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文本内容:
卓越团队建设与管理受训对象企业各层级管理者、营销/服务精英、储备干部、高潜力员工等认识卓越团队必备要素,领悟卓越团队搭建原则;掌握卓越团队成员招募甄别及培育的方式与方法,组建团队领导者理想团队;理清团队目标及任务,培养高效的团队组织及执行能力,切实达成团队绩效;掌握团队管理必备技能,提升团队凝聚力、向心力及战斗力
三、培训方式团队活动/启发式讲授/角色扮演/案例分析/视频观摩/分组讨论/现场演练等
五、培训讲师张家存
六、课程特点生动活泼,深入浅出,通俗易懂,理论与实践相结合,好学、好记、好用;丰富的实际案例+视频冲击,多种学习方式,互动启发性强,便于真正地帮助学员掌握
七、课程大纲:时间安排课程模块开场互动课程安排授课形式游戏破冰游戏嗨翻天课程内容第一部分团队认识篇专题讲授案例分析分组讨论视频观摩组建学习团队小组活动—、团队内涵团队与群体的区别如何定义团队
二、团队行为曲线
三、团队有效运行三种人
四、团队的五个基本要素
五、卓越团队的九个特征视频观摩绝对的精英团队选领袖、定目标、制计划、鼓士气、秀风采等分组讨论三国团队与西游记团队你如何选择
一、团队人才接替模型
二、选对团队成员案例分析诸葛亮识人七法
1.制定明确的人才标准案例分析知名企业人才标准分享第二部分团队建设篇
一、团队人才接替模型
二、选对成员
三、主动培养专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩U!、行为塑造坚持科学的选才程序行为事件面试法一STAR验证谎言及求职意向的三种实战技巧让团队成为“人才吸铁石”
三、主动培养团队成员人才盘点及内部培养整体思路人才发展评估矩阵一九宫图培育下属的六项原则培育下属的三种方式中高层干部的“五个师”进阶式人才培养体系团队培育3点建议U!I、团队行为塑造
1.积极主动
2.勇于担当第三部分团队管理篇
一、团队目标管理专题讲授案例分析角色扮演分组讨论执行到位品格第一绩效导向持续改进目标管理MBO定义MBO与绩效考核目标管理八步法目标设定SMART原则建立下属目标的步骤如何处理下属的抵制练习活动目标分解练习正确评估下属工作学员测试您能正确评估下属的工作吗工作面谈的五步法角色扮演工作面谈目标考核结果的运用第三部分团队管理篇
二、提升团队执行力专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩小组活动集中精神何为执行力视频观摩饿狼猎食优秀执行人才与优秀执行团队的特征执行力缺失的原因如何提升团队成员个人执行能力1)个人执行力公式2)发掘团队成功工作动力3)培养团队成功执行态度1心中有目标,行动无困难1心中有方法,行动无障碍1心中有结果,行动无借口4)执行策略一执行48字真经如何提升团队整体执行能力1)创建强执行力文化2)领导者做好表率3)完善制度、简化流程4)选择有执行力的员工最有效的执行力保障模式1)结果定义1做结果的三大思维底线思维、果因思234维、外包思维1做结果的三大原则客户原则、交换原贝I]、检查原则1做结果的三大方法承诺法、分解法、重点法一对一责任过程检查即时激励第三部分团队管理篇
三、高效团队沟通专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩认识沟通沟通的冰山模式沟通信息损耗漏斗模型案例分享9月泸州好风光沟通的原则案例分享巴顿将军的故事成功沟通的五个要素学员互动我说你做不同人格特质团队成员的沟通技巧实战工具PDP人格特质测试如何使团队成员积极接受工作指令处理团队成员间工作矛盾的3种方法如何处理团队成员过失行为团队成员工作绩效面谈5步法与团队成员沟通的8点建议第三部分团队管理篇K有效团队激励专题讲授案例分析分组讨论案例分享猎人与猎狗的故事小组讨论心目中的好上司应该具备哪些特征盖洛普一员工敬业阶梯团队激励理论基础1)马斯洛需求层次理论2)赫茨伯格的双因素理论3)亚当斯的公平理论团队激励的形式团队激励菜谱实战技巧团队激励的10种有效方法团队激励的12条宝贵经验课程顾总结全员回顾QA、关键内容、实战工具总结回顾颁奖,合影,布置课后任务互动结束。
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