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消费心理学..•高频错题第七章单选题国庆阅兵放飞的鸽子是从北京各个养鸽爱好者那里收集来的,具有养鸽爱好者的群体属于()()[单选题]*正式群体非正式群体(正确答案)首要群体次要群体答案解析规模小的、没有明确的组织结构和规模的消费者群体统称为非正式群体不但对消费成员的心理,而且对其成员的消费行为都有十分重要的制约作用的群体是()[单选题]*首要群体(正确答案)次要群体所属群体正式群体答案解析首要群体是指不但对消费成员的心理,而且对其成员的消费行为都有十分重要的制约作用所属群体与渴望群体的划分依据()[单选题]*消费者群体组织的特点群体成员的影响力大小消费者与群体关系的状况(正确答案)消费者对群体意识与态度不同答案解析根据消费者与群体关系的状况分为所属群体与渴望群体自觉群体与回避群体的划分依据()[单选题]*消费者群体组织的特点群体成员的影响力大小消费者与群体关系的状况消费者对群体意识与态度不同(正确答案)答案解析自觉群体与回避群体根据消费者对群体的意识与态度不同划分长期群体与临时群体的划分依据()[单选题]*消费者群体组织的特点消费者与群体联系的时间长短(正确答案)消费者与群体关系的状况消费者对群体意识与态度不同答案解析长期群体与临时群体根据消费者与群体联系时间长短划分首要群体与次要群体的划分依据()[单选题]*消费者群体组织的特点群体成员的影响力大小(正确答案)消费者与群体关系的状况消费者对群体意识与态度不同答案解析首要群体与次要群体根据群体成员影响力的大小划分正式群体与非正式群体的划分依据()[单选题]*消费者群体组织的特点(正确答案)群体成员的影响力大小消费者与群体关系的状况消费者对群体意识与态度不同答案解析正式群体与非正式群体根据消费者群体组织的特点划分对于成年人而言,青少年消费群体是()[单选题]*自觉群体回避群体(正确答案)渴望群体临时群体答案解析消费者对于回避群体的消费行为持坚决的反对态度,例如,高收入者对低收入者的消费行为,成年人对于青少年的消费行为,男性消费者对于女性消费行为等都在3一定程度上采取回避态度实际群体与假设群体的划分依据()[单选题]*消费者群体组织的特点消费者对群体的意识与态度不同消费者群体真实存在性与否(正确答案)消费者对群体意识与态度不同答案解析实际群体与假设群体根据消费者群体的真实存在性与否划分参加某企业有奖销售的消费者群体,多数成员的参与热情会激发更多人的购买欲望,形成一时间的热潮,这类消费者群体属于()[单选题]*长期群体临时群体(正确答案)自觉群体回避群体答案解析临时群体对消费者行为的影响是暂时性的,但影响力可能很大白领阶层通常的装束是西装革履,衣着笔挺、整洁,这说明这类消费群体具有Oo[单选题]*成员行为一致化形成共同的消费习惯(正确答案)提供适宜的生活方式消费具有个性特征答案解析消费者群体都愿意按照群体的消费习惯做事,以表明自己作为某群体成员的特征消费者选购下列哪种商品受群体压力的影响最大?()[单选题]*隐蔽性必需品隐蔽性耐用品公开性耐用品(正确答案)公开性必需品答案解析对于公开性耐用品无论是对于品种的选择还是对于品牌的选择,群体的影响力都很大下列哪种商品,群体对消费者选购的影响力最大?()[单选题]*公开性耐用品(正确答案)隐蔽性耐用品公开性必需品隐蔽性必需品答案解析对于公开性耐用品的影响力无论对于品种的选择还是对于品牌的选择,群体的影响力都很大群体对消费者选购哪种商品的影响力最小()[单选题]*隐蔽性必需品(正确答案)公开性耐用品隐蔽性耐用品公开性必需品答案解析隐蔽性必需品是家庭必备的日用消费品,与身份地位也没有太多的联系,因此,群体对于品种与品牌选择的影响力都不大商品对消费群体影响力的影响主要表现在两个方面,一个是商品品牌,另一个是()[单选题]*商品数量商品品种(正确答案)商品质量商品功能答案解析商品对群体影响力的影响主要表现在商品品种和商品品牌两个方面商品对消费群体影响力的影响主要表现为商品品牌和商品的()[单选题]*数量品种(正确答案)质量功能答案解析商品对群体影响力的影响主要表现在商品品种和商品品牌两个方面下列哪种商品,群体对品牌选购的影响力最大()()[单选题]*公开性耐用品隐蔽性耐用品公开性必需品(正确答案)隐蔽性必需品答案解析公开性必需品对品牌选择的影响力大下列哪种商品,群体对品种选购的影响力最大()()[单选题]*公开性耐用品隐蔽性耐用品(正确答案)公开性必需品隐蔽性必需品答案解析群体对品种选购的影响力最