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消费心理学考试试题含答案下列哪项不属于消费技能的表现[单选题]*A、老练型B、熟练型C、略知型D、陌生型(正确答案)属于消费兴趣特点的有()【多选题】*A、指向性(正确答案)B、固定性C、迁移性(止确答案)D、喜好性以下属于消费兴趣的类型中按商品特征细分的类型的有*A、对新商品的消费兴趣,正确答案)B、对商品新式样的兴趣,正确答案)C、消费者主动寻求商品新式样、新风格的兴趣,正确答案)D、对被禁止或被限制的商品抱有好奇心和探究兴趣(正确答案)按消费习惯对消费者意义划分可分为*A、良性消费习惯(正确答案)B、中性消费习惯(正确答案)C、一般性消费习惯D、不良消费习惯(正确答案)属于消费者性格表现的类型的是*A、自由型(正确答案)B、顺应型(正确答案)C、保守型(正确答案)D、节俭型(正确答案)消费者个人培养消费技能的方式有*A、消费经验积累式(正确答案)B、消费知识积累式(正确答案)C、消费兴趣驱动式(正确答案)D、消费水平驱动式新奇型的消费性趣覆盖面广,但发生兴趣的商品种类有限[单选题]*VX(正确答案)消费观是从价值观引申而来的[单选题]*(正确答案)X消费者对名牌商品的消费习惯是比较典型的消费习惯[单选题]*(正确答案)X产品要有长期的吸引力要使消费者对商品保持高频率的购买行为,商品属性并不一定要具有特定的吸引力[单选题]*x(正确答案)消费群体这一概念是从()的概念引申而来的单选题[单选题]*(统计指标每一类可分为不同的()[单选题]*紧密型消费群体中最典型的是()[单选题]*以下哪个选项不是消费心理学的特点()[单选题]*A、综合性B、普遍性(正确答案)C、发展性D、应用性在消费心理行为中,没有什么现象能比()更具有市场震动性[单选题]*A、消费数据B、消费流行(止确答案)C、消费群体D、消费概念消费者背景资料库主要包括()【多选题】*A、消费者姓名(正确答案)B、消费者性别(正确答案)C、家庭住址(任确答案)消费者群体影响其成员的主要方式包括()*A、消费群体的内部沟通正确答案)B、群体内部的从众(正确答案)C、模仿流行心理(正确答案)D、群体规范对成员的影响(.正确答案)流行过程一般表现为一个周期性包括()*A、流行酝酿期(正确答案)B、流行发展期(正确答案)C、流行高潮期(正确答案)D、流行衰退期(正确答案)男性消费群体的心理行为基本特点()*A、家庭消费品的主要购买者B、重视从整体上收集商品信息(正确答案)C、购买决策速度快(正确答案)D、保守、节俭的心理比较突出(正确答案)按年龄指标,消费者可以分为几个消费群体()*A、婴幼儿消费群体(正确答案)B、中年消费群体(正确答案)C、青年消费群体(正确答案)松散型消费群体是指成员之间具有某些共同的社会,心理行为特点,每个成员之间交往密切()【判断题】[单选题]*Vx(正确答案)无论松散型消费群体,还是紧密型消费群体,消费者个体都可能以他们作为参照群体()[单选题]*”(正确答案)X发烧友消费群体对于所迷恋的消费量很大()o[单选题]*(正确答案)X中年消费者的消费技能最强()[单选题]*(正确答案)X少年消费者模仿性消费性动机比较弱()[单选题]*VX(正确答案)一个人作为消费者的时候,他的所思所想是()【单选题】[单选题]*A、消费行为B、消费心理(正确答案)C、消费过程D、少年儿童文化具有()的特点,它包含的内容丰富【多选题】*A、标志性B、价值性C、复杂性(正确答案)D、多样性(正确答案)家庭结构主要包括()o*A、家庭类型(正确答案)B、人口结构(正确答案)C、家庭成员的教育结构(正确答案)D、年龄结构(正确答案)消费习俗的特点包括()o*A、社会性(正确答案)B、长期性和波动性C、兼顾实用、趋向成熟D、非强制性(正确答案)商家招牌的心理功能包括()*A、强化记忆与方便传播,正确答案)B、认知知识C、引起注意(正确答案)D、思维导向(正确答案)下列选项中属于商品包装设计的心理策略的是()o*A、配套包装B、等级包装策略C、方便包装策略(正确答案)D、附赠品包装策略正确答案)心理是客观事物以及他们之间联系在人脑中的反映()【判断题】[单选题]*J(正确答案)X情绪与情感是一个相同的概念,只是叫法不同()[单选题]*VX(正确答案)商品品牌与商标完全相同()[单选题]*VX(正确答案)营销人员类型中的疯狂狼型是用嘴营销,而沉默羊型是用心营销()[单选题]*(正确答案)X影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素()[单选题]*X(止确答案)通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是()【单选题】[单选题]*A、观察法B、抽样法c、问卷法D、访谈法(正确答案)促使感性消费得以产生本质性的原因在于()o[单选题]*A、人与人之间的关系B、人与自然之间的关系(正确答案)D、消费行为的改变消费者的习惯性价格心理是()[单选题]*A、周期性的B、阶段性的C、不易改变的(正确答案)D、不可改变的商品的基本功能取决于商品本身的()[单选题]*A、物理性质(止确答案)B、安全性质C、象征性质D、其他性质()是消费者满足需要,实现消费体验的必要条件[单选题]*A、商品(正确答案)B、产品C、服务D、经济商品的心理功能包括()【多选题】*A、象征功能(正确答案)B、审美功能(正确答案)C、商品的