识别能力的POS终端,一般采用脱机方式,如对照签名或个人身份证的方法进行持卡者身份的识别
33、为了满足各方面对证书的需求,中国金融CA建立有两套独立的认证系统即SETCA系统和Non—SETCA系统SETCA与Non-SETCA它们之间虽然不是一个体系,但是它们都基于PKI机制两套系统均设计为三层结构⑴第一层CA称为根CARootCARCARCA设在人民银行总行,它负责制定和审批总体政策,确定每层CA的功能和职责给自己签发证书并签发和管理第二层CA的证书及与其他根CA的交叉认证第二层CA称为品牌CA或政策CA对SETCA系统来说称品牌CABrandCABCA用来颁发地域CA、支付网关CA、商家CA、持卡人客户CA的证书;对PKICANon-SETCA系统来说,第二层CA为政策CAPolicyCAPCA职责是根据根CA的各种规定,制定具体政策、管理制度及各地规范,签发第三层CA的证书管理其所发证书及证书撤销列表⑶第三层CA称为用户CA它根据根CA制定的政策和第二层CA的具体规定直接给最终用户持卡人、商户、企业、支付网关等发放各种应用的数字证书,并管理其所发证书和证书废止列表在SETCA系统中,第三层CA又分为持卡人CACardholderCACCA、商户CAMerchantCAMCA和支付网关应用的数字证书,并管理其所发证书和证书撤销列表
34、1证书申请者必须在某商业银行开有账户;证书申请者必须具有唯一的身份证号码;证书申请者必须具有电子邮件地址;各商业银行总行应具有PKI管理能力,设管理官员,各城市分行应拥有一个RA及多个分支机构的LRA:⑸各个PKI实体之间可以进行基于TCP/IP的通信
35、1身份鉴别在双方进行交易前,首先要能确认对方的身份,要求交易双方的身份不能被假冒或者伪装;数据的机密性对敏感信息要进行加密,即使别人截获数据也无法得到其内容;数据的完整性要求接收方能够验证收到的信息是否完整,是否被人篡改,保障交易的严肃和公正;不可抵赖性交易一旦达成,发送方不能否认他发送的信息,接收方不能否认他所收到的信息
36、1使用电子支付是电子商务走向成功的关键因素电子支付的发展趋势是:
①支付工具通用化;
②支付应用系统专用化;
③支付系统运行环境综合化;
④支付风险控制手段严密化2适当结合自己对我国电子支付系统的现状及其与电子商务发展关系的了解,表明自己的看法
37、网上交易出现纠纷问题后,可由当事人提出申请,政府主管部门进行仲裁处理;如需上诉,可上诉法院解决具体程序为1问题申诉程序;2银行协调办法;3仲裁;4上诉法院解决
38、以易保的个人用户”为例,说明网上保险的操作过程从易保主页单击我是个人客户”按钮,进入个人客户主页Q单击了解保险常识”按钮,进入此功能窗口此项功能提供了丰富的保险入门知识、时事热点讨论、政策法规简介,能使保户对保险有全面的了解和认识,免去保户投保前后的顾虑和可能遇到的问题2单击〃分析保险需求〃按钮,进入此功能窗口分析保险需求客户的客观保险需求是什么保什么险保多少保户只需轻松点击易保需求评估工具即可获得从初步到精确、从综合到分险种的需求分析保户也可以单击〃方案招标〃按钮,只需填写一些个人基本信息,以匿名形式进行招标,即可获得不同保险公司不同业务员为客户定制的方案,客户可以轻松地进行筛选,全面享受个性化的服务3在充分了解保险需求的基础上,保户可自行比较、选购各种保险产品,操作方法是,单击”选购保险产品”按钮,进入相应窗口,进行选择操作保户只需轻轻点击鼠标,三个工作日内,保单将送上门单击〃选购保险产品功能下的〃选择套餐〃按钮,保户可以参考不同保险公司的保险套餐,进行选择⑷单击〃获得客户服务〃按钮,可进入客户服务窗口客户服务功能包括:基本常识、保单管理和意见反馈从〃获得理赔服务功能中选择〃理赔指南〃、〃理赔手续,帮助保户了解各大保险公司理赔作业流程、注意事项、争议解决办法,查询理赔所需单证和出险联系电话地址,同时提供方便快捷的网上报案系统点击”保险大家谈,此功能为保户提供了在BBS论坛上畅所欲言的场所⑺点击〃专家咨询〃,易保专家保证在24小时内为保户解答保险的相关问题全国自考电子商务与金融模拟试卷及答案