大,对品牌选购的影响小的商品是隐蔽性耐用品下列哪种商品,群体对品种、品牌选购的影响力都不大()()[单选题]*公开性耐用品隐蔽性耐用品公开性必需品隐蔽性必需品(正确答案)答案解析群体对品种、品牌选购的影响力都不大的商品是隐蔽性必需品消费群体最基本的类别,也是构成社会的基本细胞是()[单选题]*群体家庭(正确答案)个人组织答案解析家庭是消费群体最基本的类别,也是构成社会的基本细胞人们日常消费的主体是()[单选题]*家庭消费(正确答案)个体消费集团消费公款消费答案解析家庭消费成了人们日常消费的主体由于家庭结构、家庭规模、家庭关系、家庭收入水平等方面的不同,不同的家庭消费行为具有()[单选题]*广泛性差异性(正确答案)阶段性相对稳定性答案解析由于家庭结构、家庭规模、家庭关系、家庭收入水平等方面的不同,不同的家庭消费行为具有很大的差异性一个家庭从最初形成到不断发展和最后解体的全过程是指()[单选题]*家庭生命周期(正确答案)家庭消费周期家庭消费方式家庭消费决策答案解析家庭生命周期是指一个家庭从最初形成到不断发展和最后解体的全过程现代城市中比较普遍的家庭消费决策类型是()[单选题]*丈夫做主型妻子做主型共同做主型(正确答案)各自做主型答案解析共同做主型指家庭消费决策并非由某一个人做主,而是由夫妻双方共同协商后决定,这种家庭在现代城市中比较普遍夫妻双方均收入较高,个性和生活目标方面有较大差异,在家庭消费中互不干扰这种家庭消费决策类型是()[单选题]*丈夫做主型妻子做主型共同做主型各自做主型(正确答案)答案解析各自做主型由于夫妻双方均收入较高,个性和生活目标方面有较大差异,为充分尊重对方的兴趣爱好,因此,在家庭消费中互不干扰据研究表明,儿童最早可能在出生1个月后就能随同并观察父母购物,1岁时就可能提出购物请求那么,儿童最早就可能独立购物的年龄是()[单选题]*2岁3岁4岁(正确答案)5岁答案解析儿童最早可能在出生一个月后就随同并观察父母购物,1岁时就可能提出购物请求,2岁时便可能辅助性购物,最早4岁时就可能独立购物儿童的消费需求主要表现在()[单选题]*生理方面(正确答案)心理方面家庭方面社会方面答案解析一般儿童的消费需求主要表现在生理方面以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是()[单选题]*0岁一12岁0岁一15岁(正确答案)1岁一12岁1岁一15岁答案解析少年儿童消费群体特质0—15岁的未成年群体针对青年消费群体采取的心理营销策略中,下列说法不正确的是()[单选题]*设计符合时代特色的商品注重商品的包装外观设计刺激冲动性购买的营销方式注重商品的质量(正确答案)答案解析针对青年消费者群体的特征,企业应采取的心理营销对策是第一,及时推出技术先进、具有时代特色的产品,努力开发新产品第二,注重商品的外观、包装、商标设计,使商品具有较强的感染力第三,注意把握青年消费者的心理变化,采用强有力的促销方式,刺激冲动性购买动机的形成对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是()[单选题]*老年中年青年(正确答案)少年答案解析青年群体一般不喜欢储蓄,也较少制定长期消费计划,对于信贷消费具有很大的兴趣针对中年消费群体应采取的营销策略是()[单选题]*注重商品的质量(正确答案)注重商品的外观设计刺激冲动性的购买设计符合时代特色的商品答案解析针对中年消费群体应采取的营销策略是第一,特别强调商品的内在价值,以质取胜第二,慎重制定价格策略,加强对价格预期的调查,使商品价格具有充分的合理性第三,采用稳定的、讲求实效的推销策略,不搞徒有虚名所谓轰轰烈烈的促销活动价格敏感性较强的消费群体是()[单选题]*少年儿童群体青年群体中年群体(正确答案)老年群体答案解析中年群体的消费心理与行为消费行为的理智性、消费行为的计划性、价格敏感性较强对销售服务要求最高的消费群体是()()o[单选题]*儿童青年老年(正确答案)中年答案解析老年群体的消费心理特征怀旧心理强烈、对销售服务要求高、注重对商品价格与实用性的比较、需求水平明显提高工人消费群体、农民消费群体、知识分子消费群体的划分标准是()[单选题]*劳动环境工作性质职业(正确答案)教育性质答案解析不同职业的群体有着各异的消费心理和消费行为工人、农民和文职人员的消费有一定的特殊性下列选项中,不符合女性消费群体的心理营销策略是()[单选题]*注重反向定价策略的应用(正确答案)注重商品的包装外观设计开展多种形式的促销活动I).