标记功能(正确答案)D、发展的功能商品周期性的循环规律~般指()*A、导入期正确答案)B、成长期,正确答案)C、成熟期正确答案)D、衰退期(正确答案)商品导入期的变化包括()*A、商品品质(止确答案)B、标记(正确答案)C、名称(正确答案)D、包装(正确答案)在异质型市场中商家可以选择策略有()*A、低价策略(正确答案)B、团购策略C、高价策略(正确答案)D、高价团购策略情感反应测试具体指标包括()*A、对产品的总体好评度(正确答案)B、对产品的总体态度(正确答案)C、产品总体形象评价D、购买的可能性价格定位准确,消费者的购买阻力大()【判断题】[单选题]*Vx(正确答案)传统的定价方法是依据销售价格与企业销售之间的关系()[单选题]*(正确答案)X单品测试过程中,消费者每次只能测试一种产品并做出评价()[单选题]*(正确答案)X商品各属性之间的呈平衡或补偿性()[单选题]*(正确答案)X商品周期性一般分为5个阶段()[单选题]*(正确答案)X以下哪项不属于品牌形象的特性()【单选题】[单选题]*A、脆弱性B、可塑性C、综合性(正确答案)D、相对稳定性品牌形象的构成不包括[单选题]*A^品牌认知B、品牌联想C、品牌忠诚D、品牌特定符号(正确答案)以下哪个不属于产品属性认知[单选题]*A、特色认知B、属性认知(正确答案)C、档次认知D、功能认知以下不属于广告技巧的是[单选题]*A、广告定位B、广告词C、情感定位(正确答案)D、广告创意以下不属于构成广告要素的有[单选题]*A、广告资金(正确答案)B、广告创意C、传播媒介D、消费者品牌形象对消费者的影响包括()【多选题】*A、消费者的认知(正确答案)B、消费者的选择和决策速度(正确答案)C、消费群体的购买行为(止确答案)D、消费者的自我意识和自我形象(正确答案)品牌形象的构成要素有哪些*A、品牌价值(正确答案)B、品牌属性认知(正确答案)C、品牌特定符号D、品牌忠诚(正确答案)品牌价值包括*A、价格评价(正确答案)B、价格需要曲线(正确答案)C、价值评价(正确答案)D、价值衡量以下属于广告对消费者的影响的有*A、吸引注意力(正确答案)B、传播信息(正确答案)C、进行说服(正确答案)D、创造流行(正确答案)产品属性认知有*A、品质认知(正确答案)B、档次认知(正确答案)C、功能认知(正确答案)D、特色认知(正确答案)品牌的价值就是品牌符号与图案的价值()【判断题】[单选题]*VX(正确答案)产品的包装形象等同于品牌形象[单选题]*Vx(止确答案)档次联想就是消费者直接评价该品牌的档次[单选题]*”(正确答案)X传播媒介即广告传播的介质和手段[单选题]*(正确答案)X广告认知度是广告传播品牌形象时,消费者对广告内容的认知状态[单选题]*(正确答案)X优秀的服务人员不应该()【单选题】[单选题]*A、微笑服务B、行为规范C、形象整洁统一D、让顾客久等(正确答案)以下哪种类型不是营业环境的内部照明[单选题]*A、基本照明B、特殊照明C、装饰性照明D、紧急照明(正确答案)以下不属于服务特征的是[单选题]*A、行为标准化B、语言仪表C、微笑服务(正确答案)D、业务知识与技能以下不属于营业环境形象特的是[单选题]*A、开业年限B、地理位置(正确答案)C、目标市场D、知名度设置柜台的基本要求是()【多选题】*A、方便顾客观看(正确答案)B、方便商品摆放(正确答案)C、美化整体营业环境(正确答案)D、方便顾客行动(正确答案)营业环境的音响主要包括*A、背景音乐(正确答案)B、调动客户情绪C、经营单位播放的通知信息(正确答案)D、服务人员演示商品而产生的音响(正确答案)营业环境形象特征包括*A、开业年限(正确答案)B、知名度(正确答案)C、目标市场(正确答案)D、商圈的渗透程度(计确答案)为了提高便利服务水平,应该有*A、冷饮室(正确答案)B、公共卫生间(正确答案)C、母婴室(正确答案)D、公用电话(正确答案)总体布局的原则有*A、视觉流畅(止确答案)B、混搭C、标识清楚明确(正确答案)D、空间空旷以下不属于自助式网站的缺点的是()【单选题】[单选题]*A、模板化B、个性化(正确答案)C、模式化D、千店一面以下不属于顾客参与的是[单选题]*A、参与成员间的互动B、参与管理活动C、参与该品牌社区组织的活动(正确答案)D、参与组织的各种活动以下不属于联合推广的条件的是[单选题]*A、存在消费关联性B、存在联盟关系C、存在针对关系(正确答案)D、存在契约关系以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是[单选题]*A、自身的技术能力B、产品信息C、专业水平D、资金水平(正确答案)小米采用的是什么营销模式[单选题]*A、饥饿营销(正确答案)B、病毒营销C、邮件营销D、论坛营销以下不属于PC端和移动端的不同点的是()【多选题】*A、传播界面(正确答案)B、交易支付C、PC端固定,移动端方便〔正确答案)D、信息传播网络品牌社区互动的影响因素有*A、双向交流(正确答案)B、顾客参与(正确答案)C、联合解决(正确答案)D、人际关系社会化(正确答案)以下属于网上购物客户满意度影响因子是*A、网站质量(正确答案)B、互动质量(正确答案)C、产品质量(正确答案)D、产品价格(正确答案)网站质量包括*A、有安全防范措施(正确答案)B、支付手段灵活(正确答案)C、保护交易及个人信息(正确答案)D、操作简单数据挖掘指标包括*A、浏览量(正确答案)B、访客数(正确答案)C、成交回头客(正确答案)D、支付率(止:确答案)。