二、单项选择题电子商务把在传统办公室、商场等环境中进行的商务活动搬到一个公共媒体上进行0通信网络电信网络计算机互联网计算机局域网络部门级认证中心隶属于为客户提供身份、交易认证和文件证实等服务0政府级国家级组织级地方级CNFN的备用网络控制中心NCC2建立在A北京±海深圳D无锡按照标准,可以把支付协议划分为信用卡、借记卡、电子支票和电子现金等种类0支付协议包括的内容支付是否需要中介机构支付传输协议每笔交易的支付方式中国金融认证中心Non—SET系统米用了IBMBVeriSignCEntrustDBaltimoreCFCA根CA的证书申请和发放是通过传递的E-mailBWeb软盘/光盘在线方式数字签名的基础是公钥加密私钥加密密钥传送公钥生成持卡人要参加SET交易,必须从特约商户申请数字证书从认证机构申请证书从银行申请数字证书从第三方申请数字证书用银行卡进行网上交易时,SET与SSL的不同之处是A使用SET时,持卡人需要安装电子钱包;SSL不需要B使用SET时,需要数字证书;SSL不需要C使用SET时,需要支付网关;SSL不需要交易的参与方不同支付的过程中,上层是—之间的资金支付与清算商业银行与客户中央银行与商业银行中央银行与客户商业银行与商业银行是电子商务的首要问题简便性安全性高效率全面性网络经济对金融服务业提出了的要求高效合作方便安全整合协同技术创新在网上银行的系统结构中,在因特网与传统业务处理系统之间安全地转发网上银行服务请求和处理结果,负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理等的是O网站网上银行中心CA认证中心传统业务处理系统在金融混业经营的条件下是网上金融业务的高效模式补充性服务渠道虚拟分支机构独立的虚拟银行网上金融门户由收单银行或者指定的第三方操作的专用系统,用于处理支付授权和支付的是0持卡人收单行认证中心支付网关当网上交易出现问题时,下列不属于参与者的责任的证书检查不严格产生的损失密钥泄露产生的损失用户个人信息泄露产生的损失非法使用证书产生的损失是整个系统安全的基础环境安全物理安全网络安全主机安全在金融CA的体系机构中,被称为品牌CA或者政策CA的是A第一层CA第二层CA第三层CA第四层CA数字证书的分布式生成是密钥对由自己生成证书格式由用户自己生成私钥由用户自己生成公钥由用户自己生成证书库的功能不包括下列哪项存储证书提供证书确认证书状态签发证书
二、多项选择题银行卡应用系统的功能包括授权B清算商户管理持卡人管理审批与发卡证书库中存放了A待批准的证书B经CA签发的证书已撤销证书的列表已申请撤销的证书列表E经RA批准的证书从功能上划分,中国金融CA系统又可分为系统管理系统证书操作子系统业务受理审核子系统用户操作子系统证书库操作子系统—笔完整的购买交易主要包括SET支付消息支付发起请求/支付发起应答购买请求/购买应答查询请求/查询应答授权请求/授权应答支付请求/支付应答我国网上银行发展的突出矛盾表现为A新旧观念的矛盾B前卫性”与经济效益的矛盾先进性、安全性与方便性、市场性的矛盾地域性与统一性的矛盾需求与资金的矛盾
26.网上金融信息服务电子转账系统E-Cash29证书库
30.变码印鉴简述电子支票应用过程简述不同类型电子商务应用的特点
33.简述贷记支付的处理过程简述电子现金的特点简述网上交易客户间的法律关系中买方和卖方的义务
五、综合题为什么选择电子支票作为B2B交易的支付方式?答案1-5CCBDC6-10CABAB11-15BCBDD16-20DABAD
21、ABCDE
22、BC
23、BZC
24、ABDE
25、ABZDZE
26、网上金融信息服务指的是商业银行为保证银行业务的日常运作和管理,以及保证银行的综合管理和决策而收集提供的金融信息
27、电子转账系统是金融机构通过自己的专用通信网络、设备、软件及一套完整的标准报文、用户识别、数据安全验证等规范化协议而进行的信息传输和资金清算系统
28、电子现金E-Cash又称为数字现金,是一种表示现金的加密序列数,它可以用来表示现实中各种金额的币值电子现金带来了纸币在安全和隐私性方面所没有的计算机化的便利,电子现金的丰富性开辟了一个全新的市场和应用,电子现金正在尝试取代纸币作为网上支付的主要手段之一
29、电子现金E-Cash又称为数字现金,是一种表示现金的加密序列数,它可以用来表示现实中各种金额的币值电子现金带来了纸币在安全和隐私性方面所没有的计算机化的便利,电子现金的丰富性开辟了一个全新的市场和应用,电子现金正在尝试取代纸币作为网上支付的主要手段之一
30、变码印鉴是将银行结算凭证上的诸要素输入专用计算器而得出一组经过加密的数字它可以替代传统图章印鉴,作为票据出票人在票据上的有效支付指令由于银行结算凭证的诸要素各不相同,因此计算出来的密码无规律地变化着,所以称为〃变码印鉴〃O
31、⑴购买电子支票;2电子支票付款;⑶清算
