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东北大学《绩效管理》21春在线平时作业2答案层次分析法是1970年由提出的萨迪布坎南威灵顿法约尔绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与外来评价形态内部评价形态积极评价形态自我评价形态公平理论最初是由美国心理学家提出来弗洛姆亚当斯斯金纳麦克来兰绩效评估中3E标准指的是效率,经济和效果公平结果执行在绩效管理的沟通过程中,上下级间双向沟通的内容是工作方法和标准工作目标和标准工作程序和目标工作标准和方法是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志戴明的PDCA循环概念的提出数理统计方法的运用朱兰三部曲的发表全面质量管理理论的提出在绩效反馈面谈中,要以方式结束面谈积极的消极的无所谓视情况而定在绩效考评中,经理们心中惊颤会有这样的一些想法比如到公司工作3年的就是比工作1年的强,博士后就是比博士强,本科就是比高中强,这是绩效考评中的一个误区,叫做()误区晕轮效应盲点从众心理个人偏见定势组织公平感在主观层面上不包括()人际关系公平感分配公平感感知公平感程序公平感有效决策是建立在0的基础上的数据和信息分析组织环境的掌握组织目标准确设定决策层的协调美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想,使质量管理发展到一个崭新的阶段他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统()正确错误保证企业内部一致性的工具有绩效考核()正确错误绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与自我评价形态()正确错误完整的评估系统应反应包括输入、过程、输出和结果0正确错误在人事测评量表(美国国防部开发的)中,考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项()正确错误在考评中是指,这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好,想给他打高分,但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样,所以外界的人都说这人不行这时候经理明明知道他完成了今年的指标,非常优秀,超过了所有的人,但是不敢给他高分这就叫从众心理,刻意把他的分给拉下来()正确错误质量的竞争己成为国际市场竞争的焦点()正确错误建立关键绩效指标体系应遵循的原则是目标导向、注重工作质量、强调输入和输出过程的控制和可操做性()正确错误公共部门的政治、经济、文化等环境因素会影响绩效计划的执行()正确错误在绩效考核中,如果发现你的员工跟你有共同点,比如都不爱做家务事,都爱上网聊天,都爱打篮球,都爱游泳等等,这个员工极有可能被你给予很高的评价这种现象叫做像我()正确错误参考答案A参考答案D参考答案B参考答案A参考答案B参考答案B参考答案A参考答案D参考答案C参考答案A参考答案A参考答案A参考答案A参考答案A参考答案B参考答案A参考答案A参考答案A参考答案A参考答案A。