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文本内容:
企业内训课程一正能量、责任与感恩心态培养明阳天下拓展课程背景为什么职工缺乏责任心不能惯彻上司意图?为什么个别老职工没有动力不思进取为什么职工做事打折扣借口一大堆?如何让每一位职工充满激情与活力为领导分忧本课程从根本上消除工作打折扣现象一切以结果为导向,消除职工的抱怨心理,树立积极心态,传递正能量企业在执行的过程中,总是会出现这样那样的问题,其中一个很重要的问题就是,没有人对做错了的事情去学会承担责任,为什么呢通过本次课程你将会得到你想要的答案!课程收获
1、通过学习让学员掌握什么是正确的观念和积极的心态
2、掌握优秀职工必备的五种职业意识
3、掌握优秀职工必备的五大准则
4、让学员拿到执行100%责任的三把金钥匙
5、让学员学会用六种正能量来负100%的责任
6、让学员掌握职场必备的职业形象与行为标准
7、掌握优秀职工必备的五大心态
8、让学员拥有感恩的能力,激发学员的热情,激发学员对公司,对自己的高度责任感,使命感!授课方式采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默幽默、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,能让学员从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变课程时间2天,6小时/天课程对象社会各界所有需要建立正能量意识和积极乐观心态的有志之士(全员)课程大纲第一讲正能量与成功人士的观念心态因素分析
一、何为正能量的观念和心态
1、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响
2、为什么要建立正确的观念和积极的心态
二、正确的观念和积极的心态从哪里来?
1、把焦点放在你有的地方
2、冥想一些美好的情景
3、时刻心存感恩和赞美
4、常给积极的成功人士在一起
三、成功人士的成功因素分析
四、优秀职工必备的职业意识
1、工作就是责任
2、热爱工作,追求卓越
3、拥有敬业的激情
4、态度第一,聪明第二
5、把公司利益放在第一位第二讲优秀职工必备的五大准则
一、凡事负责任
1、职工为什么不想承担责任?抛出经典案例进行研讨、剖析、归纳、总结;提炼出不想承担责任背后的真正症结
2、责任的二个层面A、对公司如何100%负责任责任高于一切,成就源于付出B、对自己如何100%负责任对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何承担100%责任C、视频展现及经典案例解剖
3、责任的解释责任的承担,就是能力的提升当我不舒服时,就是我成长时我是一切的原因
二、凡事客户至上
1、外部客户把服务做成款待向客户提供稀缺价值把客户的问题当成我工作的主题
2、内部客户把心放在上级安排的事上用老板的心做下属的事做什么都超越领导的期望
三、凡事高标准严要求
1、严要求会痛苦普通人将就,成功者讲究
2、如何提升标准,每日必问自己两句话今天我哪里做的很好?我今天哪里可以做得可以更好?
四、凡事积极主动
1、如何定义积极主动?
2、案例分析主动就是幸福,被动就是负担
3、积极主动是怎么来的?
4、积极心态能给人带来什么样的益处?
5、通过四个角度的阐述让你变得积极主动角度一使我痛苦者,必使我成长角度二人生莫过四个字正常,福气角度三事来则应,事去不留角度四媒介产生好感觉,好感觉产生好心情,好心情产生好事情
五、凡事团队第一
1、成功在于配合配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
3、借助团队力量,同时对团队产生支持
4、定位对上服从,对下服务按本色做人,按角色做事做事要到位,但不越位
5、团结遇到矛盾不是搞断而是向前推进
6、合作是一种境界,如何打造合作团队(团队沟通“三多三少”)第三讲执行100%责任的三把金钥匙
一、坚守承诺
1、为什么要学会承诺
2、承诺的力量
二、结果导向
1、职工不做结果的根源是什么?A、认识问题(不知道什么是结果)B、态度问题(不愿意做结果)C、能力问题(做不出结果)
2、结果的三大误区是什么A、态度夭结果B、职责尹结果C、任务夭结果
3、为什么要做结果A、结果能给企业带来什么B、结果能给个人带来什么
三、决不放弃
1、视频演示一什么是决不放弃
2、总结感悟精髓第四讲六种正能量与责任的关系
一、强烈的企图心明白自己要什么,想去哪里然后全力以赴去行动,去坚持不放弃!
二、自信心建立自信心的两大方法是什么?
三、忠诚敬业忠诚敬业的表现方面如何做到忠诚敬业?
四、充满激情和热情激情和热情是什么?是一个人对工作和生活高度责任感的表达
五、做事认真什么是认真怎么做到认真?
六、归零心态归零心态的三种表现引用经典案例对上述六种正能量与责任的关系进行讲解第五讲气场正能量决定你命运的正能量
一、优秀职工必备的职业形象与行为标准
1、职业形象与标准行为的重要性
2、什么样的服装可以出现在你的职场之中
3、如何运用色彩,图案,款式,面料,配饰来表达职场正能量
4、职场着装礼仪职场着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则职场正装的穿着要求男士西装及领带礼仪女士套裙职场着装六不准
5、职场举止礼仪职场人士的举止要求轻稳正原则、TOP原则站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练递物、接物、手势的运用要领示范与训练眼神和微笑的运用与标准第六讲优秀职工必备的五大心态—、事业心态怎样才能激发更多的潜能让你超越常人(在困难面前不留退路)
二、付出心态你付出去的不一定是你失去的,这个世界是个算总账的过程
三、学习心态如何学习?深度学什么?宽度又学什么?学习能给您带来什么
四、长远心态着急的人不值钱,人定(定在一个事上)胜天
五、感恩心态
1、为什么要感恩?生命的拥有在于时时感恩,一切的发生都是恩典;爱是一切动力的源泉,没有感恩何有爱?感恩是一种信念,是一种执著,是一种态度,更是一种责任;
2、案例感恩的福报
3、感恩的伟大秘密感恩越多得到越多
4、养成感恩的习惯常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的
5、感恩让平淡的生活焕发出迷人的光荣父母恩一给予生命一回报父母(孝父母之身,之心,之志)国家恩一给予环境一回报国家企业恩一给予平台一回报企业老板恩一给予时机一回报老板同事恩一给予帮助一回报同事众生恩一给予支持一回报众生本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。