32、电子商务的应用可分为业务到业务、业务到消费者和信息发布三个方面业务到业务B2B大大降低了订货管理成本,增加供应商和合作伙伴的数量,缩短商务运行周期、提高业务效率可密切厂商、市场与批发商之间的联系有益于提供诸如合作维护、修理和管理等一体化服务,特别足连锁经营服务业务到消费者B2C是一种基于信息的商业进程,通过网络广告、市场开发、网络订货和网络客户服务加强与客户的联系,主要涉及诸如机票预订、旅店注册、网络书店、网上商场等服务信息发布PUBLIC数字通讯和计算机技术的飞速发展,形成了基于信息的电子商务新模型,既方便查询又非常实用,如电子书籍、应用软件和应用信息等
33、贷记支付的处理过程为客户向其银行发出贷记转账指令纸基的或电子的告诉银行转账的金额、收款人、付款日期等银行按指令的要求向收款人转账对特定的收款人,客户可以直接将银行常年订单给这些收款人进行定期支付如向房东交房租,然后银行在指定日期如月末一天进行贷记转账
34、1匿名这同样也是纸币现金的特点;不可跟踪性这是现金的一个重要特性;节省交易费用;节省传输赛用;风险小;支付灵活方便
35、买方义务买方应承担按照网络交易规定方式支付贷款的义务;买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务;买方应当承担对标的物验收的义务卖方义务按照合同的规定提交标的物及单据;⑵对标的物的权利承担担保义务;3对标的物的质量承担担保义务
36、1B2B交易的特点:B2B电子商务是企业和企业之间的电子交易,它所涉及的交易金额巨大现行的网上支付手段不适用B2B交易当前比较成熟的在线支付手段是银行卡支付,这种支付方式多用于小额支付的B2C交易,不适用于交易金额大的B2B交易电子支票与传统支票有相似之处支票作为一种传统的支付方式在企业与企业之间的交易中被广泛采用电子支票在PC机上显示出来,在屏幕上的形式与传统支票一样,只是通过PC机完成对支票的填写,用数字签名代替手写签名,然后存放于安全的电子文件中通过网络在付款人、收款人、付款人银行、收款人银行、自动清算行之间传递实现容易一般企业都有与支票簿对应的存款账户,使用电子支票不用另开账户可以沿用旧账户银行只要把现有的数据库改动一点另外,电子支票基于的理念是:电子文件代替纸张,数字签名取代手写签名,所以发展电子支票不是彻底开发新的支付工具,对现在传统支票使用的法律、规范和商业行为只需稍稍变动电子支票具有独特的优点电子支票是数字化信息,因此处理极为方便,处理的成本也比较低;电子支票通过网络传输,处理速度加快,大大缩短了支票的在途时间;电子支票采用PKI技术,可以实现支付的保密性、真实性、完整性和不可否认性,从而在很大程度上解决了传统支票中大量存在的伪造问题由此可见,用电子支票支付解决B2B交易的支付问题具有必然性和可行性
37、我国电子商务和网上银行的发展首先必须从外部营造一个健全完善的制度环境其一,加强网络基础设施和现代化系统的建设;其二,加强系统的风险防范机制,加快电子商务的标准、法律等的制定;其三,大力推进信息化普及率;加快电子商务人才的培养;其五,加大与政府的沟通,得到政府的政策支持另外,商业银行应该在以下几个方面积极努力在业务体系上,银行业必须积极创新,完善服务方式,丰富服务品种,提供金融超市式的服务在经营方式上,银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合起来,走多渠道并存”的道路在经营理念上,银行业必须实现由产品中心主义向客户中心主义”的转变
(4)在战略导向上,银行业必须调整与其他金融机构的关系,争取成为网络经济的金融门户
38、Q)数据加密(非对称密钥体制)假如某人(Bob)想和另一个人(Alice)il信,只要Bob找到Mice的公钥,用它将信息加密,传递给.Alice然后Ahce用自己的私钥解密信息同理,Alice若想向Bob证实信息是自己发送的,那么她只需将信息用自己的私钥加密,然后传递给BobBob用Mice的公钥解密信息,若信息能够解开,则证明该信息是Alice发送的,因为只有Mice才能解密信息,其他人(包括Bob)是无法伪造这条信息的
(2)数字签名(假定客户向商家发出购货请求)假如客户用Hash算法对原始报文进行运算,得到报文摘要,用自己的私钥对摘要进行加密来形成自己的数字签名然后,此数字签名作为报文的附件和已经过加密的报文一起发送给商家商家首先对原始报文解密,然后用其中相同的算法计算出新的报文摘要,再用客户的公钥对报文附件的数字签名进行解密,比较两个报文摘要,如果值相同,则商家就能确认该数字签名是该客户的。