讲求服务艺术,提高服务水平答案解析针对女性消费心理与行为特征,相应的心理策略主要有注重商品外观与包装设计,注意商品的创新,以最大限度地吸引女性消费者的购买注意开展多种形式的促销活动,巧妙利用口头传播渠道,激发女性消费者的购买欲望强化销售服务,提高服务水平,讲求服务艺术,以满意的服务促进销售文职人员作为一个消费群体其成分构成()[单选题]*简单复杂(正确答案)清晰模糊答案解析文职人员特指从事管理、商贸业务、信息传播、教育科研等非体力劳动的职业人员群体这个群体成分复杂受传统习俗影响较深的消费者群体是()[单选题]*女性消费者群体农民消费群体(正确答案)文职人员消费群体老年消费群体答案解析世代相传的消费习俗在农村具有强大的影响力因而对农民的消费行为具有很强的支配作用不成文的消费者群体规范的实现方式是()[单选题]*直接的间接的(正确答案)冲动的强制的答案解析不成文规范是通过群体压力而迫使消费者自觉遵循的,因此,不成文规范的作用是间接实现的不成文形式的消费者群体规范的作用方式是()[单选题]*直接的自发的间接的(正确答案)强制的答案解析不成文规范的作用是间接实现的不成文规范对群体成员的影响作用是()[单选题]*无足轻重的强制性的直接的间接的(正确答案)答案解析不成文规范是通过群体压力而迫使消费者自觉遵循的,因此不成文规范的作用是间接实现的父母可以经常向子女说明艰苦朴素的重要性,可以用很多名人的成长经历进行辅证,子女便会受此感染,注意适度消费而不随意性购买商品这种促使家庭规范形成的心理机制是()[单选题]*强制暗示(正确答案)模仿遵从答案解析在家庭规范形成的过程中,暗示的作用非常明显父母可以经常向子女说明艰苦朴素的重要性,可以用很多名人的成长经历进行辅证,子女便会受此感染,注意适度消费而不随意性购买商品从心理到行为上遵从群体规范属于()[单选题]*完全遵从(正确答案)模仿放弃自己看法后的遵从纯粹行为的遵从答案解析完全遵从是指从心理到行为上的完全遵从于群体规范消费群体内部沟通的不同方式及其作用的关系是()[单选题]*积极沟通导致遵从,消极沟通导致抵抗(正确答案)积极沟通导致抵抗,消极沟通导致遵从二者都导致遵从,但积极沟通效果最好二者都导致抵抗,但积极沟通效果最好答案解析消费者群体规范与内部沟通有两种不同的方式积极沟通与遵从,消极沟通与抵抗在消费者群体规范形成过程中起重要推动作用的方式是()[单选题]*积极沟通(正确答案)消极沟通积极购买消极购买答案解析积极沟通有利于群体规范的形成与巩固世代相传而形成的消费习惯是()[单选题]*消费习俗(正确答案)消费文化消费观念消费心理答案解析消费习俗是时代相传而形成的消费习惯中国人具有“南甜北咸东辣西酸的饮食习惯,这说明消费习俗具有()[单选题]*社会性独特性(正确答案)非强制性长期稳定性答案解析独特性是特定范围的社会生活产物;中国人具有“南甜北咸东辣西酸的饮食习惯经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是()()[单选题]*经济发展水平越高,物质消费习俗的影响力越大经济发展水平越高,物质消费习俗的影响力越弱(正确答案)经济发展水平与物质消费习俗的影响力无关经济发展水平适度对物质消费习俗的影响力最大答案解析物质消费习俗与经济发展水平之间具有反向关系的,即经济发展水平越高,物质消费影响力越弱下列消费习俗中最稳定的是()[单选题]*服饰消费习俗日用消费习俗喜庆消费习俗(正确答案)住宿消费习俗答案解析社会文化消费习俗包括喜庆类、纪念类、信仰类、文化类四个方面的消费习俗社会消费习俗具有比物质消费习俗更强的稳定性特征端午节吃粽子的消费习俗属于()[单选题]*喜庆类消费习俗信仰类消费习俗宗教类消费习俗纪念类消费习俗(正确答案)答案解析纪念类消费习俗人们为了纪念某个事件或某位人物而形成的消费习俗具有较强的民族性、地域性的特点社会文化消费习俗中最稳定的消费习俗是()[单选题]*服饰消费习俗日用消费习俗喜庆消费习俗(正确答案)住宿消费习俗答案解析社会文化消费习俗具有比物质消费习俗更强的稳定性特征社会文化消费习俗包括喜庆类消费习俗、纪念类消费习俗、宗教类消费习俗春节、元宵节、中秋节等节日属于社会文化消费习俗的()[单选题]*喜庆类(正确答案)纪念类宗教类文化类答案解析喜庆类消费习俗主要通过节日的形式体现,如春节、元宵节、中秋节中国南北地区风格各异的舞龙、舞狮的消费习俗属于()[单选题]*喜庆类消费习俗纪念类消费习俗宗教类消费习俗文化类消费习俗(正确答案)答案解析文化类消费习俗社会文化发展到一定水平而形成的具有深刻传统文化内涵的消费习俗。